【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助值班工程师，检查施工与工程进度。 5、协助做好消防安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、具备工程操作相关证书。 4、积极向上，精力充沛。

【岗位职责】 1.能辨别基本茶类并且熟悉不同茶类的冲泡方法; 2.根据不同的茶叶选择相应的冲泡器皿，掌握各类茶的冲泡水温、水量进行茶水冲泡; 3.按规定着装，保持整洁，按时上、下班，服从上级的指挥安排; 4.做好茶前准备工作，检查设备设施是否完好、服务用具是否齐全; 5.文明礼貌，热情待客，微笑服务，耐心解答客人的问题; 6.带领茶艺师完成日常的服务及培训学习工作; 7.认真完成上级布置的各项任务，顾客到店后礼貌接待并向客人介绍茶品。 【岗位要求】 1、大专以上学历，英语熟练者优先。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务5年以上。 3、接受过茶艺师职业培训，具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳，具有良好的服务意识。

岗位职责： 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系，仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 2、高效认知和掌握销售线索，在所负责的区域内，与上级一起计划销售攻势，并确保其实现 3、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 4、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度，发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 5、协助计划和配合销售活动，协助配合开发制作所有酒店促销材料； 6、主动参与，完成各种销售报告； 7、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案； 8、执行上级要求的任务，完成市场销售目标； 9、完成上级交给的其他任务。 岗位要求： 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识； 2、熟悉MICE市场； 3、能够掌握和理解市场和竞争； 4、具备良好的中，英文读写能力； 5、良好的人际交往和沟通技巧； 6、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、在日常工作上，协助市场传讯总监，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，符合集团及品牌标准以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、在日常工作上，为市场传讯总监提供协助支持。 2、协助酒店市场方面的工作。 3、监督，指导和支持性地与美工紧密合作。 4、根据酒店活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息，确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 5、维护酒店形象。 6、符合酒店标准，政策及程序。 7、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。

【岗位职责】 1、直接负责行李房的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

W Insider 时讯达人 The W Insider DIFFERENTIATES and ELEVATES the guest experience utilizing their CONNECTION to the LOCAL COMMUNITY and TRENDSETTERS, along with ANTICIPATION ofquest wishes, to LINK our quests in a meaningful way with the latest, newestand coolest, and provide INSINER ACCESS to a world of WOW-exclusiveexperiences, both in and out of the hotel, that are EXTRAOEDINARY unexpectedand surprising. 时讯达人按照对我们不停追求时尚潮流的客人的所有需求，提前预计，提供不同凡响的信息，内幕，后街联系；以使我们的客人能够完美的体验W酒店的不同凡响的，非常突出的体验。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、协助前厅副理的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、行为规范，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住离店等各项流程符合品牌及集团标准实施。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉前台的各项业务，有一定的英文基础。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，形象气质佳，有良好的个人修养，工作认真负责。

岗位职责 The Lady in Red Supervisor is an iconic symbol of Kempinski and is in essence the Hotel Ambassador (or First Lady). As an extended arm of the General Manager she welcomes, meets and farewells hotel guests and is responsible for the communication with all guests providing highest quality service standards.  岗位要求 有相关酒店工作经验2年以上 有良好英文沟通能力 工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强 有上进心和良好的学习能力和抗压能力

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1、28~40岁，人力资源、行政管理相关专业大专以上学历； 2、具备1年以上人力资源相关工作； 3、工作认真、负责，具备高度的工作热情； 4、具有良好的沟通能力和协调能力； 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 岗位职责： 1、负责各部门培训工作、每月按时完成月度营运大纲； 2、巡查各部门用人、防疫、卫生、安全情况； 3、合理处理各部门投诉、违规违章、异常事件； 4、组织主持各类酒店活动，合理分工，宣传企业文化精神； 5、管理食品安全台账、防疫卫生台账、培训台账、中高层人员考核台账； 6、准确传达总办各项任务或工作要求，跟踪工作并及时反馈任务结果； 7、及时参加每月酒店质检工作、外来单位审检工作、评检工作； 8、薪酬福利调整、相关重要制度的建立、活动通知等文件的撰写。

工作要求： 1.有酒店管理，社会餐饮相关工作经验3年以上； 2.具有较强的社会活动能力，组织领导能力和实际工作能力； 3.熟悉餐饮生产的全过程，善于安排各项环节的工作，掌握饮食各部门的岗位职责和工作程序； 4.能根据市场变化和客人需求，及时调整饮食经营策略； 5.善于指导和激励下属员工工作和评估员工工作表现，有效的制定员工培训计划； 工作职责： 1.负责酒店餐饮部的全面工作，对总经理负责。 2.认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食、娱乐的经营好差负有重要的责任。 3.制订餐饮部的营业政策和经营计划。 4.拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标，审阅餐饮部各单位每天的营业报表，进行营业分析，并做出经营决策。 5.主持口常餐饮部的部务会议，协调部门内部各单位的工作，使工作能协调一致地顺利进行。 6.审阅和批示所属各单位和个人呈交的报告及各项申请。 7.与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量，创制新的菜色品种；制定或修订年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及饮料的成本标准。 8.参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议，与各界建立良好的公共关系。 9.对部属管理人员的工作进行督导，帮助他们不断提高业务能力。 10.负责督促部属员工的服务情况，使餐饮部的服务档次得以提高。

岗位职责 1．在部门总监的领导下，检查落实各项工作的完成情况。 2．安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作。 3．加强现场管理意识，及时处理突发事件。掌握客人心态，带领员工不断提高服务质量。 4．检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。 5．作好每位员工的考勤排休工作。 6．合理安排并督促服务员做好服务和清洁卫生工作。 7．随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况，在现场进行指挥，遇有VIP客人或举行重要会议，要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准，并亲自上台服务，以确保服务的高水准。 8．加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，了解客人情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向部门总监反映。 9．检查餐厅的电器设备，做好安全和节电工作。 10．定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度 11．召开班前班后会议，落实每天工作计划。 12．注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作为评选每季优秀员工的依据。 13．积极完成上级经理交派的其他任务。 岗位要求 1、有5年以上餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验。 2、有较强的沟能协调能力。 3、具备较好的英语口语表达能力。 4、大专学历。

岗位职责 1. 根据部门总监制定的销售方针，具体执行对该市场旅行团及周边单位的销售工作。 2. 熟悉所管辖地区的旅游市场动态，根据市场、旅行社的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态及时调整销售方式。 3. 根据酒店的整体销售计划，结合管辖市场的特点，提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 4. 扩大管辖市场的销售网络，熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 5. 协助部门经理作好旅行团的销售的产品分配管理工作，提高酒店入住率和经济效益。 6. 检查、督导销售主管的工作，带领销售主管完成规定的营业销售计划。 7. 根据市场和旅行社的业务变化，负责对销售主管的培训工作。 8. 每月向销售部总监汇报当月的销售情况并提出下月的工作计划。 任职资格 1.大专以上学历。 2. 能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作，在促销中，能灵活运用酒店的政策和价格。 3. 能够根据销售部制定的销售计划，结合所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售方案，并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划。 4. 能根据该地区对外销售业务的实际需要，对国内外旅游市场进行调查，并对当地酒店产品市场供求关系做出分析，提供有关资料及可行性方案。 5. 在促销活动中，能与旅行社，代理商和有关专业人士建立密切的业务关系，有较高的社交能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判，书写有关文件，翻译业务资料；

岗位描述: 1. 主流的桌面操作系统的安装、配置、基本功能，及常见问题故障诊断。 2. 为各部门提供IT技术指导，确保办公电脑系统软件符合IT标准。 3. 常用办公软件Word，Excel等基本办公软件的熟练使用及等常见问题处理。 4. 桌面电脑的硬件故障排查诊断，能独立进行台式、笔记本故障排查。 5. 执行公司内部桌面系统管理、网络的维护等。 6. 维护公司日常应用系统正常稳定运行，每日机房服务器检查及维护。 7. 定期检查服务器数据备份情况，确保其正确性和有效性。 8. 维护各系统的配置参数正确性，并根据有效批准文件及时做出变更。 9. 完成领导安排其他工作。 岗位要求: 1. 具有计算机相关专业大专以上学历。 2. 从事相关行业5年以上工作经验。 2. 具备网络及安全知识基础，有相关证书Cisco CCNA/CCNP 或Huawei HCIA/HCIP优先，熟练配置路由器、交换机、防火墙、Aruba AC/AP等网络设备。 3. 熟悉Helpdesk/桌面工程师工作内容，熟悉MS域架构，Exchange、桌面系 统及软件的配置，安装和故障分析，主机等硬件故障的排查能力。 4. 英语的书写能力及口语能力。 5. 有ITIL等相关证书优先。

【培训主管】 岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

上6休1，常住苏州者优先考虑 1、负责前台收银工作 2、场馆收入汇总日报管理 3、保证前台及餐厅系统正常运营，负责前台资产管理 4、采购及供应链管理 5、来馆顾客接待和服务 6、配合内场营运及销售完成生日会、团建等活动 岗位要求 1、大专以上学历，有酒店前台、教育机构服务类经验优先； 2、有零售行业背景或连锁便利店从业经历优先； 3、具有较强的沟通、协同能力、责任心，工作条理性强，执行能力强； 4、熟练使用Excel 、Word、OA、办公软件等优先。 5、性格乐观、积极，服从主管领导工作安排，能挑战更高岗位职责

工作地点 ：杭州市余杭区文一西路阿里巴巴总部 工作职责 ： 1、深入学习阿里巴巴集团文化及各板块业务，具备展厅中/英文讲解能力； 2、负责阿里巴巴集团重要会议会务筹备：对接需求、场地布置、路线规划、会后复盘； 3、VVIP、VIP接待 4、大型活动、会议支持； 任职要求： 1、专科或以上学历（英文相关专业优先）； 2、女生，面容端庄，外形气质出众，身高：163cm-170cm， 3、口齿清晰，英语流利，具备书写、对话及讲解能力； 4、工作责任心强，态度积极，热情，具备良好的服务意识、良好的职业操守； 5、有两年以上会务、展厅接待工作经验，有五星级酒店工作经验优先； 6、聪明、乐观、自省、皮实

【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

岗位职责 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

1. 了解雪茄和酒饮的品类、场地、年份和酿造工艺等。 2.会一定的品鉴和评估，包括但不限于口感、香气、余味、复杂度等方面。 3. 能够区分不同产地、品牌、年份和酿造工艺对雪茄和酒饮品质的影响，为推荐提供专业意见。 4.了解行业最新动态和产品信息，及时为公司引进新颖、优质的雪茄和酒饮产品。 5.解答关于产品特点、品鉴方法、搭配建议等方面的问题。  6.本岗位只对集团人员进行服务，不对外开放。 岗位要求： 1.形象气质佳，亲和力强。 2.了解雪茄、酒饮的基础知识。 3.服务意识强，酒店管理或空乘专业优先。

【岗位职责】 1、负责宴会、MICE、商务板块工作的开发。 2、在负责的区域内收集竞对数据，并做分析和汇报。 3、负责对下属员工业务知识的培训。 4、管理好客户档案数据库。 5、发挥创造力为酒店收益做贡献。 6、完成上级要求的任务。 【岗位要求】 1、具有3年以上酒店相关销售经验并有客户资源。 2、了解会议、会场，商务板块的销售业务。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、能结合酒店特点，开发市场资源。

1.通过光电仪器操作和搭配产品项目，为顾客提供面部护理服务和解决问题肌肤。主要负责仪器加产品操作；如皮秒，光子，双逆，博瑞莱，水光等光电仪器 2.爱护公司设备，能及时清楚各耗材情况，清洁维护公司仪器； 3.跟踪顾客的预约，操作及体验后效果； 4.形象好，气质佳，表达能力强，能接受出差，全国市场； 5.医学、护理、美容、养身等相关经验优先； 6.熟练面部身体手法的美容师小白诚心想进入专业线光电市场的，通过面试可带领培养 加入我们均可享受 1.薪资体系：底薪+高提成+绩效+手工 工资上不封顶（6k-13k） 2.丰富多彩的福利：每年1-2次集体旅游 3.多元化培训课程：带薪岗前培训、优秀员工带教、内部分享交流会、行业高级沙龙、厂家培训交流会等 4.公司有丰厚奖金奖励