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    岗位职责: 1. 全面负责所有厨房的运作,确保所有食品按照瑞吉的高标准及程序,高质量出品。 2. 确保酒店内所有食品,包括成品或半成品保持其制定的一贯质量、口味及外观。保证在预算范围内提供高质量食品并保证利润。 3. 计划出品、管理、协调主厨、厨师及其他厨房员工的工作。同时也要关注竞争对手的食品、价格及经营 Job Summary: Director of Culinary is responsible for the operations of all the kitchens and the delivery of the highest standard of food quality as per St. Regis standards and procedures. Ensures that all food in the hotel, whether cooked or uncooked is consistent in terms of quality, taste and presentation as set by him. Ensures preparation of food produce superior meals within budget parameters, which will result in a profitable food operation. He plans meals, supervises and coordinates the work of chefs, cooks and other kitchen associates. He is also to be familiar with competitive operations with regards to pricing, quality and merchandising.  岗位要求: 1.至少8年以上五星酒店管理级,及3年行政总厨的工作经验; 2.积极主动的工作态度及很强的适应能力; 3.英文口语及书写流利。 Job Required: At least has 8 years kitchen experience in 5 Star Hotel at supervisory level, with a minimum of 3 yrs as Executive chef. With a very Pro active and positive attitude to work, and demonstrate flexibility. Good command of both spoken and written English.
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    Ensures smooth and efficient operations ofF&B service. Ensures that service in bars, restaurants,and private dining are all carried out according to the standards Monitors hygiene in work practices bothservice and production. Regularly checks all areas for maintenancerequirements and follow up. Ensures that all machines and equipment areworking. Work closely with the Director of Food &Beverage, Executive Chef and Sous Chef to design an effective menu and winelist while ensuring excellent product quality at a fair price. Assists in the department budget development.Monitors food, beverages, and labor budgets. Monitors hygiene in work practices bothservice and production. Regularly checks all areas for maintenancerequirements and follow up. Ensures that all machines and equipment areworking. Hires, trains, disciplines, manages, andschedules colleagues under Food & Beverage. Conducts training and refresher course forall F&B colleagues. Comply with Work Rules and Standards ofConduct. Work harmoniously and professionally withco-workers and supervisors.
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    - Drive business of all market segments, especially Corporate and Groupsegments to achieve the revenue target and ensure to keep good businessrelationship with existing customer for repeat business. - Work with Director of Sales & Marketing for the related revenuebudget in Corporate and Group Corporate market segments, the related expensebudget for sales trip, entertainment, etc. and the related business strategy inmarketing plan.
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    ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES  主要工作职责: 1.To assist S&M department in ensuring that the Departmental Operating Budget is adhered to and that all costs are strictly 协助销售部达成部门预算 2.Be able to stand or making his/her own decision, even superior is not around 能够做正确的判断和决定 3.Initiates action to ensure guest comfort, safety and satisfaction 确保客人的舒适性,安全性和满意度 4.Train reservation agents to meet its standard 培训预订部文员达到预订部要求和标准  5.Applies policy and procedure guidelines to solve problems in terms of guest complaints and others 处理并解决客人的投诉和其他问题 6. Coordinates with the team in order to maintain an effective atmosphere and an efficient service 和各部门良好合作,保持有效工作的氛围和高效的服务 7.To follow policy and procedure in confirming room rate and deposit based on management courtesy 根据酒店政策确认房价和要求预付款 8.Be proactive in assisting reservation with all requests, ensure that the explanation is clear and updated, handle with helpful manner and friendly, and utilize guest name at all the times 积极主动地协助客人所有预订需求,乐于助人,确保清楚地解释和更新,沟通中称呼客人名字。 9.Handling reservation and ensure getting all complete names, flight details, method of payment as well as correct contact details. 处理预订,确保获得客人所有客人全名,航班信息,付款方式以及正确的联系方式 10.To arrange and organize guest request with other department , ensure that all is in order 与其它相关部门沟通并组织安排客人的要求,确保准确无误 11.To provide accurate information for other department in related to guest preference, time of arrival and departure mentioned on the booking 把客人的喜好,到达/离店时间等准确信息提供给到相关的其他部门 12.Ensure that all enquiries are answered promptly and do necessary remark /highlight for any specific request 及时答复所有问询,对于客人特殊需求要做好必要的记录/强调 13. To update all guest profiles based on Corporate office standard 根据总部的标准,更新客人的profile 14.Cross checking "booking report" and " Expected Arrival report" generated by ACR/GDS/WEB to avoid discrepancies as well as ability to making sure interface is working in order 检查ACR/GDS/WEB的预定,以避免漏失,同时检查Interface工作是否正常 15.Work with Reservation Center closely, in order to make sure guest’s booking going on smoothly. 与预定中心密切合作,保证客人的预定准确顺畅的进行 16.To improve and update knowledge of job, hotel facilities in general and be familiar with Aman resorts properties 提高更新工作相关知识,酒店设施,并熟悉所有安缦酒店 17.To work with other Front Office staff to coordinate a smooth operation 和前厅部同事合作,确保日常运营顺畅 18.Communicate with other department on any case to maximize guest satisfaction 有情况时与其它部门沟通,以提升客人的满意度 19.Always up sell room and guest activities to maximize hotel revenueUp sell 房型和宾客活动,使酒店收益最大化
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    ·           At least 2 years of related work experience        至少2年的相关经验 ·           Good Knowledge of haccp and China Food Safety Standards and procedures         熟知食品认证体系及食品安全相关法规 ·            Fluent English.         流利的英语 ·           Word, Excel, Outlook         电子文件,表格及邮箱 ·           Some F&B Kitchen knowledge of, cost control in F&B, labor controls, maintenance, Sanitation and Hygiene.         餐饮厨房的知识,成本的控制,员工开支的控制,维护设备实施及卫生的能力 ·           Strong interpersonal skills and attention to detail.         较强的人际交往能力及对细节的观察力 ·           Leader and trainer.         领导力及培训能力
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    【岗位职责】 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工,并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 向活动主办方负责人介绍自己。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息 【岗位要求】 成熟稳重,平易近人,形象良好。 可以用英语流利的沟通 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 最少7年酒店管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少2年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。
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    ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES 主要工作职责: Handles allguest and internal customer complaints and inquiries in a courteous andefficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily
 礼貌且高效地处理所有内部及外部客人的投诉及要求并跟进,确保问题的圆满解决  Maintainspositive guest and colleague interactions with good working relationships 
 借助良好的工作关系,维护与客人及同事间积极的交流及互动

 Ensures allemployees provide a courteous and professional service at all times
 始终确保员工提供礼貌及专业的服务
 Ensures thatall Front Office employees deliver the brand promise and provide exceptionalguest service at all times 
 始终确保所有前厅员工实现酒店品牌的承诺并提供超出客人预期的服务
  Assists ingreeting and checking-in VIP guests 
 协助贵宾及常住客的接待和入住登记

 Spot checkall arrival registration cards and ensures details are entered accurately
 抽查客人的入住登记卡,确保准确录入客人资料

 Ensures thatall Front Office employees are aware of current promotions, policies and otherimportant information 
 确保所有前厅部员工知悉最新的促销信息,规章制度及其他重要信息

 Personallyand frequently verifies that guests are receiving the best possible serviceduring check-in and check-out.
 经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务

 Establishesa rapport with guests and maintains good customer relationship
 与客人建立和谐的客服关系并长久保持 Ensures thatguest history records are accurately maintained and all repeat guests arepre-registered
 确保客人信息的历史记录得到精确的维护,并提前对回头客进行入住登记
 Personallygreeting guests and ensure guests are receiving the best possible serviceduring check-in and check-out 亲自迎接并送别客人到店和离店并确保客人得到尽善尽美的服务
 Establishesa rapport with guests and maintains good customer relationship 
 与客人建立并保持良好的关系

  WORK EXPERIENCE 工作经验: 1 years at least ofrelevant experience in luxury brand hotel. 1年以上国际品牌奢华酒店同等岗位工作经验, Will consider offer as supervisor with less experience  资历不足可考虑为主管职位 REQUIRED SKILLS 岗位技能要求: Good communication andwriting skills in Chinese and English, speaking a second foreign language is a plus. 优秀的中文和英文沟通和写作技能,懂第二门外语为佳。 Problem solving,analyzing, reasoning, organizational and execution abilities. 具有解决问题、分析、推理、组织、及执行能力。 Good knowledge and very familiar with Opera system. 熟练适用Opera系统
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    发布于 07:39
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    岗位概述: 协助会议市场销售总监营业部门的运作;与复合体酒店市场销售总监共同努力,以实现珠海华发喜来登酒店和珠海瑞吉酒店的市场定位和收入目标。 岗位职责: 协助会议市场销售总监制定和发展促销战略和经营计划。 监督,评价当前市场营销的起源和趋势。 确保销售团队有效地管理客户,开拓新客户,维护现有客户。 协助建立有效的系统,监督部门目标的完成情况。 开发和监督所有销售拜访活动。 管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。 参与部门财务管理, 负责部门采购及存货的控制。 岗位要求: 具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 掌握应用销售及前台的电脑系统和办公软件。 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 能够掌握和理解市场和竞争。 必须具备优秀的中、英文书写和口头表达能力。 至少有2年及以上同等岗位国际品牌工作经验。
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    发布于 07:39
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    岗位概述: 在市场传讯总监的指导和监督下,以及酒店现行政策、程序的范围内开展工作,通过有效市场沟通保持和加强酒店的良好形象,并以此增加酒店收益。 协助市场传讯总监制定公关计划、公关预算等。 开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 岗位职责: 协助制定所有市场营销和广告计划的开展。 保护正确的酒店和品牌形象和定位,在广告材料达到企业标准。 开展和跟进公共关系活动,负责宣传资料和新闻媒体报道。 代表酒店与媒体、当地社区、客户和万豪集团办公室保持良好关系。 建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 确保及时完成日常工作。 岗位要求: 至少有2-3年同等岗位国际品牌酒店工作经验。 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识。 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验。 熟练的英文能力以及沟通表达能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07:39
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    此岗位为喜来登酒店招聘 This Position is served for Sheraton 岗位概述: 协助厨师长日常运行,负责出口及所生产的产品总质量。 在厨房的工作中与培训中能以专业的态度并坚持实施酒店厨房的标准。 工作任务: 监控食品的生产项目,以确保他们有按照原定的配方及规格。 根据菜单要求,确定工作前所需准备的,检查下属的领货单。确保收货质量符合采购要求。 确保所有的食品有在有效期内,贮藏在合适的容器内,在冰箱内摆放整齐。 确保班次结束前,所有的冰箱的食物储存区域和使用期是一样的,所有的产品适当循环运用, 并注明日期。 协调主要厨房、饼房和 肉房 确保有充足的供应高质量 在信息管理系统里。 通过监督预报减少浪费和损坏的情况。 协助厨师主管如推荐新冷菜沙拉和一份开胃菜并安排样品的尝味道。 工作能力: 至少有5年以上五星酒店厨房管理工作经验并有3年厨师长经历。 运用适当的电脑软件编辑报告的能力。 必须具备非常好的传授厨房专业技能的能力。 具有非常积极和正确的态度对待工作, 同时具备一定的适应能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07:39
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    岗位职责: 1. 协助餐厅经理指定餐厅的顺利运营。为了实现部门目标、包括满意、财务目标及培训与维持高水平员工动力,根据标准、程序及管理原则,及餐厅经理的管理方向执行工作; 2. 按照酒店标准程序制定服务标准及规则; 3. 遵守酒店的规章制度及喜来登客人满意指数,推广相关系统的程序知识,尽可能的超越客人期望; 4. 协助管理餐厅服务; 5. 监督每日财务报告及现金流报告; 6. 确保员工按照标准与程序完成任务; 7. 控制库存并监督库存安全程序等。 岗位要求: 1. 优秀的英文口语及书写能力; 2. 至少拥有3年国际酒店品牌的相关岗位的从业经历; 3. 拥有良好的培训技巧及沟通能力。
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    岗位职责: 1、负责完成部门营业目标、以及团队市场的销售目标。 2、负责持续的开发、拓展周边板块,并不断发展新的客户群体。 3、定期拜访客户,并与客户保持密切联系,掌握客户的需求和客源情况,为客户处理用房,娱乐用餐、会议等事宜。 4、及时与其他运营部门沟通,确保客户的预订顺利达成。 5、陪同来访客户参观本酒设备设施。 岗位要求: 1、 大专以上学历。有2年以上同岗位工作经验者优先考虑。 2、 掌握一定的市场营销知识和技能,熟悉了解酒店的产品知识和服务配套。 3、 有较强的团队协调、推销和交际沟通能力及书面、口头表达能力。 4、 有市场销售部、餐饮部、运营部门的工作经验。 5、 身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:30
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    征选擅长文化活动企划,并且具有创意活力执行力的工作伙伴. 我们是五星级文化园林酒店品牌形象的塑造者. 以一座十万平米绝美湖景与江南园林的酒店空间为基地 每年设计举行各类有趣又具有文化意涵的活动 吸引来自世界各地的旅人,为他们带来美好的江南住宿体验. 我们每年寻找即将消失的文化技艺,筹办相关展览使之再现世人眼前 我们每年举办灿烂辉煌的中秋灯会,使住客体验古时盛世的浪漫灯节 我们在园林中安排昆曲,品茶评弹与音乐雅集,把中国式的风雅重新点亮起来. 不管您擅长的是文案或企划,或是平面设计或策展 不管你娴熟影像摄影剪接或是公关导览解说 都欢迎您加入我们, 薪资不差,年龄性别不限. 工作伙伴都很真诚有趣 团队气氛融洽 重点是我们不提倡加班 假期很弹性 其他福利我们见面再谈!
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    征选擅长文化活动企划,并且具有创意活力执行力的工作伙伴. 我们是五星级文化园林酒店品牌形象的塑造者. 以一座十万平米绝美湖景与江南园林的酒店空间为基地 每年设计举行各类有趣又具有文化意涵的活动 吸引来自世界各地的旅人,为他们带来美好的江南住宿体验. 我们每年寻找即将消失的文化技艺,筹办相关展览使之再现世人眼前 我们每年举办灿烂辉煌的中秋灯会,使住客体验古时盛世的浪漫灯节 我们在园林中安排昆曲,品茶评弹与音乐雅集,把中国式的风雅重新点亮起来. 不管您擅长的是文案或企划,或是平面设计或策展 不管你娴熟影像摄影剪接或是公关导览解说 都欢迎您加入我们, 薪资不差,年龄性别不限. 工作伙伴都很真诚有趣 团队气氛融洽 重点是我们不提倡加班 假期很弹性 其他福利我们见面再谈!
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    岗位概述: 协助整个营业部门的运作;与销售总监共同努力,以实现珠海华发喜来登酒店和珠海瑞吉酒店的市场定位和收入目标。 在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面,向销售总监提供建议和支持,树立珠海华发喜来登酒店和珠海瑞吉酒店良好的品牌形象。 维护集团的标准、品牌的一致性和两家酒店的形象。 负责实现珠海华发喜来登酒店和珠海瑞吉酒店的客房和宴会销售目标。 协助销售总监制订销售市场计划。 岗位职责: 1. 协助组织市场营销计划的发展和实施。 2. 进行市场研究,并对两家酒店相关的数据执行保密。 3. 汇报销售和营销程序及有效性。 4. 协助建立有效的系统,监督部门及自身目标的完成情况。 5. 监督和协助营销战略的发展。 6. 监督,评价当前市场营销的起源和趋势。 7. 促销酒店产品和服务,完成酒店生意目标指数。 8. 对销售及营销战略进行评估。 岗位要求: 在国际连锁饭店集团担任类似的工作岗位,具有2-3年的经验 具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 掌握应用销售,餐饮及前台的电脑系统。 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及宴会销售。
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    【岗位职责】 1、 确保按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全,及符合品牌的运营操作标准; 2、贯彻执行酒店、集团及本地监管机构关于消防、卫生、健康和安全方面的规章制度。 3、监督餐饮和厨房部的所有员工,确保他们遵守卫生条例。任何员工违反了卫生条例,应该向管理层汇报,之后落实提出的改正建议。 4、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 5、 定期进行食品安全培训及报告; 6、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 7、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 8、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理; 9、按时高效的完成上级领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,3年以上同岗位食品卫生工作经验; 2、有HACCP 或相关食品安全体系认证; 2、熟练操作办公软件,英语良好; 3、有良好的文件处理和归档能力; 4、工作认真负责,善于沟通,执行跟进能力强; 4、具有较强的团队合作能力,抗压能力强 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。 该岗位为主管级别,资深及能力突出者可以考虑为经理级别。
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    岗位职责 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 岗位要求 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少2年的宴会领班工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:10
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    1.The ability to perform all opening and closing duties in the outlet. 2.The ability to greet guests at the door immediately and cordially, seat them comfortably. 3.The ability to answer the telephones according to standards and have a full understanding of the resort operations. 4.The ability to maintain sufficient supplies of stock to ensure smooth operations. 5.The ability to ensure that sequences of service and service procedure have been follow up by employee without failed. 6.The ability to observe guest’s experiences in the restaurant and anticipate their needs.  Remember does a little bit extra. 7.The ability to maintain high standards of conditions of the restaurant through constant inspections, notifying those responsible for any improvements or repairs to be made. 8.The ability to maintain constant high level of performance, product knowledge and grooming. 9.The ability to discuss, in advance, any menu/ beverage changes or daily specials with staff, ensuring their knowledge of each. 10.The ability to perform all closing duties as assigned. 11.The ability to ensure clean, complete closing duties of staff, including efficient performance of all assigned side work. 12.The ability to utilize the computer system in ringing, printing and closing checks as well as shift reports. 13.The ability to process a guest walked out. 14.The ability to write log books in details on a daily basis. 15.The ability to respond properly in any Resort emergency situation. 16.The ability to assist in conduct pre-meal meeting (briefing). 17.The ability to maintain happy working atmosphere and team work spirit. 18.The ability to interact effectively with all department needs. 19.The ability to maintain effective employee relations. 20.The ability to participate in service. 21.The ability to perform other tasks or projects as assigned by resort management and staff.
  • SPA技师

    4千-8千
    苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:30
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    岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务; 2、定期简历宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务; 3、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1、限女性,皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法; 2、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 足疗师

    4千-8千
    苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:30
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    岗位职责 1、待客主动、热情、礼貌,工作讲究效率、责任心强。 2、按摩技术熟练,职业道德良好,根据宾客的心理和生理要求提供最佳服务。 3、坚守工作岗位,多巡查,密切注意观察宾客动态,确保宾客的生命和财物安全。 4、向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项,爱护设备,做好温度、水位的控制工作。 5、协助服务员搞好按摩房的卫生工作,保持按摩房的整洁、优雅、宁静。 岗位要求 1、有相同岗位工作经验1年以上。 2、良好普通话听写及会话能力。 3、肤色健康,形象端正。 4、具有独立工作的能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    岗位职责 1.主要负责厨房出品 2.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 3.熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向领班、主管汇报。 4.按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.中专以上文化程度,或相关专业毕业。 2.熟悉西式饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.了解食品卫生法。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07:39
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    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07:39
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    Job Summary 岗位概述 : Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, products, services, hours of operation, facilities and staff.  Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, fitness and wellness, massage, program coordinating, reservations, reception desk, spa retail, pool and locker room areas.  As a department head, directs and works with the management team and hourly associates to successfully execute all spa operations.  Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance of the department. 负责整个水疗中心的管理和监督,其中包括项目,产品,服务,日常运作,设施以及员工管理。协调各项水疗中心的服务,其中包括沙龙,护肤,健身,按摩服务,协调预订,前台接待,零售,泳池和更衣室工作。作为一名部门的经理,应指导并与团队共同合作以达到成功的水疗中心的运营。持续的致力于提高顾客和同事的满意度并为部门带来利益最大化。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    此岗位为喜来登酒店招聘 This position is served for Sheraton Zhuhai 中餐厅副经理的主要职责是促进团队合作并培养有激情的员工,通过引导,支持及辅导所有的服务成员在准备时,服务中及服务过后如何让客人感到惊喜。他们代表着餐厅及瑞吉酒店的品牌形象,整洁的仪容仪表和良好的沟通能力是必备的。 他们负责协助餐厅经理全面管理餐厅相关服务,客户体验,旅程,培训员工,销售及财务结果. The Chinese Restaurant Assistant Manager promotes team work and develops passionate and committed people. They respectfully lead, support and coach all service colleagues during preparation, service and after service. They represent the restaurant, the Hotel and the St. Regis brand and shall be at all times impeccably presented. They take pride and responsibility in assisting the Restaurant Manager in the overall management of the restaurant related to service, guest experiences, career paths and training of colleagues, sales and financial results.
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07:39
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    此岗位为瑞吉酒店招聘 This position is served for St. Regis Zhuhai 全日餐厅副经理的主要职责是促进团队合作并培养有激情的员工,通过引导,支持及辅导所有的服务成员在准备时,服务中及服务过后如何让客人感到惊喜。他们代表着餐厅及瑞吉酒店的品牌形象,整洁的仪容仪表和良好的沟通能力是必备的。 他们负责协助餐厅经理全面管理餐厅相关服务,客户体验,旅程,培训员工,销售及财务结果 The ADD Assistant Manager promotes team work and develops passionate and committed people. They respectfully lead, support and coach all service colleagues during preparation, service and after service. They represent the restaurant, the Hotel and the St. Regis brand and shall be at all times impeccably presented. They take pride and responsibility in assisting the Restaurant Manager in the overall management of the restaurant related to service, guest experiences, career paths and training of colleagues, sales and financial results.
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