使用水疗系统为客人和团队做好相关的预定。打电话跟客人确定护理安排。回答相关的服务和设备设施和其它信息。当班期间更新预定和取消信息表，通过与主管/经理的合作，通知理疗师客人最后一分钟的变更，并根据需要解决调度问题。当客人到达水疗时，给客人做预定并确认客人的姓名。并根据需要使用不一样的付款方式。接受并记录员工的现金小费。找零，辨认真假和给予客人正确的账单。协助管理培训、安排、辅导、激励和指导员工；作为一个榜样。向经理报告事故、伤害和不安全的工作条件。遵守公司所有的政策和程序;确保制服和个人仪表干净、专业;保持专有信息的机密性;保护公司资产。根据公司标准欢迎并认可所有客人;预测并解决客人的服务需求;帮助残疾人;真诚感谢客人。用清晰而专业的语言与他人交谈;使用适当的礼仪接听电话。与他人建立和保持良好的工作关系。遵守质量保证期望和标准。执行经理要求的其他合理的工作职责。

1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。2、做好游泳者的安全管理。3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。5、持救生证，熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识；6、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责： 1、做好宾客接待、引导及服务、收银跟进。 2、负责SPA房间清洁整理、物料补充及设备日常检查维护。 3、熟悉SPA产品及项目信息，主动为宾客介绍，响应合理需求。 4、遵守卫生规范与安全制度，配合团队完成日常运营工作。 任职要求： 1、1年以上SPA服务相关经验者优先，优秀应届生可放宽。 2、熟悉SPA服务基本流程，具备良好的服务意识与沟通能力。 3、形象气质佳，责任心强，吃苦耐劳，服从工作安排。

【岗位职责】 1、负责酒店泳池及周边水域的安全巡视，及时发现并消除安全隐患，确保宾客游泳安全 2、严格执行救生操作规程，对违反泳池安全规定的行为及时制止并妥善处理 3、熟练掌握急救技能，在发生溺水等突发事件时迅速实施专业救援 4、定期检查维护救生器材（救生圈、救生杆等），确保设备处于完好备用状态 5、记录每日安全巡查情况，及时上报设备故障或安全隐患 6、协助开展泳池区域秩序管理，保持泳池环境整洁有序 【岗位要求】 1、大专及以上学历，持有国家认证的救生员资格证书（如游泳救生员国家职业资格证） 2、1年以上酒店或水上乐园救生工作经验，熟练掌握CPR等急救技能 3、年龄18-30周岁，身体健康，能适应户外工作环境及轮班制度 4、具备200米自由泳（5分钟内完成）及20米潜泳的体能素质 5、责任心强，具备敏锐的观察力和快速应变能力 6、无不良嗜好，无违法犯罪记录，具有良好的职业道德

【岗位职责】 1、负责协助洗衣房、公共区域保洁、洗碗工等日常工作； 【岗位要求】 1、对工作有责任心、生活能自理，能吃苦耐劳，服从领导安排； 2、持有国家相关部门颁发的残疾人士有效证件； 3、良好的沟通交流，能从事一般体力劳动；

Schedule services for individuals and large groups using spa reservations software system (Spa Soft). 使用水疗预订软件系统（Spa Soft）为个人和大型团体安排服务。 Answer questions about services available in the spa to assist individuals in selecting a service. 回答有关水疗服务的问题，以帮助客人选择理疗。 Check in guests for appointments by looking up name and checking a box to indicate arrival using the appropriate software (Spa Soft). 使用适当的软件（Spa软件）查找客人姓名并标记表示客人已抵达，以登记客人的预约。 Advise therapist of last-minute changes or additions to schedule (e.g., different service, different guest, cancellation). 及时通知理疗师关于预定的更改或增加情况（例如，不同的服务、不同的客人、取消）。 Provide general spa orientation to guests upon arrival, such as the location and use of locker rooms, relaxation areas, and Spa lobby. 在客人到达后为客人提供水疗介绍，如更衣室、休息室和的位置和使用。 Continually update the guest reservations/cancellations list by entering information in the reservations software system (Spa Soft) throughout the day. 在预订软件系统（Spa软件）中持续更新客人预订/取消列表。 Answer questions about general property information and amenities. 回答有关酒店信息和便利设施的问题。 Promote and sell spa services. 推广和销售水疗服务。 Check computer for updates and changes to schedule regularly throughout the day. 每天定期检查系统内的的更新和日程安排。 Confirm guest first and last name and type of treatment scheduled prior to beginning treatment. 在开始理疗前，确认客人的名字以及预定的护理信息。 Notify Engineering of spa/salon maintenance and repair needs. 通知工程部水疗区域的维护和维修需求。 Obtain and process guest payments for spa services (e.g., cash, credit cards, gift certificates, master accounts, guest room accounts) using appropriate software (Spa Soft, Micros) and provide change as necessary. 使用适当的软件（Spa Soft、Micros）处理水疗服务的客人付款（如现金、信用卡、礼品证书、主账户、客房账户），并根据需要提供更改。 Count and secure bank at end of shift. 当班结束时清点并确保备用金安全。 Balance, scan, and drop receipts with accounting. 平衡、扫描和投递会计收据。 Accept and log cash tips for employees. 接受并记录员工的现金小费。 Verify payment authorization for checks and credit cards using appropriate method. 使用正确的方法验证支票和信用卡的付款授权 Process adjustment vouchers, correction vouchers, and miscellaneous charges. 处理和调整收银凭证、更正凭证和杂项费用。 Answer all telephone calls in 3 rings or less. 电话响三声之内必须及时接听。 Ensure that service providers are paged and/or advised of arrival of all guests. 确保服务人员准时抵达/提醒所有客人准时到来。 Promote and up-sell all services in an attempt to achieve spa revenue target. 努力推动完成收入指标。 Handle guest complaints by following the instant guest pacification procedures and ensuring guest satisfaction and problem resolution. 快速采取相对应的措施处理客人的投诉，确保解决问题并让客人满意。 Achieve 1 good idea per month to help the team improve guest experience. 每月提交1个好主意，帮助水疗康乐团队提高客人体验。 Provide service providers with an accurate daily schedule throughout shift. 准确安排理疗师排钟 。 Successfully complete the training. 参加并完成所有培训。 Ensure the absence/tardy ‘log book’ is completed daily. 确保每天完成交接本上未完成的事情。 Opening and closing procedures must be performed according to the working schedule. 必须按照工作计划执行开档和收档程序。 Team and department mandatory meetings must be recognized. 按时参加小分部和部门会议。

【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视，确保宾客游泳安全，预防溺水等意外事故发生 2、严格执行救生员岗位操作规程，及时发现并处理泳池安全隐患 3、熟练使用各类救生器材（救生圈、救生杆等），定期检查维护救生设备 4、掌握专业的水中救生技能，具备快速反应能力，遇紧急情况立即实施救援 5、维护泳池区域秩序，劝阻危险行为，对违反泳池规定的宾客进行劝导 6、协助完成泳池水质检测记录，保持泳池区域卫生整洁 7、参与酒店组织的安全演练和急救培训，不断提升专业技能 【岗位要求】 1、持有国家认证的救生员资格证书（必备） 2、具备基础急救知识和CPR心肺复苏技能 3、男女不限，身体健康，体能良好，能适应长时间站立工作 4、视力良好，无色盲色弱，具备敏锐的观察判断能力 5、责任心强，具备良好的安全意识和应急处理能力 6、有酒店或度假村救生工作经验者优先考虑 7、能适应倒班工作制，包括周末和节假日值班

Primary Responsibilities 主要职责 ·Oversees and ensures proper maintenance of equipment in the area of assignment. ·Oversees and ensures timely reporting of malfunction or maintenance deficiencies to appropriate area. ·Familiarize yourself with facilities, activities, equipment, services and other pertinent information in order to provide guest with accurate information. ·Maintain detailed knowledge of the hotel’s emergency response procedures, particularly in the event of drowning, cyclones, storms. ·Maintain your uniform in a clean and tidy manner, ensuring grooming matches hotel policy. ·检查并确保所有健身器械的正常使用并进行日常保养。 ·游泳池内救生设备完整和摆放在正确固定的位置。 ·检查并确保所有设备损坏及时报告。 ·熟悉所负责区域的各种机器设备，以及其它相关的酒店信息，以提供给客人准确的服务。 ·了解紧急预案和救生措施。 ·遵守酒店仪容仪表规定。 Knowledge and Experience 知识和经验 ·Hold lifeguard certificate, have strong safety awareness and strong sense of responsibility. ·持有救生员证，具有强烈的安全意识与强烈的责任感。

岗位描述： 1、维护泳池秩序，确保游泳者遵守泳池规定，防止打闹、追逐等不安全行为； 2、定期检查泳池的设施设备，如救生设备、照明设施、水质等，确保其正常运行和符合安全标准； 3、做好水质测试工作，准确填写水质告示牌，如发现水质不符合国家标准，及时加药做水质处理，确保水质符合国家标准。 任职条件： 1、熟悉掌握游泳的各项专业技能； 2、有高星级酒店同岗位工作经验、救生员证优先。

·         Schedule fitness, sport and recreation activities ·         安排健身、运动和康乐活动的日程。 ·         Attend group and function rundown meetings to ensure inclusion of appropriate recreation activities ·         参加团队或活动总结会，确保包含适当的康乐活动。 ·         Market and promote fitness, sport and recreation activities ·         对健身、运动和康乐活动进行市场和促销工作。 ·         Handle all requests regarding fitness, sport and recreation activities ·         处理所有关于健身、运动和康乐活动的请求 。 ·         Demonstrate advanced knowledge of the general principles of fitness and training, concepts of health and the effects of exercise on the human body ·         表现出对健身和训练的一般性原则、健康观念以及锻炼对人体影响的深入了解。 ·         Demonstrate advanced knowledge of the general principles of nutrition and influence on the performance of exercise activities ·         表现出对人体营养的一般性原则及其对体育锻炼的效能影响的深入了解。 ·         Trace relevant statistic about innovative fitness, sport and recreation activities with a view to implement ·         跟踪研究关于新型健身、运动和康乐活动的统计数字，以期采用此类活动。 ·         Assist departments in developing attitudes of health and well-being of staff through fitness, sport and recreation programs ·         通过健身、运动和康乐活动协助各部门形成增进员工健康和福利的观念。 ·         Select and maintain a range of fitness activities and equipment ·         挑选并保持一系列健身活动项目和设备。 ·         Teach a multitude of exercise techniques from a variety of fitness scenarios ·         教授选自各种健身方式的大量锻炼技巧。 ·         Program exercises for individual guests as requested ·         按要求为每位客人制定锻炼计划。

岗位职责 1 具有良好的安全意识和责任感。 2 做好游泳者的安全管理。 3 对于突发事件，果断采取有效措施。 岗位要求 1 持有救生证 2 掌握游泳和救生急救技术，掌握泳池卫生消毒知识。

岗位职责： 1、负责协助政务接待的会场布置及茶水服务； 2、会议结束时，及时清理茶具，整理桌椅，保持会议场地环境的干净及整洁； 3、会议礼仪接待及引导等。 岗位要求： 1、男女不限，男性身高175cm及以上，女性身高165cm及以上，形象好，气质佳； 2、具备相关工作经验，大专及以上学历者优先考虑； 3、热爱服务事业，有事业心和责任感，有团队合作精神。

【岗位职责】1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。2.做好游泳者的安全管理。3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。【岗位要求】1.熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识。2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。3.持有救生证。

1.Procedure for preparation, shift relief and the end of night shift work 班前准备，班后结束和交接班程序 2.HC keys daily getting and keeping 健身中心钥匙日常领用和保管 3.Check all equipment is normal, if necessary, repair, immediately and supply in time. 检查所有设备是否正常，如需要维修，立即通知工程部； 4.Lifeguard must hold lifeguard certificate, master professional saving skills, and have a high sense of safety and responsibility, responsible for the safety of customers. 救生员须持有救生员证上岗，掌握专业救生技巧，并具有高度的安全意识和责任感，对客人安全负责。 5.Wear life jackets and whistles when on duty, check life saving equipment & signs in the pool, put tables and chairs;  上岗时穿好救生衣，佩戴口哨，检查救生器材以及泳池内的救生标示，桌椅摆放等 6.Strictly ensure that there must be lifeguards in the pool, do not leave the guard without authorization, don’t read newspapers, books & look at mobile phones, dozing, no smoking; 严格做到泳池内必须有救生员在岗，不得擅自离岗，并岗，在岗位上看报纸、看书、看手机，打瞌睡，抽烟等 7.Testing of water, water temperature, and the record. 检测水质水温，并且纪录； 8.Pools tested the water quality and water quality test results according to prescription    泳池检测水质并且根据水质检测结果下药 9.Added fitness center guest supplies, garbage bags and will be replacing all the points all the dirty towels into the grass cloth interior. 检查各点安全状况，做好交班纪录。 10.Daily treatment for  swimming pool water 泳池日常水质处理 11.Morning and night shift staff work procedure 早晚班工作程序 12.Operation procedure of pool machine regular back washing 泳池机房反冲洗操作程序 13.Pool facilities operation procedure 泳池设备操作程序 14.Material  putting, replacement and inventory   健身中心营业物资摆放,更换,补充标准,以及盘点程序 15.Medicament throw, maintain and providing. 药剂投放，保养及标准配备量 16.Assist the front desk’s daily work; 协助健身中心前台日常工作

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运营管理，包括设施维护、会员服务及团队管理 2、制定并执行健身中心年度运营计划与预算方案 3、监督健身器材和泳池的日常维护与安全检查，确保符合行业标准 4、策划并组织实施会员活动、健身课程及促销方案 5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、定期分析运营数据，提出改进方案并落实执行 【岗位要求】 1、具备国际品牌酒店健身中心相关管理工作经验者优先 2、熟悉健身器材和泳池的使用及维护规范 3、持有国家认证的相关资格证书4、具备优秀的服务意识与团队管理能力 5、能够适应弹性工作时间安排 6、具备基础的财务预算与成本控制能力

岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1. 中专以上学历，可接受实习生或应届毕业生。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得救生证书。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责 1.服从领班的工作安排，按照工作规范和质量标准，认真做好宾客健身服务和清洁卫生工作。 2.根据宾客要求，认真做好健身服务示范、指导工作。 3.负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作，正确使用健身设施设备，确保完好有效。 4.严格执行健身服务各项规定，做好健身活动的安全防范工作，确保宾客安全。 5.及时做好预订记录，保证工作无差错。 岗位要求 1.大专以上学历，一年以上同类型工作经验。 2.熟悉健身服务和健身器材的使用，保养知识，了解卫生保健知识。 3.熟悉健身房的基本知识和服务技能。 4.能按服务工作规范和质量标准独立进行工作。

岗位职责 1、 保证用具和餐具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、 中专学历，或相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

1 year same position working experience. 拥有同岗位1年工作经验。

岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1.熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

负责提供专业的瑜伽教学服务。 要求： 1.拥有国家瑜伽资格认证，或相关其他瑜伽教练资质认证，具备扎实的瑜伽理论和实践基础； 2.丰富的瑜伽教学经验； 3.具备良好的身体素质、体力和柔韧性。

Previous related sales working experience. 有销售相关工作经验优先。

1 year same position working experience. 拥有同岗位1年工作经验。