【岗位职责】 1、全面负责棋牌区域的日常运营管理，确保服务流程规范、高效，为宾客提供优质的棋牌娱乐体验； 2、统筹棋牌室的人员排班、考勤及工作分配，监督员工仪容仪表、服务态度及操作标准，提升团队整体服务水平； 3、负责棋牌室设施设备的日常检查、维护与报修跟进，确保各类棋牌器具、桌椅、灯光及卫生环境处于良好状态； 4、执行各项规章制度，落实安全消防、物品管理及成本控制措施，杜绝浪费与违规操作； 5、妥善处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决，维护酒店良好声誉； 6、定期收集宾客意见，分析运营数据，提出服务优化与经营改进建议； 7、配合其他部门开展交叉销售与活动推广，完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄不限，具有2年以上棋牌室、休闲娱乐或酒店相关管理经验； 2、熟悉棋牌室运营流程及服务标准，了解常见棋牌项目规则及基本接待礼仪； 3、具备较强的团队管理、组织协调与沟通表达能力，能有效调动员工积极性； 4、责任心强，具备良好的服务意识、应变能力及危机处理能力； 5、品行端正，无不良嗜好，能适应轮班工作安排； 6、熟练使用办公软件及基础收银系统者优先。

Recognize and respond effectively in emergencies. 识别和有效应对紧急情况。 Enforce all aquatic facility policies, rules, and regulations. 实施所有水上设施政策、规则和条例。 Inspect the facility on a daily schedule and report any unsafe conditions or equipment to the supervisor. 检查设备日程表和报告任何不安全状况或设备报给主管。 Complete records and reports. 完整的记录和报告。 Exercise regularly to maintain fitness level (strength and endurance). 定期锻炼保持健康水平(强度和耐力)。 Complete additional duties as assigned by supervisor. 完成主管分配的其他任务。 Routinely cleans and organizes public areas of the pool and surrounding areas, re-stocking supplies and amenities as needed; 定期清洁和组织清理公共区域及周边地区的池,需要重新放置用品和设施; Ensures the maintenance of an adequate inventory of supplies necessary to effectively perform job responsibilities; informs supervisors when supplies are low; 确保维护足够的库存物资必须有效地执行工作职责,供应不足当通知主管; Inventories and pool storage areas maintain written records for inventory control purposes; 仓库和池存储区域保持书面记录以达到库存控制的目的; Routinely inspects inventory, noting defective and/or unusable materials and recommending dispensation to supervisor; 定期检查库存,并指出有缺陷/无法使用材料或向主管推荐分配; Routinely inspects pool and surrounding areas, potential safety hazards, problems and maintenance or repair needs and notifies the appropriate individual(s) for proper resolution; 经常检查游泳池和周边地区,潜在的安全隐患,问题和维护或修理需要告知相关的联系人; Clean up the floor, cushion and rubbish, wipe the ashtray, desk and umbrella in the area; 清理地面，坐垫，垃圾，烟缸，及 遮阳伞区域; Check the safety device and maintenance. Check the beach safety device and maintenance; 检查维护沙滩设施，及安全用品; Ready for Open/close time; 根据时间安排开放或关闭沙滩职， 管理沙滩，泳池， 布草亭， 及康乐安全监控;

前厅服务经理（杭州拱墅店） 我们是一家名叫“Barmu"的休闲吧，我们致力于提供优雅的环境，良好的服务，为客人提供饮品休闲品鉴之所。高端吧，客群优质，人均消费近1000元。客户素质高，工作环境高端舒适，团队氛围轻松。 岗位职责 统筹外场整体运营：合理排班、分配岗位，保障高峰时段服务有序、出品流畅； 管理外场服务团队：负责外场基础人员的考核与日常管理，提升团队服务标准； 顾客体验管理：接待重点顾客、处理客诉与突发事件，维护现场秩序和品牌形象； 配合营销活动：落实主题活动、演出等现场执行，协助完成营业额目标； 营业数据分析：记录并分析翻台、客单价、酒水销售结构等数据，提出改进建议； 物料与损耗管理：监督外场物资、酒水损耗，控制运营成本。 任职要求 2年以上清吧/餐饮等外场管理经验，有团队管理经历者优先； 形象气质佳，沟通能力强，具备处理客诉和突发状况的能力； 能适应夜班与节假日排班，抗压能力强，责任心重； 有活动策划、资源导入能力者加分。 薪资福利：前2个月无责底薪8000元+绩效提成+包住+餐补，2个月后视工作及营业情况进行调整。 工作时间与地点：下午 17:00–凌晨 02:00左右，月休4天（排班制）； 门店地址：杭州市拱墅区教场路2-11号梅鹤堂林界

【岗位职责】 1、负责为SPA客人提供专业的SPA服务。 2、定期维护宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，女性优先。 2、5年以上高星级酒店SPA中心或高端专业理疗机构工作经验。 3、熟练掌握精油按摩、泰式拉伸、热石疗法、身体磨砂及裹敷等SPA项目操作流程；能根据客人需求及身体状况推荐合适的理疗项目及力度调整；熟悉SPA产品的特性及存储要求；掌握理疗室的清洁、布草更换及设备消毒标准；能独立完成理疗前咨询、项目记录及后续产品推荐。 4、具备良好的服务意识与隐私保护观念；具备良好的沟通能力；能保持安静、专注的操作状态；具备团队协作能力。 5、五官端正，身体健康，双手柔软无老茧、无长指甲；统一制服（如麻质套装或泰式工装），淡妆上岗；头发束起，不佩戴手部饰品及夸张耳环。 6、接受倒班和周末及节假日正常排班；持有有效健康证，无传染性皮肤病；熟悉杭州本地高端SPA市场客群偏好。

【岗位职责】 1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1.熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识。 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3.需持有救生员资格证书。