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    工作地点:宜兴大有秋 【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
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    工作地点:山东烟台崆峒岛 工作概述:完成全日中餐厅营业预算,确保服务质量与顾客建立良好关系,定期对员工培训。职责范围:1. 必须深切了解全日中餐厅的经营概念,并需要从餐饮部总监处知道酒店对他的要求。2. 编写餐厅的操作手册,制定各项工作程序,服务标准及各级职能。3. 清楚了解餐厅的营业预算及实际营业收入,当知道实际营业收入低于预算而成本高于预算时,必须及时找出原因,并制定可行的促销政策以完成指标。4. 严格控制一切费用。5. 必须提前计划自己的工作,并负责餐厅的人事安排(如编班,考勤,人员变动等)。6. 确定并知会餐饮总监,当他不在现场时餐厅由谁负责。7. 多了解同行业信息,不断有新的经营思路提供给餐饮总监,务求中餐厅经常有新的变化而吸引客人8. 不断变更餐厅的摆设,陈列,装饰、保持餐厅的清洁。9. 根据员工的实际情况,为员工提供系统的培训。10. 经常留意餐厅工作(特别是生意高峰期),亲自指挥,参与服务客人,按制定的服务标准提供服务,监察员工表现,主动发现员工的错漏并及时补够。11. 经常留意餐厅的温度及所有设备,用具及装修的维修保养。12. 要定期(每月一次)对员工进行表现评估,让员工知道你对他的要求,多与员工沟通。13. 参加餐饮部每天例会,并主持召开中餐厅员工例会同时汇报当天的生意预定情况。14. 协调餐厅与厨房的关系,及时将客人对出品的要求,意见向出品负责人反馈。(每天下班前召开/专题出品会议)15. 负责并善于处理客人投诉,与客人建立良好的人际关系,并对餐厅的客源层次有深切的了解,以便不断改变经营手法(十五分钟内处理好客人投诉)。16. 制定内部安全、卫生、操作规程的各项制度,并督导执行情况。17. 参与每年的中餐厅预算的制定。18. 完成上级委派的其他工作事项。19. 酒店有权安排和调动员工的工作。任职条件:1. 年龄:40岁以下2. 性别:男女不限3. 学历:大专或同等学历4. 培训及资历:5年以上从事5星级酒店餐饮经营管理,2年以上政务接待工作经验。5. 综合素质:(1) 身体健康,品貌端正。(2) 熟悉掌握中西餐厅经营接待服务的标准及流程,熟知卫生要求和精通掌握服务技能,熟知《食品卫生法》,了解酒水知识和菜肴知识。(3) 精通成本核算和费用的控制,会科学调节性的安排好人力资源。(4) 了解当前餐饮服务发展趋势和不断提升服务意识,与五星标准相匹配。(5) 具有艺术审美修养,富有创意,擅于宴会造型设计和提倡人性化的服务。(6) 良好的敬业精神和职业道德操守,工作细致、严谨,充满工作热情和责任感,善于人际沟通和协调组织领导能力。(7) 具有前后台协调沟通能力,有较强的菜品质量和出品意识,同时具有较强的促销意识和对客沟通能力及处理解决问题的能力。(8) 热爱餐饮工作,有全局意识、带兵先率,任劳任怨。(9) 具有一定的书写能力和基本的英文口语会话的能力,熟练的掌握电脑。
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    无锡 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    工作地点:宜兴大有秋 工作职责 • 维护操作酒店人事系统,社保公积金系统。 • 审核内部和外包考勤,加班假期数据。 • 遵循宜兴当地劳动法律法规,完成相关审核,例如:工伤、见习基地、特殊工时制等。 • 基础员工线上线下的招聘及面试工作 • 和学校取得联系,拜访学校,参与校园招聘会。 • 正确及时的发布内部和外部的招聘广告。 • 执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈。 • 遵循聘用前,雇用期间和离职检查单。 • 确保员工和经理了解人力资源的规章制度。 • 确保能够随时为员工和经理提供与行业规定相关的信息。 • 协助员工的咨询和职业管理工作。 • 员工档案的维护工作。 • 定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。
  • 楼层主管

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    工作地点:宜兴大有秋 工作概述: 监督和检查分配给客房和公共区域服务员的工作,严格执行无锡竺山息壤酒店的清洁和服务质量标准,为客人提供卓越的服务。 职责范围: 1. 对服务标准和培训需求提供持续性的改进建议。 2. 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 3. 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 4. 按照酒店的钥匙管理制度分发和收集钥匙。 5. 解决员工受到的不公正待遇问题。 6. 根据房间情况调整和分配客房。 7. 检查客房,确保客人居住环境的安全卫生舒适。 8. 确保及时为客人送洗衣服。 9. 协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯清洁,客房供应量)。 10. 确保部门内工作的一致性。协调特别项目(如参观客房、除虫、窗户和地毯等)。 11. 管理酒店的遗失财物。按要求完成库存盘点工作。 12. 确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。 13. 拥有与第三方交往时大多数时间所拥有的沟通技能。 14. 完全代表酒店和品牌和公司与顾客员工和第三方交往的能力。 15. 熟练使用微软办公软件。 16. 具有组织和培训能力。 17. 完成上级委派的其他工作事项。 18. 酒店有权安排和调动员工的工作。 19. 有责任及义务保护酒店、客人、员工的财产及生命安全。 任职条件: 1、 具备五星级酒店工作经验、三年以上客房主管工作经验的。 2、熟悉客房工作,有投诉处理的工作经验; 3、较强的领导、组织、协调及沟通能力。 4、有人员培训经验,专业管理经验。
  • 采购经理

    8千-1万
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    工作地点:山东烟台崆峒岛 主要职责: 确保采购部门工作的正常运行。 1、制定及建立与采购相关的所有政策、程序。2、贯彻落实酒店采购流程标准。3、指导协助新项目的采购筹开工作。4、建立供应商库,每年进行评估、管理,并不断对供应商进行开发、挑选,完善供应商库。5、按需求核算成本及提供合理成本调控建议。6、全面负责采购部的日常管理、开拓产品供应商渠道、内部工作协调和对外联络。7、针对大型采购项目,组织协同和监督采购项目市场调研、供应商考察和筛选、招投标项目开展。8、建立供应商服务质量管理体系,制定供货商入选标准及供货商考核标准。
  • 餐厅经理

    7千-9千
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    工作地点:山东烟台崆峒岛 完成中西餐厅营业预算,确保服务质量与顾客建立良好关系,定期对员工培训。职责范围:1.  必切了解中餐厅和西餐厅的经营概念,并需要从餐饮总监处知道酒店对他的要求。2.  编写餐厅的操作手册,制定各项工作程序,服务标准及各级职能。3.  清楚了解餐厅营业预算及实际营业收入,当知道实际营业收入低于预算而成4.  低于预算时,必须及时找出原因,并制定可行的促销政策以完成指标。5.  严格控制一切费用(如冷气、照明服务用品的信签,文具领用等)。6.  提前计划自己的工作,并负责餐厅的人事安排(如编班,考勤,人员变动等)。7. 理顺餐厅与厨房的关系,及时将客人对出品的要求,意见向出品负责人反馈。16. 负责并善于处理客人投诉,与客人建立良好的人际关系,并对餐厅的客源层次有深切的了解,以便不断改变经营手法。 任职条件:1.  年龄:40岁以下2.  学历:大专或同等学历3  培训及资历:5年以上从事5星级酒店餐饮经营管理。4.  综合素质:(1)  身体健康,品貌端正,(2)  熟悉掌握中餐厅、西餐厅经营接待服务的标准及流程,熟知卫生要求和精通掌握服务技能,熟知《食品卫生法》,了解酒水知识和菜肴知识。(3)  精通成本核算和费用的控制,会科学调节性的安排好人力资源。(4)  了解当前餐饮服务发展趋势和不断提升服务意识,与五星标准相匹配。(5)  具有艺术审美修养,富有创意,擅于宴会造型设计和提倡人性化的服务。(6)  良好的敬业精神和职业道德操守,工作细致、严谨,充满工作热情和责任感,善于人际沟通和协调组织领导能力。(7)  具有前后台协调沟通能力,有较强的菜品质量和出品意识,同时具有较强的促销意识和对客沟通能力及处理解决问题的能力。(8)  热爱餐饮工作,有全局意识、带兵先率,任劳任怨。(9)  具有一定的书写能力和基本的英文口语会话的能力达B级,熟练的掌握电脑。
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    工作地点:宜兴大有秋 岗位职责: 1、 负责根据各餐厅餐具的盘点情况,提出器具购置计划,保证及时补充餐具; 2、 负责管理各点餐具的使用情况,分析损耗的原因,提出降低损耗的建议; 3、 负责做好餐具用具的保管、发放、回收,厨房区域的环境卫生; 4、 检查并督促部门员工管理以及各项规章制度的实施。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、2年以上星级酒店相关工作经验; 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法。
  • 无锡 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    工作地点:宜兴大有秋 1.协助西餐厅经理的工作,负责餐厅的日常运作,分配工作任务,监督员工的工作并以身作则 2.带领下属员工按工作标准进行场地摆设,台面餐具摆设和装饰物的布置 3.检查所负责区域的服务用具数量充足,摆设整齐,清洁干净 4.严格按照服务程序和标准,带领下属员工为客人提供优质的服务| 5.统计当天及月度参加团队及散点人数、菜单特色和客人的特殊要求,积累营业资料并向餐厅经理汇报 6.主动询问客人的意见,收集意见后及时向经理作出汇报 7.客人用餐结束后,要组织下属员工进行场地、餐台及装饰物的清理,把有关用具、器材分类存放,场地要恢复正常 8.督导实施培训,确保餐厅服务员有良好的专业知识、技巧及良好的工作态度
  • 万能工

    4千-5千
    无锡 | 2年以上 | 中技

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    工作地点:山东烟台崆峒岛 万能工要及时进行维护酒店设施维修工作,包括酒店内水电器气风冷等方面。 主要职责: 1.     按照部门指导原则、规定、标准程序开展工作,特别要注意与防火和人身安全有关的项目。在紧急情况下按照紧急程序开展工作。 2.     开展预防维护工作以及按照上级的指令和生产商建议维修设备。 3.     了解酒店设备系统以及设备的运行要求和特性,严格按照设备要求和特性操作设备。 4.     进行在岗培训,在工作中执行工作标准。 5.     对客人要求和投诉及时做出反应避免造成客人不便或不安。 6.     在节能方面进行提出合理改良建议。 任职条件: 1.     年龄:25~50岁  2.     性别:男性 3.     学历:中专及以上文化程度 4.     培训及资历:酒店相关工作经验2年以上者优先考虑。 5.     综合素质:身体健康,五官端正,精力充沛。   有万能工实际工作经验,有较为全面的工程维修专业知识和工作技能,能独立开展工作,具备良好的服务意识。
  • 无锡 | 3年以上 | 大专

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    工作地点:山东烟台崆峒岛 主要职责: 1. 分析餐饮报告。核算餐饮成本。 2. 对比发票、采购申请、销售并编制成本与销售报告。 3. 抽查采购、收货、库存、发货工作的执行情况,及酒吧库存量。 4. 每月对食品及粗加工进行测试来测定产出量。 5. 计算所有餐厅及宴会菜单所需采购成本,建立所有食品采购成本的信息。 6. 比较菜单的食品成本与售价。 7.进行市场调查。 8.监管存货情况。
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    发布于 10-09
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    工作概述 : 监督和检查分配给客房和公共区域服务员的工作,按酒店的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 职责范围: 1.确保公共区域服务员严格执行酒店的清洁服务标准,为客人提供安   全卫生的酒店环境。 2.掌握了解酒店的客房体系。 3.解决和处理员工的不平情绪。 4.根据客人和酒店要求与前厅部保持联系。 5.协调方案(房间的布置、虫害的 控制、窗户及地毯的清洁、客房盘点)。 6.处理客人的特殊需求。 7.确保部门内部的一致性。 8.确保已熟知酒店的布局,例如房间类型、餐厅布局和设施相关知识。 9.做好部门的库房管理,保证适当和足够的库存量。 11.确保清洁工具和设备的干净整洁。 12.检查和汇报任何设施和电器损坏情况。 13.及时处理公共区域发现的遗留物品。 14.根据酒店钥匙管理政策分发和收集酒店的公共区域钥匙。 15.进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。 16.与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 17.保持与政府相关部门和法定机关的良好联络,并保证遵守相关法 规和条例。 18.完成上级委派的其他工作事项。 19.酒店有权安排和调动员工的工作。 20.有责任及义务保护酒店、客人、员工的财产及生命安全。 任职条件: 1. 具有三年以上五星级酒店PA管理工作经验。 2. 熟悉酒店清洁养护标准和各种清洁剂使用方法。 3. 有较强的领导、组织、协调及沟通能力。
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    发布于 09-11
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    岗位职责: 1、负责酒店的运营管理工作,根据集团业务发展策略,制定酒店的发展规划、工作计划及经营目标; 2、负责制定年度经营预算,定期分析经营财报,把控整体费用支出; 3、负责制定市场开拓计划,分析市场发展动态,根据竞争对手策略及时做出应对措施; 4、负责建立健全酒店各类规章制度、工作流程及行为规范,保障酒店高效、有序运营; 5、负责优化组织结构,加强梯队建设,合理配置人力资源,提高经营管理效率。 6、支持新项目拓展,新酒店规划、筹备与开业等。 任职要求: 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业; 2、10年以上酒店运营管理经验,5年以上星级酒店、度假或文旅行业酒店筹开经验; 3、熟悉酒店业务运作、管理及服务专业知识,了解行业相关法律法规; 4、思维敏捷,具备较强的沟通表达和团队管理能力; 5、具备高度的的责任心和优秀的职业素养; 6、可接受外派。
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    发布于 09-05
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    工作地点:山东烟台崆峒岛 负责监督和指导所有前厅部对客服务的活动,实现酒店的对客服务的质量标准。主要职责:1.   阅读值班经理交班本,与上一个班次的值班经理就交班本上的内容一条一条详细交接。2.   查阅值班经理邮箱,看是否有需要跟进的邮件和重要的信息,如果有,传达给所有同事。3.   问候入住或退房的客人,收集客人入住体验反馈意见,并协助前台工作,避免客人的等候。4.   收集客人的意见、处理客人投诉,并对意见与投诉资料进行统计分析,并整合DM Log和Courtesy Call反馈至有关部门和领导。5.   安排贵宾房间,打印贵宾欢迎信及信封呈报总经理签名,检查欢迎卡和取电卡,确保房间及致意品在客人抵店前准备妥当。迎接和引领贵宾到房间,离店时欢送贵宾。6.   检查并确保团队抵店前,钥匙、登记表格及登记区域均已准备妥当。尽可能全面了解团队信息(比如抵店时间,行李状况,证件信息等)以便让团队在最短时间内完成入住手续。7.   在酒店信贷政策范围内,决定给予客人挂帐的额度。8.   完全熟悉信贷规定,与信贷经理共同处理超限帐户客人和其他可疑帐户。协助计划财务部处理到期未付帐的客人、处理客人逃帐。9.   立即采取行动,处理如死亡、意外、火警和爆炸威胁等紧急情况,并尽快向管理层和相关部门经理汇报。10. 负责处理客房部所报房态差异及督促前台进行当日退房催退工作。11. 正确维护客房及保险柜钥匙及相关设备,保证客人及其贵重物品的安全。12. 定期检查房间及公共区域,以便完全了解这些场所的位置、外观和卫生。13. 及时向工程部报告办公区域及公共区域内设施设备的工程故障,以便其及时维修更换。14. 与客房部协调处理失物招领事宜。15. 负责每日系统夜审工作的正常进行,并检查夜班前台员工工作情况。出现问题无法正常夜审时,及时与电脑部或服务工程师联系处理并做好记录。16. 确保大堂及门道的干净并保持门道人流及车辆的畅通。必要时指导保安员或其他人员开展工作。17.   完成上级委派的其他工作事项。 任职条件: 1.  年龄:35周岁以下。 2.  性别:男女均可。 3.  学历:大专及大专以上学历。 4.  培训及资历:具有3年以上同档星级酒店总台工作经验,2年以上管理经验。 5.  综合素质: (1)  语言水平:流利国语、较强的英语口语表达能力。 (2)  体貌要求:身高:1.72米以上(男),1.62米以上(女),五官端正,仪表端庄。 (3)  基本素质:具有良好的前台经营与管理动态分析能力;熟练掌握前厅的业务技能操作;具有决策、管理、组织、协调能力;良好的敬业精神。
  • 无锡 | 2年以上 | 高中

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    工作地点:山东烟台崆峒岛 根据管事经理指示分配及监督下属工作,严格控制餐具破损及丢失。 职责范围: 1.  参加餐饮部的工作会议,主持管事部每天的工作例会,完成上传下达工作。 2.  根据各餐厅、宴会部的经营情况的需要,合理安排员工当值、休假时间及调配。 3.  检查并督促部门员工的工作效果、工作质量、员工纪律、员工上岗前的仪容仪表以及各 项规章制度的实施。 4.  保持与各餐厅、厨房的良好沟通,妥善处理各种投诉。 5.  做好餐饮部固定资产的预算、购置和报废申请工作。 6.  做好各餐厅、厨房餐用具的储存和补充以及破损控制工作。 7.  主持管事部的培训工作。 8.  实施和组织落实部门消防安全管理工作。 9.  定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩。 10.完成上级委派的其他工作事项 11.酒店有权安排和调动员工的工作。 任职条件: 1.  年龄:45岁以下 2.  性别:男女皆可 3.  学历:高中或同等以上学历 4.  培训及资历:具有餐饮后台管事工作经验者优先。 5.  综合素质: (1)身体健康,形象气质佳。 (2)有较强的团队协作配合能力和吃苦耐劳、动手能力强。 (3)有较强的操作安全意识和成本控制。 (4)掌握、熟悉各项设备的性能、使用及保养方法。 (5)良好敬业精神和职业道德操守,遵纪守规,充满热情和责任感。 (6)工作计划性强,发现问题能及时提出合理化的意见。
  • 成本经理

    8千-1万
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    发布于 07-15
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    工作地点:新疆哈茵赛 职位职责 1.负责公司项目成本会计核算、成本结转等工作;2. 完成成本的材料、人工、制造费用的归集、核算,及时提供成本信息;3. 进行成本分析报表,预算和实际发生比对,对异常情况进行判断和处理;4. 编制费用月度和季度成本计划、费用月报和年报;5. 预测未来成本水平,编制一定时期成本水平计划;6. 负责搜集、整理项目的成本费用资料,营运情况报表整理;7.负责外部结算审计的对接 任职要求 1.五年以上财务工作经验;2.具有中级以上会计师职称;3.具有全面的财务专业知识、账务处理经验,精通国家财务、税务、审计法律法规。
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    工作地:新疆伊犁 【岗位职责】 1、监督并协调采购员工的工作; 2、更新采购订单的程序并向团队说明,以使所有团队成员知道限制,批准和购买流程; 3、确保有恰当的采购程序,在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单; 4、确保根据政策获得的有竞争力的报价、审查经下属提交的所有采购请求和采购订单、与成本经理和行政总厨定期协作进行市场价格调查、确保定期与其他酒店进行价格对比、确保以最大努力获得最佳报价、与所有酒店部门和供应商保持良好关系、确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动; 5、拥有对Excel、Word和酒店库存/采购软件有的丰富知识、协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告、确保熟悉并遵循一切当地的或全球的采购协议、必要时对计划书进行分析,并为财务总监提供建议、确保所有月末关账程序的严格遵循且按时完成、协助行政总厨确认食品成本保持最小化; 6、熟悉所有紧急程序维护足够并最新的档案系统、与相关政府部门联络有关: 动物及植物检疫、烟酒执照和关税等、为月末结算准备采购未达清单、确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账、灵活的工作时间,特别是在月末,确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时、有效、友好地处理所有要求和询问; 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求; 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议; 3、提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全; 4、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。
  • 工程经理

    1.5万-2万
    无锡 | 8年以上 | 大专

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    工作地点:山东曲阜尼山 1.、根据国家、地方颁布的规范、规程、标准及有关政策规定,负责拟定公 司工程管理相关制度、流程和各项工程技术标准,批准后组织实施; 2、进行工程信息收集、总结,建立工程案例信息库,指导工程资料的管理 工作; 3、指导、协调工程施工阶段限额范围内的设计变更、重大或超出限额的设 计变更评审等; 4、负责对公司各项目的工程进度、安全文明施工情况进行检查和督促; 参与对关键工序、关键部位的施工结果的核查; 5、负责妥善处理施工过程中出现的质量事故、质量隐患和重大安全事故, 归档相关调查报告和处理意见; 6、参与工程竣工验收及物业移交工作; 7、完成领导交办的其他工作。
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