【职责内容】
岗位职责:
1、了解本医美机构的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才; ?
2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力;
3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺;
4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策; ?
5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律;?
6、督导协调现场管理,促进门店销售提升; ?
7、负责门店员工的培训及日常管理工作; ?
8、跟进公司促销活动的执行,宣传;?
9、全面主持店面的营运管理工作,配合总部各项营销策略的实施;?
10、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;掌握门店各种设备的维护保养知识;