岗位：餐厅经理 职责： 全面负责餐饮部的经营管理工作。 要求： 1.大专及以上学历，酒店管理及旅游等专业优先。 2.具有餐饮基础服务经历和丰富的管理经验，星级酒店餐饮管理经验优先。 3.具有较强的服务意识。 4.具有突发事件处理能力。 5.具有较强的团队管理能力。 6.熟练的英语听说书写能力，粤语熟练优先。 7.形象良好，吃苦耐劳，服从公司安排，有责任心等。

岗位职责：  1. 熟悉养生园区各部门、各服务项目的情况以及自己的业务，有针对性向客户做好市场 营销工作，完成制定的营销指标。  2. 积极向客户推广养生园区新项目和新计划，定期、不定期安排客户参观，并与有潜力 的客户保持良好的商务往来。  3. 接待来访参观，主动宣传园区的优良服务和各项设施，树立园区良好形象，并注意了 解客人对园区的意见，及时上报部门领导。  4. 接待各种类型客户消费。  5. 负责建立及维护各市场宣传推广渠道，并执行落实相关宣传推广工作。  6. 负责将园区重要活动之后的相关资料、信息归档。  任职要求：  1. 大专及以上学历；  2. 具有相关工作经历，具有会员制俱乐部、五星级酒店、奢侈品行业或高端住宅别墅 销售经验者优先； 3. 网络推广熟练，善于运用各类网络营销渠道及工具；  4. 具有较强的市场分析、营销、推广能力；  5. 积极主动有激情，有团队协作精神，责任心强，能够承受较大工作压力，良好的人际 沟通、协调能力。

北京四季酒店 概要 我们在寻找首席礼宾司，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训，在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业，并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神，并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 加入我们 四季酒店的金科玉律:待人如己。 对于员工，我们同样是，己所不欲，勿施于人，待人如己。 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀，四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1.了解前厅部和礼宾部的操作系统。 2.管理礼宾部的运作和工作流程，使宾客满意度最大化。 3.管理和引导员工并且确保酒店政策和程序的执行。 4.利用和发展沟通交流的工具和途径，为部门进行很好的工作信息和流程的传递。 5.推动喜出望外的宾客忠实感必须在每一次的对客服务接触中成为令宾客喜出望外的模范。 工作要求 1.大专以上学历。 2.良好的中英文口头沟通能力。基本的商务英语写作能力。 3.能适应灵活的工作时间。 4.熟知电脑操作及办公软件应用。 5.能适应前厅部其他岗位的职位轮换。 6.能够讲普通话及具有在中国工作的许可。 7.有国际金钥匙优先。 加入我们你能够享有： 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号：北京四季人文部

Major Responsibilities 主要职责： Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 代表酒店通过客户管理管理，与本地和国际市场的客户保持密切联系并推销酒店。 Develop hotel corporate and MICE business. 拓展酒店公司及会议生意。 Manages & assists in strategic department planning and development. 管理和协助制定部门战略计划，监督其发展。 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表酒店参与国内外的销售活动。 Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 与既有的客户和潜在客户及合作伙伴保持密切联系。 Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所负责区域内，监督及报告市场及竞争者的情况。    Job Specification 职位要求: At least 2 years of work experience at this position in luxury hotel. Candidates with substantial experience in luxury hotel ready to move up will also be considered. 具备五星级酒店同等职位两年以上工作经验，或已具备多年相关经验期望获得进一步提升者。 Have solid guest database. 具有坚实的客户资源。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的沟通能力和服务意识。 Fluent in English. 英语流利。

Responsible for the management of all aspects and functions of therestaurant outlets, in accordance with hotel standards. Directs implements andmaintains a service and management philosophy which serves as a guide to respectivestaff.  餐厅经理是对餐厅的各方面都要负责的管理者，根据酒店的标准，餐厅经理要懂得运用服务和管理哲学去指挥和领导员工。 Requirements areRepresentative of minimum levels of knowledge, skills and/or abilities. Toperform this job successfully, the incumbent will possess the abilities oraptitudes to perform each duty proficiently. Some requirements may excludeindividuals who pose a direct threat or significant risk to the health andsafety of themselves, other employees or guests.  要求有最基本的相关知识，技能和能力。为了更顺利的履行工作职能，每个员工要能熟练的执行每个相关的任务。任何直接对其他员工或客人以及他们自己的人身安全造成威胁和风险的人都将给予离职处分。

北京四季酒店 概要 我们在寻找宴会会议销售经理，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训，在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业，并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神，并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 加入我们 四季酒店的金科玉律:待人如己。 对于员工，我们同样是，己所不欲，勿施于人，待人如己。 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀，四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1.推动宴会会议业务 2.帮助宴会销售团队提供宴会会议服务 工作要求 1.至少2年酒店销售经验。 2.具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 3.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 4.精通微软办公软件 5.良好的中英文写作技能 6.能够讲普通话及具备在中国工作的许可 加入我们你能够享有： 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号：北京四季人文部 Summary The Four Seasons Hotel Beijing is looking for Conference & Events Sales Manager who share a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: Commitment to supportive teamwork and open communication Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company Join our team We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Beijing provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. Responsibilities 1. To drive catering & conference business 2. To assist catering sales team to provide consistence catering & conference services Preferred Qualifications and Skills 1. Min. 2 years experience in hotel Conference sales 2. Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 3. Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities 4. Proficient in the use of Microsoft Office   5. Good  bilingual writing skills 6. Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required. Join us and Enjoy… An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done In-industry training Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals Incentive bonus/competitive salaries Employee service awards Annual employee party/social and sporting events Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: http://jobs.fourseasons.com/ https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts http://job.veryeast.cn/1154097 Wechat: 北京四季人文部

岗位职责: 1.负责整个饭店的意见收集，对客服务过程中所产生的问题及信息反馈。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.负责处理宾客的问题和投诉。 4.负责重要宾客的迎领工作。 5.解决当班期间发生的安全问题。 岗位要求: 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，善于交际具有较好的管理和协调能力。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 6.身体健康。

To be responsible in providing the most efficient and courteous      accounts service, and to undertake other duties and responsibilities as required by S & M team leader(s), DOS and DOSM. 负责向客户提供最高效并礼貌的服务。另外，完成所有市场销售部领导，销售总监和市场销售总监布置的各项任务。 The person will be activity involved in handling concerns generated from accounts, RFPs and activities organized/planned for Ritz-Carlton key accounts, providing an efficient and personalized Ritz-Carlton standard service level. 积极参与处理各种因为客人， RFP以及那些为丽思卡尔顿主要客户组织计划的活动而产生的事情，并提供有效并个人化丽思卡尔顿级别的服务。

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

-           一定的英语口语沟通能力 -           相关工作经验1年或以上 -           基本的餐饮知识 -           具有服务热忱 -           良好的团队合作精神

岗位职责 1.确保酒店大堂吧的营运，满足并超越客人的期望； 2.控制成本； 3.培训员工； 4.维护食品质量卫生。 岗位要求 1.有一定酒水知识； 2.沟通能力强，能熟练与客人交流； 3.能胜任倒班的工作。

主负责体验中心前厅管理

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

岗位职责 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点；懂得中国六大茶系茶叶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演，能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好店内的各项服务工作。 7、做好包厢的茶艺服务 岗位要求 1、有茶艺师工作经验优先。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、接受过茶艺师职业培训，具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳，具有良好的服务意识。

岗位职责： 1、执行健康管理师规范化操作及服务标准，为顾客提供优质的健康管理服务； 2、掌握专业知识，提升销售技巧，完成公司下达的各项指标； 3、做好部门商品销售、商品管理、设备设施维护、卫生清洁； 4、负责为顾客提供高品质的商品及服务，输出健康理念，提升客户健康意识； 5、作为门店的宣传媒介，传播同仁堂经营理念，宣传同仁堂企业文化。 任职资格： 1、大专及以上，拥有营养师、健康管理师等专业资格证书优先（非强制性要求）； 2、具备服务业，零售业，奢侈品，大健康销售经验优先。

工作内容： 1、负责接待到访的客户，介绍会所环境及服务套餐，达成销售目标； 2、接听来访电话，做好来电记录，介绍会所环境及服务套餐，引导客户到现场参观； 3、接听在住客户的电话，协助处理客户需求； 4、配合完成月子中心销售工作； 5、完成上级领导安排的其它工作。 岗位要求： 1、形象好、气质佳、有亲和力； 2、有销售相关工作经验者优先； 3、有积极的销售热情及好学心，能快速的学习和了解新行业知识； 4、有良好的沟通能力、职业素养及团队合作精神。

工作内容： 1.做好客户入住前的房间物品准备及卫生环境检查； 2.负责客户入住的宣教工作； 3.全程监控母婴健康信息，随时向产妇反馈婴儿生理信息，动态了解产妇心理状况并疏导解决； 4.与相关部门协调完成对客户的服务、纪念品制作、摄影、参与满月party举办等工作； 5.上级交办的其它事务。 职位要求： 1.大专及以上学历，有酒店、月子中心等相关工作经验优先； 2.有较强的团队合作意识及服务意识； 3.服从公司工作安排。 工作时间:月休6天，排班轮休。班次如下:早班09:00-17:00；中班10:00-18:00；晚班11:00-19:00。

工作内容： 1.做好客户入住前的房间物品准备及卫生环境检查； 2.负责客户入住的宣教工作； 3.全程监控母婴健康信息，随时向产妇反馈婴儿生理信息，动态了解产妇心理状况并疏导解决； 4.与相关部门协调完成对客户的服务、纪念品制作、摄影、参与满月party举办等工作； 5.上级交办的其它事务。 职位要求： 1.大专及以上学历，有酒店、月子中心等相关工作经验优先； 2.有较强的团队合作意识及服务意识； 3.服从公司工作安排。 工作时间:月休6天，排班轮休。班次如下:早班09:00-17:00；中班10:00-18:00；晚班11:00-19:00。

一、工作内容 1、负责公司行政、运营等相关规章制度的执行与监管；协助完善和升级公司SOP流程； 2、员工福利管理； 3、办公设施设备管理； 4、车辆管理； 5、安保消防管理； 6、后勤维修管理； 7、厨房、公共区域卫生管理； 8、完成上级领导交办的其他行政相关事务。 二、岗位要求 1、从事行政工作2年以上、行政管理等相关专业优先考虑； 2、工作认真负责，沟通表达能力佳，有亲和力，勤恳好学； 3、熟练使用日常办公软件； 4、有较强的抗压能力。