【岗位职责】 1、 保证用具和餐具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验优先。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。

【岗位职责】 1.热情、友好的态度迎接每一位顾客，提供专业、周到的服务。 2.保管和出租、售卖游泳用品，如泳衣、泳帽、泳镜等，做好登记和回收检查工作。 3. 负责顾客存放物品的保管，确保物品的安全与完整。 4. 保持泳馆区域的清洁卫生，包括地面、更衣室、淋浴间等。 5.定期检查和整理休息区的桌椅、躺椅等设施，确保其摆放整齐、干净整洁。 【岗位要求】 1.初中以上学历，沟通表达能力强，有服务意识。 2.身体健康，无纹身。

水疗接待工作职责： 1.负责会员管理、疗程和会员卡的销售，每月按规定指标完成一定数量的营业额； 2.新老顾客的接待跟进工作； 3.顾客问题的咨询； 4.安排美疗师服务； 5.顾客档案管理； 6.定期进行客户电话拜访； 7.组织促销工作； 8.接受或进行业务培训。   水疗中心服务员工作职责： 1. 待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。 2. 职业道德良好，根据宾客的心理和生理要求提供最佳服务。 3. 坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察宾客动态，确保宾客的生命和财物安全。 4. 向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备，做好温度、水位的控制工作。 5. 协助服务员搞好按摩房的卫生工作，保持按摩房的整洁、优雅、宁静。   岗位要求： 1. 有水疗工作经验优先考虑。 2. 良好的沟通能力。 3. 基本英文口语能力。 4. 熟练掌握办公软件技能。

岗位要求： 1. 中专以上学历，有相关工作经历优先考虑。 2. 良好普通话听写及会话能力。 3. 肤色健康，形象端正。 4. 具有独立工作的能力。

问侯所有的来水疗健身中心的客人，并且帮助客人选择项目和服务。 树立为顾客服务的典范。 帮助客人安排预定、结算、给总体信息、销售产品、最大限度的促销水疗的项目和设施。 做管理报表拉帮助管理水疗运营。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查泳池更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1、 会游泳，或相关专业毕业。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，持救生员证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

温泉顾问 岗位职责： 1、熟知温泉产品以及温泉度假酒店的运营方式。 2、熟知本地市场的各个区域。 3、负责推销各种温泉相关会员卡。 4、负责温泉散客的维护以及回访。 5、负责温泉重要的VIP接待服务工作。 6、周末节假日主动为客人提供咨询解答工作。 7、负责开发周边市场客户的开发。 素质要求： 1、1年以上酒店服务工作经验及销售经验。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁，气质高雅，身体健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通,会宁波话。 5、有良好的职业道德和奉献精神，有较强的集体荣誉感，工作认真仔细，能吃苦耐劳，有上进心。   前厅接待员 岗位职责： 1、负责对沐浴温泉客人资料的电脑登记，并对记录的报客单分类、有序存放。 2、负责更衣柜钥匙牌的派发和保管工作。 3、负责为客人解答相关咨询的问题，为客人核对消费。 4、负责设施设备的维护及保养。 5、配合PA部做好现场的卫生清洁。 6、负责对每日的预订信息查询并上报部门领班。 7、负责接听各类内线及外线电话，处理和提供各类咨询服务。 素质要求： 1、半年以上酒店服务工作经验（需掌握基本电脑操作）。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁，气质高雅，身体健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通。 5、有良好的职业道德和奉献精神，有较强的集体荣誉感，工作认真仔细，能吃苦耐劳，有上进心  

管理目标与方针：制定酒店或会所的管理目标和经营方针，负责统筹管理运营。 组织管理系统：建立和健全会所的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 巡视与监督：定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现并解决问题。 团队管理：具备优秀的团队管理和领导能力，能够有效地沟通和协调各部门之间的工作。 服务意识：拥有强烈的服务意识和文化底蕴，能够提供高品质的服务体验。 高端酒店背景：候选人需要具有高端酒店（五星级或以上）的工作经验，特别是客房或餐饮部负责人的工作经历。 经营策略：根据会所的收益情况制定经营策略，包括会籍、餐饮、会所运营等日常管理工作。 年度预算：根据经营目标制定年度预算并有效监控。 强烈的客户服务和关系管理能力，以提升客户满意度和忠诚度。 物资管理、团队组建、服务岗位业务流程制定、服务礼仪培训等。 良好的沟通能力，能够配合策划活动的实施。

【岗位职责】 1、 保证主泳池的洁净卫生；负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 确保别墅泳池的清洁及卫生消毒工作。 3、 熟悉康乐各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 4、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 5、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 6、 服从主管安排，当班时随时替换不同岗位。 【岗位要求】 1、学历不限，有相同岗位工作经验优先。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、会游泳，不怕晒。

岗位职责 1、 保证用具和餐具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 岗位要求 1、有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。

岗位职责： 1、 负责对客人介绍各种产品，快速为客人办理相关服务。 2、 负责为客人提供本岗位的到位、特色及亮点服务。 3、 负责为客人解答相关咨询的问题，为客人核对消费。 4、 负责设施设备的维护及保养。 5、 负责本岗位易耗物品的补充。 6、 负责本岗位的物品摆放及卫生清洁。 素质要求： 1、 半年以上酒店服务工作经验优先考虑 。 2、 年龄 20 —40 岁，气质高雅，身体健康，精力充沛 。 3、 有良好的职业道德和奉献精神，有较强的集体荣誉感，工作认真仔细，能吃苦耐劳，有上进心

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向上级报告； 2、认真做好每天的清场工作； 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生； 4、确保救生台不得空岗，无关人员不得进入池面； 5、勤在泳池边观察，注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全，对不会游泳者可作技术指导。 【岗位要求】 1、具有1年以上酒店救生员工作经验； 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，具有救生员证书； 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作； 4、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责 1、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 2、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 3、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 岗位要求 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验者优先 2、较强的酒店产品推销能力。

【岗位职责】 1、对康乐部经理负责，负责本部门儿童活动的管理及服务工作。 2、负责儿童活动部员工的考绩、考勤工作，根据部属员工的表现，进行评估。 3、负责各活动项目之间，各班组之间的业务联系，向部门经理报告工作。 4、要求专业知识丰富，熟悉本部门的工作，掌握活动项目的特点，善于解决工作中出现的问题。 5、了解各类客人的喜好和活动特点，吸引宾客参加娱乐等活动。 6、根据酒店的情况向领导建议增减或改进项目。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、 熟悉儿童活动服务和成本管理，了解康乐服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、 熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、 有较好的业务指导和组织协调能力。 5、 有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。 6、 熟练使用电脑等办公自动化软件。

职责义务： 1. 定期向房务总监汇报万豪健身的预算，销售和收益情况。根据分析的情况和影响作出更改。 2. 负责健身中心会员的销售，争取更多的生意。 3. 负责所有用于经营的花费，制定管理所需的目标，达到预期收益。 4. 处于决定所有相关的收益与支出项目。 5. 负责健身中心的财务经营状况。 6. 确保所有客人/会员受到以万豪品牌标准的高效与礼貌的服务。 7. 解决客人的问题，保证客人的满意度和服务质量。 8. 确保健身中心的质量标准始终与酒店政策程序标准保持一致。 9. 组织与其他部门一起的活动提高沟通的能力和客人的满意度。 10. 熟悉万豪旅享家的会员的福利和优惠。 11. 负责提供给客人的产品和服务保证。 12. 对产品和服务做出变化。利用对市场的调查开发新的产品和服务。 13. 负责维护产品的质量始终与标准保持一致。 14. 对酒店行政委员会提供必要的支持工作，特别是对房务总监。 15. 如需要，完成房务总监下达的其他工作。 16. 负责部门人员的招聘，培训，指引部门新员工的工作。 17. 及时完成部门工作业绩评估。 18. 制定部门计划和指引方针。 19. 监督计划实施的有效性，对市场反映做出所需的教导和改变，特别是针对高产出和高效率所需指出的包括目标的制定，计划和流程工作。 20. 定期与万豪健身的员工作沟通，保持员工与客人的良好沟通。 21. 在员工对客服务上的技能工作的高效性，礼貌性和及时服务上给与授权和指导。 22. 以万豪的标准程序来进行消防火灾演练。 23. 以万豪的标准程序和当地法律法规制定工作相关的道德标准和工作方法。 24. 提供给酒店管理层和其他部门对酒店客人所关注的服务问题，客户需求和意见等。 25. 支持团队的目标，对酒店高层的决定进行工作并衡量其有效性，同时确保其单个项目的收益和服务业绩。 26. 比较目前工作服务的水准和之前的区别，坚持贯穿整个服务标准的提高。 27. 与其他部门经理保持良好的沟通。 28. 始终保持最更新的酒店住店客人信息和大型活动。做好给重要客人和会员的需求。 29. 定期召开部门会议。 30. 制定奖励项目。 31. 给酒店管理层展示创新的想法。 32. 利用培训的机会对员工的发展，从而体现员工满意度，产出和客人满意度。 33. 非常清晰与品牌有关的消防疏散程序的知识，同时必备与安全、卫生有关设备。要确保员工熟悉其工作职责并经常了解各项设备的使用。 34. 坚定使用万豪关爱文化对客人和同事，促进员工服务标准。 35. 确保制定好所有培训。 专业知识技能： 1. 能够在工作范畴内的流利说、读、写的能力 2. 具有指导和沟通的读写能力 3. 掌握良好沟通技巧，包括口头和书面的 4. 具备基本计算能力 5. 具备操作计算机的能力 6. 在更多工作的完成当中，每位员工都至关重要，要承担起经理的责任 7. 了解人体各机能组织 了解人体各技能组织和营养均衡

工作职责：1、管理和领导便利店的日常运营，提供优质的服务，并达到公司的销售目标；2、设计和执行销售策略，包括制定优惠活动和销售计划，以吸引顾客并提高销售额；3、维护与当地商业合作伙伴的关系，以确保获取到优惠的广告宣传和营销机会；4、收货、补货、盘点及商品陈列管理，管理和维护店内的安全和清洁;5、处理店内的投诉和建议，以确保顾客满意度，6、执行公司分配的其他任务，以确保便利店能够顺利运营。任职资格：1、大专及以上学历，具有3～5年以上的便利店或类似行业的同岗位的工作经验，熟悉便利店的运营流程和销售技巧；2、在711、全家、红旗、舞东风等社区便利店有同岗位工作经验者优先录用；3、具有良好的人际交往能力和领导能力，具备良好的沟通技巧和协调能力；4、熟悉基本的计算机操作，能够使用Excel、Word等工具进行数据记录和统计。

1.1负责为客人做好相关介绍、咨询及导购的服务。 1.2负责更衣柜钥匙牌的派发和保管工作。 1.3负责为客人办理进场登记及离场结帐手续,协助客人办理贵重物品寄存。 1.4认真为客人解答相关咨询的问题,为客人核对消费。 1.5认真完成上级领导交办的其它工作。 1.6做好本岗位设备设施的检查、保养和维护工作。

岗位职责 1、有良好的体质和心理素质，能吃苦耐劳。  2、具备一定的医学常识，能为客人提供理疗养生方面的知识宣导和解答； 3、做好服务前的准备工作，熟练掌握康复理疗的专业知识和理疗仪器的使用保养； 4、熟练掌握保健按摩技能，做好对客服务工作； 5、做好上岗前的各项准备工作，确保所在岗位的正常工作； 6、定期进行技术演练及考试，不断提高专业技能水平，完成上级交办的其他任务；                      7、遵守公司规章制度，服从管理，按时上班，按规定着装，搞好个人卫生，确保符合酒店员工个人卫生标准。 岗位要求 1、2年以上同岗位工作经验； 2、熟悉相关技能操作规程及注意事项； 3、良好的沟通能力，快速的学习能力。    注明：入职前3个月保底3500元/月。

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、有3年及以上酒店行业相关工作经验； 2、有一级以上教练员指导证； 3、有救生员资格证。

岗位职责： 1、参与康体部门的所有日常工作； 2、能够与健身会员建立良好联系，维系并能开拓客户关系； 3、负责重要客户的的健身指导和服务； 4、妥善处理业主的需求与投诉，确保业主对我们提供的服务感到满意。 任职要求： 1、具有科学健身方案的制定与指导能力； 2、持有教练证上岗、救生证； 3、熟悉高端康体的运作流程，具有同类岗位1年以上工作经验； 4、28岁以下，女性身高166以上，男性身高178CM以上； 5、中专以上学历； 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 7、能接受不提供住宿。 年底双薪、包吃、包住、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴、入职购买社保； 职位亮点: 晋升空间大，有提成，福利待遇好。 工作地址：成都市天府新区La Cadiere天际8楼（一号线武汉路站直达）

工作职责：1：负责湖滨公馆康体游泳统筹2：协助部门负责人建立完善SOP3：推广各季节性游泳课程任职资格：1:游泳专业出身2:最后又筹备式工作经验3：持游泳教练专业证

工作职责： 1.协助康乐经理管理康乐部工作； 2.巡视各营业网点，确保营业的正常进行； 3.抽查各种设施，确定能正常营业； 4.抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负责； 5.处理宾客投诉； 6.对员工进行培训，保证服务质量。 任职要求： 1.大专以上学历，有工作经验2年以上；有温泉部工作经验者优先； 2.掌握酒店基础管理知识，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识； 3.有基础拓展市场，发展业务的能力。 4.有责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。

【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3、熟悉应急事故、客人投诉的处理程序。 4、管理康乐部的会员档案，制定健身、游泳、户外活动计划，提供针对型的服务。 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 6、协助康乐中心的日常运营和管理；组织康乐设施设备、泳池、健身房管理。 【岗位要求】 1、熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 2、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 3、持有国家职业救生员证、游泳/健身教练证，具备水质处理的能力的可优先考虑。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、1年以上同岗位工作经验。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。