职责说明:1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训;2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作;3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩;4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场;5、市场同类产品信息收集及反馈。职位要求:1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历优先;2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质;3、能够经常出差;4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历优先。社保类型：五险一金上班时间：9:00-18:00，大小周 前期在顺德总部培训学习，提供住宿，之后分配资源下市场。

1、具有当代连锁企业的思维运营理念，行业资源广，善于行业资源，跨界资源整合开发的能力； 2、具有连锁企业品牌战略推广思维理念，熟悉运用各类新媒体推广渠道和工具进行品宣推广的能力； 3、具有制定和执行潮音吧的品牌策略、品牌定位、品牌推广的广告策划； 4、负责测策划实施线上及线下的品牌各类营销活动； 5、负责与各部门沟通，确保品牌策略在各个运营环节中的执行实施。 6、负责潮饮吧日常各类工作事项的执行与监督，确保管理的品质要求。 坐标在上海。

【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、中专学历,同岗位工作经验10年以上。 2、接受过专业技术训练，达到X级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在X星级饭店工作不得少于X年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

基本岗位职责 - 负责餐饮部各厨房组织及管事部的日常管理，随时完善厨房设备设施的布局及整个服务流程； - 督导厨房所有员工的工作，控制好食品成本及产品出品质量； - 按照六善酒店管理集团指导方针制定所有食品和设备采购的标准； - 参与酒店收益计划和市场各类推广项目的准备工作； - 了解宾客需求，熟悉成都市场，与餐饮总监一起筹划和设计菜单，及时开发符合当地时令需求的餐饮产品； - 负责整个部门的培训工作；与人力资源部合作做好人力资源规划及管理； - 负责整个部门的编制及预算管理。 基本任职要求 - 同等星级酒店相同岗位5年以上工作经验； - 具备优秀的专业技术及领导力； - 熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法，熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法。 - 中英文读写听说流利。

【职责内容】 职责描述： 1、开发所辖区域内的市场销售网络，包括各种美容会所、皮肤管理中心、月子中心、医疗整形机构、光电项目公司等，销售公司的进口美容仪器； 2、贯彻与执行公司的销售政策，积极开发新客户，维护老客户，建立紧密联系； 3、不定期参加全国各地的展会、美博会、招商会等，协助部门负责人对展前、展中、展后的各种工作安排，做好仪器宣传、推广和现场谈单； 4、积极邀约客户来深圳总部体验仪器效果，与培训老师协调对接，服务好来现场体验的客户； 5、协助销售部总经理制定销售策略、销售计划，量化销售指标； 6、与团队成员、其他部门紧密配合，贯彻与执行公司的销售政策，努力达成个人的绩效任务； 7、积极参加公司组织的各种培训，丰富专业知识，提高销售技能； 任职要求： 1、大专以上学历 2、技能：熟悉美业行业销售技巧，具备行业仪器认知，擅长沟通、谈判。 3、工作经验：2年以上仪器销售经验或高端护肤品销售经验，具有生美专业线高端美容会所客户资源，或产康、月子中心客户合作成功经验。 4、职业素养：有自信、工作积极主动。

【职责内容】 职责描述： 1、开发所辖区域内的市场销售网络，包括各种美容会所、皮肤管理中心、月子中心、医疗整形机构、光电项目公司等，销售公司的进口美容仪器； 2、贯彻与执行公司的销售政策，积极开发新客户，维护老客户，建立紧密联系； 3、不定期参加全国各地的展会、美博会、招商会等，协助部门负责人对展前、展中、展后的各种工作安排，做好仪器宣传、推广和现场谈单； 4、积极邀约客户来深圳总部体验仪器效果，与培训老师协调对接，服务好来现场体验的客户； 5、协助销售部总经理制定销售策略、销售计划，量化销售指标； 6、与团队成员、其他部门紧密配合，贯彻与执行公司的销售政策，努力达成个人的绩效任务； 7、积极参加公司组织的各种培训，丰富专业知识，提高销售技能； 任职要求： 1、大专以上学历 2、技能：熟悉美业行业销售技巧，具备行业仪器认知，擅长沟通、谈判。 3、工作经验：2年以上仪器销售经验或高端护肤品销售经验，具有生美专业线高端美容会所客户资源，或产康、月子中心客户合作成功经验。 4、职业素养：有自信、工作积极主动。

【职责内容】 职责描述： 1、开发所辖区域内的市场销售网络，包括各种美容会所、皮肤管理中心、月子中心、医疗整形机构、光电项目公司等，销售公司的进口美容仪器； 2、贯彻与执行公司的销售政策，积极开发新客户，维护老客户，建立紧密联系； 3、不定期参加全国各地的展会、美博会、招商会等，协助部门负责人对展前、展中、展后的各种工作安排，做好仪器宣传、推广和现场谈单； 4、积极邀约客户来深圳总部体验仪器效果，与培训老师协调对接，服务好来现场体验的客户； 5、协助销售部总经理制定销售策略、销售计划，量化销售指标； 6、与团队成员、其他部门紧密配合，贯彻与执行公司的销售政策，努力达成个人的绩效任务； 7、积极参加公司组织的各种培训，丰富专业知识，提高销售技能； 任职要求： 1、大专以上学历 2、技能：熟悉美业行业销售技巧，具备行业仪器认知，擅长沟通、谈判。 3、工作经验：2年以上仪器销售经验或高端护肤品销售经验，具有生美专业线高端美容会所客户资源，或产康、月子中心客户合作成功经验。 4、职业素养：有自信、工作积极主动。

【职责内容】 职责描述： 1、开发所辖区域内的市场销售网络，包括各种美容会所、皮肤管理中心、月子中心、医疗整形机构、光电项目公司等，销售公司的进口美容仪器； 2、贯彻与执行公司的销售政策，积极开发新客户，维护老客户，建立紧密联系； 3、不定期参加全国各地的展会、美博会、招商会等，协助部门负责人对展前、展中、展后的各种工作安排，做好仪器宣传、推广和现场谈单； 4、积极邀约客户来深圳总部体验仪器效果，与培训老师协调对接，服务好来现场体验的客户； 5、协助销售部总经理制定销售策略、销售计划，量化销售指标； 6、与团队成员、其他部门紧密配合，贯彻与执行公司的销售政策，努力达成个人的绩效任务； 7、积极参加公司组织的各种培训，丰富专业知识，提高销售技能； 任职要求： 1、大专以上学历 2、技能：熟悉美业行业销售技巧，具备行业仪器认知，擅长沟通、谈判。 3、工作经验：2年以上仪器销售经验或高端护肤品销售经验，具有生美专业线高端美容会所客户资源，或产康、月子中心客户合作成功经验。 4、职业素养：有自信、工作积极主动。

【岗位职责】 1、熟练掌握保健按摩技能； 2、做好上岗前的各项准备工作，确保所在岗位的正常工作； 3、负责为SPA客人提供专业的美容服务; 4、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务; 5、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 6、定期为部门水疗师进行专业技能培训。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验； 2、熟悉相关技能操作规程及注意事项； 3、良好的沟通能力，快速的学习能力。

1. 带领团队筹开地中海料理 2. 团队搭建，团队管理 3. 地中海美食菜单的设计、优化 4. 后厨5s标准的执行 5. 结合市场调研进行菜品的研发

【职责内容】 负责所辖区域市场的全面拓展，组织实施营销推广计划，完成区域的销售目标和利润目标。  岗位职责：  1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划；  2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。

1、 在执行总经理的领导下，全面负责酒店的市场营销工作； 2、严格执行公司相关的各项营销政策、制度，并认真把关； 3、做好营销部的成本控制；落实资产与物料管理的相关制度； 4、协助执行总经理，依据酒店经营状态，做好重点工作： 1) 了解、调查同行业与竞争对手的经营与服务情况，掌握市场动态； 2) 分析酒店经营管理与服务质量的问题，在核决权限内，制定营销计划及方案，经报批后，跟进实施； 3) 参与酒店销售政策的制定，通过对市场和客人的调研，提供有效的依据； 4) 不断开发多元化的销售渠道，拓展酒店的客户与合作单位，提升酒店客房与水疗的销售，特别是做到淡季不淡； 5) 根据市场动态和季节的变化，制定酒店产品促销活动方案； 6) 牵头抓好主题采访和宾客意见的采访，了解客人需求； 7) 对酒店内外部VI系统进行自检，抓好酒店VI物料的维修、保养工作； 8) 编排美工的工作计划，审核美工的设计，跟催美工的工作进度； 9) 建立客户档案,对客户进行回访、与服务跟踪,做好客户的维护管理工作； 10) 负责接待重要团队和重要客人，并向各部门落实做好接待服务工作。 5、完成上级临时委派的其它工作任务。

【职责内容】 1.根据企业年度经验计划计招商项目，制定各阶段的招商计划； 2.参与招商谈判，并签订招商合同； 3.做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息； 4.负责客户定期拜访、回访客户，并及时反映客户问题； 5.完成招商工作，积累客户并建立客户档案。

岗位职责： 1. 餐饮服务：负责营养餐厅到店客户的迎宾领位、菜品推荐、点单收银、摆台传菜、意见咨询、饮品制作等用餐全流程服务，营造良好的客户用餐体验。 2. 销售服务：深度参与客户关系维护工作，通过场地参观介绍、客户咨询解答、节假日问候、客户惊喜创造、有效处理客户投诉等方式营造与维护优质的客户体验、增加客户黏性，完成餐厅产品销售及跨业态导流工作，确保各项经营指标的达成。 3. 空间管理：负责前厅区域内的餐具补充、布草更换以及灯光、香氛、音乐、电脑、空调、电子屏等设施设备的开关、报修等工作。 4. 运营支持：根据部门日常运营需要，及时录入会员信息、消费记录、顾客喜好等客户信息，收集并整理团队经营、销售业绩等数据，并定期完成运营相关的财务及行政报表制作；协助上级完成技术与服务体系更新及日常管理工作，提供切实有效的运营优化建议；配合运营人员完成线上、线下营销活动、宣传工作。 5. 团队管理：参与前厅团队组建、职责分工、业绩规划、业务协调、监督指导等工作，定期开展员工关怀、绩效考核、部门例会及各项培训。 6. 负责执行集团交办的其他工作并做好反馈，负责指导支持下属的其他工作并做好监督。 岗位要求： 1. 本科以上学历或相关专业毕业，具有流利的英文交流能力，形象气质佳 2. 具有五年以上地中海菜或西餐服务经验，两年以上承担管理职责经验 3. 具有西餐或地中海餐厅筹开经验，具备筹开餐厅的能力 4. 熟练操作与应用各种办公软件进行PPT制作与数据分析 5. 在前厅经理的领导下，落实员工排班、员工培训、客诉处理与菜品销量与反馈 6. 精通西餐各类服务礼仪与服务技能，精通西餐活动与宴会服务流程，熟悉西餐酒水搭配 7. 拥有良好的服务意识与沟通技巧，善于建立良好客户关系 8. 具备熟练销售技能，能够积极推广公司产品并辅助经理完成销售目标 9. 具备良好的沟通协调能力、团队合作能力、学习能力和抗压能力 10. 有较强的团队意识、富有钻研及创新精神并有较强的责任心 11. 国际联号酒店工作经验优先，具备餐饮筹开经验者优先 12. 健康生活践行者/爱好者优先 加入我们，你将获得： 1. 国际顶尖顾问健康餐饮理念的培训与指导 2. 全球最顶尖餐饮设备的培训学习与使用 3. 个人健康认知提升与康养餐食理念的学习提升 4. 个性化的职业生涯规划，广阔不设限的个人发展空间 5. 五险一金、一日双餐、节日福利

岗位职责： 1. 点心出品：根据客户需求，独立完成健康点心的全流程制作、摆盘等出品工作，并结合营养指导、季节时令、客户建议、市场行情、货源供给等情况，不定期对点心、摆盘方式进行创新研发。 2. 食材选购：负责定期选购原材料、模具等物品以满足日常点心出品需要；并对食材、原料进行品质、用量、口感及能源使用量等分析，有效进行成本把控工作。 3. 空间管理：遵循碧朗湾库房管理制度及5S标准，负责甜品间的空间清洁卫生、原料工具摆放以及设施设备的清洁、报修、维养工作。 4. 团队培训：积极参与完成团队培训，并通过相应的培训考核。 5. 负责执行上级交办的其他工作并做好反馈。 岗位要求： 1. 大专及以上学历或相关专业毕业，具有流利的英文交流能力 2. 具有五年以上西点制作经验，两年以上承担管理职责经验 3. 熟悉西点的工作规范和要求，掌握出品和制作的各种操作技术 4. 对各类奶酪、时令水果蔬菜、各类糖有充分认知，认同低糖无糖、无乳糖烹饪理念 5. 具备良好的沟通协调能力、团队合作能力、学习能力和抗压能力与管理能力 6. 有较强的团队意识、富有钻研及创新精神并有较强的责任心 7. 国际联号酒店工作经验优先，拥有展示厨房烹饪经验优先 8. 健康生活践行者/爱好者优先 加入我们，你将获得： 1. 国际顶尖顾问健康烹饪理念与烹饪方式指导 2. 全球最顶尖甜品与冰淇淋设备的培训学习与使用 3. 个人健康认知提升与健康烹饪方式的提升 4. 个性化的职业生涯规划，广阔不设限的个人发展空间 5. 五险一金、一日双餐、节日福利

岗位职责： 1. 餐食出品：根据客户需求，独立完成或与团队成员共同完成冷菜餐食制作及摆盘出品，并对于零点冷菜进行质量及出品顺序把控，针对不符合出品标准的安排人员重新制作；结合营养指导、季节时令、客户建议、市场行情、货源供给等情况，不定期对菜品、餐单进行更新及研发工作。 2. 经营支持：配合厨师长完成冷菜菜单制定、食材管理、安全卫生管理、菜品管理、工作流程的制定与优化等管理工作；熟悉厨房各类数据，参与厨房销售业绩及成本进行深入分析，有效进行成本把控工作。 3. 团队管理：负责冷菜原料的申领工作；协助厨师长完成厨房团队组建、职责分工、业绩规划、业务协调、监督指导、卫生及仪容仪表检查等管理工作，定期开展员工关怀、绩效考核、部门例会及各项培训。 4. 空间管理：遵循碧朗湾库房管理制度及5S标准，定期对各类食材、酱汁、调料的余量与保质期、冰箱物品存放、案台物品存放与清洁消毒进行检查及处理；以及炉灶、燃气、冰箱、电源等厨房设施设备的清洁、巡检、报修、维养工作。 5. 负责执行上级交办的其他工作并做好反馈，负责指导支持下属的其他工作并做好监督。 岗位要求： 1. 大专及以上学历或相关专业毕业，具有流利的英文交流能力 2. 具有五年以上西班牙菜或地中海菜冷菜烹饪经验，两年以上承担管理职责经验 3. 熟悉西餐菜系的工作规范和要求，掌握出品和配菜的各种操作技术 4. 具备西餐时令优质食材信息知识与并掌握适合加工方式，认同好油少盐低糖烹饪理念 5. 具备良好的沟通协调能力、团队合作能力、学习能力和抗压能力与管理能力 6. 有较强的团队意识、富有钻研及创新精神并有较强的责任心 7. 国际联号酒店工作经验优先，拥有日料板前料理/展示厨房烹饪经验优先 8. 健康生活践行者/爱好者优先 加入我们，你将获得： 1. 国际顶尖顾问健康烹饪理念与烹饪方式指导 2. 全球最顶尖系列厨房设备的培训学习与使用 3. 个人健康认知提升与健康烹饪方式的提升 4. 个性化的职业生涯规划，广阔不设限的个人发展空间 5. 五险一金、一日双餐、节日福利

岗位职责： 1. 餐食出品：根据客户需求，独立完成或与团队成员共同完成热菜餐食制作及摆盘出品，并对于零点热菜进行质量把控，针对不符合出品标准的安排人员重新制作；结合营养指导、季节时令、客户建议、市场行情、货源供给等情况，不定期对菜品、餐单进行更新及研发工作。 2. 经营支持：配合厨师长完成热菜菜单制定、食材管理、安全卫生管理、菜品管理、工作流程的制定与优化等管理工作；熟悉厨房各类数据，参与厨房销售业绩及成本进行深入分析，有效进行成本把控工作。 3. 团队管理：协助厨师长完成厨房团队组建、职责分工、业绩规划、业务协调、监督指导、卫生及仪容仪表检查等管理工作，定期开展员工关怀、绩效考核、部门例会及各项培训。 4. 空间管理：遵循碧朗湾库房管理制度及5S标准，定期对各类食材、酱汁、调料的余量与保质期、案台物品存放与清洁消毒进行检查及处理；以及炉灶、燃气、冰箱、电源等厨房设施设备的清洁、巡检、报修、维养工作。 5. 负责执行上级交办的其他工作并做好反馈，负责指导支持下属的其他工作并做好监督 岗位要求： 1. 大专及以上学历或相关专业毕业，具有流利的英文交流能力 2. 具有五年以上西班牙菜或地中海菜热菜烹饪经验，两年以上承担管理职责经验 3. 熟悉西餐菜系的工作规范和要求，掌握出品和配菜的各种操作技术 4. 具备西餐时令优质食材信息知识与并掌握适合加工方式，认同好油少盐低糖烹饪理念 5. 具备良好的沟通协调能力、团队合作能力、学习能力和抗压能力与管理能力 6. 有较强的团队意识、富有钻研及创新精神并有较强的责任心 7. 国际联号酒店工作经验优先，拥有铁板烧/展示厨房烹饪经验优先 8. 健康生活践行者/爱好者优先 加入我们，你将获得： 1. 国际顶尖顾问健康烹饪理念与烹饪方式指导 2. 全球最顶尖系列厨房设备的培训学习与使用 3. 个人健康认知提升与健康烹饪方式的提升 4. 个性化的职业生涯规划，广阔不设限的个人发展空间 5. 五险一金、一日双餐、节日福利

SUMMARY OF POSITION 职位概括 Responsible for the hotel's laundry operations and ensuring the normal operation of the laundry room. 全面负责酒店洗衣服的运营，以及确保洗衣房正常运作。 The Laundry Manager is responsible for ensuring that all linen is clean, the circulation is sufficient, the linen closets are well stocked, all uniforms are clean, in excellent condition and always available for employees, and the highest standards are met as set by Four Seasons Properties. 洗衣房经理确保所有使用的布草是干净的且充分保障运作使用，所有使用的制服干净完好，达到四季酒店的最高标准。 Manages and directs the activities of both guest and hotel laundry. Makes inspection trips through entire area checking on production methods and procedures. Checks washing formulas, making corrections and improvements whenever possible. 管理和指导客衣和酒店内部的洗衣，各岗位工作质量标准和操作程序，检查、修订以及改进洗涤配方。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS  职位要求 At least two years of work experience in an international hotel brand equivalent position. 拥有国际酒店品牌同等岗位工作经验至少两年。

【岗位职责】 1、掌握食品卫生法律法规。 2、负责中餐烹饪工作，掌握各种菜式的烹制特点和技术要求。 3、在厨师长的带领下，组织调动下属严格按照菜式规定，烹制菜肴，保证出品质量。 4、执行厨师长下达的各项工作任务和指示。 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。熟悉各种原材料，根据季节推陈出新。 【岗位要求】 1、中专以上学历,同岗位工作经验5年以上。 2、接受过专业技术训练，有丰富的技术及行政经验。精通粤菜，熟悉其他菜系。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

所负责部门组织架构搭建、人员的招聘、培训、考核以及工作管理。 制定部门工作计划、工作流程及规范要求，完成部门各项工作。 制定市场营销计划并实施，带领团队完成公司所下达的年度业绩目标。 掌握行业发展态势，进行新项目、新产品、新模式的创新与开发。 组织不同类型的培训会以及终端市场活动。

【岗位职责】 1、不论职位和级别，在酒店内无论何时何地遇到客人或同事，都热情地招呼，为其解答问题、提供服务，承担责任解决问题，主动采取行动并积极跟进落实 2、检查和分析每天工程日志 3、分析数据及仪表的精确性相关的运行数据，以确保设备正常运行 4、与上级和维护保养小组人员一起讨论和协调运行上的难题并采取矫正措施 5、准备预防性保养计划和确保保养记录已抄录和更新 6、每日检查机器的运行情况，对于所有的缺点例如仪表丢失或失灵、皮带松了、轴承发出噪音、过量的震动、机房肮脏或黑暗等其它问题，发出工作单，并安排进行整改 7、确保喷淋头，消防探测器，消防系统和紧急出口灯全部正常及可靠地工作 8、保持所有机器和控制室干净 9、检视和保存完整的操作手册、图纸及工程资料文档 10、填写工程记录单及日志，培训下级员工达到工作效率和技能水平要求 11、协助准备每年工程部的预算，定期检查预算的实现情况，如发生重大偏差，需找出满意的解释 12、当总工程师不在时，要担负起他的责任和工作，在出现紧急或灾难情况时，回应上级和同事的召唤。到场排除故障，并留守酒店，协助进行事故分析和操作 13、协助并监督工程承包商的工作，确保生命和财产的安全 14、加入酒店的项目工作组时，认真履行相应职责，完成酒店管理层交代的其他任务

【岗位职责】 1、负责处理厨房炒锅的运作。 2、执行领导下达的各项工作任务和工作指示。 3、协助制订厨房的各种工作计划。 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任。 5、保持对厨房范围的巡视，对下属员工进行督导，及时解决现场发生的问题，帮助下属提高工作能力。 6、督导厨房各分部对食品原料的管理，使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量，合理地控制食品成本。 7、检查厨房所属各岗位员工的操作规范。 8、对员工培训，使之不断提高。 【岗位要求】 1、高中以上学历，身体健康、精力充沛。 2、具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练。 3、拥有较高的烹饪技术，了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价。 4、对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础。

岗位职责： 1. 餐饮服务：负责营养餐厅到店客户的迎宾领位、菜品推荐、点单收银、摆台传菜、意见咨询、饮品制作等用餐全流程服务，营造良好的客户用餐体验。 2. 销售服务：深度参与客户关系维护工作，通过场地参观介绍、客户咨询解答、节假日问候、客户惊喜创造、有效处理客户投诉等方式营造与维护优质的客户体验、增加客户黏性，完成餐厅产品销售及跨业态导流工作，积极促进各项经营指标的达成。 3. 空间管理：负责区域内的餐具补充、布草更换以及灯光、香氛、音乐、电脑、空调、电子屏等设施设备的开关、报修等工作。 4. 运营支持：协助上级完成技术与服务体系更新及日常管理工作，提供切实有效的运营优化建议；及时录入及提供会员信息、消费记录、顾客喜好及部门业绩数据等信息；配合运营人员完成线上、线下营销活动、宣传工作。 5. 团队培训：积极参与完成团队培训，并通过相应的培训考核。 6. 负责执行上级交办的其他工作并做好反馈。 岗位要求： 1. 大专以上学历或相关专业毕业，具有基础的英文交流能力，形象气质佳 2. 具有三年以上地中海菜或西餐服务经验，一年以上同岗位服务经验 3. 熟练操作与应用各种办公软件 4. 掌握西餐各类服务礼仪与服务技能，掌握西餐活动与宴会服务流程 5. 拥有良好的服务意识与沟通技巧，善于建立良好客户关系 6. 具备熟练销售技能，能够积极推广公司产品并辅助经理完成销售目标 7. 具备良好的沟通协调能力、团队合作能力、学习能力和抗压能力 8. 有较强的团队意识、富有钻研及创新精神并有较强的责任心 9. 国际联号酒店工作经验优先，健康生活践行者/爱好者优先 加入我们，你将获得： 1. 国际顶尖顾问健康餐饮理念的培训与指导 2. 全球最顶尖餐饮设备的培训学习与使用 3. 个人健康认知提升与康养餐食理念的学习提升 4. 个性化的职业生涯规划，广阔不设限的个人发展空间 5. 五险一金、一日双餐、节日福利