岗位职责:
1、在经理的领导和指导下进行工作。
2、全面掌握前台接待流程以及美容师所有业务。
3、全面掌握中心每月营销政策以及相应产品的功效和适应症,为客户提供咨询服务,以专业角度为客户提供合理的方案。
4、全面掌握每位美容师护理手法优点,为客户匹配更高质量的服务保障。
5、以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并引导客户消费,深度开发客户销售潜力,完成个人业绩指标。
6、负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源。
7、负责跟进全部客户来店邀约提醒工作。
8、负责定期回访客户,了解客户对整体服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系。
9、安排并落实每月培训内容的制定,促进全体员工共同进步。
10、负责协助上级领导开发和研究中心专业服务项目,给客户提供多元化选择。
11、参与中心物资管理工作,建立成本意识,做好被服、耗材、资产等财产的使用及管理,自觉减少耗费。
12、保持工作氛围和谐,遵循上级领导的安排,有问题及时反馈,及时处理。
任职要求:
1、有美容院美容顾问经验2年以上。
2、学历:医疗美容专业中专及以上学历、或对美容行业充满热诚者。
3、年龄:18岁以上,身体健康。