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    由于网站原因,职位名称改不了,此岗位是:客服主管岗        负责乐园部客服班组日常管理(人员管理,物资管理,跨部门工作协调)和运营管理(票务管理,入园审查管理,服务品质提升工作,客诉、询医及意外伤害处理跟进)。 1. 客服管理 1.1. 负责客服班组各岗位日常工作的监督管理。 1.2. 负责各类制度、流程的编辑、更新、贯彻与指导。 1.3. 负责各类文件、活动、精神的传达、落实。 1.4. 负责客服班组财务的监督与管理。 1.5. 负责票务的监督管理。 1.6. 负责检票工作的监督管理。 1.7. 负责遗失物品的监督管理。 1.8. 负责客服班组的物资物料使用管理。 1.9. 负责小火车的安全与维护的监督管理。 1.10. 负责客服班组员工的排班与工作安排。 1.11. 负责客服班组员工的绩效考核。 1.12. 负责意外伤害的跟进与保险理赔。 1.13. 负责乐园客诉的处理、分析与总结。 1.14. 负责门票产品的数据统计与分析。 1.15. 负责客服班组各岗位的业务水平、服务质量的提升与培训。 1.16. 负责客服下属综合能力的培养。 1.17. 负责客服工作的周、月、年度总结与计划。 2. 安全管理:负责所管辖区域的消防安全、人身安全、财产安全、资金安全、数据安全等管理,确保不发生安全事故。 完成公司及上级领导安排的其它工作。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    1、负责无动力乐园设备管理 2、负责与游玩的小朋友互动,辅助小朋友完成设备游玩。 3、要求:性格开朗、活泼,有爱心 实习生:要求同上
  • 会务经理

    6千-8千
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    岗位职责: 1、负责会务部全面管理工作,编制会务部组织架构、岗位职责、岗位制度、岗位流程、合理的配制人员实现部门收益最大化 2、制定各区域接待相关标准,并按标准进行培训及工作巡查 3、负责对外的商务型会议管理,组织、协调安排公司大型会议 4、负责部门成本的控制,减少不必要的浪费 5、负责会务服务提升和产品创新
  • 预定经理

    8千-1万
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    1.负责操作订房后台管理系统 2.对接线上.线下订房渠道 3.负责高效无误的订单处理,包括:房态确认.订单操作.系统确认.应收应付款项确认等 4.负责订房专线电话接听咨询工作 5.做好房态.价格的统一同步管理 6.做好内部工作衔接(与管家等)
  • 票务主管

    4千-5千
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    岗位职责: 1、票务平台上演出资料的及时上架和下架,演出门票的打印、收款和结算; 2、保持与各大票务平台的紧密合作; 3、协助票版图的规划,票款营业额的趋势分析,票款的统计结算; 4、票务相关客服工作,观众咨询、退换票服务等。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,有票务工作经验; 2、诚实,细心,耐心,性格开朗,富有团队精神。
  • 赣州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 10:29
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    从事过水上乐园、户外拓展、亲子乐园的筹备管理经验,有证照者优先。 热爱旅游,热情有爱心,工作地点在赣州龙南。
  • 赣州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 10:29
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    岗位要求:  男女不限, 18~30岁   男:1.68m~1.70m;女:1.60m~1.70m 要求:品貌端正,身体健康。富有责任心、进取心,性格沉稳,处事公正,具有良好的礼仪素养 。
  • 昆明 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 09:15
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    主要职责 1. 康养产品内容的搭建: 协助春城 “身、心、社”康养产品相关的资源、内容的搭建 。 2. 康养合作方的管理: 协助康养产品相关合作方的沟通、协调,按照签署的协议,共同完成康养产品的开发、宣传、销售、执行。 3. 康养产品研发: 负责与春城康养领域相关的科研数据的收集、整理、分享,确保春城康养产品的与时俱进, 迭代与不断改善。 4. 政策法规遵循与合规性: 确保康养部的各项工作的开展符合国家法律法规、教育方针政策和上级主管部门的要求。 5. 内部管理 围绕春城的康养战略目标,与相关的部门(销售、传媒、运作等)沟通、协调,按质按量完成康养产品的交付。 6. 协同推广、销售 协同传媒进行康养理念、产品/服务的内外部推广、协同销售进行康养产品/服务的销售达成。 7. 对外交流合作: 开拓国内外合作渠道,丰富康养产品提升康养产品及服务的影响力和国际化水平。 8. 其他 完成公司及上司交待的其他工作。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 09:15
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    全球征集: 第三期球童培训 2022月11月21日 正式开营 月薪轻松过万,亚洲百佳球场实操训练 金牌教练1V1指导 成绩优秀者可被亚洲百佳球场春城湖畔度假村录用或推荐全国球场工作 训练营单价 2380元/位 包括住宿用餐培训用品等
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 09:15
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    【岗位职责】 1、对客户进行全面的健康评估,了解其身体状况、病史及康复需求。 根据评估结果,为客户提供专业的健康咨询和建议,制定个性化的康复理疗方案。 2、运用推拿、刮痧、拔罐、理疗等技术手段,为客户进行专业的康复理疗服务。 3、负责理疗仪器的安装、保养和管理,确保仪器的正常运行和安全性。 4、介绍理疗的注意事项和禁忌症,确保客户在接受理疗过程中的安全。 5、与客户保持良好的沟通和联系,了解客户的需求和反馈,提供优质的客户服务。 6、与其他医疗团队成员(如医生、护士等)保持密切合作,共同为客户提供全面的康复服务。 【岗位要求】 1、医学、康复治疗学、中医学等相关专业毕业,具备扎实的医学基础知识和康复理疗技能。 2、具有3年以上的康复理疗或相关领域工作经验,熟悉康复理疗的工作流程和操作技巧。 3、熟练掌握推拿、刮痧、拔罐、理疗等技术手段,具备扎实的中医基础知识和经络腧穴知识。 4、具备制定和实施康复计划的能力,能够根据客户的身体状况和康复需求制定个性化的康复方案。 5、具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够与客户建立信任和合作关系。 6、具备高度的责任心和职业道德素质,能够严格遵守医疗规范和操作规程。 7、具备较强的学习能力和团队合作精神,能够不断提升自己的专业技能和服务水平。
  • 全科医生

    1万-1.5万
    河源 | 经验不限 | 大专

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    发布于 08:57
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    任职要求 1、持有《执业医师》与《执业药师》资格证,且均在有效期内; 2、临床医学,基础医学,康复医学等相关医学专业,统招大专及以上学历; 3、服务意识好,沟通能力强; 4、全科,内科为主,能处理应急外伤,应急救治,会操作AED除颤仪; 5、有客户健康档案建立,定期跟踪,提供康复,健康建议经验优先。 工作职责 做好医务室医疗管理工作,药品以及医疗器械定期检查保养补充,防止过期变质、损坏以免造成浪费,保证护理质量 负责园区员工及客户防病、治病、保健卫生工作 医护配合,互相尊重,接待并处理园区紧急抢救和治疗工作 端正医风医德,对病人语言文明,态度诚恳,举止稳重,同情关心体贴病人,对危重疑难病人及时上送,并及时通知上级领导
  • 河源 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 08:57
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    工作职责 1. 协助品质部每日按不同时间、不同岗位,对酒店、餐饮、商业、物业、工程等进行全日制巡回督导、检查。 2. 作详细检查记录,发现问题后及时通知所在部门及时解决问题。 3. 将每日检查记录整理汇总后上报部门负责人。 4. 协助品质部将一周质检情况整理、汇总,拟写质量汇报PPT。 任职要求 1、大专以上学历,1年以上工作经验; 2、能独立完成编写PPT,会使用WORD WPS等办公软件。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 08:42
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    1. 根据项目市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标; 2. 掌握所辖区域大客户的业绩表现,定期(如每周)查询其产量变化,以便进行强有力的沟通或销售力度,以达成业绩预算; 3. 对所辖区域的订房中心、旅行社或公司的主要客户每月产量了如指掌,月初以销售总监的名义发出感谢信或慰问信; 4. 与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格或销售策略; 5. 把握项目的营销政策,提高项目平均房价及市场占有率;主动并深度地挖掘所辖区域的市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施; 6. 关注并了解周围竞争项目在所辖区域的市场推广及举措(包括售价、市场活动等),以向上级报出有效的市场信息,做好相应的销售工作调整; 7. 分析客户心理,了解客户对项目设施的要求和各方面的需求;了解所辖区域客户对产品的接受途径或渠道,有针对性地进行销售,向销售总监提供客户信息; 8. 积极地参加酒店举办的各种促销活动,开发新客户; 9. 开展有计划的销售活动,经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案;每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户; 10. 熟悉酒店产品,熟悉酒店卖点,认真做好向客户传播产品工作并致力生意的成交; 11. 安排好客户预订的入住和餐饮等活动事宜,坚决做好重要客户以及每一会务组迎来送往的工作; 12. 认真落实所辖市场销售工作的各种细节,及时反馈必要的相关信息; 13. 处理好其它部门的工作关系,加强横向沟通,配合做好销售、接待工作;关注销售过程中产生的各种问题并妥善、及时处理; 14. 每周向市场销售部总监递交本周的工作报告; 15. 每季度末提交下季度的工作计划; 16. 维持并坚守酒店标准、品牌及酒店形象的完好; 17. 严格执行房价审批权限,对特殊价格要保密; 18. 协助财务追收客户的欠款。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 12-25
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    岗位职责: 1、市场营销部 统一管理,方便对接客户、接团; 2、面向团队为主,散客除非人多较多优质的客户; 3、形象气质佳,语言表达能力要好,月薪+带团提成; 4、散客平团,导服费若100元/次,50元/给到导游,保底底薪,熟高发放。 任职要求: 1、经验丰富,有旅行社或景区导游,有导游证优先; 2、口才和表达能力良好,记忆力好; 3、市场营销要牵头制定比较清晰的“导游说辞”且不断优化改进。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限

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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 12-25
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    1.熟悉康养基地及酒店配套的额康乐场所及活动,根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2.对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3.掌握出勤情况,安排员工出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 5.落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整文,物品用具归位 岗位要求 1.款悉室内、室外泳池、SPA、健身器材、户外运动器材的管理,懂得卫生消毒和安全救护知识 2.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 3.有较好的业务指导和组织协调能力 4.有较好的文字和语言表达能力 5.有室内活动和室外活动经验的优先考虑
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 12-25
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    【岗位职责】 1、保证用具的洁净卫生。 2、负责场所内物品的摆设,做好服务前准备工作,保证所有的器皿无斑无迹,准备营业所需物品。 3、补充所缺的出售品。 4、熟悉各项服务项目,了解其价格,掌握服务方式。 5、按所规定的服务程序与规格,为宾客提供服务。 6、将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放,并及时补充。
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    发布于 12-19
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    1、芳香导游培养方向; 2、要求热爱大自然,热爱芳香文化; 3、18-26岁,旅游专业实习生和已毕业学生; 4、广州市花都区附近院校的优先考虑。 工作时间:8:00—17:30 面试流程:投简历——意向沟通——现场面试——面试结果 此岗位接受实习生,顺利毕业的,提供转正机会 其他说明: 该职位享有高额提成; 福利待遇:提供免费三餐和2人间住宿(提供空调和24小时热水); 工作地点:广州市花都区花东镇狮前村七溪路1号(世间香境七溪地)
  • 无锡 | 5年以上 | 大专

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    其他景区 | 2000人以上
    发布于 12-12
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    【工作内容】 1. 负责酒店VIP客人的接待工作,制定个性化的游玩行程,以提升宾客的满意度。 2.策划和执行酒店宾客活动,结合酒店所在地的文化特色,丰富活动产品内容,确保宾客在酒店期间有丰富的活动体验。 3.与宾客建立紧密联系,通过沟通交流了解酒店客户画像,根据酒店运营需求策划宾客活动。 4.具备优秀的沟通交流能力,能够融入宾客,带领宾客沉浸式体验活动。 5. 负责活动准备进度的安排及跟进,确保活动能够顺利进行。 6.负责培训并带领员工现场执行活动,确保所策划的活动得到宾客的高度满意和认可。 【任职要求】 1、专科以上学历; 2、具有5年以上五星级酒店或高端会所、高尔夫球俱乐部、康体类俱乐部的运营工作经验优先; 3、耐心细致,善于与宾客沟通并提供高水准的服务; 4、对于俱乐部有熟练的运营管理能力,有较强的组织协调、沟通能力及应急事件处理能力。
  • 桂林 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 12-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责审核顾客的交款凭证,收取顾客所交货款,确保每笔交易的金额正确无误。 2、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门,确保资金安全。 3、使用收银系统辅助工作,包括商品录入、价格调整、折扣处理等操作。 4、维护收银设备的清洁和正常运行,遇到故障及时报修。 5、协助顾客处理退换货、开发票等相关事宜。 6、了解商品知识和促销活动,向顾客推荐促销商品和优惠活动。 7、保管好备用金、发票等财务物品,确保资金安全。 8、每日核对账目,确保账款相符,避免出现长短款情况。 9、遵守公司的财务管理制度,确保财务信息的准确性和保密性。 10、完成领导交办的其他任务,如参与门店的盘点、整理工作等。 【岗位要求】 1、具备一定的收银和财务管理经验。 2、了解财务管理和会计基础知识。 3、为人诚实,责任心强,具有良好的职业道德和职业操守。
  • 导购员

    3千-3.5千
    桂林 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 12-12
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    一、收款操作 商品结算熟用收银设备,准快扫描或手输条码计价。无法扫描商品能速手输编码或价格,核商品价,尤促销、特价、会员价商品,保价一致,按支付方式收款,收现金辨真伪,卡和移动支付确保设备正常,交易后给凭证。 交易处理熟办支付方式下退款、换货,按规定流程,现金退款收凭证退钱,卡或移动支付正确操作退款,处交易异常,失败告原因助重付,遇故障按预案,手动记待补录。 二、顾客服务 接待顾客热情友好,主动招呼用礼貌语微笑,答顾客问,如商品位置、促销活动,不知问同事后答复。 解决问题耐心听投诉建议,协调解决收款、质量问题,有疑问核对解释,不满通知处理,保收银环节满意度,减等待时间提效率保质量。 三、现金票据管理 现金管理保收银台现金安全,放抽屉防外露,按规定时间流程缴存,确保数目准有交接手续。 票据管理正开保管发票收据,按需准确开填内容,保号码连续有效,善管存根整理归档备审计。 四、其他职责 设备维护清洁负责收银设备日常维护排简障,工作前检查,有问题报修,结束后清理保整洁,清收银台杂物保环境。 协助工作配合其他部门,如盘点供数据,理货架时在不影响收银下帮忙。
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