您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助房务部中宾客服务部顺畅、高效地营运 最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历；必须具有良好的解决问题和人际交往能力。

（1）负责管理酒店泳池； （2）负责酒店泳池周边卫生环境及泳池保养维护工作； （3）负责泳池的消毒、净化、吸污、排水、加水工作； （4）负责泳池各种工具及公共物品的保管； （5）完成上级交代的计划工作及临时任务。

人才储备

 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. JOB SPECIFIC DESCRIPTION Perform professional massage therapy, body treatments, facials, manicures, pedicures and waxing (aesthetic services) and remain current with the industry. Must perform in a safe and professional manner to clients. Provide uncompromised attention to guest/member service. QUALIFICATIONS Holder of an international certification in physical therapy or Spa treatments, with minimum of 2 years work experience as Therapist or Masseur/euse.

•    向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 •   按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 •   向主管汇报维修和保养问题。 •   熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。 •   熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。 •   确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 •   遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 •   与关联部门，如洗衣房、客房部和工程部进行沟通，以向客人提供上乘服务。 •   为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务，对其做相关说明并提醒其注意安全。 •   遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 •   对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 •   就游泳池、Spa和体育馆的使用向客人和来访者正确收费，并按照工作程序将费用计入房间帐单。  •   参加排定的培训活动。 •   积极参加员工活动。 •   遵守规定的卫生和个人仪容标准。 •   参加与环保相关的活动 。 •   确保只允许符合资格的人员使用相关设施，如住店客人、会员和交付入场费的客人。

任职要求： 1、具有大专以上学历或同等文化程度；  2、3年以上从事温泉SPA同职位管理经验，国际SPA会所工作经验者优先；  3、熟悉预防医学、芳香理疗、美容、中医养生、温泉SPA文化和健康基础知识；  4、具有一定的组织、管理能力，能够调动下属的工作积极性；策划各种理疗流程管理能力；善于协调部门与部门内部的人际关系；  5、掌握理疗设施设备质量标准，并具有对设施设备进行检查、调试、清洁的能力。 6、熟练掌握美容、美体、理疗流程管理的操作能力，具有判断客人身体面诊情况的专业能力。 7、在悦榕庄、柏联、阿丽拉等度假酒店有SPA工作经验优先考虑。 7、同步招聘SPA经理、主管以及技师团队。 工作地点：浙江武义   笙美武义温泉度假酒店 筹备酒店，拥有10000平米的温泉区域。

岗位职责 1.全面负责温泉部的经营管理； 2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 岗位要求 1.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验； 2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

【岗位职责】 1.负责产品研发，对负责市场了解当地产品，优化设计自营产品，团队达到景区后进行工作上的协助和协调。 2.在景区办公，在当地是从事过旅游景区，对景区，酒店等采购政策需求及同行优势资源及渠道清楚明白，有同岗位经验优先。

岗位要求： 1.具有救生员证书。 2.具有游泳教学经验。 3.沟通能力强 岗位职责： 1.提供高质量的游泳教学，帮助学员掌握正确的游泳姿势、技巧和策略。 2. 根据学员不同的技能水平和需求，制定个性化的教学计划，确保他们能够迅速进步并提高游泳水平。 3.监督和指导学员在游泳训练中的表现，及时纠正错误动作，确保他们的安全。

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、大专以上学历； 2、有一级以上教练员指导证； 3、有救生员资格证。

1、年龄40岁之内，男女不限，大专以上学历，形象健康，五官端正，有亲和力，能够给客户留下良好的第一印象。 2、具备积极、主动的工作态度，能够自我驱动，不断追求销售业绩的提升。 3、对工作有强烈的责任心，能够诚信对待客户和同事，维护公司品牌形象。 4、口头表达及沟通能力强，能够清晰、准确地传达健身会所的优势和服务内容，解答客户的疑问。 5、具备团队合作意识，能够与同事协作，共同完成销售目标。 6、能够承受一定的工作压力，面对销售挑战时保持冷静和乐观。 7、具备良好的服务意识，能够关注客户需求，提供个性化、专业的服务。 8、具备一定的销售技能，包括客户开发、客户维护、销售谈判等。 9、对健身行业有一定的了解，能够向客户介绍健身知识、健身器材使用方法等。 10、有相关经验优先考虑

【岗位职责】 1、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交货款，确保每笔交易的金额正确无误。 2、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门，确保资金安全。 3、使用收银系统辅助工作，包括商品录入、价格调整、折扣处理等操作。 4、维护收银设备的清洁和正常运行，遇到故障及时报修。 5、协助顾客处理退换货、开发票等相关事宜。 6、了解商品知识和促销活动，向顾客推荐促销商品和优惠活动。 7、每日核对账目，确保账款相符，避免出现长短款情况。 8、遵守公司的财务管理制度，确保财务信息的准确性和保密性。 9、完成领导交办的其他任务。 【岗位要求】 1、18-40周岁，五官端正，形象气质好，普通话流利； 2、身体健康，踏实肯干，做事认真负责； 3、服从领导管理、安排，为人友好和善； 做一休一

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、大专以上的学历； 2、有一级以上教练员指导证； 3、有救生员资格证。 4、同等岗位的工作经验

1、具有高度的安全意识和责任感，对安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3、持有效的救生员上岗证。

岗位职责： 1.负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2.了解宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤特性，以便更好的提供服务。 3.负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求： 1.限女性，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法。 2.持有美容师证书者、相关星级酒店工作经验2年或以上经验者优先考虑。 3.良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4.吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5.性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

  ·          Maintain public notice board for accuracy  维持公共区域信息的准确 ·          Maintain responsibility for cleanliness of swimming pool and immediate surrounds 保持游泳池和附近区域的清洁。 ·          Maintain responsibility for cleanliness of rest rooms, garden areas 保持游泳池休息室和附近花园区域的清洁 ·          Maintain pool cleaning equipment in good working area, reporting problems to Maintenance 维护游泳池清洁设备，使其保持良好的工作状态，并报告工程维修 ·          Greet guests and provide fresh towels to guests. 问候客人并为客人提供干净的毛巾 ·          Maintain a comprehensive  newspapers  and magazines in different languages 为客人提供不同语言的报纸和杂志

岗位职责 1.负责为SPA客人提供专业的美容服务； 2.定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3.负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。

工作职责：  1、技能产品设计及优化（中医、足疗、按摩、spa等）； 2、技能团队搭建、培训、考核激励、工作质检日常管理；  3、现场运营管理、流程规划配套环境设计建议； 4、完成四家门店制定的技能业绩目标；   任职要求：  1、中专以上学历，40岁以内，男女不限；  2、有无为足道、臻品足道，康悦故事等连锁公司技能管理岗位相关工作经验；  3、最好是区域负责人，懂产品，懂运营，至少带过10人以上团队；  4、具备培训技师能力；  5、有过从零到搭建团队，产品设计、定位、落地的经验。

工作职责： 1、技能产品设计及优化（中医、足疗、按摩、spa等）； 2、技能团队搭建、培训、考核激励、工作质检日常管理； 3、现场运营管理、流程规划配套环境设计建议 4、完成四家门店制定的技能业绩目标； 任职要求： 1、中专以上学历，40岁以内，男女不限； 2、有无为足道、臻品足道，康悦故事等连锁公司技能管理岗位相关工作经验； 3、最好是区域负责人，懂产品，懂运营，至少带过10人以上团队； 4、具备培训技师能力； 5、有过从零到搭建团队，产品设计、定位、落地的经验。

1.直接对事业部副总负责，全面提升各店服务品质，客户满意度；  2.根据公司相关制度标准制定管理制度标准体系、品质服务提升方案并落地实施；  3.建立和完善服务流程标准制度体系，并带领团队落实执行到位；  4.制定、细化品质管理的考核标准和相关表格，安排人员开展品质提升培训，使企业的服务品质日趋完善，达到经常化、标准化；  5.服务SOP搭建及服务创新项目开发，客户服务场景体验式暗访流程制定，根据暗访结果撰写暗访报告，针对报告做出相应调整；  6.到各工作现场开展不同形式的检查、监督工作，及时纠正问题，提出合理化建议和处理措施。  任职要求：1.统招大专及以上学历，5年以上大型酒店、餐饮等同类型行业相关品质服务提升管理经验；  2.通晓酒店管理知识，具备品质管理等方面的知识，了解酒店、餐饮管理领域专业知识；  3.具有较强的发现问题、解决问题的能力，原则性强。

薪资待遇：底薪+提成 岗位职责： 1、负责按照学员的个人学习进度，为其制定详细的游泳学习计划并负责实施， 实时掌握学员的学习进程并根据其学习状况随时更新学习计划； 2、负责在每次的游泳学习之前，带领学员进行充分热身，防止游泳学习过程中 出现抽筋、身体僵硬等妨碍正常学习进程的问题； 3、负责在游泳教学期间，保证学员的人身安全； 4、负责在每次游泳教学之前，检查泳池的教学设备，保证教学设备的安全和卫 生； 5、负责评估学员的身体状况，及时发现并妥善安置身体状况不适宜参加游泳活 动的学员，确保其安全并保证不影响其他学员的正常学习进程。 任职要求： 1、熟悉游泳救生急救技术，懂得泳池卫生消毒知识； 2、具备救生员证和游泳教练证； 3、同岗位工作经验不低于 1 年；

Provide prompt, efficient and courteous services to guests; 向客人提供及时、高效和礼貌的服务； Conduct regular inspections of pool grounds to ensure cleanliness standards are maintained; 对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准； Maintain thorough knowledge of all emergency procedures and first aid skill; 具有全面的应急措施知识及急救技能； lifeguard certificate preferred. 持有救生员证。

JOB OVERVIEW 职位概述 •Keep good communication with other supervisors and employees. Timely communication with the manager and ensure the fitness centre staff to provide the best service for the guest, to keep all sorts of equipment cleaning and hygiene. To maintain the normal operation of all equipment, and the normal operation of various regions. Water safety attention to guests.  •保持与其他主管和员工的良好沟通.及时与经理沟通，确保健身中心员工为客人提供最好的服务，保持各种设备的清洁卫生。维持所有设备的正常运转，保证各区域正常运营。时刻关注客人水上安全。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 •Regularly check the pool all the equipment, ensure the normal operation. Check the water temperature and room temperature •定期检查泳池所有设备，确保正常运转。检查水温及室内温度 •Anywhere at any time according to the guest's access and use of the equipment, make all-round follow-up services in a timely manner •随时随地根据客人的出入及使用设备情况，做出及时全方位的跟进服务 •Training workers basic medical knowledge •培训员工基本救护知识 •Promote hotel promotions latest information •推广酒店最新促销信息 •Often with members to communicate effectively •经常与会员进行有效沟通 •Organization member activities •组织会员活动 •Periodically to the pool disinfection, dust collection •定期对泳池进行消毒，吸尘 •Ensure that receive and follow up all the information about the department, set the standard in order to maintain and obtain the guest's satisfaction •确保接收与跟进有关本部门的一切信息，以便维持设立的标准和获得客人的满意 •With internal staff and guests to build and maintain positive relationships, in order to efficiently meet their reasonable demand •与内部员工和客人建立和维持积极的关系，以便能有效满足他们的合理需求 •Anticipate guest needs, answer customer consultation, and solve the problem for the guest •预见客人的需要，解答客人的咨询，并为客人解决问题 •Through the conversation with customers and internal staff to set up good image in the hotel •通过与顾客和内部员工的交谈为酒店树立良好的形象 •Maintain high standards of product and service knowledge to better explain to the customer and sell hotel services and facilities •保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说、出售酒店的服务及设施 •According to the needs of the guests to help and guide them to the hotel all kinds of places •根据客人的需要，帮助和引导他们到酒店的各种场所 •Understand about the hotel special promotions and, in order to know their needs and make a reply •了解关于酒店特别的促销活动及事情，以便知晓他们的需要并做出回复 •Understanding of hotel the latest information in order to provide information service for the guest •了解酒店最新的信息以便为客人提供信息服务 •Accurately receive, record and convey the guest's requirements •准确地接收、记录及传达客人的要求 •Efforts to resolve guest complaints and complaints after the follow-up processing, and promptly report to the recreation manager or its authorized representative •努力解决客人投诉以及投诉后的追踪处理，并及时上报康乐部经理或其授权代表 •To maintain the working area and ensure that equipment is maintained in a clean and maintain the good condition •对工作区域进行维护，并保证设备处于清洁及维护的良好状况 •According to the hotel, health, safety, and health policy executive responsibility and stick to supervise staff personal appearance and hygiene standard •按照酒店健康、安全、和卫生政策执行职责，并坚持监督员工个人形象及卫生符合标准 •To take remedial measures timely to a dangerous situation, and report to supervisor of potential danger •熟悉财产安全、急救、火灾和紧急程序，并安全及时地运行设备进行控制 •Be familiar with property safety, first aid, fire and emergency procedures, and safe and timely operation to control the equipment •及时对危险的情形采取补救措施，并对上级主管汇报存在的潜在危险 •On time to participate in the green hotel related training, be familiar with the environmental protection green hotel standard associated with this position and knowledge •按时参加绿色酒店相关培训，熟悉与本岗位相关的绿色酒店环保标准和知识 Required Skills – 技能要求  •Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. •拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 •Good Interpersonal Skills •具有良好的交际技能 •CPR / First Aid certification required •要求获有CPR和急救证书 •Lifeguard certificate required •要求获有救生员证书

【岗位职责】 1、 保证用具和餐具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有相同岗位工作经验半年以上。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。