岗位职责 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1、 高中以上学历，或相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

班次卫生、人员管理；客户的接待与沟通

岗位要求 1.形象气质良好，谈吐大方 2.有良好的沟通能力和人际交往能力； 3.有热情、积极、乐观的工作态度和团队精神 4.可外调，服从领导安排。 5.有较好的的语言文字表达。

岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1.熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3、具有救生证。

岗位职责 1.全面负责温泉部的经营管理； 2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 岗位要求 1.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验； 2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

岗位职责： 1. 监督健身中心员工，确保他们遵守所有酒店政策、程序、规定和标准，同时努力让客人/会员完全满意。 2. 确保健身中心以专业的方式顺利运营，包括对团队的日常监督，并为客人提供礼貌高效的服务。 3. 在需要时履行健身中心员工和收银员的职责。 4. 在所有领域协助健身中心经理，确保部门正确、安全和顺利地运作。 岗位要求： 1. 大专或以上学历。 2. 相关专业领域 1 年或以上工作经验。 3. 良好的粤语、普通话和英语沟通能力。

【任职条件】 1、中专及以上学历； 2、 须持国家有效认可的救生员证、急救证书；有接待工作经验优先考虑； 3、熟悉酒店及健康中心各项服务设施；具有体适能、客户服务、前线工作经验；了解健身运功、康乐设施、酒店行业情况；职业道德良好，责任心强和工作态度严谨；独立工作并能在压力下工作； 4、 语言表达流畅、沟通和协调能力强； 5、 具备基本英语听/说能力； 6、 持有有效运动科学及体适能基础证书、健身教练、游泳教练、水中健体教练、运动按摩或运动创伤处理优先考虑； 7、 喜欢与人交流及前线工作；热爱运动及各项体适能活动；不吸烟者为佳； 8、 年龄：18-45岁；化妆、发型和配饰按酒店统一规定；身体健康、心理素质良好；能适应轮值工作。 9、喜欢户外工作、对客服务、主动、外向、热爱体育运动；苦耐劳、努力勤奋、自信心及有上进心。    【工作职责】 1、 负责游泳池的安全及接待服务工作； 2、 提醒及力保客人淋身并经过消毒浸脚池后再进入游泳； 3、 做好班前后准备工作，保持游泳池设备完好及工作状态正常，补足客用物品； 4、 做好游泳池、更衣室、游泳池设备等的清洁卫生，使环境卫生符合卫生标准； 5、 当有客人使用泳池时，确保有值班救生员在指定之地方当值； 6、 熟悉游泳池规则，督促游泳者遵守有关卫生、安全条例； 7、 保持消毒浸脚池的清洁及符合安全卫生标准； 8、 维持游泳池面和游泳池周围的正常秩序，保障客人的财物安全； 9、 留意池面及游泳者的活动状态，保障泳客的生命安全； 10、 游泳池繁忙时间，保持游泳池秩序及清洁，提供足够的毛巾； 11、 确保泳客进出游泳池需作记录，以便客人查询和统计； 12、 与顾客保持融洽的宾客关系，配合酒店及部门主管做好营销及清洁工作； 13、 严格遵守酒店员工规则及部门规例。

SUMMARY OF POSITION 职位概括 Have a thorough understanding of every spa service including benefits, indications & contraindications for each of the treatments, facials, massages. 对每一个水疗服务有深入的了解，包括每一个理疗、美容、按摩的疗效、适应性和禁忌。 Displays warmth, care and genuine enthusiasm when dealing with guests and internal customers; lives the Golden Rule.  用热情、关心和真正的热心去对待客人和内部客人;使用生活的黄金法则。 Provide professional treatments for any guest (male or female) including but not limited to massage, facial treatments and body treatments. Recommend further treatments to guest which address their concerns and preferences. 提供专业理疗给任何客人(男或女)包括但不限于按摩、美容和身体治疗。根据客人的关注和喜好向客人推荐进一步的理疗。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS  职位要求 Has 2 to 3 years of relevant experience in spa therapy. 有2-3年的理疗师相关工作经验。 Experience in international brand hotels is preferred. 有酒店经验者优先考虑。

岗位职责 1.负责每日游泳池的安全和运作 2.完成健体中心区域每日的职责，包括人身安全，和按程序清洁和保养健体中心区域 岗位要求 1. 一年以上工作经验者优先 2. 五官端正且有良好的服务意识，工作积极、主动 3.有救生资格证书 岗位提供：年终花红、五险一金、免费食宿、带薪年假及专业培训等福利。 联系电话：0471-3366888-6610 面试地址：呼和浩特市锡林郭勒南路5号香格里拉大酒店B1层人力资源部

岗位职责 1.负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2.敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3.负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4.主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5.负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6.达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 岗位要求 1.大专及以上学历，3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2.熟悉美容或相关产业业务，运营流程。 3.有相关工作成功案例。 4.对市场及产品有着丰富的知识。 5.极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

[岗位职责] 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责 1. 保证用具和餐具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2. 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3. 补充所缺的出售品。 4. 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5. 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6. 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.熟悉温泉部的服务特点和服务项目。 3.较强的酒店产品推销能力。

岗位职责 1.检查工作区域设备、员工安全等情况，如有损坏，及时上报主管。 2.引导宾客遵守游泳池的各项规章制度和使用须知。 3.及时将使用过的器材归位，并及时维护。 4.解答宾客相关游泳方面的咨询，做到简洁明了。 5.确保工作区域现场秩序的井然，保证宾客的人身安全。 6.及时对宾客的违规行为给予正确指出。 岗位要求 1. 大专以上学历，或相关院校毕业生。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

【职位描述】 A Lifeguard is responsible for supervising and ensuring the safety of swimmers to deliver an excellent Guest and Member experience while ensuing swimmers are adhering to pool rules and regulations. What will I be doing? As a Lifeguard, you are responsible for supervising and ensuring the safety of swimmers to deliver an excellent Guest and Member experience. A Lifeguard will also be required to fulfill regular cleaning duties. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: -Supervise and ensure safety of swimmers -Ensure guests feel safe in the pool area -Inspect facilities for cleanliness complete general pool cleaning and maintenance duties at regular points throughout shift -Ensure swimmers follow safe swimming practice enforce and adhere to pool rules and regulations -Follow emergency action plan and procedures when required 【任职要求】 What are we looking for? A Lifeguard serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: -Strong interpersonal skills -Pool lifeguard qualification -Committed to delivering a high level of customer service It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: -First aid and CPR qualification -Excellent attention to detail -High standards of cleanliness -Ability to work in a consistently professional and helpful manner -Previous experience in a similar environment What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

岗位职责： 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、协助制定健身中心内部运营和对外各项营收促销活动计划，推广和发展更多会员，带动团队销售业绩，完成营收目标； 3、给员工进行有计划性的培训提高他们的专业知识和对客服务； 4、周边市场拓展、合作及外销工作； 5、做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、完成健身中心会员及客人的满意度目标，保证团队同事随时随地能给客人提供良好的服务，处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 岗位要求： 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上； 2、有拓展市场，发展业务的能力； 3、有救生员资格证、游泳教练资格证，掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识

【岗位职责】 1、主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场，发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

岗位职责： 1、保障工作区域卫生、维持清洁，健身器材的维护、整理。 2、挖掘客人需求和帮助客人解决需求。 3、在游泳馆内巡场，保证客人安全，避免客人发生不安全的情况。 4、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、客人情况，做好巡查记录。 5、完成上级交办的其他工作事项。 岗位要求： 1、2年以上相关工作经验，或酒店同岗工作经验者优先。 2、身体健康，具备良好的服务意识，工作责任心强，肯吃苦耐劳，亲和力强。 3、有游泳救生员证。

岗位职责 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况，安排员工出勤，维护日常秩序，做好安全巡查工作。 4、班前、后检查温泉池、泳池等营业前及营业后情况，做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 岗位要求 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉娱乐服务、温泉服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。

1、负责组织参与公司与政府有关的日常沟通，包括日常接待、会议参与、活动组织等； 2、建立与各级政府、业务主管部门的沟通渠道，维护融洽的关系，营造良好的运营环境； 3、及时获悉政府的相关政策指令、法律法规，分析对公司发展有重要影响的相关政策、计划和趋势走向等，并做合理部署与应对，承担部分对外公文及材料的撰写工作； 4、完成领导分配的其他外联工作。 岗位要求： 1、三年以上政府事务相关工作经验；大专及以上学历； 2、熟悉有关部门的工作流程，对国家政策具有极高的敏感性，有相关政府人脉资源；（重点对口公安、食药监、市场监督等政府部门） 3、有较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，可接受商务应酬； 4、性格开朗，形象良好，具备良好的职业仪表，言谈举止稳重大方，工作认真仔细，纪律性强，抗压能力强，有良好的保密意识。

岗位职责： 1. 在执行总经理的领导下，全面负责保健部的经营与管理工作；并接受管理公司保健部的业务指导； 2. 按期参加酒店经理行政例会及其它相关专题会议，主持保健部例会，做好上传下达；制定部门工作计划，并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况； 3. 严格执行公司相关的各项政策、制度，并认真把关；在实际工作中遇见问题，及时向上级请示、汇报或提出合理化建议；调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题，在核决权限内，制定本部门各项服务与工作的流程、标准与改进方案，并确保有效实施； 4. 加强员工队伍建设，了解和掌握保健人员的业务水平与工作表现；认真做好保健人员聘用、培训、试钟、挂牌、停牌、复训的工作；提升和保持保健人员的职业道德、手法、礼仪、与沟通的水平；为宾客提供标准、优质、个性化的服务； 5. 了解和做好保健人员的思想工作；处理好保健人员的日常事务，公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣； 6. 密切关注不同时期的客流量，及时调整保健人员的编制； 7. 加强现场管理，跟进重点工作，包括： 1) 与钟房密切配合，做好保健人员的排班、休假、值班、加班等考勤管理，和，做好保健人员上钟、加钟、反弹、点钟等排钟管理；制作与审核有关的报表，并上报酒店； 2) 检查保健人员的相关准备工作，听取下级汇报的问题，巡查与跟进保健人员上钟工作的情况，及时给予员工指导与帮助，对工作中异常情况及时采取措施或上报； 3) 监督保健人员的工作纪律和服务质量；主动收集各方面的意见，及时跟进与处理保健人员出现的问题； 4) 与休闲部客户主任及各岗位密切配合，妥善处理好客人上钟时的投拆与各类异常事件，对客人进行适度的管理； 5) 组织保健人员，配合酒店的营销政策做好对客的宣传，以及，负责部门整体服务质量的稳定和提升； 6) 保障部门上钟率的提升 8. 抓好保健部的安全与卫生工作；落实本部门设备设施的自检、合理使用和保养工作；落实资产与物料的管理； 9. 负责本部门与酒店其他部门的工作协调，保证部门之间的有效衔接和运作顺畅； 10.完成上级交办的其他各项工作任务。

岗位职责： 1、负责理疗部的日常管理工作，对酒店执行总经理负责； 2、统筹部门工作，并对下属工作进行指导、监督等； 3、随时收集、征求客人意见、处理客人投诉，做好客情维护； 4、完成上级领导委派的其他工作任务。 岗位要求： 1、男女不限，年龄35以下； 2、同等岗位工作经验3年以上； 3、有保健、理疗行业管理经验，保健按摩店长经验优先。

岗位职责 1、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 2、处理客户投诉，维护客情关系。 3、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 4、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 岗位要求 1、3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉保健或相关产业业务，运营流程。 3、对市场及产品有着丰富的知识。 4、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

1、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 2、处理客户投诉，维护客情关系。 3、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 4、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 岗位要求 1、3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉保健或相关产业业务，运营流程。 3、对市场及产品有着丰富的知识。 4、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。