【岗位职责】
1、负责游乐园日常游乐设施的操作、维护与保养工作,确保设施的正常运行。
2、协助乐园进行安全管理工作,包括设施的安全检查、维修等。
3、配合乐园运营人员做好设备的日常检查和维护工作。
4、负责游客接待及游乐设备操作,提供现场氛围互动,维护秩序。
5、负责所在设备闸口检票验票工作,确保检票流程标准规范。
6、为游客提供问询服务,协助处理游客咨询和纠纷,为游客提供优质服务。
7、负责所在区域的日常卫生维护,确保设备周边卫生干净、整洁。
8、准确完成岗位日报表统计及交接班工作,确保无遗漏。
9、完成领导交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、有服务经验优先,具备一定客户服务技巧。
2、积极热情,亲和力好,沟通能力强。
3、具备良好的沟通交流能力,能够接受和理解管理部门的安全知识和安全操作规范。
4、具有责任心、敬业精神、品德高尚、诚实守信,遵守劳动纪律,尊重游客。
5、在遇到紧急情况时,能够迅速采取行动,切断电源,保护现场,并及时报告。