管理目标与方针：制定酒店或会所的管理目标和经营方针，负责统筹管理运营。 组织管理系统：建立和健全会所的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 巡视与监督：定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现并解决问题。 团队管理：具备优秀的团队管理和领导能力，能够有效地沟通和协调各部门之间的工作。 服务意识：拥有强烈的服务意识和文化底蕴，能够提供高品质的服务体验。 高端酒店背景：候选人需要具有高端酒店（五星级或以上）的工作经验，特别是客房或餐饮部负责人的工作经历。 经营策略：根据会所的收益情况制定经营策略，包括会籍、餐饮、会所运营等日常管理工作。 年度预算：根据经营目标制定年度预算并有效监控。 强烈的客户服务和关系管理能力，以提升客户满意度和忠诚度。 物资管理、团队组建、服务岗位业务流程制定、服务礼仪培训等。 良好的沟通能力，能够配合策划活动的实施。

音昱听堂坐落于上海的城市中心，充满文化底蕴的建国西路，音昱听堂汇聚健康养生领域的国际专家，包括理疗师、健身教练、瑜伽和普拉提导师、营养师、心理咨询师、生活导师、中医专家、阿育吠陀疗愈专家等，提供整合性的社区学习空间以及健康解决方案，旨在帮助人们通过音昱八大生活习惯的修习，全面改善身心灵健康状态，更好的应对快节奏的现代都市生活。  职位：（高级）康养部经理（瑜伽、普拉提、健身方向） 岗位职责： · 负责音昱听堂康养部的整体管理，包括但不限于课程运营、客户服务、活动策划、会员管理、内部/外部教练培训等。 · 负责音昱听堂康养部的营收管理，包括最佳化空间利用、人员配置、预算制定、财务报告等。 · 负责音昱听堂康养产品及服务的开发、运作和优化，致力于带领团队打造优于市场的一流的产品。 · 定期收集并分析客户的反馈，以确定改进领域，并将这些反馈与项目设计团队和运营团队分享，以持续提升质量。 · 积极了解市场动态，制定康养部整体销售策略并管理销售团队达成业绩目标。 · 通过康养课程项目的高质量交付，以增强音昱（Octave）品牌的市场影响力和口碑。 · 完成其他上级领导要求的工作内容。 任职要求： · 至少5年以上在高端健康、身心灵健康或生活方式品牌门店的整体管理经验，拥有与我们客户基础（金融、奢侈品、高端生活方式等）相一致的领域背景者优先考虑。 · 具有创业精神，能够主动寻找机会并推动业务增长，且在业务拓展方面有成功的职业经历（特别是在需要市场教育的高质量产品方面）。 · 熟悉相关行业运作，确保业务经营符合监管、法律和道德标准（特别是关于客户保密和记录管理）。 · 具备良好的市场认知，并对行业趋势有深刻见解，能够为团队制定相关培训和学习计划并使其充满活力。 · 具备优秀的沟通技巧、谈判技巧、工作韧性且灵活应变，能够与客户和团队成员有效沟通。 · 具备良好的职业道德，并始终将客户和公司利益放在优先。 · 中文普通话流利，英文读写顺畅，本科学历优先考虑。

MAJOR RESPONSIBILITIES 主要职责 : Todo whatever it takes to provide exceptional service for our external andinternal customers and to strive for excellence to achieve customersatisfaction. 尽可能为内部和外部客人提供优异的服务，以创造更加出色的客人满意度。 员工关系 1.To manage the Human Resources Department, ensuringcompliance with all Hotel policies & procedures, and local governmentregulations pertaining to employment practice. 管理人力资源部，确保雇佣过程符合酒店政策程序，政策法律法规。 2.To develop a Human Resources Strategic plan inalignment with the Hotel’s business plan. 根据酒店经营计划，制定人力资源政策。 3. To investigate and review all disciplinary actionsto ensure the policies and the applicable laws are followed. 对员工违纪行为进行调查，以保证酒店政策和相关法律的执行。 4.To review personnel policies, procedures andpractices and recommend improvements to Management. 回顾人事政策程序，实际操作，为管理层投供建议。 5. Maintain relationship with appropriateauthorities to ensure kept up to date on changes to regulations andopportunities to provide input. 和相关机构保持良好关系，以保证了解法律法规的最新变化。 人才甄选 1.Develop, direct and oversee overall hotelrecruitment and hiring activities strategies for all Expat and National Expatpositions. 制定、指导和监督酒店招聘和雇佣活动的总体策略。 2.To analyse Hotel manpower requirements andrecommend selection and development activities to meet those requirements. 分析酒店人力需求，推荐、选拔和开展相关活动。 3.To develop and implement recruitment and screeningprocedures in order to attract the most qualified candidates for vacancies. 制定和实施招聘和面试程序，以吸引合格人才。 4. Assist in recruitment and interviewing ofcandidates for all executive positions. 协助招聘和面试所有行政职位的候选人。 培训与发展 1.To oversee orientation of all new associates inaccordance with hotel guidelines. 根据酒店政策，参与新员工入职培训。 2.To assess personnel development needs, recommendand oversee training programs, ensuring compliance with performance standards. 评估员工个人发展需求，推荐和讲授培训课程，以保证表现达到标准。 3.Set up systems to monitor achievement ofdepartmental goals and objectives. 建立监控部门目标实现情况的系统。 4.To monitor the administration of the performanceappraisal program and provide support to department heads through the process. 监督员工表现评估，为部门经理提供支持。 5.To participate

【岗位职责】 1. 熟悉水疗按摩行业技术特点； 2. 了解熟悉人体穴位、淋巴、具备养生基本常识，为客提供专业按摩技术。 3. 熟悉部门业务知识，对客做好咨询解答服务； 4. 听取宾客反馈意见、建议，并及时做好上报。 【岗位要求】 年龄范围：20-38岁 性别：男、女 身高：男175CM以上    女165CM以上 语言能力：普通话、有一定的粤语基础。 工作经历：有按摩技术服务经验优先，生手可培训上岗。

岗位职责： 1、负责康养服务的产品研发、业务管理、质量控制、服务运营、品牌推广等工作； 2、细化服务项目、工作流程和操作规范，搭建公司康养项目的工作体系。 3、对国内外康养市场开展调研分析，积极探索以健康生活为核心的养生健康管理服务新模式，并结合已有物业，打造中医养生、活力运动、休闲娱乐、赋能工坊、康养学堂等系列康养产品，为中高端客户提供一站式休闲度假养生服务。 4、制定项目的市场推广策略，提升项目知名度和影响力。参与康养产品品牌建设，树立公司在康养领域的专业形象。 5、收集、分析、研究国内康养行业渠道模式，挖掘市场相关康养需求，进行渠道管理、大客户开发及重要客户资源的对接。 任职要求： 1、大学本科及以上学历； 2、5年以上疗养、健康管理等工作经验，担任过康养项目负责人职务者优先； 3、熟悉健康、疗养等相关业务机流程，有较为先进的管理理念； 4、热爱康养、健康管理疗养行业、认同公司企业文化，具备良好的决策判断能力、计划组织能力、沟通能力和团队建设管理能力。

【岗位职责】 1、熟练掌握保健按摩技能； 2、做好上岗前的各项准备工作，确保所在岗位的正常工作； 3、负责为SPA客人提供专业的美容服务; 4、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务; 5、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 6、定期为部门水疗师进行专业技能培训。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验； 2、熟悉相关技能操作规程及注意事项； 3、良好的沟通能力，快速的学习能力。

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱kaka.zhang@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 [Job Requirements]  1、大专或以上学历，具有五年以上相关管理工作经验； College degree or above, over fiveyears experience in management. 2、曾从事高端会所（私密会籍制）管理、政府接待或酒店行政楼层管理或高星级酒店（部门负责人）运营管理及相关工作； Have been engaged in club management orexperience in high-star hotel management and related work 具有丰富的销售理论和经验，有敏锐的市场触觉， 掌握握熟练的销售技巧，具备良好的管理、组织、判断、决策、创新、应变及组织协调能力； Have a wealth of sales theory andexperience, have a keen market sense, master skilled sales skills, with goodmanagement, organization, judgment, decision-making, innovation, contingencyand organization and coordination capacity; 3、具有高度的责任心，进取心和敬业奉献的精神； With a high sense of responsibility,enterprise and dedication to the spirit of dedication; 具有优秀的社会活动能力，熟悉主要客户的基本状况，同客户保持良好关系； With excellent social activitiesability, familiar with the basic situation of key customers, maintain goodrelations with customers; 4、掌握雇员激励、良好沟通和组织协调能力； Master employee motivation, goodcommunication and organization and coordination skills. 【工作描述】 [Job Description]  会所总监:是本部门的最高行政主管，全面负责本部门的工作。会所总监应严格遵守酒店的规章制度和部门的工作程序。负责花园荟的整体经营管理，制定和实施经营策略，管理日常经营活动，负责销售流程，制定销售目标，推导销售计划，完成销售目标，实现盈利目标，培训和考核员工，监控服务质量，控制成本，提高客户满意度，处理突发事件等。 Club director ：Theclub director is the highest administrative director of the department andtakes charge of the overall work of the department. The club director shallstrictly follow the rules and regulations of the hotel and the work proceduresof the department. Responsible for the overall operation and management of theclub, formulating and implementing operational strategies, managing dailyoperational activities, responsible for sales process, establishing salesgoals, derive sales plans, meeting sales goals, meeting P+L goals, as well astraining and evaluating staff, monitoring service quality, controlling costs,improving customer satisfaction, and handling emergencies, etc.

【Job Description 岗位职责】 1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa area are Carried out with utmost professionalism, efficiency and courtesy. 确保通过有效的管理使得SPA的所有服务都能达到最大的专业及效率； 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. 监督及管理所有日常运作事项； 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. 保持及加强良好内外关系达到客人满意度； 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. 监督部门服务标准，确保达到或超出客人所预期的； 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. 参与准备部门年度预算； 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. 确保部门开支得当，严格控制部门预算及成本，减少支出； 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. 确保员工向客人传达专业的印象和友善的气质增加满意度； 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. 关心员工福利、安全、培训、发展及通过有效交流，建立效能、多产的员工团队； 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Hotel's policies and procedures, rules and regulations. 确保员工对温泉部门及酒店的规章制度、政策、程序都全面的了解； 10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. 为新员工进行入职培训课程；对现有员工定期做进修课程。 【Knowledge and Experience 知识和经验】 · College and above 大专及以上 · 5 Years of related experience 相关工作经验5年及以上 · Good local and English language skills 良好的地方和英语语言技能 · Strong organizational skills 强大的组织技能 · Ability to lead, motivate and develop a team of individuals 领导能力，鼓励和发展个人合作 · Sound administrative ability 健全的行政能力 · Able to handle demanding workload 能够承受大工作量

【岗位职责】 1、全面负责温泉部的经营管理； 2、建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 【岗位要求】 1、全日制大专以上学历； 2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验； 3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

人才储备

Job Summary: 1. Managing Spa Operations and Budgets; 2. Managing Spa Sales and Marketing Strategy; 3. Managing Spa Revenue Management Strategy; 4. Ensuring and Delivering Exceptional Customer Service; 5. Conducting Human Resources Activities. Candidate Profile: 1. 4 years experience in the spa, guest services, front desk, sales and marketing, or related professional area; 2. Fluency in oral and reading English Understanding; 3. Leadership, Managing Execution, Building Relationships, Generating Talent and Organizational Capability, Learning and Applying Personal Expertise.

Job Summary This position is responsible for all aspects of Spa and Fitness Centre & pool operation. This position requires a pro-active, creative and result driven person. He/ She provides direction and leadership to the Spa and Fitness Centre team to maximize revenue opportunities and guest satisfaction levels by executing effective administration of the department, implementing Rosewood service standards, planning a variety of resources (financial and human) and ensures the appropriate allocation and utilization of resources to achieve the department’s key result areas and objectives. Experience Solid experience in SPA and Fitness operations including more than 2 years as manager in sound Hotel brand or independent SPA. Fluent Mandarin and English speaking is a must.

一、企业介绍：大型连锁美容美发院，各大商场连锁店分布全岛近三十多家门店 二、待遇：1 新加坡元 ≈ 5.393 人民币，该汇率为发布岗位的当天汇率，会有起伏，具体以每日实际为准） 薪水待遇:基试用期1400-1600新币/月(大专1600新币)+200新币补贴+加班费+提成+包住; 培训后:3个月后有加薪，表现好提升为店长， 有提成，个人业绩+全店任务奖金 三、工作时间:早上10点到晚上8:30， 休息1天/周，公共假期补1天或多1天薪水 四、要求： 形象和口才好，热爱销售，无英文要求， 五、其他待遇： 年假，病假，公共假期，按照新加坡法定。 以上各类条款最终以雇佣合约为准。 视频面试

We arelooking for a Directorof Spa & Wellness 我们正在招聘水疗及康体总监。职等您来! At SALT of Anji, Chinaan urban resort that irresistibly combines modernity, contemporary art and thewarmth of SALT for lovers of design, food, travel, and all things local. SALT Resorts is one of the four distinctive brands of The Lux Collective.SALT Resorts takes you to people, not just places. 安吉乐那盐绚酒店是位于中国浙江省的一家度假酒店，它将现代时尚属性、当代艺术设计和盐绚的温暖融为一体，是爱好设计、美食、旅行和所有当地人事物的爱好者无法抗拒的魅力之选。盐绚是丽世酒店管理集团旗下四大特色品牌之 一。盐绚不仅仅带您前往目的地体验，更是让您结识快乐中的人们。 MAIN PURPOSE 主要职责 Oversee the effective and efficient day-to-day operations of the Spa at the resort. 监督度假村的水疗中心日常的高效运营。 Lead and play an instrumental role in developing the wellness elements of the brand which includes fitness and entertainment. 领导并在开发的健康元素（包括健身和娱乐）中发挥重要作用。 Provide assistance and guidance to our Guests and ensure that high standard of service is maintained by the Spa Therapists at all times. 为客人提供帮助和指导，确保水疗师始终保持高标准的服务。 Actively participate in budget preparation for the Spa and ensure that the set financial targets for the department are met. 积极参与水疗中心的成本预算，并确保达成部门的既定的财务目标。 Maximise sales opportunities and revenues through Spa visits and consultations. 通过对于水疗的参观和咨询，最大化争取销售机会和收入。 Advise Guests on the various packages and treatments offered by the spa. 根据提供的套餐和理疗向客人进行推荐。 Develop knowledge and competencies of subordinates by providing on-the-job training and coaching.               通过提供在职培训和指导，以发展团队成员的知识和能力水平。 Monitor and ensure that all treatment rooms are cleaned and properly maintained in accordance with the hygiene, health and safety guidelines.   根据卫生、健康和安全指南，监督并确保所有理疗室的清洁和正确维护。 ACADEMIC QUALIFICATIONS 教育背景资格 Tertiary education at Degree Level in Leisure Management from a recognised institution or equivalent qualifications. 获得认证机构的休闲管理专业学位证书或同等资历证书。 Recognised qualifications in Spa/ Beauty Therapy: CIBTAC or CIDESCO or equivalent qualifications. 获得水疗/美容治疗的认证资历：国际美容治疗及美容联盟，或是国际美容师认证，或是同等学历认证。 PRIOR WORKINGEXPERIENCE 以往工作经历 A minimum of 10 years of working experience in Spa preferably in a 5-star resort. 具有十年以上水疗工作经验，五星级度假村酒店工作经验优先。 A minimum of 2 years of working experience as Spa Manager. 具有两年以上水疗经理工作经验。 At least 5 years of working experience in training Spa Team Members. 具有五年以上培训水疗团队成员的经验。 Knowledge and experience with integrated wellness approaches. 整合康体方式的知识与经验。 Pre-opening resort experience as a department head is required. 作为部门主管，度假村筹备开业经历是必备的资质。 OTHER REQUIREMENTS其他专业要求 Passionate about service. 具有服务热情。 High level of integrity. 具有高尚的操守 Strong team management and leadership skills in order to lead, motivate and develop subordinates. 具有较强的团队管理能力和领导力，以领导、激励和发展团队成员。 Proactive, dynamic, flexible and professional attitude with strong interpersonal and customer service skills. 具有积极、主动、灵活、专业的态度及较强的人际交往能力和服务客人的能力。 Outstanding sales capabilities. 具有优秀的销售能力。 Organisational, financial and analytical skills. 具有组织、财务、分析能力。 Ability to identify problems and provide solutions. 具有发现、分析问题并提供解决方法的能力。 Creative and innovative. 具有创意和创新精神。 Ability to manage time and tasks independently in order to meet set deadlines. 能够独立管理时间及任务，以达到设定的完成期限。 Organised, able to multitask and detail oriented. 有组织性，能够处理多任务并注重细节。 Excellent verbal and written communication in both English and Mandarin languages. 具有优秀的中、英文书写及口语交流技巧。 Strong knowledge in Microsoft Office package. 具有较强的微软办公系列软件的操作水平。 A clean criminal record is a-must. 必须能提供无犯罪记录证明。

一.活动策划与执行： 1.策划并设计适合度假村客群（家庭、儿童、成人等）的各类活动，包括文化活动、体育项目、团队建设、户外探险等。 2.根据季节、节假日和市场需求调整活动内容，确保客人始终有新鲜、有趣的体验。 3.与其他部门（如餐饮、客房等）协作，协调跨部门的大型活动，确保无缝执行。 二.客户体验管理： 1.监督活动期间的客户参与和满意度，收集反馈并根据反馈改进活动设计。 2.确保每个活动都为客人提供独特且难忘的体验，提升度假村的口碑和客户忠诚度。 三.活动宣传与推广： 1.与市场营销部门紧密合作，策划活动的宣传方案，吸引更多的度假村客人参与活动。 2.通过社交媒体、网站、宣传册等渠道推广活动，提升度假村品牌影响力。 四.预算管理与成本控制： 1.制定并严格管理活动部门的预算，确保每项活动的成本控制在合理范围内，同时保证高质量的客户体验。 2.优化活动资源的使用，寻找性价比高的活动材料和供应商。 五.安全与合规： 1.确保活动在安全规范的前提下进行，遵守度假村的安全政策，定期检查活动设施，避免潜在风险。 2.制定应急预案，处理活动中的突发情况，确保客人和员工的安全。 六.供应商与合作伙伴管理： 1.建立并维护与外部供应商和合作伙伴的关系，确保活动材料和服务按时交付且质量过硬。 2.拓展与本地社区、企业和文化团体的合作，增加活动的多样性和吸引力。 七.活动团队管理： 1.负责活动团队的组建、培训和日常管理，确保团队具备活动执行的专业能力。 2.激励团队成员，提升他们的服务意识和组织能力，确保活动顺利进行。 八.活动效果评估与改进： 1.定期评估活动的参与情况和效果，分析数据和反馈，改进活动方案。 2.提出新的创意和改进建议，保持活动的新鲜感和吸引力。 九.新活动开发： 1.根据客人的兴趣、市场趋势和竞争对手的活动，开发并推出创新活动。 持续评估并优化现有活动，确保其符合度假村的品牌定位和客户需求。 十.优秀人员薪资可面议。

【岗位职责】 1、对所有的理疗项目和服务做到高度专业的水准。 2、在表格、文件夹和柜子里更新所有的美容评估卡、优待券、美容项目，累记所有美容产品。 3、协助接待自己工作区域内的所有宾客。 4、在理疗房里要细心的照顾好宾客，提供满意的服务。 5、处理有关宾客理疗的注意事宜。 6、确保所有的理疗项目都按照酒店的标准执行。 7、更新水疗的美容、按摩技术和产品知识。 8、确保所有的护理间要基础于健康、安全和卫生标准来打扫干净和维护。 【岗位要求】 1、仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

一、总监，对“产品、服务、经营、管理”全方位负责，接受全面全方位考核；经理，侧重于运营品质（责任权重65%），兼顾经营（责任权重35%）。 二、具有度假酒店温泉总监或温泉经理（部门负责人）较为完整的履历2年左右即可。 三、总监，经营能力应为首要考量，对产品设计与运营，销售策略与操作、客户开发与维护等方面具有统筹操盘等能力。经理，具有前述之部分实施经验、能力或潜力即可考虑，薪资待遇：有责底薪8K+。 四、总监年薪总额原则：年度底薪8.4万，逐月考核，当月达致预算营收的85%即可全额发放；当部门年度营收业绩达标，即获奖金2.1万。 五、设“部门销售超额提成奖”，对应部门营收预算，超额部分提成5%，总监或经理获得该项奖金的50%。 六、如有认可的主管，公司优先录用。 六、其他福利 1. 省内距离超过500km的或省外，一年有2次假，每次7天（1次探亲假，1次年假），按制度报销往返交通费。 2. 上任和合同期满后的正常离职，交通费公司均承担。 3. 为促进个人业务素质提升，开阔业务视野，酒店经理级以上每年至少各一次省外业务考察（旅游）和外送专业培训。均由公司承担费用。 4. 转正即买社保，若不接受本地社保的，享受户籍地社保补贴，以洽谈为准。 5. 宿舍单间或套间（一室一厅）。水电费、住宿费全包，自动滚筒洗烘功能洗衣机；提供免费自助餐（工作餐）。 6. 在店工作期间因私外出用车，公司提供相应的免费福利 7. 台球、乒乓球、羽毛球、气排球、麻将室、影音室、图书室、温泉干蒸、湿蒸、温泉理疗。温泉室内、外泡泉免费享用。 8. 生日可报销不低于500元的礼品或餐费。 9. 工作服定制或制度额度内报销。 10. 每月至少一次烧烤篝火晚会，内部联欢。 11.欢迎1995年前后出生的有才有志者加入团队，为扩阔个人能力边界，设立“自主提升奖”，报销5000~10000万元/人/年。不限类别，不限项目，全由自主，当事人向总经理报备即可。

岗位职责 课程产品及课程创新 - 熟悉并能清晰表达传递自己的课程产品，包括课程主题，课程介绍，课程理念，形成文字介绍及文档并每月更新提交给上级经理。 - 提供专业知识内部培训方案并向部门内输出培训，并制定培训考核标准进行培训考核，确保培训有效性。 - 有课程创新意识，根据公司理念及围绕八大生活习惯进行新课程创新，设计迎合市场符合理念的单个新课程及系列课程。 - 根据SOP，完成日常客户接待，提供专业课程。如八大生活习惯课程、团队课程、私教课程、项目课程、系列课程、线上课等。做好课程记录，确保课程专业有效并没有客诉。 课程产品销售与沟通合作 - 主动开发挖掘新客户，并向新客户输出课程产品，以八大生活习惯为核心向客人推荐课程及活动。与客户保持粘性，并不断优化课程，完成既定销售额。 - 维护老客户，每月两次老客户回访，充分了解老客户需求，并推荐合适课程产品，促进老客户推荐新客户以及完成老客户续购。 - 积极参加日常列会，每周汇总工作内容，包括汇总实际提高课程数量，客户跟进，销售额等。 提供身心灵疗愈个案与服务 - 提供不同身心灵疗愈项目，包括：声音疗愈，呼吸疗法，心理探索，灵气疗愈，水晶疗法，芳香疗法等。 - 确保客户满意度，在服务客户是严格执行课程SOP，收集客户反馈并汇总。 个人成长及学习 - 了解市场动向，于走出舒适区，接受新的工作任务。 - 提供专业性知识输出，如文章、短视频、图文知识等。 - 积极参与公司活动及培训，合一康养内部培训等。保持八大习惯的练习。 任职要求 - 5年以上工作经验； - 有疗愈个案，身心灵课程经验及呼吸冥想，身心灵探索工作经验优先； - 热爱授课事业，形象阳光，乐于沟通，谈吐流利，充满正能量； - 有良好的时间管理能力。 - 独立工作，能承受工作压力。 - 具有良好的英文交流能力者优先考虑； - 本科及以上学历，性别不限； - 语言不限，具有良好的英文交流能力者优先考虑； - 心理及哲学体系专业者优先； - 持有身心灵疗愈类证书者优先考虑。

岗位描述 为客户提供个性化的健康管理方案，包括饮食、运动、心理等方面的指导。例如，根据客户的身体状况和目标，为体重超标的客户制定合理的饮食计划，减少高热量、高脂肪食物的摄入，增加蔬菜、水果和蛋白质的比例，并安排适量的有氧运动和力量训练，如每周至少三次慢跑和两次力量训练。 针对工作压力大导致睡眠质量差的客户，制定有助于放松身心的运动计划，如睡前瑜伽，同时给予心理调节的建议，如冥想练习。 收集、整理和分析客户的健康信息，建立和维护健康档案。像准确记录客户的体检报告数据，包括各项生理指标、生化指标等。 详细记录客户的日常健康监测信息，如饮食情况、睡眠时长、运动频率等。 跟踪客户的健康状况，定期进行回访和评估，调整健康管理方案。若客户在执行方案过程中出现体重未下降、指标未改善等问题，及时给予相应的建议和改进措施，如调整运动强度、优化饮食结构。 当客户的健康状况有明显改善时，给予鼓励和进一步的指导，以保持良好的健康习惯。 开展健康教育活动，普及健康知识，提高客户的健康意识。比如举办针对不同年龄段的健康讲座，如针对中老年人的心血管疾病预防讲座、针对青少年的近视预防讲座。 制作简单易懂的健康宣传资料，如图文并茂的健康小贴士、科普视频等。 任职要求 医学、营养学、护理学等相关专业本科及以上学历。如毕业于临床医学、预防医学、食品营养与卫生等专业。 持有健康管理师职业资格证书。 具备 2 年以上健康管理工作经验。有在医疗机构、健康管理机构或企业健康管理部门工作的经历。 熟悉常见疾病的预防和康复知识，了解营养搭配和运动康复原理。能够为高血压、糖尿病等慢性病患者提供专业的健康建议，如为高血压患者推荐低盐、低脂的饮食，指导糖尿病患者进行合理的运动以控制血糖。 具有良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的信任关系。例如耐心倾听客户的需求，用通俗易懂的语言解答客户的疑问，让客户感受到关怀和支持。 熟练使用办公软件和健康管理相关工具。如熟练操作健康管理系统，运用 Excel 进行数据统计和分析，以便更好地跟踪客户的健康数据和评估管理效果。 有责任心和团队合作精神，能够承受一定的工作压力。在面对紧急的客户健康问题时，能与团队成员共同协作，迅速解决，比如在客户突发疾病时，能与医疗团队紧密配合，提供及时有效的健康管理支持。

一、企业介绍： 亚洲首屈一指的综合度假胜地，位于圣淘沙岛:拥有东南亚首个环球影城主题乐 园，是新加坡环球影城、SEA海洋馆、海豚园和水上探险乐园等世界级景点的所在地，八家独特的豪华酒店、拥有世界级的名胜世界会议中心 二、待遇：底薪2500-3000新币（面试后雇主定），根据岗位发布时实时汇率，折合人民币1.3万+-1.6万+ +加班费 三、工作时间：一周工作5天，44小时/周，超时算加班;需要做轮班/特殊节日(万圣节,婚礼，大型活动的时候)。 四、岗位职责：增加商品销量以创造额外收入，推销商品并履行收银职责,执行标价、盘点、补货和日常管理等 五、岗位要求： 1.备基本计算机技能， 2.强大的人际交往和沟通能力，能够轮班工作，并愿意在晚上、周末和公共假期工作，最好是在补 货期间能够搬动重物的候选人， 3.英文需要正常交流。 六、福利:有13薪及花红，年假，公共假期休息，景点门票赠送，企业折扣等等福利。

一、雇主简介：全球十佳机场~新加坡机场项目强势来袭,名额多，机会难得，视频面试。 二、招聘岗位以及待遇： 樟宜机场客服Changi Experience Ambassador 试用期基本薪水:2000 新币/月(底薪$1250+住宿$250+交通津贴$100+仪容津贴$100+轮班 津贴$100+特别津贴$100+国际商会津贴$100) 转正后基本薪水:2200 新币/月(底薪$1250+住宿$250+交通津贴$100+美容津贴$100+轮班 津贴$100+特别津贴$100+国际商会津贴$100+流动津贴$100+柜台津贴$100) 特殊技能津贴:100新币(能说小语种) 月绩效奖励:每月最高150新币(满足合格的业绩标准) 提供制服:培训期2周，会提供培训津贴，成为正式员工后提供制服! 三、工作内容： 在樟宜机场中转和公共区域执行巡回工作; ·协助旅客办理与航班有关的查询、设施介绍和建议、零售和餐饮选项; ·协助梳理各关键接触点的排队情况，如:登机口外、到达处等; ·入境大厅、出境大厅及与相关机场合作伙伴的协调; ·支持旅行证件检查，例如疫苗接种证书和登机牌的验证，检查值机行; 四、工作时间 工作时间 :工作2天休息2天(轮班);超过44小时算加班，加班费按人力部规定 具体班次根据雇主安排。 五、工作要求:男女不限，有服务经验，能良好的中英文交流沟通。 以上各类条款最终以雇佣合约为准!

•Ensure the Spa & Health Club operating procedures are adhered to and reviewed on a three monthly basis. 确保严守水疗与健身中心操作程序，并每三个月审核一次。 •Drive the strategic direction of the the Spa & Health Club under the guidance of the Hotel Manager. 在酒店经理的指导下推行水疗与健身中心的战略发展方向。 •Work with the various departments within the hotel to maximize revenue and control costs in line with the best practices in the industry. 与酒店各部门协作参照行内最优方法以最大化收益并控制开销。 •Implement financial targets with each department within the Spa & Health Club and review on a weekly/monthly basis. 实行川水疗与健身中心内部各分部的财政目标，以周/月为单位进行审查。 •Control the monthly financial performance of the Spa & Health Club by monitoring and managing revenue and costs in order to deliver the budgeted profit. 通过检测管理收益及成本来控制水疗与健身中心的月度财政绩效，达成部门的预算利润。 •Ensure all stock taking is completed. 确保所有存货盘点工作按时完成。 •Prepare all Capital Expenditure requests in line with the hotel policy and submit to Hotel Manager. 根据酒店规章准备所有资本支出并上呈至酒店经理。 •Comply with all local and national legislation for the Spa & Health Club in particular licensing laws and 3rd party insurance, freelance instructors/alternative therapists. 遵从当地和国家有关水疗与健身中心的法规，尤其是牌照法例、第三者保险方面、自由职业指导、另类理疗师等。 •Ensure all agreed local sales and marketing activities are effectively actioned and monitor the performance on a monthly basis. 确保所有完成协议的本地销售及市场推广活动都有效率地进行并按月监测绩效。 •Increase the Spa & Health Club database by actively sourcing new clients through recommendations, referrals and targeted initiatives. 通过推荐、介绍及有针对性的活动等方式来开拓客源，以增加水疗与健身中心的客户数据库。 •Assist the Communications department with press releases/PR initiatives as required. 必要时协助传讯部新闻稿及公关活动事宜。 •Support all Corporate/Hotel marketing programmes and initiatives. 协助所有集团及酒店的市场推广活动。 Communication沟通 •Maintain clear lines of communication with Hotel Manager and other key departments within the Hotel. 与酒店经理以及酒店其他主要部门维持清晰的沟通脉络。 •Communicate with other Spa Operators in order to get to know the market trends etc. 跟其他水疗中心营运者沟通联系，得知市场趋势等动向。 •Attend Hotel Management Meetings as required. 根据需要出席酒店管理会议。 •Attend the Hotel morning briefing on a daily basis. 每日参加酒店晨会。 •Hold the Spa & Health Club daily briefing with the team members on shift to ensure all relevant hotel information is communicated in addition to general operational/marketing points. 与部门内同事召开水疗与健身中心每日例会，确保将基本的运营/市场推广信息以及相关酒店信息传达下去。 •Ensure all enquiries, correspondence and complaints are handled promptly and positively. 确保所有问询、通讯及投诉都得到及时而有效的处理。 Market Intelligence市场资讯 •Review the competitor/market intelligence reports on a monthly basis and discuss key points with Hotel Manager. 每月审阅竞争者/市场情报报告并与酒店经理讨论重点信息。 •Record and track the success of promotions and the Spa & Health Club retention programmes. 记录并追踪水疗与健身中心推广活动及客户挽留计划的有效性。 Human Resource Development人力资源发展 •Manage the recruitment needs of the Spa & Health Club in conjunction with the HR department. 跟人力资源部一起管理水疗与健身中心的招聘需要。 •Conduct regular staff appraisals are per Hotel policy, settling measurable goals for each team member, ensuring their skills are suitable for the tasks set for each position and recommen appropriate training when necessary. 根据酒店规章进行定期的员工评估，为每位部门内同事制定可测量结果的目标，确保他们的能力能够完成该职位所需的任务，在必要时进行相关培训的推荐。 •Take appropriate counselling/disciplinary action as per Hotel policy. Ensure all counselling/disciplinary action is discussed with the HR department prior to completion. 根据酒店规章制度采纳合适的建议/奖惩举措。确保所有的建议/纪律行动在完成之前与人力资源部进行协商。 Other其他 •Submit weekly and monthly reports to the Hotel/Corporate. 向酒店/集团总部提交周度及月度报告。 •Ensure that the Spa & Health Club team members are always well groomed in accordance with the department standard and are punctual for duty/appointment obligations. 确保水疗与健身中心员工经常按照部门标准，打扮得体，并准时上班/按照预订安排工作。 •Review the hotel guest satisfaction scores and implement the necessary action plan to achieve the target. 查阅酒店客人满意度评分，执行必要的行动计划以达成目标。 •Ensure the hygiene and cleanliness of the Spa & Health Club is maintained on a daily basis. 确保水疗与健身中心每天保持卫生和洁净。 •Treat hotel guests and colleagues politely and professionally at all times and be highly visible around the Spa & Health Club. 任何时候，以礼貌和专业的模式对待酒店住客和同事，并容易在水疗与健身中心看见您的踪影。 •Maintain client and company secrets to ensure that all business dealings or personal details are not discussed with outside parties. 维持客人和公司机密，确保不与他人讨论所有业务往来或个人资料。 •Manage working hours in line with the demands of the business. 根据业务需求管理工作时间。 •Ensure that rotas/rosters are submitted as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 确保按照酒店政策，提交值班/轮班资料，并按照批准的预算/人手分配指引完成。 •Ensure that rotas/rosters are submitted as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 确保按照酒店政策，提交值班/轮班资料，并按照批准的预算/人手分配指引完成。 Health and Safety 健康和安全 •Be fully aware of the Hotel Health and Safety policy and Fire Procedures. 全面了解酒店健康和安全政策以及消防程序。 •Adhere to health and safety requirements by using safe working practices at all times. 在任何时候都采用安全的工作方式，紧守健康和安全要求。 •Be fully aware of the Health and Safety policy for the Spa and Health Club and recommend revisions to the MOD/Hotel Manager when necessary and in accordance with local legislation. 全面了解川水疗与健身中心的健康和安全政策，必要时在本地法律允许的情况下向值班经理/酒店经理提出合适的更改意见。 •Perform any duties assigned by the Management. 执行任何管理层委托的工作。 REQUIREMENTS 职位要求 •Education 教育学历 University or post-graduate diploma or equivalent professional leisure qualification is required. 必须具备大学、研究生文凭或相等的休闲/酒店行业专业资格。 •Spa/Beauty Qualification in CIDESCO, CIBTAC or ITEC are desirable. 具备CIDESCO、CIBTAC或ITEC 颁发的水疗/美容资格为佳。 Experience 经验 •At least eight years working experience with minimum three years in the Spa/Health Club Management. 至少具备八年工作经验，其中至少拥有三年担任水疗/健身中心管理层职位工作经验。 •Working experience in business management, finance, budgeting, marketing etc. is preferred. 具有商务管理、财务、预算、市场推广等经验者为佳。 Job Skill/Knowledge 工作技能/知识 •Well presented with good time management. 拥有良好的时间管理技巧。 •Independent with an ability to work under pressure. 能独立处事和在压力之下工作。 •Excellent communication skills. 出色的沟通技巧。 •Cooperate with colleagues and develop good relationships with all colleagues. 跟同事合作无间，能跟所有同事发展良好的合作关系。 •Good interpersonal skills. 拥有良好的人际沟通技巧。 •Well spoken, pleasant and confident. 说话得体，和蔼可亲并充满自信。 •Excellent Telephone Manner. 出色的电话应对态度。 Computer Knowledge 电脑知识 •Computer knowledge on: Word, Excel and PowerPoint are essential. 具备Word、Excel和PowerPoint电脑知识为佳。 •Spa/Health Club software applications are desirable. 懂得水疗/健身中心软件系统应用为佳。 Language Proficiency 语言能力 •Proficiency in English is essential. 必须英文流利。 •Knowledge of a second language other than native language is desirable. 除母语以外，懂第二语言为佳。

Spa Manager 水疗中心经理 1.Lead and motivate AWAY Spa talent to a level of service which exceedsall guest expectations by facilitating team work and ensuring all duties areperformed in a consistent manner and in the time allocated. 领导和激励水疗中心英才的服务，促进团队工作。确保建立持续一致的服务礼仪与工作表现，合理分配时间，以此超过所有客户的期望。 2.Ability to manage cultural diversity. 具备管理文化差异的能力 3.To market the service of the AWAY Spa facilities in the local andregional market, ensuring revenue target is achieved. 在当地区域市场上推销AWAY Spa的设施设备，确保实现销售目标。 4.To ensure that all facilities are operation efficiently to achieve thehighest possible revenues and profit. 确保所有设施有效运行，以达到尽可能高的收入和利润。 5.Act in accordance with all policies, personnel policies, AWAY Spapolicies and procedures including all health and sanitary regulations Provideoptimum service through talent training, coaching, feedback and ensuringadequate talent levels. 自觉按照所有政策、人事政策、AWAY Spa的政策和程序，包括所有的公共卫生法规与要求，提供最佳的服务。通过英才培训，指导，反馈，并确保胜任的英才水准与足够的英才资源。 6.In charge of the preparation of yearly operating budget, monthly P&Lanalysis, relevant business plan and promotion plan as well. 负责编写水疗及康乐的年度经营预算、月度损益分析、经营计划制定及相关促销活动计划推广等。

【Job Description 岗位职责】 1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with utmost professionalism, efficiency and courtesy.      确保通过有效的管理使得水疗温泉部的所有服务都能达到最大的专业及效率； 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations.       监督及管理所有日常运作事项； 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills.       保持及加强良好内外关系达到客人满意度； 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations.       监督部门服务标准，确保达到或超出客人所预期的； 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget.      参与准备部门年度预算； 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled.      确保部门开支得当，严格控制部门预算及成本，减少支出； 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times.      确保员工向客人传达专业的印象和友善的气质增加满意度； 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling.      关心员工福利、安全、培训、发展及通过有效交流，建立效能、多产的员工团队； 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations.      确保员工对温泉部门及酒店的规章制度、政策、程序都全面的了解；  10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates.      为新员工进行入职培训课程；对现有员工定期做进修课程。 【Knowledge and Experience 知识和经验】 · College and above   大专及以上 · 5 Years of related experience   相关工作经验5年及以上 · Good local and English language skills   良好的地方和英语语言技能 · Strong organizational skills   强大的组织技能 · Ability to lead, motivate and develop a team of individuals   领导能力，鼓励和发展个人合作 · Sound administrative ability   健全的行政能力 · Able to handle demanding workload   能够承受大工作量