【职责内容】
岗位职责:
1、根据诊所经营目标分解的个人销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成个人销售目标;
2、负责按诊所服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并,营销诊所的手术项目,深度开发客户消费潜力;
3、负责引导老客户推荐新客户,做好初诊及二次开发;
4、协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、领药、术前准备等;
5、负责定期或不定期回访客户,了解客户对服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;
6、负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息,尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密。
7、负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统;
8、完成上级主管交办的其他工作。
任职资格:
1.年龄28-35岁之间,形象气质佳,大专以上学历;
2.临床医学、市场营销、工商管理或医疗相关专业毕业;
3.积极主动,有较强的个人成就欲望和目标管理、进取心及沟通表达能力;
4.具备较强责任感、抗压能力,团队协作和灵活性;
5.有良好的职业素养和个人操守和持续学习能力;
6.医疗整形美容或类医美行业咨询师优先考虑。岗位职责:
1、协助设计师为患者提供专业、全面的医美咨询服务,配合部门达成销售目标;
2、热情、耐心的接待患者,并协助咨询师进行完善服务等;
3、为患者提供术前、术中、术后的专职会员式服务,确保患者的满意度;
4、定期回访患者,了解患者治疗效果和服务需求,维护良好的医患关系;
5、负责引导老患者推荐新患者,开发患者关系资源;
6、定期回访未成交患者,进行二次邀约到院;
7、具有相关销售经验,医美行业同类岗位经验者优先;
任职资格:
1.年龄22岁-30岁,形象佳,出色的沟通能力和应变能力;
2.大专以上学历,临床、护理等相关专业者优先考虑;
3.良好的亲和力、极佳的患者服务意识,较强的情绪控制能力与协调、执行能力;
4.热爱医美行业并意愿成长发展为咨询师者;
5.欢迎精通美容知识、个人形象咨询设计和高端奢侈品销售的工作人员应聘。