【职责内容】 岗位职责/要求： 1.必须英语专业，口语流利，书写专业。 2.有进口化妆品采购通关经验优先。 3.研究生以上优先。 4.已婚稳定者优先。

【职责内容】 ️ 15821684788， 岗位职责/要求： 1.必须英语专业，口语流利，书写专业。 2.有进口化妆品采购通关经验优先。 3.研究生以上优先。

【职责内容】 岗位职责： 1、制定年度业务拓展计划，并带领团队进行实施 2、负责公司OEM业务的市场拓展，开发和维护公司新老客户 3、监督实施销售全过程，负责OEM订单的承接、业务洽谈、生产进度、出货等整个流程的跟进工作 4、及时准确收集、整理和反馈市场信息，并提供完整的解决方案 5、参与制定OEM的价格策略以及OEM区域规划 任职要求： 1、市场营销或相关专业本科以上学历； 2、诚聘有多年的化妆品市场营销经验或有多年的营销总监销售工作经验，擅于与客户沟通，熟悉合同法与经济法； 3、有良好的团队合作精神，擅于组建团队和培训及管理团队； 4、有良好的全局统筹、计划实施、结果反馈的工作经验。

【职责内容】 岗位描述： 1.对客户皮肤进行分析，回答客户的疑问 2.针对顾客肤质制定治疗方案 3.为客户提供专业的医疗美容治疗 5.负责举办医疗美容研讨会、示范、培训，及一些公关活动 面试请联系张院长，电话18688884215? 任职要求 1、性别不限，年龄25-35岁； 2、大专及以上学历，临床或医学美容专业，有皮肤科执业医师资格证或助理医师资格证，能变更注册； 3、熟悉各种激光仪器的操作； 4、医学理论知识扎实，掌握注射、皮肤科、眼科常见病的诊治及门诊手术； 5、具有很好的团队意识，沟通能力强，能主动做好医患关系的维护； 6、善于沟通，客户服务和营销意识强。 备 注：如您认为自己符合岗位要求的，请携带简历、身份证、学历证、资格证书前来公司面试。面试时间：周一到周六。    地址：广州市越秀区天河路1-3号（环市东路）锦绣联合大厦3楼整层 地铁：5号线动物园站B或C出口，往7天酒店方向前行200米【渤海银行旁边】锦绣联合大厦3楼。 公交站：天河立交站. 开车导航直接：天河路1号-3号，锦绣联合大厦

【职责内容】 岗位职责和工作目标描述：  1.根据公司年度营销、服务计划，对指定VIP客户（加盟店）制定专项年度营销服务计划与成本预算；  2.领导、监督大客户营销服务计划的实施，扩大企业、产品在市场中的影响力，提升品牌在大客户中的影响力和重视度；  3.为大客户导入/设计店务管理方案，并领导/指导部门成员为客户提供管理服务；  4.开发、整理大客户资料，维护与大客户之间的良好关系；  5.总结、整理、分析各大客户的需求，为产品研发部门提供新产品，新技术提供建设性建议；  6.负责部门成员的工作管理及人员扩充  任职专业资格描述： 1、2年以上化妆品专业线行业相关职位工作经验或3年以上大型店或大型连锁美容院经理、店长、顾问管理的实战经验； 3、熟悉大型美容院管理，可提供店务管理顾问服务，具有丰富的客情资源 5、具个人开店经营管理经验者优先； 2、具有较强的沟通、组织协调及复制能力； 4、具备较强的规划能力和分析能力； 公司将提供富有竞争力的薪酬福利及良好的职业发展机会，包括： 薪酬福利体系： 1、基本工资+通讯补助+餐费补贴+出差补助+工龄工资+销售提成奖+年终奖及成熟的调薪机制。 2、按国家规定缴交社保，享国家法定节假日及各类法定福利。  3、各类带薪假期，女员工带薪产假最长可达188天。  4、定期组织各类员工活动及旅游。 5、设立员工期权计划；子女教育基金；创业支持等…… 培训教育及员工晋升： 1、公司成立智美教育学院，定期为入职及在职人员进行岗位培训； 2、丰富的企业文化活动及项目，在丰富员工业余生活的同时提升员工本职岗位以外的其它技能； 3、公司与各类优秀培训机构合作，员工可享各类外派培训机会； 4、岗位架构清晰，员工晋升机制完善。

一、具备景区或商场招商同岗位经验三年以上； 二、良好的沟通表达技能及协调能力。

1、年龄35-45岁，本科及以上学历，人力资源专业优先，熟悉劳动法等相关法律； 2、具备5年以上大型酒店同岗位工作经验； 3、具备招聘高管职位突出成果，有一定组织架构体系搭建和薪酬绩效制定经验； 4、具备出色领导能力、组织能力、沟通协调能力，带领团队高效完成任务； 5、具备统筹全局、分析判断能力、决策能力和高效解决问题的能力； 岗位职责： 1、负责公司人力资源的整体规划和管理； 2、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程； 3、负责公司整体招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜，有丰富的招聘渠道，能保证各部门高效的到岗率。

【职责内容】 职责说明： 1、负责来专科植发医院顾客化妆，协助操作医师的工作。 2、在工作中主动介绍化妆程序，征求顾客意见。 3、通过为顾客提供化妆眉毛造型的服务完成植发、植眉等方面工作。 职位要求： 1、工作积极，善于沟通，勤奋好学，有团队精神。 2、思想时尚前卫，有一定的灵活设计理念。 3、掌握规定的化妆技巧，研究化妆方面的发展趋势，不断推陈出新，有培养助手的能力。 4、善于与顾客沟通并主动争取顾客。 身高也要一米六五以上。有三年的发展经验

【职责内容】 职位描述: 1、根据公司总体目标，制定招商部的营销计划和招商策略，并执行落实。 2、负责招商部业绩销售目标的分解和组织实施。 3、负责招商部运营管理，规范管理制度、招商流程及运营政策。 4、带领团队进行化妆品、日化品、消毒产品、母婴类产品的市场调研，进行竞品分析，并建立实时的市场相关信息数据库。 5、带领团队开拓市场，发展客户，增加产品销售范围。 6、负责大型客户的考察、谈判、签约及相关后续维护事宜。 7、负责招商部合同、协议的签订及客户管理。 8、负责招商团队培训和管理，提升团队成员专业能力。 任职资格: 1、专科及以上学历，工商管理、营销或经济相关专业优先； 2、五年以上招商管理经验，优秀的团队领导力、商务谈判技巧、沟通协调能力和市场洞察能力； 3、具有丰富的客户资源及招商渠道，具备宽泛的客户联系和业务拓展能力； 4、具有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心强。 福利： *带薪年假、五险、法定节假日物资、员工旅游、拓展活动、年终奖、生日礼物、结婚礼金、其他福利。 *武汉市内环中心地段，交通便捷，双轨地铁?便捷畅达全城！ *5A甲级纯写字楼，优越的工作环境！ *赶紧加入我们吧！！！

【职责内容】 职位描述： 协助总经理对公司运作及各职能部门进行管理，负责组织监督、检查公司管理制度的落实情况，维护内部管理系统正常运行。负责召集和主持公司办公会议，做好会议的组织工作和会议记录，做好决议、决定等文件的起草和发布工作                                             技能要求： 163cm以上，形象气质佳，最好有驾驶证会开车，工商管理，行政管理等相关专业学历，具有良好的协调沟通能力，文字写作能力佳，熟练各种办公软件。具有良好的计划和综合分析能力。

工作职责： 1.    人力资源规划：理解并认同公司文化，负责制定和执行公司的人力资源规划，确保人力资源配置与公司发展战略相匹配。 2.  招聘与人才引进： 设计执行招聘计划，吸引并选拔与公司文化契合的行业精英，满足公司发展需求。 3.  员工培训与发展：开展员工制度培训，确保公司政策、流程和文化得到有效传达和执行；推动建立持续学习文化，鼓励员工参与各类培训和发展计划。 4.  能力评估：定期进行员工能力评估，识别履职能力提升的需求，并制定相应的提升方案，全面提升员工服务素质。 5.  团队建设： 设计并实施团队建设活动，促进跨部门协作，增强团队成员间的沟通与信任，加强员工对企业文化的认同。 6.  员工关怀： 关注员工的工作环境和生活质量，设计并实施员工关怀计划和福利政策，提高员工满意度和忠诚度。 7.   员工关系： 熟悉劳动法律法规及人力资源管理法规和政策，维护正向的员工关系，留住和发展人才，预防并解决劳动争议。 8.   领导力发展： 识别潜在的领导人才，并为员工提供领导力发展的机会和挑战。 任职要求： 1、大本科及以上学历，人力资源或相关领域; 2、5年以上HRBP经验，精通HR全模块，对人力资源管理趋势有深刻洞察； 3、了解劳动法和相关法规，具备良好的法律风险意识； 4、出色的沟通能力和团队合作精神，抗压能力强，具有战略性思维，良好的自我驱动和学习能力，主观能动性强。 5、有游艇、超高星级酒店、高奢品等高端服务行业背景者优先; 个人素质： 形象良好，忠诚、热情，具有亲和力和优秀的沟通技巧。 语言能力：普通话、粤语、英语。 年龄要求：30-42岁。 我们提供： 具有竞争力的薪酬和福利，具体面议。 广阔的职业发展空间和学习机会。 富有挑战性的工作内容和优秀的团队合作环境。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作，外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料，向各部门和全体员工推荐公布。 8、策划并组织员工活动，增强团队活力及凝聚力。 岗位要求 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、较好的英语口语以及书写能力。 5、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 6、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

任职资格： 1.     大学本科学历以上，市场营销、传媒、广告相关专业，具有营销相关工作5年以上经验。 2.     年龄：29-39岁，身高：女生165CM以上，男生173CM以上，形象、气质具佳； 任职技能： 1.     品行端正，诚实守信，具有良好的职业道德，具有较强的抗压能力。 2.     熟悉游艇、高尔夫客户等高端客户群体，并有丰富的客户渠道及资源。 3.     熟悉游艇行业的状况和发展趋势，熟悉市场营销工作性。 4.     有强的市场开拓能力、敏锐的市场洞察力。 5.     优秀的营销技巧及演讲技巧。 6.     善于换位思考、有利他精神、主动输出情绪价值。

1. 有作为GRO的经验； 2. 至少1年五星级酒店工作经验； 3. 英语熟练； 4. 以客户为中心的专业态度； 5. 出色的沟通能力； 6. 本科以上学历。

岗位职责： 根据医院人力资源规划制定招聘工作计划。 招聘管理制度及招聘流程的建立及优化工作。 制订招聘科工作目标及重点工作分解落地计划。 完成招聘科人员带教工作。 维护医院招聘渠道，组织校园招聘，完成招聘任务。 完成招聘年度分析工作。 负责招聘实施，监督招聘过程，并对招聘效果进行评估。 负责开发省内外校园渠道，对医院符合的专业院校及就业关系进行持续维护。 负责完成各科室自主招聘月度招聘入职分析情况。 负责完成对接管理局各季度人才入离职情况统计。 负责审核各岗位入职录用通知书。 任职要求： 1、本科以上学历；人力资源管理相关专业、公共事业管理、医学相关专业有限； 2、招聘管理岗5年以上工作经验，熟悉蓝领人力资源市场; 3、具有极强的人力资源市场敏锐度,有丰富的行业渠道资源和业内信息资源,有存量的候选人; 4、执行有魄力,有效率,极强的业务思维,过往从批量招聘岗位基层做起,取得过显著的基础业务成就,有Top sales经历优先; 5、为人踏实,做事务实,上进,待人诚恳,对事业有追求,有目标,以成果为导向,与公司价值观匹配。

【岗位职责】 1、负责餐厅的全面运作和日常管理工作。 2、根据员工的评估报告制定和实施培训及发展战略来适应不断变化的业务需求。 3、保证服务标准的实施，确保客人的满意度达到部门的目标。 4、通过与厨师有效沟通制定如何增加销售额的行动计划。 5、对餐厅产品进行持续的监督和质量控制，对菜单价格进行监控。 6、确保所有安全及卫生程序的执行，食品以及酒水的安全性得到保证。 【岗位要求】 1、本科以上学历，5年以上西餐厅或酒店相关的工作经验。 2、丰富的西餐厅以及酒吧的的知识和技能。持有商业的敏锐感。 3、良好英语书面和口语的表达能力。

【岗位职责】 1、建立酒店督导检查系统，代表总经理行使督导职权。 2、建立督导检查制度。 3、组织建立酒店的质量管理体系。 4、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。 5、制定完善酒店质量管理标准。 6、整理经常出现的问题，归纳成培训材料。 7、建立酒店质量管理和质量检查档案。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。 4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。 5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。 6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。

Main missions  1.Ensure the quality of welcome and services provided to the groups, with his/her perfect knowledge of the Village. 2.Ensure the follow-up of the groups’ programmes and the fair application of the contract’s articles. 3.Be the main contact between the Village and the Client Company. 4.Manage and train his/her team. 5.Ensure the operations’ economic and qualitative results. 6.Implement dynamic local sales to groups to optimize his/her financial objectives.   MANAGE THE TEAM 1.Train and make sure that his/her direct staff members also pass on training 2.Work out the team’s work schedule, distribute tasks,in compliance with local and Club Med’s regulations 3.Participate and make sure that the team participates to the village life (according to the groups’ schedule) 4.Lead, motivate and guide the GOs and GEs in his/her department, during weekly meetings 5.Carry out the team’s individual assessments and identify potentials 6.Decide and discuss sanctions for faults observed, jointly with the Human Resources 7.Participate to weekly operation meetings with the Hotel Department   MANAGE THE CLUB MED BUSINESS ACTIVITY 1.Carry out the implementation of the programmes for the eductours or internal seminars and spotting trips 2.Be liable for the inventory (beginning and end of season) of Club Med Business premises and equipment 3.Prepare the investment/renovation/maintenance requests for the following season 4.Draft the end of season results and report and do the filing 5.Ensure compliance with the budget and end of month realizations 6.Account for economic results 7.Be aware and be known of local competitors   GENERATE DYNAMIC SALES (if no sales team in the Village) 1.Be able to identify and qualify local companies’ potential 2.Design a sales offer adapted to the Village 3.Respond to local requests and develop local turnover 4.Negotiate and lead sales 5.Participate to local exhibitions and events in connection with the promotion of Club Med Business 6.Monitor the payment of deposits and carry out local invoicing 7.Carry out the assessment of groups sold locally Requirements: 1. Specific colleague course or above 2. Good English spoken and writing 3. Experience in the same postion at least one year 4. Accpet work 6 days a week

Scope of Position The incumbent is responsible for the servicing and management of specific accounts within an assigned area.  They will assist the Director of Sales - MICE in focusing and motivating the sales team to achieve the room night goals for their particular market segment as laid out in the Marketing Plan. They will generate rooms business from existing and potential accounts, coordinating customer requirements with other departments in order to achieve maximum guest satisfaction and profitability for the hotel. Requirements Degree or Diploma in Hospitality Management or relevant education Minimum 3 years working experience in the hotel industry, luxury hotel experience is preferred Able to liaise effectively with designated market segment accounts Knowledge of market segment Fluent in English and local language 职责范围 员工要具备的职责有： 负责所指定市场客户的维护和管理，协助销售总监，按照销售计划，通过激励其他销售人员的方法，完成本市场划分区域的销售目标。 在维护老客户，开发新客户的基础上，达到客房销售目标，本着客户满意度和利润最大化的原则，就客人的要求与其他部门积极沟通协调。 职位要求 酒店管理或相关专业学位或证书 在酒店销售业工作至少3年，具备豪华酒店工作经验最佳 能有效的和所负责市场客户进行沟通 对所负责市场有一定了解 熟练操作计算机 流利的英语和普通话

Scope of Position The incumbent is responsible for the servicing and management of specific accounts within an assigned area.  They will assist the Director of Sales in focusing and motivating the sales team to achieve the room night goals for their particular market segment as laid out in the Marketing Plan. They will generate rooms business from existing and potential accounts, coordinating customer requirements with other departments in order to achieve maximum guest satisfaction and profitability for the hotel. Requirements Educational level:                             Degree or Diploma in Hospitality Management or relevant education Work experience:                                 Minimum 3 years working experience in the hotel industry, luxury hotel experience is preferred Job knowledge:                                    Able to liaise effectively with designated market segment accounts Knowledge of market segment Fluent in English and local languag Personal qualities Mature Takes initiative Presentable Outgoing 职责范围 员工要具备的职责有： 负责所指定市场客户的维护和管理，协助销售总监，按照销售计划，通过激励其他销售人员的方法，完成本市场划分区域的销售目标。 在维护老客户，开发新客户的基础上，达到客房销售目标，本着客户满意度和利润最大化的原则，就客人的要求与其他部门积极沟通协调。 职位要求 教育水平：                                  酒店管理或相关专业学位或证书 工作经验：                                  在酒店销售业工作至少3年，具备豪华酒店工作经验最佳 工作知识：           能有效的和所负责市场客户进行沟通 对所负责市场有一定了解 熟练操作计算机 流利的英语和普通话 个人品质： 成熟 主动 体面 友好

Scope of Position It is the mission and intent of this position that the incumbent will take full responsibility for all aspects of the front office operations. Be pro-active, creative and results driven. The Duty Manager is responsible for, but not limited to, the overall hotel operations in the absence of an Executive Committee member. In the absence of the Front Office Manager and the Assistant Front Office Manager this position provides direction and leadership to the Front Office team to maximize revenue opportunities and guest satisfaction levels to the standards set by the Group.  Duty Manager works very closely with the Housekeeping Management team as well as the Executive Apartment Management team to ensure successful delivery of Mandarin Oriental’s exceptional service to our guest and successful Rooms operation. Requirements                                                      2 years hotel management experience in a hotel of similar deluxe standing Experience in dealing with all levels including owners, corporate officers, support staff and all hotel employees   Excellent overall communication skills   Able to multi-task   The ability to work well in a team environment                             Must possess a good verbal command of English and Mandarin Language   职责范围 值班经理需 全面负责前厅部运营的各个方面。要积极主动，有创造性，有目标。在行政委员会成员不在时， 值班经理 主要负责全面管理整个酒店的运营。在前厅经理和前厅副经理不在时，给前厅部的员工团队提供方向和领导，以最大的盈利机会和客人满意程度为标准来建立团队。 值班经理 在工作中与客房部经理同时与行政公寓经理合作为宾客提供文华东方 卓越的 服 务。 职位要求 2 年奢华酒店管理经验    有经验处理各个层面人士，包括业主，管理者，支持员工和所有酒店同事 良好的交流技巧 有能力处理多项工作和任务 可以在团队的环境里努力地工作                                              必须拥有良好的中英文口语能力

Job Responsibilities 岗位职责： 1、Responsible for the development and launch of hotel OTA channels;负责酒店OTA渠道开拓及上线； 2、Maintain and optimize policies on various OTA channels, evaluate, analyze, and monitor their effectiveness to achieve the goal of increasing hotel production各大OTA渠道政策维护及优化，效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标； 3、Monitor online price trends dail每日监测线上价格走势； 4、Capable of independently analyzing the advantages and characteristics of various channels, organizing and planning product promotions, regularly evaluating their effectiveness, and implementing subsequent plans能独立分析各大渠道的优势和特点，组织和策划产品推广，定期进行效果评估，后续计划和实施； 5、Good team spirit, strong execution ability and responsibility, independent thinking ability, observation and adaptability.良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力，观察力和应变能力。 岗位要求： 1、Have a high level of foreign language proficiency (English or Russian), able to read reservation letters and provide reception service具有较高的外语水平（英语或俄语），能够阅读预定函电并进行接待服务； 2、More than 2 years of work experience in the same hospitality industry, familiar with sales work in the hotel field;2年以上同酒旅行业工作经验，熟悉酒店领域的销售工作； 3、Have a strong sense of team cooperation and strong team leadership skill有较强的团队合作意识，及较强的团队领导能力。

Job Purpose:     工作目的 Responsible for the Superpark's art, planning, advertising design, publicity and management work, to ensure the consistency of the Superpark's internal and external image. 全面负责超级乐园的美工、策划、广告设计、宣传与管理工作，确保超级乐园对内对外形象的一致性。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.    To develop and foster a positive image and relationship between the Superpark and the public, i.e.vendors, suppliers, guests, clients and the community. Will function under the preview of Area Director of Sales & Marketing 树立超级乐园良好形象并与公众（卖主、供应商、客户及社会）建立良好的关系 2.    The Marketing Communications Manager performs her duties within the framework defined, Superpark norms and by internal rules and regulations as specified by Director of Sales & Marketing 遵循集团和下属超级乐园所列的各项规定及本超级乐园的规章制度，在市场销售总监具体指导下，履行自己的职责 3.    The Marketing Communications Manager draws up the Public Relation action, advertising and media plan on an annual basis for the Superpark 每年为超级乐园制定公关及媒体宣传计划 4.    Organize regular visits by professional persons from the media and members of the trade to the Superpark 定期组织新闻界和商界人士参观超级乐园 5.    Ensures thatstationary and printed items are standardized and conforms to the  standards 确保所有文具和印刷品完全符合品牌标准 6.    Ensure optimumpublicity is created for all major Superpark happening 每次宣传都有助于为超级乐园建立良好的声望 7.    Supervise taking of photographs and prepare news release of events undertaken by the Superpark 管理有关为超级乐园拍照撰写的新闻事宜 8.    Organizes both internal and external PR activities. e.g. inter-departmental or in-house activities 组织店内外公关活动，例如部门内或店内活动 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·    ExcellentNegotiation skills 优秀的谈判技巧 ·    ExcellentCommunication skills 优秀的沟通技巧 ·    Pleasantlypersonality, persistent 性格开朗，坚持不懈

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 •Coordinate with front office to ensure that every guest are roomed 与前台协调好，确保为每位客人介绍过房间。 •Be fully familiar with the room facilities and provide concise information about it to the guest during the rooming process  要非常了解房间的设施，并在为客人介绍房间设施时可提供简明的信息。 •Ensure VIP rooms are in good condition and being set-up according to Brand standard and guest’s special requirements prior the VIP’s arrival. 确保所有VIP房间可以正常使用，并按照集团的标准和客人的特殊要求在客人到店前准备完好。 •Review all VIP/ Brilliant members’ arrival to ensure they receive their preferred room and amenity.  要核查所有VIP和卓逸会会员的到店，确保他们优先得到舒适的房间和设施。 •Must be in the lobby and front office areas during their shift. 必须在工作班次中服务于酒店大堂和前厅区域。 •Have a clear general knowledge of the hotel product to allow up sell and cross sell of hotel rooms and facilities. This should include room types, food and beverage facilities, spa and health club, daily catering events and local neighbourhood information. 拥有清晰的酒店产品知识从而推销酒店更好房型及其他酒店产品。其中必须包括酒店房态，餐饮设施，水疗中心，健身中心，每日宴会以及相关周边信息。 •Welcome and farewell guests from the lobby. 在酒店大堂欢迎及欢送宾客。 •Greet and acknowledge guests that are waiting in the lobby. 与在大堂等候的客人打招呼并作出相应反应。 •Anticipate guest needs and handle guest inquiries in a helpful and attentive manner. 预先估计宾客的需要并用殷切有理的态度处理宾客的需求。 •Escort guests upon arrival to front desk and introduce by name to front desk colleague.. 引领未入住宾客去前台并向前台接待员介绍宾客的名字。 •Guest Relation Officer must be able to talk to guests should they be waiting in a queue to check in or check out. 宾客服务大使必须与排队等候入住或结帐的宾客交流。 •Listen to guests requests with warmth, care and empathy and where necessary show guests to particular service areas for more information or action. 充满热情,关怀及感同深受地聆听宾客的需求,在有必要的情况下带领宾客去相关服务区域从而获得更多的信息或行动。 •Recognize return guests and VIP’s in the hotel. 认识酒店的再次入住宾客和VIP客人。 •Guest Relation Officer should never be behind the front desk. 宾客服务大使不必须在前台内工作。 •Attend daily shift briefing and be fully aware of the on-day room’s situation. 参加每日例会并清楚了解当日房态的情况。 •Be knowledgeable on the Brilliant program. 熟知朗廷卓逸会内容。 •Be aware of their responsibilities in the event of an emergency situation. 清楚知道在紧急事件中所应承担的职责。 •Guest Relation Officer must perform other duties as assigned by their supervisors or managers. 宾客服务大使必须履行主管或者经理安排的其他工作职责。 •Drive the Brilliant program to attain set targets and ensure the guests receive the required recognition and benefits for their membership level. Relevant colleagues in Front Office should be certified as Brilliant ambassadors and all guest facing colleagues must be aware of the benefits and joining requirements of the program 推进卓逸会项目从而达到设订的目标并确保宾客依照他们的会员级别获得相应的会员礼遇.。所有前厅同事都应通过卓逸会的考核并成为大使，所有对客同事都必须了解会员的礼遇及人会条件。 •Attend assigned training sessions on time and as scheduled. 准时参加已安排的培训课程。 •Ensure attendance to work is on time as scheduled. 确保按照预先安排的班次准时上岗工作。 •Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 执行任何管理层委托的工作。 REQUIREMENTS 职位要求 Education 教育学历 •Certificate / Diploma / Bachelor in Hotel Management 酒店管理类证书/学历证明/学士学位证明 Experience 经验 •One year working experience, preferably in hotel industry 一年相关的酒店工作经验 Job Skill / Knowledge 工作技能 / 知识 •Out-going personality 性格开朗 •Good communication skills 良好的沟通技巧 Computer Knowledge 电脑知识 •Knowledge of MS office software 相关办公自动化知识 •Opera PMS 酒店Opera系统 •PSB PSB系统 Language Proficiency 语言能力 •Knowledge of English, Fluent in Mandarin 英语精通，普通话流利 •Foreign Preferred 外籍优先