岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感，对客人安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1.具有救生员证； 2.熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 3.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 度假村员工福利 1、住宿/膳食 包食宿。度假村为员工提供良好的食宿环境，宿舍有独立的卫生间、洗漱间，配备WIFI、空调、电视、饮水机，员工餐厅提供南北风味的自助餐。 2、其他福利 季度奖及年终奖、带薪年假、五险一金、节庆福利、生日贺礼、温泉体验、积分奖励、意外伤害险、晚班补贴、学历补贴等。

【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营工作，包括器械维护、场地清洁及设备安全检查，确保健身环境整洁、安全； 2、为会员提供专业的健身指导与基础训练建议，协助会员正确使用健身器械； 3、接待来访客户，解答咨询，介绍健身中心的服务项目及设施，协助办理会员卡及相关手续； 4、定期检查并记录健身器械的使用情况，及时上报损坏或需维修的设备； 5、协助组织并参与健身中心的活动或课程，提升会员体验与参与度； 6、遵守酒店及健身中心的规章制度，维护良好的服务形象。 【岗位要求】 1、热爱健身行业，具备基础的健身知识或相关经验者优先； 2、具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心、热情地对待客户； 3、身体健康，能够适应一定强度的体力工作； 4、具备团队合作精神，工作认真负责，注重细节； 5、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日； 6、无不良嗜好，形象端正，符合酒店行业服务标准。

2年以上相关职位工作经验，良好的沟通及管理能力,有培训经验，持有救生员证，英语口语良好者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运营管理工作，包括设备维护、环境清洁及安全管理，确保健身中心高效有序运转。 2、制定并执行健身中心服务标准与流程，监督员工服务质量，提升会员满意度。 3、定期组织健身课程及活动策划，协调教练团队资源，推动会员参与度与粘性。 4、处理会员咨询、投诉及突发情况，维护良好的客户关系，及时解决运营问题。 5、负责健身中心耗材及设备采购计划，控制运营成本，定期提交运营分析报告。 6、培训并管理健身中心员工团队，制定排班计划，优化人员配置与绩效考核。 【岗位要求】 1、热爱健身行业，具备较强的服务意识与团队管理能力，有酒店或高端健身中心工作经验者优先。 2、熟悉健身器材使用及维护知识，了解基础运动损伤防护与急救措施。 3、具备优秀的沟通协调能力，能高效处理客户需求及团队协作问题。 4、工作细致负责，能适应弹性工作时间（包括周末及节假日值班）。 5、持有相关健身教练或管理认证（如ACE、NASM、CPR等）者优先考虑。

JOB RESPONSIBILITIES 工作职责 l Direct operations of the facility, including short and long range strategic planning so that the Recreation operates cost effectively and efficiently. 掌控整个部门的运作，包括短期和长期的经营策略计划，确保康乐正常有序的运作 l Ensure the establishment and execution of all departmental goals. 确保部门所有的目标建立和执行 l Manage, train, and motivate all personnel reporting to this position. 管理，培训和激发所有员工对自己岗位的工作热情 l Serve as a link between the hotel and the Recreation industry. 担任酒店以及康乐之间的链接角色 l Meet with group meeting planners to show Recreation facility and programs as required. 根据要求向团队会议组织者展示康乐的设施设备以及项目 l Promote and sell customized Recreation programs to conference groups as required. 根据要求量身定制康乐项目向会议销售团队进行推广销售工作 l Tour prospective Recreation Guests. 发展康乐的潜在忠诚顾客 l Provide and take responsibility for the professional delivery of all information on the telephone and in person to all potential Recreation Guests. 提供并负责通过电话和面对康乐潜在的忠诚顾客传递所有的专业信息 l Promote all hotel and Recreation packages and promotions. 推广酒店和康乐中心的所有套餐以及促销活动 l Assist in the implementation of 12-month marketing plan. 协助完成全年的市场营销计划 l Identify new business and marketing opportunities. 挖掘新的商业和市场销售机会 l Assist in the implementation of 12-month public relations program, i.e. calendar of events, media, etc. 协助完成全年的公关活动，例如活动行程安排，媒体等等 l Work efficiently with hotel public relations in all aspects of Recreation/hotel promotion as required. 根据要求配合酒店公关部推广康乐中心/酒店的促销活动 l Work with advertising and promotion as required. 根据要求进行媒体广告以及推广促销工作 l Maintain thorough knowledge of competitors, including location, product offering, pricing, promotions and sales techniques. 时刻了解并掌握竞争者的全部信息，包括地理位置，产品售价，促销活动和销售策略 l Administration and implementation of staff training in all aspects of the Recreation’s operations, i.e. business telephone usage, guest relations, retail sales, Recreation activities etc. 合理安排并完成所有员工在运作上的全方位培训工作，例如电话礼仪，顾客关系，零售销售，康乐活动等等 l Ensure effective communication amongst all departments within the hotel. 确保与酒店各部门的有效沟通工作 ADMINISTRATIVE DUTIES 行政管理职责 l Establishment of professional business relationship with all vendors and development of all products inventories. 在产品盘存方面与所有的供应商建立并发展良好的专业商业关系 l Ensure adherence of standard operating procedures for each department. 确保每个小分部坚持执行标准操作程序 l Submit monthly Recreation benchmarking information to Recreation Manager/Director. 向康乐经理/总监提交月度基准价信息 l Ensure adherence of departmental and facility policies. 确保坚持执行部门以及设施设备使用政策 l Establishment of ongoing administrative controls. 完善正在进行中的行政管理制度 l Assist in the recruitment, development and training of all department heads and support staff. 协助员工招聘工作，发展并培训所有部门经理，支持员工的工作 l Adhere to Standard Operating Procedures Manual. 坚持执行标准操作程序手册 l Ensure that weekly/monthly departmental communication meetings are effective. 确保有效的每周/每月的部门沟通会议 l Available for Colleague and manager inquiries. 随时关注员工和上司的需求 l Communications: Respond / review voice-mail and e-mail messages. 沟通：查看并回复电子语音和邮件信息 l Facility walk-through to have visual presence within department for all Recreation staff. 让部门所有员工都参与设施设备的日常检查监督工作

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识。 2、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

职位概述 1.满足健身中心、游泳池内客人的基本服务需求。 2.熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 3.将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 岗位要求 1.良好的服务意识。 2.一定的沟通能力和协调能力。 3.有一定的绘画功底。 4.愿意接受培训，无相关工作经验、实习生亦可。

负责为SPA客人提供专业的理疗和美容服务。 遵循公司及部门的政策和程序， 对酒店的内部材料和信息保密 根据工作程序和运营标准来管理理疗室和工作区域。 通过和客人沟通需求，提供个性化的服务体验，来提供安缦不过度地体贴服务。 【岗位要求】 两年以上奢华酒店或高端水疗中心理疗师经验； 受过专业的训练，掌握主流的理疗手法和美容产品用法； 热情主动、服务意识强，工作认真细致，具有团队协作精神； 吃苦耐劳，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 能使用英语同客人流利交流为佳； 基本工资+高提成

【岗位职责】 1、协助管理健身中心，游泳池及水疗中心，以确保设备和人员达到酒店服务质量的标准；协助制定并执行年度经营计划。 2、监督服务质量标准，确保客户体验符合品牌标准。 3、负责水疗和健身中心团队建设，包括招聘、培训及绩效管理。 4、协助管理健身中心和游泳池及水疗中心的清洁和植物，符合酒店标准的清洁和整洁。 5、控制运营成本，优化预算管理，提升盈利能力。 6、监督环境卫生、设备维护保养及安全操作，落实防疫与消防安全要求。 7、协助完成业绩目标，配合推广活动，及时向上级汇报运营情况及问题。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，康复理疗、运动人体科学、护理学或体育教育专业。 2、具备5年以上高端水疗及健身中心或五星级酒店水疗及健身中心部门工作经验，至少2年以上同岗位工作经历。有筹备经验者优先。 3、熟悉康体服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，掌握卫生消毒和安全救护知识；熟悉公共场所公安管理法规和卫生条例。 4、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。 5、身体健康，形象气质佳。 6、能承受工作压力，适应倒班班次；良好的英语沟通能力。

岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室，杜绝隐患。 任职资格 1. 中专以上学历，或相关院校毕业生。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，持有救生证证书。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 薪资待遇：每年5月至10月薪资+旺季补贴收入可达6000元

能独立管理艾迪逊的儿童项目。确保艾迪逊的儿童区域干净并且无安全隐患。指导儿童乐园的服务同事作。 为孩子制定日程表和有特色的活动。 监督儿童区域内的运营，调整同事排班，休息时间。 监督和照顾在儿童乐园的孩子们。 公平的对待所有孩子，但对新来的孩子，害羞的孩子，身体和精神有缺陷的孩子要特别关注。 提倡一个安全，干净，有秩序的和保养良好的环境；执行日常清洁任务。 向顾客介绍康乐部的器材，活动，课程和设备。 熟悉酒店提供的青少年项目并能够向顾客们介绍和推销这些项目（当面或通过电话）。 管理物资，材料和设备的库存，并将低库存的物品上报给主管或经理。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 2、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

主要职责 ·           Manage thedaily Fitness Department operation 管理健身中心日常的运营 ·          Supervise Fitness Center operations such ascleaning and maintenance whilst ensuring compliance with all Fitness Centerpolicies, procedures, standards and satisfaction of guests’ needs. 监督清洁、维护等健身中心日常运营，同时确保工作与部门制度、程序、标准和客人满意度相符。 ·          Inspect all responsible areas daily and takecorrective measures in order to meet brand standards in terms of cleanliness,maintenance and supply. 每日检查所有责任区域并采取改进措施，以达到品牌标准对清洁、维护和供应方面的要求。 ·          Participate in all refurbish and renovationprojects planning, execution and final set up including defect lists. 参与包括缺陷清单在内的所有翻新和改造项目的计划、执行和最终确认。 ·        Development and adherence of Standard OperatingProcedures Manual.  开展及贯彻标准运作程序指南。 ·        Make recommendations to management on equipment,work methods, supplies and decorations. 给予有关设备、工作方法、运营品及装饰的合理建议。 ·          Keep abreast of all new equipment and cleaningproducts and evaluate their quality。 熟悉新设备和清洁产品，对其质量进行评估。 ·        Adheresto and promotes the health & safety policies to ensure asafe work environment and knowledgeable all safety & emergency procedures. 坚持并推行健康与安全政策，以确保安全的工作环境；同时确保所有同事都熟悉了解安全及紧急程序。 ·        Verifiesthat all information requested by the local police authorities are adhered toand prepared accurately. 确保由当地执法部门所要求的全部事项都被严格遵守并实行。 ·        Toconduct performance appraisals in a timely manor. 为每位员工完成表现评估。 ·        Authorizeexpenditures in keeping with the operating budgets as required. 权衡主要的运作成本及支出。 ·        Controlthe cost of goods purchased, services supplied and labour necessary to thesales and production of our products and service. 控制采购成本，服务期间支出及必要劳动力的成本。 ·        Toensure the Club maintains a positive relationship with all departments in theSpa and the hotel. 与酒店其他部门保持良好关系。 ·        Responsiblefor supervising all aspects of employees’ i. e... Hiring, recognition,progressive corrective action within the Fitness Center. 有责任关注员工所有方面的表现，例如：招聘，认可，纠错等方面。 ·        Responsiblefor the efficient training of all employees in all aspects of job tasks. 负责每个职位员工的培训工作。 ·        Toensure all employees adhere to all hotel standards as stated in the employeeHandbook. 确保每位员工都严格按照酒店规章制度办事。 ·        Maintains Gym. Locker Room’s clean standards follow‘Public Hygiene Standards’ are implemented within Fitness Center at 100%. 确保健身房及更衣室的卫生标准符合《公共卫生安全法》并百分之百的执行。 ·        Performs special duties as required by thesuperior. 执行上级分配的特殊职责。 岗位要求 ·        Minimum 2 years in position, minimum 1 year as Supervisor 至少2年相关工作经验，1年以上主管工作 ·        Supervisory experience in similar level of hotel 同级别酒店的健身中心管理经验

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、持有救生证； 2、熟悉游泳池，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 3、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

•   安排健身、运动和康乐活动的日程。 •   参加团队或活动总结会，确保包含适当的康乐活动。 •   对健身、运动和康乐活动进行市场和促销工作。 •   处理所有关于健身、游泳和康乐活动的请求 。 •   负责游泳池和健身房所有对客服务的安全。 •   表现出对健身和游泳的一般性原则、健康观念以及锻炼对人体影响的深入了解。 •   表现出对人体营养、游泳的一般性原则及其对体育锻炼的效能影响的深入了解。 •   跟踪研究关于新型健身、游泳和康乐活动的统计数字，以期采用此类活动。 •   通过健身、运动和康乐活动协助各部门形成增进员工健康和福利的观念。 •   挑选并保持一系列健身活动项目和设备。 •   教授选自各种健身方式的大量锻炼技巧。 •   按要求为每位客人制定锻炼计划。  •   完成上级分派的其他任务。

【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营管理，包括设备维护、环境清洁及会员服务等工作 2、制定并执行健身中心销售计划，完成月度/季度销售指标 3、开发新客户资源，维护现有会员关系，提升客户满意度和续费率 4、组织策划健身课程及促销活动，提高场地使用率和营收 5、监督指导健身教练团队，确保服务质量符合酒店标准 6、处理客户投诉及突发事件，及时向上级汇报运营情况 【岗位要求】 1、热爱健身行业，具备基础健身知识及器械使用常识 2、优秀的销售能力和客户服务意识 3、良好的沟通协调能力，能承受一定工作压力 4、具备团队管理经验者优先考虑 5、形象气质佳，普通话流利，英语基础沟通能力更佳

·      Adheres to personal groomingand hygiene standards ·      保持个人仪容和卫生标准。 ·      Attends meetings and training sessionsas required ·      按要求参加会议和培训活动。 ·      Pre-job check desiredlifesaving articles. ·      上岗前检查所需救生物品。 ·      Measurements of watertemperature and water PH & CL, check and determine the swimming poolequipment running status of all good. ·      测量水温、水中酸碱度和消毒剂浓度，检查并确定所有的泳池设备运转状态良好。 ·      Keep swimming pool cleaning, nosmell, assist duty cleaner to clean if necessary ·      保持泳池清洁，无异味，必要时协助值班的保洁员一同进行打扫。 ·      Time washed towels, and record. ·      按时送洗毛巾，并做好记录。 ·      Repair issues, should be timelyand Engineering Department to coordinate and solve. ·      出现维修问题时，应及时与工程部协调解决。 ·      Responsible for the safety ofall guest services ·      负责所有对客服务的安全 ·      Deliver high quality service toguests ·      向客人提供高品质的服务。 ·      Adhere to departmental cleaningand maintenance programs ·      遵守部门清洁和保养规定。

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运营管理工作，制定并执行健身中心的运营计划和服务标准； 2、监督健身器材的维护与保养，确保设备安全、清洁及正常运转； 3、组织并策划会员活动、健身课程及促销方案，提升会员满意度和续费率； 4、管理健身教练及前台服务团队，负责员工排班、培训及绩效考核； 5、处理会员投诉及突发事件，维护良好的客户关系； 6、控制健身中心运营成本，优化资源配置，完成公司制定的业绩目标； 7、定期分析运营数据，提交工作报告并提出改进建议。 【岗位要求】 1、热爱健身行业，具备较强的服务意识和团队管理能力； 2、熟悉健身中心运营流程，了解健身器材使用及维护知识； 3、具备良好的沟通协调能力，能够高效处理客户及员工关系； 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、有相关行业工作经验者优先，无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑； 6、具备基础的办公软件操作能力，能独立完成数据统计与分析。

及时的、礼貌的、有效率的提供一流的优质理疗服务或沙龙服务给客人。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他服务的预订受理工作，确保预订信息的准确性和及时性； 2、接听客户来电，解答客户关于房型、价格、设施及优惠活动的咨询，提供专业的预订建议； 3、处理线上及线下订单，包括OTA平台、官网、电话等渠道的预订，确保系统录入无误； 4、跟进预订确认、修改及取消流程，及时与前台、客房等部门沟通协调； 5、维护客户档案，记录特殊需求及偏好，提升客户满意度； 6、协助处理客户投诉或突发问题，提供解决方案并反馈至相关部门； 7、定期整理预订数据，提交报表，为运营决策提供支持。 【岗位要求】 1、普通话流利，具备良好的语言表达能力和沟通技巧； 2、耐心细致，责任心强，能够高效处理多任务并保证工作准确性； 3、具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件（如Excel、Word）； 4、能适应轮班制工作（含节假日），抗压能力强； 5、有酒店前台、客服或预订相关经验者优先，无经验可培训上岗； 6、对酒店行业有热情，服务意识强，注重团队协作。

【岗位职责】 1、负责游泳池区域的日常安全巡视，确保泳客安全 2、及时处理突发溺水事件，实施专业救援措施 3、维护泳池秩序，制止危险行为和不文明现象 4、定期检查救生器材的完好性并做好维护记录 5、协助完成泳池开放前的准备及闭馆后的清场工作 6、监控水质情况，配合完成基础水质检测工作 【岗位要求】 1、持有国家认证的救生员资格证书 2、具备基础急救知识和心肺复苏技能 3、身体素质良好，能适应长时间站立和水中作业 4、责任心强，具备敏锐的观察力和快速反应能力 5、能适应倒班工作制，包括周末及节假日值班 6、有酒店或高端场所救生经验者优先

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理。 2、熟悉应急事故的处理程序。 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务。 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案。 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养。 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、大专学历。 2、有一级以上教练员指导证。 3、有救生员资格证。

【岗位职责】 1、全面负责泳池区域的日常运营管理工作，包括水质监测、设备维护、安全管理等，确保泳池环境符合卫生标准和安全规范； 2、制定并执行泳池服务流程及应急预案，监督救生员及服务人员的工作表现，保障宾客安全及服务质量； 3、负责泳池区域的客户接待与咨询，处理宾客投诉及突发情况，提升宾客满意度； 4、统筹泳池区域的清洁、消毒及耗材管理，控制运营成本，优化资源使用效率； 5、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识，确保服务标准化； 6、协调与其他部门的合作，配合酒店整体运营需求，完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、具备泳池管理或相关服务行业工作经验，熟悉泳池运营流程及安全规范； 2、持有救生员资格证或相关职业资格证书者优先； 3、责任心强，具备优秀的应急处理能力及团队管理能力； 4、良好的沟通协调能力，能够高效解决宾客需求及突发问题； 5、身体健康，能适应倒班及高强度工作环境； 6、对酒店服务业有热情，注重细节，服务意识突出。

1. 负责制度的建立、修订。 2. 敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3. 负责团队的管理，建设团队文化。 4. 负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5. 负责各部门以及与外部的协调和管理。 6. 对市场及产品有着丰富的知识。 7. 极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。