【职责内容】
一、职位要求:
1、中专学历,有化妆品跟单或客服经验,
2、性格热情开朗,平易近人,有较高的抗压力、自我调节能力,富有团队互动精神及良好的沟通、表达能力,
3、能熟练运用电脑工作,有食品/药品/保健品方面的专业知识,
二、岗位职责:
1、负责客户咨询、投诉处理、客户要求整理、退换货处理等。
2、协助市场人员进行订单处理及回款任务,做好销售及售后服务,
3、负责跟进产品的物料备货及成品备货。无旁贷
4、负责定期跟进产品市场反馈,各地经销商、市场人员各类问题、最新市场信息等。
5、负责来访、参观客人的接待管理;
薪酬福利体系:
1、每天工作7.5小时,单双休;
2、基本工资+通讯补助+餐费补贴+工龄工资+全勤奖+绩效奖+年终奖及成熟的调薪机制。
3、按国家规定缴交社保,享国家法定节假日及各类法定福利。
4、各类带薪假期,女员工带薪产假最长可达180天。
5、定期组织各类员工活动及旅游。
6、设立员工期权计划;安居计划(员工购房时提供无息贷款);子女教育基金;创业支持等……
培训教育及员工晋升:
1、公司成立智美教育学院,定期为入职及在职人员进行岗位培训;
2、丰富的企业文化活动及项目,在丰富员工业余生活的同时提升员工本职岗位以外的其它技能;
3、公司与各类优秀培训机构合作,员工可享各类外派培训机会;
4、岗位架构清晰,员工晋升机制完善。