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  • 客服

  • 陵水 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 月休8天起
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 发展机会
    • 万豪探索计划
    • 酒店遍布全球
    • 带薪年假
    • 规范管理
    • 培训课程
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,提出整改建议。 2、对员工进行业务培训,编制排班表,负责员工的考勤。 3、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 4、落实卫生工作计划,保持儿童乐园室内、外清洁整齐,物品用具归位。 5、对客时有爱心及耐心、活泼开朗,热情互动。 6、熟悉客源,与宾客多交流,征求对康乐场所的意见,做好改进以更好的服务每一位客人。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉服务流程,了解康体服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力,会外语的优先。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 救生员Lifeguard

    3.6千-3.8千
    陵水 | 2年以上 | 学历不限
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况,安排员工出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 6、熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用设施。 【岗位要求】 1、学历不限,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理,了解康乐服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力,会外语的优先。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。 7、有救生员证。
  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖金
    • 一流工作环境
    • 众多外派机会
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店康乐部门日常服务工作,包括儿童乐园、电影院等区域的接待与指引; 2、为客人提供专业的设施使用指导,确保客人安全、舒适地使用设备; 3、定期检查工作区域设施设备的运行状况,发现问题及时报修并跟进处理; 4、维护工作区域的清洁与整洁,确保环境符合酒店卫生标准; 5、协助处理客人的投诉与建议,提升客人满意度; 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够热情、耐心地对待客人。 2、身体健康,能够适应一定强度的体力工作。 3、具备团队合作精神,服从工作安排。 4、有酒店或相关服务行业工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖金
    • 一流工作环境
    • 众多外派机会
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位概述 Job Summary: 康乐主管-儿童乐园:协助部门经理计划,组织和开展儿童乐园活动或户外活动,帮助并监督员工的日常工作,保持儿童乐园或户外营业点正常运作,协调处理客人投诉,并为客人创造完美的体验。 Assist the department manager to plan, organize and conduct kid's club or outdoor activities, responsible for the management of hosts, regulatory kid's club or outdoors daily operation work to provide perfect experience for the guests. 岗位描述 Job Description: 1.根据指导,执行策划、组织、开发和监督各项活动服务和设施管理。 According to the guidance, planning, organization, develop and oversee assigned various activities service and facilities management. 2.根据部门对工作任务的安排,负责部门员工考勤排班、日常操作与流程培训、租赁服务、仓库管理等。 According to the department's arrangement of work tasks, responsible for the attendance and shift scheduling of hosts, daily operation and process training, leasing services, warehouse management, etc. 3.组织活动,协调处理客诉,专业地与客人保持沟通交流,为客人创造完美的体验。 Organize activities, coordinate the handling of customer complaints, organizing activities, maintain professional communication with customers, and create perfect experience for them. 4.完成其他领导安排的工作任务。 Complete work tasks assigned by the leaders. 岗位要求 Requirements: 1.大专或大专以上学历; Diploma degree or above. 2.持有救生证、红十字急救证书; Having life-saving certificate, red cross first aid certificate. 3.拥有2年及以上相关岗位工作经历优先。 More than 2 years of relevant working experience preferred.
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖金
    • 一流工作环境
    • 众多外派机会
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 岗位要求: 1、熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖金
    • 一流工作环境
    • 众多外派机会
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位概述 Job Summary: 协助管理泳池、健身中心、儿童俱乐部、沙滩、电影院等康乐部门日常运作。 Assist in managing daily operations of swimming pool, fitness center, children's club, beach, cinema and other recreational departments. 岗位职责 Duties & Responsibilities: 1.了解客人的需求和期望,开发新的康乐活动计划,帮助客人解决问题,给客人提供卓越的服务; Understand the needs and expectations of guests, develop new recreational activity plans,help guests solve problems, and provide guests with excellent service. 2.组织部门每日例会,确保有效的部门交流和信息沟通; Organize daily department meetings to ensure effective departmental communication and information exchange. 3.做好部门员工培训工作,确保所有团队成员了解标准服务程序; Do a good job in training department staff to ensure that all team members understand standard service procedures. 4.完成上级领导交代的其他工作任务。 Complete other tasks assigned by superiors. 岗位要求 Requirements: 1.大专或大专以上学历; Diploma degree or above. 2.持有救生证、红十字急救证书,熟练掌握泳池水质调节技术; Having life-saving certificate, red cross first aid certificate, skilled in swimming pool water quality regulation technology. 3.拥有2年及以上相同岗位工作经历优先。 More than 2 years of relevant working experience preferred.
  • 美容美体师

    6千-1.2万
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容、美体及SPA护理服务 2、熟练掌握各类美容仪器操作及护理手法 3、根据客户需求制定个性化护理方案 4、维护美容区域卫生及仪器设备保养 5、完成产品销售及会员卡推广任务 6、建立客户档案并做好定期回访 【岗位要求】 1.熟悉面部护理、身体护理等基础项目操作 2.良好的服务意识及沟通表达能力 3.能承受一定工作压力,适应排班制度 4.有相关工作经验者优先考虑
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 员工生日礼物
    • 年度体检
    • 集团免费房晚
    • 集团卓越雇主
    • 技能培训
    • 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1 负责监督服务和外观的水疗与健身及健康范畴 2 为水疗日常运营做好督导 3 根据日常运营协助更新SOP 任职要求 1 熟悉美容或相关产业业务,运营流程 2 良好的团队管理及沟通能力
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To ensure the smooth and efficient operation of reception and guest service areas for Recreation Center. Responsible for guest focused hospitality, brand standards compliance, achieving of budgetary goals. 健身中心经理需确保健身房及泳池有效顺畅的运转,对于采购、仓库、盘点、成本控制的管理。依照酒店的品牌标准,关注为宾客提供优质服务,完成部门预期目标。 1. Greets VIP guests/Press and potential members personally. 亲自会见酒店重要客人、媒体和潜在客户 2. Attends function, promotions for and on behalf of the Recreation Center when necessary. 在必要时代表健身中心参加社交和宣传活动 3. Maintaining a high profile within the local Recreation  industry. 在当地的健身市场上占一席之地 4. Creating necessary promotions to yield manage the Recreation peaks and troughs. 针对健身市场的淡旺季设计弹性促销活动 5. Analyzing the Recreation consumer, ensuring we have the appropriate promotions are on offer. 分析健身消费群体,确保提供具有针对性的促销活动 6. Cross promotions with other departments maximize the awareness of the Recreation. 与其他部门交叉销售,更大限度的提高对健身中心的销售意识 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1. 1 years’ experience in a similar position in luxury properties.  至少拥有在奢华酒店1年同岗位工作经验 2. Thorough knowledge on Fitness Center. 具备健身专业知识及证照 3. Thorough knowledge in the proper use and maintenance of all recreation equipment. 对于康乐部设施设备的使用维修和保养的知识
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责瑜伽课程的教授与指导等不同流派课程; 2、根据会员需求及身体状况,制定个性化的瑜伽练习方案 3、确保客人在安全、舒适的环境中练习; 5、协助完成瑜伽课程推广及会员维护工作; 6、保持与会员的沟通,收集反馈并优化课程内容; 7、 协助组织酒店举办的健康疗愈主题活动,参与相关宣传推广及客户互动工作。 8、遵守酒店服务规范,维护教学区域的整洁与安全,妥善管理教学用具与设备。 【岗位要求】 1、热爱瑜伽事业,具备良好的职业素养与教学热情; 2、持有国内外权威机构认证的瑜伽教练资格证书(如RYT、TTC等); 3、具备一定的瑜伽教学经验,能够独立设计并完成课程; 4、沟通表达能力强,能够与学员建立良好的互动关系; 5、身体健康,形象气质佳,具备较强的亲和力; 6、具备团队合作精神,能够适应灵活的工作时间安排; 7、有酒店或高端会所瑜伽教学经验者优先。 本岗位在工作过程中可能涉及小动物接触,如对此有顾虑请谨慎考虑
  • 救生员 Lifeguard

    3.3千-3.9千
    陵水 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【任职资格Qualification】 1.持有救生员证书,具有高度的安全意识和责任感. Lifeguard certificate holder withhigh safety awareness and responsibility. 2.很强的交流沟通能力。 Excellent communication skills . 3.高中以上学历。 High school  above. 4.2年以上国际酒店工作经验,1年以上同岗位经验就职经验。 Minimum of 2 years’ experience in an International 5-star hotel and 1years’ experience in a similar position in. 【岗位职责Job Description】 1. 监督游泳者的活动,确保游泳者遵守规章制度。 To supervise the activities ofswimmers by enforcing rules and regulations. 2. 快速响应水里或周边区域的所有紧急情况。 Respond quickly to all emergencysituations in the water or on surrounding areas. 3. 警告游泳者任何不适宜的活动或危险。 To warn swimmers of improperactivities or hazards. 4. 随时准备在不伤害已受伤的伤者情况下,抢救伤者或进行急救。 To be prepared at all times torescue, resuscitate and give first-aid without further endangering the injuredpersons.  5. 礼貌且高效地处理所有内部及外部客人的投诉及要求,跟进确保问题的圆满解决。 Handle applicable guest complaints and inquiries in acourteous and efficient manner, following through to make sure problems areresolved satisfactorily. 6. 保持与顾客和同事之间良好的合作关系。 Maintains positive guest and colleague interactions withgood working relationships. 7. 在不影响监控泳池或海滩活动的主要职责的情况下,以礼貌高效的态度给客户提供或安排协助。 Without deviating from the primary responsibility ofmonitoring the activities in the pool orbeach, you must be able to offer or arrange guest assistance if and whenrequired in a courteous and efficient manner.
  • 陵水 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 投递简历
    · 根据希尔顿品牌建设及精神所述,秉承以客为先的宗旨,主动及时关注意客人的需求。 · 具有积极的影响力,有责任心,主动解决问题,善于与客人及同事沟通。 ·工作中灵活变通,反应敏捷,能果断地根据具体情况而改变工作要求。 ·为部门的运作程序,改善环境设施等提供意见。 · 随时保持警惕性,具有责任心,保证所有设施及器材正常运作,确保客人有舒适安全的体验,确保员工能在安全的环境中工作。 ·以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候,欢送所有的客人。 · 当游泳池区域没有客人时打捞水面落叶等工作。 ·能协助并解释健身中心设备的使用方法。 ·确保客用矿泉水及毛巾准备充足。 ·确保视听设备保存完好及能正常使用。 ·检查确定所有保库存及用品准备充足,如毛巾和饮用水。 ·随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。 · 确保所有客人在使用健身设备时的安全。 ·游泳池的设备摆放整齐;保持游泳池区域干净,将垃圾投放到垃圾桶内;运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。 ·检测水压及氯气含量,及时向健身中心主管报告。 ·主动向客人介绍健身中心的活动和会员卡。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    国际旅行社 | 100-499人
    • 投递简历
    我司主要服务五星级酒店客房的互联网售卖,广州白云区/天河区线下办公,本次招聘分有/无经验三个岗位 1.OTA运营:有酒店工作或实习经历,或有电商运营/旅行社计调经验(大专及以上) 2.电商管培生:应届生/无经验(本科及以上),要求英语能够达到与境外客人流利沟通的程度,对数字敏感或有特殊优势,能够在旅游行业长期发展 3.实习运营:在校生(本科及以上),要求口算能力及电脑/手机操作速度有优势,或有酒店实习/社会实践经历(大专及以上) 工作地点:目前广州有三个办公室,此次招聘安排在白云区百信广场(新市墟地铁站)附近的办公地点 公司提供免费员工宿舍或400-2500元住宿补贴 工资水准:六险一金,法定三薪,有年终奖和项目奖励,旅游行业全年均有员工工作,实行淡旺季排班制,月休时间以个人意愿为主,放假时间灵活,可排长假或安排节假日上班1天补休2天。 单休/调休底薪3800-4500,大小周3600-4200,双休底薪3400-3800,加班费计算加班费及补贴。绩效及提成按工作效率计算,多劳多得 员工福利:公司常有酒店尾房等产品/旅游行业中的门票,餐饮等,员工享受员工价预定合作酒店的产品 公司正在快速拓展业务,需要招聘有快速学习能力,能够自行总结经验传授他人的应聘者。 此岗位缺主管/领班,晋升速度快,半年可升职领班,升职后提成占工资30%-60%。1-2年升职主管,主管底薪6000,综合薪资9000-11000, 我司及关联公司在全球多地设有办公场所,全能性人才可能会被调往其他地区工作
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    国际旅行社 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店产品在各大OTA平台(如携程、飞猪、美团等)的日常运营管理,包括产品上架、信息维护及价格策略制定 2、策划并执行线上促销活动,优化平台活动页面展示效果,提升产品曝光率和转化率 3、监控竞品动态及市场趋势,定期分析运营数据,提出优化方案并落地实施 4、处理平台订单异常情况,协调解决客户咨询及售后问题,维护平台店铺评分 5、与酒店销售部门保持密切沟通,确保产品库存及政策信息的准确性和时效性 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台操作规则,有电商平台运营经验者优先 2、具备基础的数据分析能力,能熟练使用Excel等办公软件处理数据 3、工作细致耐心,具备较强的执行力和抗压能力 4、良好的沟通协调能力,能高效对接内外部门 5、对旅游行业有热情,有酒店/旅行社相关工作经验者加分
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    国际旅行社 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店产品的咨询、销售及客户维护工作,为客户提供专业的旅游线路推荐和行程规划建议; 2、根据客户需求,设计个性化旅游方案,包括行程安排、交通、住宿、景点推荐等,确保方案合理且具有吸引力; 3、跟进客户旅游过程中的服务需求,协调解决突发问题,提升客户满意度; 4、定期分析市场动态及客户反馈,优化旅游产品设计,提出改进建议; 5、完成公司制定的销售目标,并积极开发新客户资源,维护老客户关系; 6、参与公司组织的旅游产品培训及行业交流活动,提升专业知识和业务能力。 【岗位要求】 1、热爱旅游行业,对广州的五星级酒店、文化及市场有一定了解; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答客户疑问并提供专业建议; 3、思维灵活,具备较强的策划能力和创新意识,能独立完成旅游方案设计; 4、有较强的抗压能力和团队协作精神,能适应快节奏工作环境; 5、有旅游行业相关经验或销售经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、能熟练使用办公软件,具备基本的数据分析和报告撰写能力。
  • 上饶 | 5年以上 | 本科
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 产品规划与设计:基于上饶文旅资源(三清山、婺源、望仙谷等)与目标客群(长三角、闽赣客群),牵头制定产品战略,规划“自然探秘”“文化体验”“亲子研学”等系列主题线路,按时完成核心产品上架。 2. 成本测算与定价:搭建产品成本测算模型,核算车票、酒店、门票、活动执行等各项成本,结合市场竞品价格与利润目标,制定差异化定价策略;确保产品毛利率不低于测算指标。 3. 资源整合与采购:对接上饶及周边景区、酒店、非遗机构等资源,落实“车票+X”资源组合(如车票+景区门票、车票+酒店住宿、车票+非遗体验);组织产品采购招标,筛选优质供应商,签订采购协议,控制采购成本。 4. 产品优化与迭代:跟踪产品销售数据(客流量、上座率、复购率)、客户反馈与市场趋势,定期开展产品复盘;优化产品行程、活动内容与资源组合,淘汰低效产品,迭代爆款产品,提升产品竞争力。 5. 产品落地保障:联动运营部明确产品运营细节(列车活动安排、导乘讲解重点、应急处理预案),确保产品设计与实际运营一致;配合营销部提供产品培训、宣传素材(产品亮点、行程详情),支撑渠道推广与品牌宣传。 6. 行业对标与创新:调研国内外优秀观光列车产品(如日本九州、台湾雄狮),借鉴先进经验,结合上饶在地文化特色,创新产品形态与体验模式(如剧本杀列车、非遗工坊列车),打造差异化核心竞争力。 任职要求 1. 学历背景:本科及以上学历,旅游管理、产品设计、文化产业管理等相关专业。 2. 工作经验:5年以上文旅产品研发经验,有高端文旅产品、主题观光列车或景区集群产品打造案例,熟悉长三角及闽赣文旅市场者优先。 3. 资源能力:具备丰富的景区、酒店、非遗机构等文旅资源,有成熟的采购渠道与谈判经验;了解文旅行业政策与市场趋势,能有效把握客户需求。 4. 核心能力:极强的产品创新、成本建模与资源整合能力;优秀的数据分析与市场洞察能力,能基于数据快速迭代产品;良好的沟通协调与跨部门协作能力,能推动产品从设计到落地的全流程。 5. 其他要求:具备良好的创意与审美,对文旅体验有深刻理解;责任心强,注重细节,能保障产品质量与落地效果;无不良职业记录。
  • 导乘主管

    5千-7千
    上饶 | 3年以上 | 大专
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 服务团队管理:统筹导乘员、导乘服务+导游团队的日常管理,包括排班、考勤、绩效考核;制定团队激励机制(如服务之星评选、客户好评奖励),提升团队工作积极性与凝聚力。 2. 服务标准落地:协助运营总监制定导乘服务SOP,明确服务流程(客户引导、票务核验、行程讲解、应急处理)与服务标准(仪容仪表、沟通礼仪、服务态度);确保团队严格执行服务标准,提升客户满意度。 3. 岗前培训与带教:负责导乘团队岗前培训,涵盖服务礼仪、安全规范、导游词讲解、列车运营流程、应急处理等内容;开展一对一带教,确保新员工快速上手。 4. 现场运营协调:负责列车运营现场统筹协调,包括客户接待、活动执行、物资调配、应急处理;及时解决运营中的突发问题(如客户投诉、设备故障),确保运营顺畅。 5. 服务质量监控:建立服务质量监控机制,通过现场巡查、客户回访、团队自查等方式跟踪服务质量;收集客户反馈与团队建议,优化服务流程与培训内容。 6. 跨部门协作:联动运营部落实运营计划,反馈现场运营问题;配合产品部熟悉产品细节(行程安排、活动亮点),确保服务与产品设计一致;对接铁路方落实安全管控要求。 任职要求 1. 学历背景:大专及以上学历,高铁乘务、旅游管理、酒店管理、航空服务等相关专业。 2. 工作经验:3年以上文旅服务团队管理经验,有列车乘务、导乘团队、导游团队或景区服务团队管理案例;持有中级及以上导游证,熟悉文旅服务行业标准与应急处理流程者优先。 3. 核心能力:极强的团队管理、培训与应急处理能力;优秀的沟通协调与客户关系维护能力,能高效处理客户投诉;良好的服务意识与细节把控能力,能保障服务质量。 4. 其他要求:形象气质佳,普通话标准(二级甲等及以上);责任心强,能适应周末、节假日排班;具备良好的职业素养与抗压能力。
  • 导乘员

    4千-6千
    上饶 | 1年以上 | 大专
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 客户接待与引导:负责列车乘客的接待与引导工作,包括检票核验、座位引导、行李放置协助;主动问候客户,解答客户咨询(行程安排、景区信息、车内设施使用),提供贴心服务。 2. 车内服务保障:负责列车车内环境维护(清洁、通风),确保车内整洁舒适;协助开展车内活动(如非遗体验、互动游戏),调动现场氛围;为客户提供基础服务(饮用水、常用药品)。 3. 行程配合与讲解:配合导乘服务+导游开展景点讲解,补充讲解细节;提醒客户行程节点(如到站时间、活动开始时间),确保客户不错过关键环节。 4. 安全与应急处理:严格执行铁路安全管控要求,安全提示、禁止吸烟等事项;熟悉应急处理流程,协助导乘主导处理突发情况(如客户突发疾病、设备故障)。 5. 客户反馈收集:主动收集客户反馈(服务质量、产品体验、改进建议),及时上报导乘主导;引导客户进行好评评价,维护项目品牌形象。 6. 团队协作:配合导乘主导完成团队工作安排,与其他导乘、导游分工协作;参与团队培训与复盘,提升专业能力与服务水平。 任职要求 1. 学历背景:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、航空服务等相关专业。 2. 工作经验:1年以上文旅服务经验,有导乘、导游、酒店前台等服务岗位经验者优先;熟悉文旅服务礼仪,具备良好的客户服务意识。 3. 核心能力:良好的沟通表达与客户服务能力,能快速拉近与客户距离;优秀的执行力与细节把控能力,能严格执行服务标准;基本的应急处理能力,能配合处理突发情况。 4. 其他要求:形象气质佳,普通话标准(二级乙等及以上);亲和力强,有耐心、责任心;能适应周末、节假日排班;无不良职业记录。
  • 培训主管

    8千-1万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    桑拿/足浴 | 100-499人
    • 投递简历
    制定各部门培训计划,现场培训礼貌礼仪的培训 具体面谈
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    桑拿/足浴 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责组织和开展各类礼仪培训课程,提升员工的礼仪水平。 2. 根据不同场合的需求,设计并实施相应的礼仪培训方案。 3. 礼貌礼节、职业道德、走姿、站姿、坐姿、等行为规范提供专业的礼仪指导和培训。 4. 定期评估培训效果,并根据反馈调整培训内容。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和亲和力,能够有效传达礼仪知识。 2. 有较强的组织协调能力,能独立完成培训任务。 3. 熟悉酒店、水汇、KTV等场所的服务流程,了解相关行业知识。 福利待遇: 1. 薪资待遇:刚刚进来底薪8000月 2. 享有年假、 3. 提供完善的员工培训计划,助力个人职业发展。 4. 包吃住、月休4天 5. 提供舒适的办公环境和必要的工作设备。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    桑拿/足浴 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供水果、等饮料服务。 3、保持座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、做到主动服务, 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 行政经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    桑拿/足浴 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案。 2、开发培训课程,编制培训课件和建立企业培训资料库。 3、负责公司专业技术完善、提升。 4、负责对培训管理及考核。 5、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。 【岗位要求】 1、热爱工作,形象佳,有丰工作经验及培训经验。 2、具有较好的团队组织、协调及管理能力。 3、有同职位2年以上的工作经验。 具体面议,最主要是负责培训。
  • 酒店医生

    5千-6千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 生日派对
    • 年终奖
    • 免费提供食宿
    • 月休八天
    • 市内免费接送
    • 享国家法定假
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、医务人员必须严格遵守酒店各项规章制度,具有高度的责任心,为病人解除病痛,坚持医德医风,患者至上。 2、对病人一视同仁,严守岗位职责。科学操作,合理用药,主动为病人服务,如遇病重者,及时上报转送医院,杜绝医疗事故的发生。 3、对每一个就诊病人,作好病历、用药登记,保存好病人病历。 4、配合人事行政部,负责组织好酒店员工体检工作。 5、配合酒店相关部门作好消毒工作,防止各种传染病的发生。 6、对购入药品严格履行验收、入库、登记、盘店工作。 7、根据需要保证药品正常供应,计划周全。 8、主要是负责日常感冒、蚊虫叮咬、跌打损伤、中暑、应急类伤病等处理。 任职要求 1、本科以上学历,医科等相关专业; 2、5年以上医生从业经验; 3、沟通协调能力强,具备良好的团队素质; 4、持有医师资格证(内科)及医师执业资格证; 5、能接受住岛工作。 福利待遇 包吃住、月休八天、五险一金、带薪年假、节假日福利、生日会福利、工龄福利、司龄福利等。
  • 国外 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 工伤制度
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 康养课程
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、全面负责和管理水疗中心日常营运。  2、组建优质的水疗中心服务团队,组织部门培训,提高员工服务技能和服务意识。  3、制定水疗中心推广套餐,通过各大渠道宣传推广水疗项目。  4、分析经营状况,提升营收,控制开支,提高经济效益。  5、提升宾客满意度,妥善处理客人情绪和投诉,提升水疗中心门市场知名度。  6、监督检查部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。  7、制定年度预算。  8、主持部门例会。
  • 温泉主管

    8千-1万
    国外 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 工伤制度
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 康养课程
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施。 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率。 3、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级。 4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常。 5、完成经理交办的其他事项。 【岗位要求】 1、学历不限,旅游管理、酒店管理类专业优先。 2、具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责。 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力。 4、熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先。 5、熟悉电脑操作。
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  • 明细
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