惟舍之旅，不止规划行程，更编织专属旅行记忆。依托细节与全球优质资源，打造超越期待的高端出行体验。诚邀志同道合的伙伴，一同服务旅行者。 薪资待遇：底薪5000-7000，加提成 主要职责： 快速响应，理清客户需求，并按需提供服务； 按流程完成客人的行程安排、预订确认、细节安排、行前准备、行程跟踪等全流程服务支持； 与各部门紧密协作，确保客人需求被传达与落实，把控好每一个细节，衔接好每一个环节； 整合全球顶奢酒店、米其林餐厅、稀缺体验资源等，为客户定制专属旅行； 处理行程中的临时需求与突发情况提供 7*24的远程支援。 任职要求： 本科及以上学历； 英语可作为工作语言，拥有海外学习、工作或长期生活经验者优先； 拥有 3年以上高端定制旅行/奢华酒店/文旅行业经验； 工作地点：北京

我们专注高端定制旅行，致力于为旅行者打造超越期待的出行体验。本岗位偏向后台操作执行，主要对接全球供应商，协同旅行管家落地客户各项出行需求，是服务链路里关键的执行后盾。 主要职责 配合旅行管家，承接客户出行需求，对接酒店、地接、餐厅等各类供应商完成询价、预订、确认工作； 跟进订单全流程，完成预订核对、资料整理、行前物料准备，做好信息同步与台账记录； 把控预订细节，核验各项服务资源，及时同步供应商变动信息，规避行程风险； 处理行程过程中的供应商沟通、变更调整，协同应对各类突发问题； 内部跨岗协作，准确传递客户诉求，保障客户行程服务闭环。 任职要求 本科及以上学历； 英语可作为工作语言，海外学习 / 生活 / 工作经历优先； 1‑3 年高端旅行、奢华酒店或文旅行业相关经验； 细心严谨，执行力强，擅长多方沟通，具备较强多任务处理能力； 具备良好服务意识与抗压能力，做事踏实，擅长流程类事务处理； 熟练使用办公软件。 工作地点：北京

岗位职责 1、全面主持门店的管理工作，执行年度季度月度销售方案； 2、制定各项销售营销计划并监督执行，带领并且协助员工完成各项业绩指标； 3、负责门店的客户管理（客情维护、客户回访、客户满意度、客诉、拓客流量等）； 4、负责门店团队氛围打造，员工的培训，培养，激励等工作； 5、门店或客户应急事件的对应处理及改善； 6、领导交办的其他事项。 工作地点：合肥蜀山万象汇 薪资福利： 底薪6000-8000元 + 全店提成 + 利润分红 综合月薪：8000-16000元 五险 + 餐补+交通补助+高低温补 + 月休4天 晋升通道：店长 → 区域经理 → 运营总监 入职满2年业绩优异者可享合伙人资格

岗位职责:  1.理疗服务执行：依据道门养生理念和中医理论，熟练运用中医辨证、把脉、推拿、艾灸、刮痧、拔罐、烫药包、养生导引功法(道门八段锦、站桩)等技术，为客户提供个性化的理疗服务。  2.客户健康管理：了解客户健康状况、既往病史、生活习惯等信息，建立完善的客户健康档案;配合技术总监，为顾客提供健康管理计划，并定期跟进客户健康改善情况，动态调整健康管理方案;主动与客户沟通，解答客户关于健康问题和理疗服务的疑问，提供专业的健康咨询建议。  3.服务效果评估与反馈：熟练运用中心管理系统，定期收集客户理疗过程中的数据，如脉象、舌象、症状变化、疼痛缓解程度等;依据数据和客户反馈，科学评估阶段性综合调理效果，以报告、面谈等形式及时向客户反馈评估结果，分析效果产生的原因，提出后续理疗和健康管理的改进建议。  4.公司产品介绍与成交：了解公司产品优惠活动、会员政策及促销方案等，向客户介绍产品，促进成交。  任职资格:  1.中专以上学历，推拿针灸、康复治疗学以及中医专业，熟练掌握传统中医理疗技术、康复运动训练等知识与技能，1年以上相关行业经验，有高端SPA馆从业经验者优先考虑。 2.熟悉人体解剖、经络腧穴等传统中医基础，拥有传统武术、太极和导引功法基础者优先考虑。 3.对道门养生和古中医感兴趣，立志深耕健康行业，愿为传播传统养生文化贡献力量。  4.具备强烈的学习欲望，态度谦虚认真，热衷于研习传统中医技法，积极推动其与现代健康理念融合，愿意投入时间和精力探索创新发展路径。  5.形象气质佳，具有亲和力，性格积极开朗，责任心强，积极性强。  6.善于与顾客、同事进行良好沟通，乐于融入友善和谐的团队氛围。  7.持有康复治疗师证或中医相关专业资质证明者优先。

工作职责：  一、客户咨询解答：  通过电话、线上平台及到店咨询等渠道，处理客户关于产品或服务的复杂、疑难咨询，涵盖深度功能应用、多服务组合、行业趋势等问题。凭借专业知识与经验，提供个性化的解决方案。  二、客户预约与信息登记  1、协助客户完成养生服务的预约工作；及时处理预约变更、取消等情况，并做好记录与沟通。 2、记录各平台入口（如官网、电商平台、社交媒体等）的客户咨询流量，分析不同平台流量的来源渠道，评估各平台引流效果，为市场推广资源分配提供参考。  三、售后服务跟进与流程优化  1、售后回访，了解客户体验感受、产品使用效果，收集客户反馈与建议；针对客户提出的问题，及时协调相关部门处理，确保客户问题得到妥善解决。  2、参与公司业务流程优化工作，提出合理化建议，并协同相关部门推动实施，以提高整体运营效率与服务质量。  四、客户关系维护：  1、建立并完善客户档案，记录客户基本信息、消费偏好、健康需求等，为客户提供个性化服务；定期向客户推送养生知识、节气养生提醒、产品优惠活动等信息，增强与客户的互动与联系。 2、策划并执行提升客户满意度的专项活动，依据客户满意度数据，针对性地优化服务流程和产品体验，推动整体满意度提升。  五、投诉管理与分析：  1、妥善处理客户投诉，及时安抚客户情绪，协调资源解决问题；  2、定期对投诉数据进行剖析，挖掘潜在的系统性问题和风险，向管理层提交报告，并提出针对性的改进建议，推动产品和服务优化升级。  六、产品介绍推荐： 了解公司各类产品，针对客户需求，介绍产品特性、优势及价值。结合客户情况，推荐合适产品组合或解决方案，解答客户对产品的疑问，促进购买决策。跟进客户产品使用情况，提供持续支持与建议。  七、门店日常运营工作 负责门店卫生及环境的维护与保持，对各类设备进行日常检查，管理物资的出入库及库存，记录业务相关数据等日常行政相关事务，确保门店运营有序。  任职要求  1、 统招专科及以上学历，对中医养生有一定了解，有康复治疗学、中医学等相关基础者优先考虑。 2、三年以上客服相关工作经验，有高端医疗、养生保健、高端SPA、医美机构、酒店行业等客服经验者优先；熟悉客户服务流程，具备良好的客户问题处理能力。 3、气质形象良佳，具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，亲和力强，性格积极主动，能与客户建立良好信任关系，善于倾听与理解客户需求。 4、熟练使用办公软件（如 Word、Excel、PPT），具备一定的数据分析能力，可通过客户反馈数据发现服务优化方向。 5、较强的应变能力与问题解决能力，能在面对客户紧急问题或突发情况时保持冷静，迅速提出解决方案。 6、服务意识强，工作耐心、细致、有责任心；具有团队协作精神，能够与公司其他部门密切配合；热爱健康养生行业，愿意持续学习提升专业知识与服务水平。 月休4天，轮休

【岗位职责】 1、根据客户需求，提供专业的美甲、美睫服务，包括基础护理、甲型修整、彩绘、贴片、嫁接睫毛等操作。 2、负责美容服务项目，如面部护理、身体按摩、基础仪器操作等，确保服务质量和客户满意度。 3、维护工作区域卫生及工具消毒，遵守门店卫生标准与安全规范。 4、配合店长完成客户预约、接待及服务记录，提升客户复购率。 5、主动学习行业新技术、新款式，参与门店培训，不断提升专业技能。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁，学历、工作经验不限，公司提供岗前培训。 2、热爱美妆行业，具备良好的服务意识和沟通能力，性格开朗、耐心细致。 3、有审美基础，能根据客户手型、脸型等推荐合适款式，具备基本手绘能力者优先。 4、工作积极主动，能适应轮班制，具备团队协作精神。 5、持相关职业资格证书或有一年以上同岗位经验者优先考虑。