1. 负责酒店康体中心的全面运营,配合达成业务目标。
2. 监控康体中心的财务状况,包括预算编制、成本控制及收入管理。
3. 负责康体中心员工的培训与管理工作,确保其具备提供高质量服务所需的专业技能与知识。
4. 维护康体中心设施与设备,确保其安全、洁净并保持良好运行状态。
5. 监督康体中心客户服务,处理客户投诉与建议,致力于提升客户满意度。
6. 与供应商及合作伙伴建立并保持良好的合作关系,确保资源与物资的稳定供应。
7. 负责康体中心的市场营销与推广活动,以吸引新客户并维护现有客户忠诚度。
8. 确保康体中心遵守所有相关法律法规及行业标准。
9. 定期评估康体中心运营效果,制定改进措施以提升服务品质与运营效率。
10. 处理紧急情况与突发事件,确保康体中心的稳定运营及客户安全。