【岗位职责】 1、提供全面的教练服务，场内常规技术辅导及健身器械使用指导。 2、为宾客科学制订体能营养训练计划。 3、负责训练、指导工作及宾客服务工作。 4、指导宾客正确的锻炼，作好宾客的健身记录。保证宾客绝对安全。 5、推广并销售与健身有关的系列产品。 6、具有自我管理能、自主经验的能力。 【岗位要求】 1、高中学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、热爱健身运动，具有一定健身基础理论知识。 3、工作勤奋，肯吃苦，具有团队合作精神。 4、与宾客的有效沟通能力强，具有服务意识，为人正直、诚实、敬业。 5、具有良好的工作习惯、较高的职业素养与道德。 6、能够住店

Recognize and respond effectively in emergencies.  识别和有效应对紧急情况。 Enforce all aquatic facility policies, rules, and regulations.  实施所有水上设施政策、规则和条例。 Inspect the facility on a daily schedule and report any unsafe conditions or equipment to the supervisor.  检查设备日程表和报告任何不安全状况或设备报给主管。  Complete records and reports.  完整的记录和报告。 Exercise regularly to maintain fitness level (strength and endurance).  定期锻炼保持健康水平(强度和耐力)。  Complete additional duties as assigned by supervisor.  完成主管分配的其他任务。 Routinely cleans and organizes public areas of the pool and surrounding areas, re-stocking supplies and amenities as needed;  定期清洁和组织清理公共区域及周边地区的池,需要重新放置用品和设施; Ensures the maintenance of an adequate inventory of supplies necessary to effectively perform job responsibilities; informs supervisors when supplies are low; 确保维护足够的库存物资必须有效地执行工作职责,供应不足当通知主管; Inventories and pool storage areas maintain written records for inventory control purposes;  仓库和池存储区域保持书面记录以达到库存控制的目的;  Routinely inspects inventory, noting defective and/or unusable materials and recommending dispensation to supervisor;  定期检查库存,并指出有缺陷/无法使用材料或向主管推荐分配; Routinely inspects pool and surrounding areas, potential safety hazards, problems and maintenance or repair needs and notifies the appropriate individual(s) for proper resolution; 经常检查游泳池和周边地区,潜在的安全隐患,问题和维护或修理需要告知相关的联系人; Clean up the floor, cushion and rubbish, wipe the ashtray, desk and umbrella in the area; 清理地面，坐垫，垃圾，烟缸，及 遮阳伞区域; Check the safety device and maintenance. Check the beach safety device and maintenance;   检查维护沙滩设施，及安全用品;   Ready for Open/close time;   根据时间安排开放或关闭沙滩职， 管理沙滩，泳池， 布草亭， 及康乐安全监控;

康乐总监主要负责活动中心的日常运作，关注于客人满意度，部门运作标准和部门运作营收。 主要工作职责: 做好活动中心的季度和年度策划与更新 通过对活动中心活动和设施的管理以达到部门利润最大化，并同时保证提供给到客人产品和服务的品质 持续监督和控制部门成本以保证部门成本与部门预算一致 不断完善部门以客人为导向的标准与程序，并监督与执行 监督部门培训计划，并保证培训计划的按时执行 以身作则，确保度假村及部门标准与程序的安全执行，并保证部门员工按照同样的标准 安全操作

【岗位职责】 1、负责酒店康体中心（健身房、乒乓球室、棋牌室等）的日常运营及服务工作，确保设施设备正常运行； 2、为客人提供健身指导、器械使用示范及安全注意事项讲解； 3、定期检查康体设施，维护清洁卫生，及时报修设备故障； 4、处理客人咨询、投诉及突发情况，确保服务质量； 5、遵守酒店安全规范，监督客人正确使用设施，避免意外发生。 【岗位要求】 1、服务意识强，善于沟通，能耐心解答客人问题； 2、身体健康，能适应站立工作及基础体力劳动； 3、具备团队协作精神，服从工作安排； 4、无经验者可接受岗前培训。

【岗位职责】 1、全面负责水疗中心的日常运营管理，制定并执行年度经营计划 2、监督服务质量标准，确保客户体验符合丽思卡尔顿品牌标准 3、负责水疗团队建设，包括招聘、培训及绩效管理 4、控制运营成本，优化预算管理，提升盈利能力 5、开发特色水疗项目，策划营销活动以提升业绩 6、维护高端客户关系，处理重大客户投诉及突发事件 【岗位要求】 1、具备高端水疗中心或五星级酒店水疗部门管理经验 2、熟悉水疗行业运营流程及服务标准体系 3、出色的团队领导能力和跨部门协作能力 4、具备市场敏锐度及创新策划能力 5、优秀的沟通技巧和客户服务意识 6、能承受工作压力，适应弹性工作时间

1. 负责温泉区域（含2F餐厅、5F宴会厅、3F娱乐区、5F休息区等）的日常运营管理，确保各区域服务流程顺畅、标准统一。 2. 统筹所辖区域的成本管控，优化食材采购流程与供应商管理，建立科学的库存盘点机制，实现成本精细化控制。 3. 定期对经营数据进行分析，编制营业报告并提出改进建议；结合市场动态制定营销策略与促销方案，持续提升整体营收水平。 4. 负责部门团队建设，组织实施员工培训、排班调度、考勤管理与绩效考核，提升团队专业素质与服务效能。 5. 及时响应并妥善处理各类顾客投诉与突发事件，建立应急处理机制，维护宾客关系与酒店品牌形象。

1. 专业理疗服务提供熟练掌握并执行各类按摩疗法及身体护理。根据客户需求和评估结果，提供安全、专业、符合标准的理疗服务。准确记录客户的理疗偏好、健康状况及服务历史，确保服务的连续性与个性化。2. 客户咨询与方案定制在服务前与客户进行细致沟通，了解其健康状况、需求、禁忌及期望效果。基于咨询结果，为客户推荐并解释合适的理疗项目或套餐，制定个性化护理方案。清晰告知客户理疗流程、预期效果及后续注意事项。3. 护理室准备与维护确保理疗室在每位客户使用前整洁、安静、氛围适宜，设备齐全且功能正常。严格遵守卫生与消毒规程，对所有工具、设备、床单及表面进行彻底清洁消毒。按照标准高效管理理疗用品、精油及耗材，及时补充并报告短缺。4. 健康安全与合规操作始终遵守行业卫生标准、安全法规及水疗中心的运营政策。识别客户可能存在的健康风险或禁忌症，在必要时建议其咨询医生或调整服务。确保所有操作均符合职业规范，保护客户隐私，并提供安全的理疗环境。5. 产品知识推广与销售支持深入了解水疗中心使用的产品线（如精油、护肤品），并能向客户说明其成分与功效。根据客户护理需求，专业、适度地推荐适合的家用护理产品或疗程套餐。协助达成水疗中心的销售与服务目标。6. 客户关系与体验管理提供友好、体贴、专业的全程服务，营造放松信任的氛围。主动关注客户反馈，及时回应服务过程中的需求与疑虑。致力于提升客户满意度，鼓励客户重复消费并建立长期关系。7. 团队协作与行政管理与前台、预订部及其他理疗师保持良好沟通，确保服务衔接顺畅。准时出席班次，参加必要的培训、会议及技能提升课程。准确完成服务记录、客户档案更新等日常行政工作。

【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营管理，包括设备维护、环境清洁及会员服务等工作。 2、制定并执行健身中心销售计划，完成月度/季度销售指标。 3、开发新客户资源，维护现有会员关系，提升客户满意度和续费率。 4、组织策划健身课程及促销活动，提高场地使用率和营收。 5、监督指导健身教练团队，确保服务质量符合酒店标准。 6、处理客户投诉及突发事件，及时向上级汇报运营情况。 【岗位要求】 1、热爱健身行业，具备基础健身知识及器械使用常识。 2、优秀的销售能力和客户服务意识。 3、良好的沟通协调能力，能承受一定工作压力。 4、具备团队管理经验者优先考虑。

岗位职责 1.负责宾客游泳的安全、勤在泳池边观察，防止发生意外。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.确保救生台无空岗，无关人员不得进入池面。 5.定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 2. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3. 持有救生员资格证。

岗位职责: 为宾客提供在康体休闲项目的优质服务； 任职要求： 1. 热爱酒店行业，具备良好的服务意识； 2. 良好的沟通表达能力和意愿； 3. 良好的团队合作意识，责任心强； 4. 有星级酒店相关服务经验优先考虑。

招聘岗位：宾客服务员-水疗健身中心 【工作职责】 确保水疗中心和健身房有效顺畅的运转。了解水疗健身中心的运营理念、优惠活动，并积极推广。熟知运营时间和服务设施及服务项目。 【任职要求】 1. 具有良好的服务意识和团队协作精神 2. 具有宾客服务员-水疗健身中心职位工作经验 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假10天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Guest Services Officer-Spa and Fitness 【Job Responsibilities】 To ensure the smooth and efficient operation of reception and guest service areas for Spa and Fitness. To be completely aware of the concepts, activities of the Spa & Fitness Center, and to promote these actively, completely familiar with all spa facility opening and closing hours as well as product and services offered. 【Job Requirements】 1. Have a good sense of service and teamwork spirit 2. Work experience in Guest Services Officer-Spa and Fitness related positions 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 10 days upAnnual leaves / 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthlyassociate recognition awards / Monthly Incentive

向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌地服务。 按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 向领班汇报维修和保养问题。 熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。 遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 与关联部门，如洗衣房、客房部和工程部进行沟通，以向客人提供上乘服务。 遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 就游泳池、健身房和棋牌室的使用向客人和来访者正确收费，并按照工作程序将费用计入房间帐单。 每刻都友好热情的欢迎和接待所有客人,努力自我学习并利用每个机会称呼客人的名字。 熟悉酒店地设施、活动、设备、服务和其他相关情况，以便向客人提供准确信息。 确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务，对其做相关说明并提醒其注意安全。

岗位职责 1、主持康乐部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施设备，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火做好监督和负责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 岗位要求 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上，熟悉洛阳市场更佳。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场，发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

岗位职责： 1.遵循标准操作流程办理确认手续； 2. 在入口处和接待处迎接、接待和告别旅客； 3.协助旅客安排餐食、上网、安排行李休息等工作； 4.定期检查休息室的所有区域； 5.协助向旅客推广机场休息室的各项服务和设施，确保能够及时有效地处理旅客的要求和投诉； 6.处理失物招领及填写相关文件； 7.处理机密信息，包括旅客记录，并保持高度的完整性； 8.负责接听电话并立即采取适当的行动； 9.保持准确的记录，包括现金流和收入； 岗位要求： 1.有酒店、餐饮或贵宾室相关工作经验优先； 2.性格开朗、良好的人际沟通能力； 3.良好的英语、普通话听说读写能力；

岗位职责：负责度假区园区票务中心的票务业务-线上线下的售票、核验及查验；负责营业数据的统计和查对（轮班站岗，约工作45分钟休息15分钟）。 任职要求：身高160或175，形象良好，有较好的沟通能力和应变能力及学习能力；专业不限。 薪酬福利：月薪5.500-6000元/月，单休，早中班（经营时间根据市集情况会调整到20-21点），免费提供食宿（宿舍4人间），入职购买五险

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

招聘岗位：健康中心督导 【任职条件】 1、 拥有1年及以上健身房或游泳场馆的运营管理、教练或救生工作经验；喜欢对客服务及前线工作、主动、外向、对体育运动、游泳急救有一定认识；具有客户服务、前线工作经验更为理想；有良好的销售工作经验； 2、 具有良好的职业道德，较高的责任心和严谨的工作态度；                                           3、 能独立工作，刻苦耐劳、努力勤奋，有自信心及上进心；    4、 具备热情主动的工作态度和团结协作精神，掌握良好的社交礼仪和沟通技巧；                         5、 熟练使用各种办公自动化设备，有英语听说读写的基础。 【工作职责】 1. 严格按操作规程工作，主动讲解及协助客人安全使用健康中心的设施设备； 2. 配合部门主管完成上级分配的其它工作任务，遇到特别事情按程序向上级汇报 ； 3. 要做到服务承诺的三点要求：1、微笑问候（微笑待客、与客人打招呼），2、感恩客人，3、征询意见（积极主动询问客人是否需要为其提供帮助）； 4. 热爱品牌，积极发放酒店正面信息，推广酒店住房、饮食资讯。

热爱酒店行业，服从部门主管或经理对工作的安排。

Ensure Health Club is always in the state of art condition and maintain it as a safe and comfortable workout area than a conventional gym. Safety for all guests is a top priority and should always ensure all equipment are properly maintained and clean daily. 确保健身中心处于最佳服务状态，保证其安全性和舒适性优于其它普通酒店。对客安全将是永远被放在第一优先，并确保器材总是清洁和良好运行。

岗位职责 1. 协助康乐经理调整和保养所有的娱乐设施和设备 2. 协助康乐经理调整和安排所有娱乐客人的服务 3. 协助康乐部经理管理本部门所有的员工 4. 掌控本部门所有产品和服务的推销 5. 为客人提供高质量的服务 岗位要求 1.1-2年以上康乐部或相关的专业区域工作经验 2. 基本电脑操作 3. 活动组织能力

1.每日上班提前10分钟打卡，换好工服后于员工区待岗等候接受前台的工作安排及仪容仪表检查。 2.进行卫生责任区域打扫，同时检查房间备品及用品，及时补充（早班）； 3.检查房间内灯光、空调等设施，如有问题及时反馈到前台（早班） 4.卫生打扫完毕，通知前台，并接受前台检查（早班）； 5.排出当日人员的上钟次序，并通知前台（早班）；  6.严格依照排钟制度走牌（早班）； 7.服务顾客时严格遵守《待客服务流程》标准，疗程开始需向前台报钟，如有加钟或换钟必须告知前台； 8.下钟后马上通知前台，并及时清理房间，补充备品； 9.无客人的情况下，仅限在员工休息区停留，不得到处走动； 10.下班之前填写各自的平均值； 11.晚班下班之前收拾房间内物品、清倒垃圾，刷香薰灯，关闭空调、灯（具体见晚班下班检查表）； 12.一切检查通过后，正点打卡下班；  13.身体健康。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，并有一定的服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识。 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3、有救生相关证件优先。

西安香格里拉位于雁塔区科技路商务区腹地，毗邻市内颇具规模的商业及娱乐购物区。步行3分钟可达金鹰国际和世纪金花购物中心，步行5分钟可达创业咖啡街区和大都荟商业区，酒店对面永兴坊美食街区及周边特色餐厅让您尽享休闲时光的惬意与味蕾的美好体验。一朝步入西安，一日读懂千年。深入体验历史名都，酒店地铁三号线15分钟直达曲江大雁塔景区，25分钟可达钟鼓楼广场，驱车前往兵马俑博物馆45分钟左右。 -393间客房和套房 -4家餐馆和酒吧 我们正在寻找健身中心接待加入我们水疗及健身中心！ 健身中心接待的工作职责如下： 1、问候所有进水疗及健身中心的客人； 2、熟悉每一类产品服务项目； 3、能够合理安排客人的预订； 4、能够了解和更新部门运营日常记录； 5、能够使用电脑，复印，传真和pos机； 6、保证所安排工作的正常运营； 7、持续的保证客人的满意度； 8、创造令客人喜出望外的体验。 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1、具有良好工作态度和沟通能力； 2、拥有良好的健康状态及干净整齐的仪表； 3、拥有良好的口语及中文英文的沟通能力； 4、具有团队合作的精神。 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

【岗位职责】 1、 保证用具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证设备无斑无迹，准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。