岗位描述 为客户提供个性化的健康管理方案，包括饮食、运动、心理等方面的指导。例如，根据客户的身体状况和目标，为体重超标的客户制定合理的饮食计划，减少高热量、高脂肪食物的摄入，增加蔬菜、水果和蛋白质的比例，并安排适量的有氧运动和力量训练，如每周至少三次慢跑和两次力量训练。 针对工作压力大导致睡眠质量差的客户，制定有助于放松身心的运动计划，如睡前瑜伽，同时给予心理调节的建议，如冥想练习。 收集、整理和分析客户的健康信息，建立和维护健康档案。像准确记录客户的体检报告数据，包括各项生理指标、生化指标等。 详细记录客户的日常健康监测信息，如饮食情况、睡眠时长、运动频率等。 跟踪客户的健康状况，定期进行回访和评估，调整健康管理方案。若客户在执行方案过程中出现体重未下降、指标未改善等问题，及时给予相应的建议和改进措施，如调整运动强度、优化饮食结构。 当客户的健康状况有明显改善时，给予鼓励和进一步的指导，以保持良好的健康习惯。 开展健康教育活动，普及健康知识，提高客户的健康意识。比如举办针对不同年龄段的健康讲座，如针对中老年人的心血管疾病预防讲座、针对青少年的近视预防讲座。 制作简单易懂的健康宣传资料，如图文并茂的健康小贴士、科普视频等。 任职要求 医学、营养学、护理学等相关专业本科及以上学历。如毕业于临床医学、预防医学、食品营养与卫生等专业。 持有健康管理师职业资格证书。 具备 2 年以上健康管理工作经验。有在医疗机构、健康管理机构或企业健康管理部门工作的经历。 熟悉常见疾病的预防和康复知识，了解营养搭配和运动康复原理。能够为高血压、糖尿病等慢性病患者提供专业的健康建议，如为高血压患者推荐低盐、低脂的饮食，指导糖尿病患者进行合理的运动以控制血糖。 具有良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的信任关系。例如耐心倾听客户的需求，用通俗易懂的语言解答客户的疑问，让客户感受到关怀和支持。 熟练使用办公软件和健康管理相关工具。如熟练操作健康管理系统，运用 Excel 进行数据统计和分析，以便更好地跟踪客户的健康数据和评估管理效果。 有责任心和团队合作精神，能够承受一定的工作压力。在面对紧急的客户健康问题时，能与团队成员共同协作，迅速解决，比如在客户突发疾病时，能与医疗团队紧密配合，提供及时有效的健康管理支持。

1.Cleans and services all guest villasaccording to the pre-determined standards as per schedules. 根据预先的标准，清洁和服务客房。 2.Turns down guest rooms in a timely manneras directed. 按要求及时给客人提供开夜床服务。 3.Reports engineering failures andbreakdowns to immediate supervisors. 及时向主管报告工程缺陷。 4.Cleans and maintains housekeepingpantries ensuring par stocks are properly in order. 清洁和维护客房部的工作间，确保存储物紧然有序。 5.Report mini bar consumption to theHousekeeping Supervisor and assist in minibar replenishment. 把酒水消费报给客房部的主管，并补充迷你吧。 6.To attend to any ad hoc guests’ requestsensuring that they are is properly attended to. 留心所有的客人需求，确保得到合理的关注。 7.Executes departmental administrationfilling in forms and checklists as required on time. 执行部门的管理，按要求准时填写表格和检查表。 8.Maintains and adheres to the policyregarding lost and found and reports any security concerns to captain. 维持和坚持酒店相关客人遗留物品的政策，报告任何安全隐患给领班。 9.Handles customer complaints if possible,or reports them to supervisors. 如果可能，处理客人投诉，并报告给主管。 岗位要求 1. More than 1 year working experience inthe same position is preferred. 1年以上同岗位工作经验者优先考虑。 2. familiar with the hotel's customerservice requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. professional and responsible, civilizedbehavior. 有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 4.Sound judgment, and strongdecision-making, problem-solving and follow up skills. 合理的判断力，决策力，问题的解决和跟进技巧。

【岗位职责】 1、负责客房卫生打理，房内卫生清洁。 2、负责跟进核查客人退房。 3、尽最大能力保证客人满意度。 岗位要求 1、50岁以下，吃苦耐劳、有责任心、服务意识强。 2、有相关岗位工作经验者优先。

岗位职责 1、按照厨房主管的要求，有效开展本部门的工作，做好各种食品的准备工作，并确保食品的质量。 2、坚持执行所有的FSMS原则。 3、提前准备开餐所需物品。如：食材，设备等。 4、确保工作区域干净整洁并且整齐。 岗位要求 1、具有西饼房相关管理工作经验2年以上。 2、熟悉甜点制作，有一定的创新意识 。

1.Maintain standard of services that has been established by Spa Academy. 高度保持水疗培训学校出台的服务标准。 2.Ensure that all subordinate associates maintain a professional image at all times to ensure a good service experience for guests. 确保时刻维持专业形象，保证给予客人良好的服务体验。 3.Be fully conversant with Banyan Tree Spa services and facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell Spa services and Spa products. 对于悦榕庄水疗的各种服务项目和设施设备要熟记于心, 便于随时对服务和产品进行升级销售。 岗位要求 1. Experience in the same position is preferred. 同岗位工作经验优先考虑。 2.Familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3.Professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 4.Be interested in and understand Spa environment, concept and service. 热爱和了解水疗行业，水疗理念和服务

岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程； 2.以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

酒店财务总监 工作地点：四川九寨沟 项目情况：万豪德尔塔&万怡酒店  （610间客房）筹备开业 薪酬福利：月薪2.0万+ 任职要求： （１）本科以上学历，财务或金融管理相关专业。 （２）5年以上高星级酒店财务综合管理经验，注册会计师优先。 （3）为人正直，有良好的职业操守，确保业主方资产安全。 （４）优秀的领导力和团队合作精神，富有责任感；善于解决复杂问题。 （５）能保证各项帐目,记录及帐户准确无误，公正的反映每一笔业务,及酒店 财产的安置处理情况。 （６）遵守管理方派遣的规则及所在国家和地区的公认会计准则和相关法律法规。 （７）做好筹备开业前的各项酒店预算及必要的预测。 （８）能监督和保证采购工作的顺利进行，督促各项货物和服务的采购严格遵守酒店的相关政策和程序。 （９）在管理系统上清晰，向管理方总部专业线汇报及酒店总经理属地业务管理，客观反应酒店的经营情况。 （10）有万豪集团旗下高星级品牌筹备筹建背景优先考虑。

中餐厅&宴会厅   西餐厅 1、完成餐饮管理团队指派的任务。 2、恭候客人来店并为他们介绍和推荐酒店的促销产品。 3、为客人点单并及时地传递到相关部门，如厨房或酒吧。 4、根据客人的要求及时跟进并在任何时候提供友好和关怀的服务。 5、按照酒店的标准为顾客出示他们的帐单并及时交纳至收银员处，同时把帐单底单、信用卡底单或找续送还给顾客。 6、在清闲时，协助整理餐厅的工作间，擦拭银器和叠餐巾。 7、顾客提供酒店最新餐饮推广、新餐牌、每日推介和相关信息。 8、熟悉餐饮和酒店产品。

1.Follow assignments, to ensure theabsolute safety of the jurisdiction 服上级分配任务，确保所管辖区域的绝对安全 2.To maintain the normal order of the doorand around to protect the doors and the smooth flow of road surrounding Areas. 维护大门及周围的正常秩序，保障大门及周边区域大路的畅通； 3.Prohibit the hotel staff to wear civilianclothes and related marks entry into the hotel business area  禁止酒店员工穿便服及相关标志的人员进入酒店营业区域； 4.Assist Security Manager to deal with alltypes of accidents occurring inside, receiving guests and staff reportedmissing cases, and accidents on major cases reported to the leadership and thepublic security organs in a timely manner, while protecting the scene, with thepublic security authorities do survey work; 协助保安部经理处理店内发生的各类安全事故，受理住店客人及员工报失案件，对重大案件和责任事故要及时上报领导和公安机关，同时保护好现场，配合公安机关做好调查处理工作； 5.Forbid bringing the cut tool, combustibleand explosive things into hotel area, and advise to give the security to keep 禁止携带刀制拐具、易燃、易爆物品带入酒店区域，劝其保安部代管； 6.Reasonable arrangements for parking ofvehicles, check windows and doors on the vehicle condition, it was discoveredthe problem  to remind drivers in time ,and registered, good care of vehicles, to prevent theft incidents 合理安排停放车辆，对车辆状况和门窗进行检查，发现问题要及时提醒驾驶员，并作登记，看护好车辆防止偷盗事故发生； 7.Proper disposal of contents and infraredalarm fire 正确处置火警内容和红外报警 岗位要求： 1.Diploma or Degree preferably inhospitality or related field. 酒店管理或相关专业的本科或专科学历。 2. More than 1 year working experience inthe same position. 1年以上同岗位工作经验。 3. professional and responsible, civilizedbehavior. 有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 4.Sound judgment, and strongdecision-making, problem-solving and follow up skills. 合理的判断力，决策力，问题的解决和跟进技巧。

一.岗位职责                               1.督导完成餐厅、大堂吧及3间会所的日常经营工作，编定月度年度的经营计划，并以此为目标带领团队为餐厅创收更高利润收益； 2.负责制定服务规范、服务程序和推销策略并组织实施，业务上要求精益求精，不断提高管理水平； 3.重视员工的培训工作，定期组织员工培训，做好培训记录并对员工进行考核。 4.加强现场管理，及时发现和纠正服务中出现的问题。主动与客人沟通，妥善处理客人投诉，并及时向店总经理汇报，不断改善服务质量； 5.领导质检小组对餐厅服务质量进行检查，抓好员工的服务，定期召开员工会议，分析服务质量问题； 6.加强餐厅财产的管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用的开支和物品的消耗； 7.负责抓好餐厅的五常工作，保持环境清洁卫生;负责餐厅的美化工作，抓好餐具、用具的消毒清洁； 8.及时检查餐厅的设施设备，建立物资管理制度，做好维护保养工作，并做好安全防火工作； 9.关心员工的工作和生活，定期召开员工会议、了解员工心声、组织员工活动。 10.与行政总厨保持良好的沟通和合作，根据季节、客情、给行政总厨提供有价值的信息； 11.参加酒店各项会议，及时完成上级交办的其他各项工作任务。 二.任职要求 1.热爱餐饮管理服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感； 2.熟知餐厅管理和服务方面的知识，懂得观察顾客的消费心理，掌握一定的推销技巧； 3.具有熟练的服务技能，担任餐厅经营管理工作三年以上； 4.受过专业岗位知识和技能的培训； 5.身体健康，精力充沛，仪表端庄。

1. 负责餐厅餐具的清洗、消毒和储存工作 2. 协助厨师和员工完成其他相关工作  3. 维护洗碗间的卫生和整洁 4. 按时完成工作，保证餐具的卫生和质量

岗位职责 1、根据标准进行烹制，保证菜肴的质量； 2、负责各种汤料、酱汁的熬制； 3、检查调味、酱汁、汤料及器皿，做好开餐前工作准备； 4、互相了解、加强沟通，确保在工作中能相互密切配合； 岗位要求 1、中专以上文化程度，或相关专业毕业； 2、相关同星级同岗位工作经验； 3、有烹饪领域的文凭/证书者优先;

岗位职责： 1、作为酒店销售的市场划分的领导者（如团队，散客，协会，企业等），并负责实施该段的销售策略，并实现市场划分的收入目标，酒店收入的目标和客人及员工的满意度。 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施。 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。 4、安排布置并督导下属人员的正常工作。 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段。 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 7、与酒店外部销售渠道协同合作，以达到酒店的需要（例如，活动预订中心，市场销售，环球销售中心）。 8、负责MICE & Catering会议团队、宴会、婚宴等。 岗位要求： 1、大专及以上学历，5年的酒店销售经验或相关销售经验。 2、有MICE & Catering 经验。 3、拥有出色的销售技能及对销售过程的理解。能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神。 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 5、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. 通过礼貌及有效的方式，处理所有宾客及内部顾客的投诉及要求，跟确保问题得以圆满解决。 Handle all complaints and requests from guests and internal customers in a polite and effective manner to ensure that issues are resolved satisfactorily. 提交所有顾客/员工突发事件报告。 Submit all customer/employee emergency reports. 确保所有的财务记录都遵守酒店、公司及当地的政策和规章，包括及时、 准确地汇报财务信息。 Ensure that all financial records comply with hotel, company, and local policies and regulations, including timely and accurate reporting of financial information. 与客人及相关部门保持良好合作关系。 Maintain good cooperative relationships with customers and relevant departments. 参加必要的培训和例会。 Attend necessary training and meetings.

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岗位职责: 1.全面负责酒店餐饮厨房的管理工作； 2.督导厨房所有员工的工作，控制设施及成本，增加效益； 3.检查所收货物的品质； 4.不断更新菜单上所有菜品的烹饪存档； 5.对厨房出品负责，并确保菜品达到质量标准； 6了解宾客需求，筹划和设计菜单，及时开发符合需求的餐饮产品； 7.负责面试，聘用人员，使员工熟悉饭店，进行表扬、培训、劝告、停职的工作。 岗位要求: 1.高中以上学历，同岗位工作经验3年以上，有酒店自助餐总厨经验优先，熟悉粤菜。 2.接受过专业技术训练，达到高级厨师技术水平。 3.熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法，熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法。 4.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。

人才储备

1.Responsible to assist the Hotel Manager in the management of all aspects of the Beverage & Food functions, in accordance with hotel standards. Directs, implements and maintains a service and management philosophy which serves as a guide to respective managers and staff. Assists and supports all Food & Beverage outlets and banquets for Management and Leadership assistance. 负责协助餐饮总监完成餐饮部各项职责的管理,确保与我们的标准一致. 指导,执行并维持服务和管理的理念,并将其作为经理和员工的指导理念.协助并支持餐饮部各个餐厅的管理和领导. 2.Ability to direct performance of food & beverage management and staff, and follow up with corrections where needed. 能够直接领导餐饮部经理和员工完成工作并对需要改进的地方进行跟进行能够督促餐饮部经理和员工,并维持一个团结的团体. 3.Directs the activities of the Food & Beverage Department to maintain and improve productivity, service quality, product quality, creativity and merchandising to increase quality, volume, sales and profits. 指导餐饮部各部门的运作情况, 保持并提高工作效率,服务质量,产品,质量,产品的创新,销售和利润. 4.Maintains effective communication on the activities of the department with Beverage & Food Director and all concerned departments in order to provide the best personal service to the guest 保持与餐饮总监和相关部门的良好沟通,以便为客人提供最好的个人服务. 5.Establishes policies and processes with management for the operation of all food & beverage-related areas to achieve productive and profitable results. 与餐饮部所有相关部门一起制定经营管理制度和程序,以便达到产品最优化和利益最优化. 6.Assists to establish and achieve objectives and desired standards in guest satisfaction, customer service, food, sanitation, creativity and promotions. 在客人满意度,对客服务,食物,卫生,创造和促销活动等方面, 协助建立客观的可达到的服务标准. 7.Instills a high concern for effective control of guest satisfaction, employee satisfaction, food & beverage products, and operating costs. 对客人满意度的有效掌控,员工满意度,餐饮产品和营运成本保持高度关注. 8.Monitor guest reactions and confer frequently with service staff to ensure guest satisfaction. 经常了解客人的反馈意见,以确保客人对服务的满意度.

人才储备

人才储备

人才储备

人才储备

人才储备

岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的理疗服务； 岗位要求 1、限女性，仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2、有高端SPA相关工作经验； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。