【职责内容】
【您需要完成以下工作职责】
1、负责美容院的店务管理、团队管理及建设、顾客的管理,品项管理等整店的运营管理;
2、制定整店工作计划,带领团队完成店面的月度、年度经营目标;
3、协助美容师和美容顾问达成目标以及提升店员的技术和销售能力;
4、了解本店顾客的到店情况及客户拓展情况及时制定方案;
5、定期培训员工,以提高技术、专业、销售等综合能力;
6、负责门店团队建设,丰富门店员工的精神文化,建立团队合作精神;
7、负责门店会议、培训的组织,每周或每日根据发生或存在的问题,组织会议;
8、培育店员的敬业精神,人才梯队的建设,合理使用人才;
9、店内顾客的治疗效果跟进、回访,妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种疑问;
10、完成公司领导交办的其它工作。
【我们需要您】
1、从事高端美容院管理工作三年以上,有亲和力,善于交际。
2、热爱美容事业,计划长期任职美容行业职业经理人。
3、有丰富大型外资、港资或者国内美容机构实际店铺管理销售管理工作经验。熟悉外资或国内美容院营销模式,熟悉进口生活美容光类、射频类仪器
4、综合能力强,善于沟通。
5、资历稍逊者建议应聘店铺助理经理的职位。