【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。

岗位职责 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 3、熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 4、具有一般的公关和社交能力。

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

【职责内容】 品牌运营总监职责要求： 1、负责品牌的运作和管理，健全各项制度，完善事业部运营管理。 2、推动销售业绩，组织完成整体业务，负责协调、对接其它部门工作。 3、对于新项目、产品、新系统的推进沟通工作； 4、负责建设和发展事业部团队相关人员的服务规范及岗位招聘； 5、全面负责管理加盟、代理及联创，同时确保品牌内部良好的发展运营及服务环境； 6、负责制定、执行、落实、完善各品牌的市场方案和政策、规划月、季、年度工作计划，并负责完成责任目标； 7、计划、指导、协调、控制和激励事业部的内部工作开展，监督、检查品牌内部工作人员有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率； 8、负责与市场沟通，并及时处理市场问题； 【幸福感爆棚的福利】 （一）社保福利：按国家规定缴纳社会保险； （二）全勤奖励：正常出勤即可享受全勤奖； （三）春节假期：超长春节假期，不低于20天。 （四）工龄福利：工作满一年后享受，之后每半年递增； （五）亲情津贴：公司每一个月发放一笔亲情礼金给员工的父母； （六）生日福利：生日当月可领取生日礼金； （七）旅游福利：每年组织不定期的员工旅游； （八）定期体检：每年安排员工定期进行体检； （九）商业保险：公司为员工缴纳商业意外险； （十）产品福利：每一季度按级别发放公司产品； （十一）节日福利：按国家规定休假，部分节日还有节日礼金、礼品； （十二）带薪年假：累计工作满一定的期限后，最多可有15天带薪年假；  【完善规范的薪资】 （一）基本工资：高出行业标准，准时出粮； （二）岗位津贴：视岗位而定，如话费补助等； （三）绩效奖金：以季度为单位，根据职能考核而定； （四）年终奖励：年底奖励双薪。 【工作时间】公司实行大小周工作制，上午09:00-12:00，下午13:30-18:00。

【职责内容】 1.制定品牌教育工作的规范、流程及方案，并进行有效执行； 2.负责品牌的招商、专业培训等会议的策划、统筹及授课，跟进会议效果、提出改进建议； 3.负责落实产品、技术、终端活动、销售方案等专业的传播，提升相关人员的专业技能和对品牌的认知； 4.开发培训课程、制作培训课件、及建立品牌培训资料库； 5.其他跟品牌教育、培训相关的工作。 任职要求：  1.形象气质佳，同等职位3年以上工作经验，5年以上美业专业线从业经验（如不符合勿投简历）；  2.良好的协调沟通、团队协作能力，能独立进行各类会议的策划组织和执行讲授工作；  3.精通美容专业手法，丰富的专业技术和知识。

【职责内容】 职责说明： 1、协助公司企划部的工作，负责活动策划以及产品策划文案 2、负责完成公司产品宣传推广类文案，可以驾驭多种风格的文案 3、负责公众号等日常维护，配合制定和执行线上的推广计划 职位要求： 1、大专以上学历，2年以上美容行业文案工作经验； 2、文字功底深厚扎实，逻辑性清强； 3、具备创新思维能力，具备优秀的团队意识和较强的合作能力。 工作时间： 早九晚六，大小周休息

【职责内容】 1、3年以上快销品文案工作经验，熟悉行业市场推广、品牌策划、活动策划的整个流程； 2、负责品牌多平台媒体资源的对接及各宣传渠道文案稿件的撰写，负责品牌输出的文章、逼格在线的品牌宣传、创意爆棚的品牌宣传大片脚本等； 3、根据产品需求，完成短视频脚本撰写。 4、具有良好的沟通能力、严谨的逻辑思考能力、良好的团队合作意识; 5、负责公司市场推广方案策划、图册创意设计及宣传资料的文案撰写； 6、协助团队完成公司所售产品卖点提炼、策划与撰写，提高产品转化率； 7、独立完成项目宣传物料及各阶段海报的创意及撰写，具备优秀的文字组织能力和语言表达能力，配合设计师共同完成公司项目之创意表现； 【幸福感爆棚的福利】 （一）社保福利：按国家规定缴纳社会保险； （二）全勤奖励：正常出勤即可享受全勤奖； （三）春节假期：超长春节假期，不低于20天。 （四）工龄福利：工作满一年后享受，之后每半年递增； （五）亲情津贴：公司每一个月发放一笔亲情礼金给员工的父母； （六）生日福利：生日当月可领取生日礼金； （七）旅游福利：每年组织不定期的员工旅游； （八）定期体检：每年安排员工定期进行体检； （九）商业保险：公司为员工缴纳商业意外险； （十）产品福利：每一季度按级别发放公司产品； （十一）节日福利：按国家规定休假，部分节日还有节日礼金、礼品； （十二）带薪年假：累计工作满一定的期限后，最多可有15天带薪年假； 【完善规范的薪资】 （一）基本工资：高出行业标准，准时出粮； （二）岗位津贴：视岗位而定，如话费补助等； （三）绩效奖金：以季度为单位，根据职能考核而定； （四）年终奖励：年底奖励双薪。 【工作时间】公司实行大小周工作制，上午09:00-12:00，下午13:30-18:00。

【职责内容】 1、严格执行公司采购管理规定，按计划采购原料； 2、严格把控采购原料质量； 3、整理采购物品的票据凭证，汇总、报账； 4、整理收集原料供应商的相关资质； 5、编写原料采购合同，并跟进相关采购流程； 6、领导安排的其他相关工作。 岗位要求： 1、大专以上学历； 2、有2年以上相关工作经验，1年以上化妆品原料采购经验； 3、熟悉办公软件如Excel、Word等操作； 4、愿意并乐于沟通，具备良好的团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责协助总经理处理酒店的日常运营和管理工作，包括但不限于客户服务质量监控、员工管理、日常运营督导、业务流程优化等。 2、确保酒店各项服务标准得以执行，提升客户满意度；对值班期间的经营情况负责，及时处理突发问题和客户投诉。 3、与各部门紧密合作，协调资源分配和工作安排，以保障酒店的高效运作和服务品质。 4、参与制定并执行酒店的营销策略和活动计划，推动销售和业务增长。 5、完成总经理交办的其他任务和管理职责。 【岗位要求】1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑。 2、具有至少一年的相关工作经验，熟悉度假酒店运营流程和管理规范。 3、年龄在20至40岁之间，具备良好的职业素养和个人形象。 4、优秀的沟通协调能力和团队协作精神，能够有效应对各种工作挑战和压力。 5、熟练掌握各类办公软件操作，具备基础的数据分析和问题解决能力。 6、能够适应快节奏的工作环境，有较强的责任心和执行力，注重细节和客户满意度。 员工福利：包吃包住（庄园别墅/环境优雅），交通补助，社保缴纳，月休四天，生日PARTY，节日福利，工作10小时/天（含用餐休息时间），无培训费、无管理押金、无销售任务，人性化管理……

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源规划，制定并执行招聘计划，确保各部门人员编制满足业务需求。 2、管理并优化招聘渠道，提高招聘效率和质量，降低招聘成本。 3、负责组织并实施员工培训与发展计划，提升员工技能水平和综合素质。 4、负责制定并完善薪酬福利政策，确保公司薪酬体系的市场竞争力和内部公平性。 5、维护员工关系，处理劳动纠纷和投诉，营造和谐的工作氛围。 6、与业务部门保持紧密沟通，了解业务需求和人力状况，提供有力的人力资源支持。 7、定期进行人力资源数据分析，为管理层提供决策依据和改进建议。 8、完成领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理或相关专业优先考虑；具有3年以上人事经理/主管工作经验，酒店行业从业经验者优先。 2、熟悉国家及地方相关劳动法律法规和政策，具备良好的风险防范意识和处理能力。 3、具备较强的人际沟通能力和组织协调能力，能够妥善处理各种复杂人际关系问题。 4、熟练掌握各类办公软件操作技巧和网络应用技术，提高工作效率和信息处理能力。5、良好的团队协作精神和服务意识，能够承受较大的工作压力并保持积极乐观的心态。6、优秀的分析问题和解决问题的能力，对解决挑战性问题充满激情并具有创新思维 。

岗位职责 1、 维护公司形象积，极提高服务意识； 2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。

岗位职责 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点；懂得中国六大茶系茶叶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演，能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好店内的各项服务工作。 7、做好包厢的茶艺服务 岗位要求 1、有茶艺师工作经验优先。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、接受过茶艺师职业培训，具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳，具有良好的服务意识。

【职责内容】 1、为客户提供售后一对一服务，长期做好客户关系维护； 2、为客户提供产品咨询服务及培训等帮助； 3、为客户组织会议、进行会议邀约工作； 4、及时传达公司相关政策、模式、方案； 5、促进客户返单； 6、不需要出差，通过电话与客户进行沟通； 7、试用期工资3500，试用期也享有全勤奖；转正底薪4000+绩效提成+全方位的员工福利（包括社保、住房补贴、亲情奖等） 任职资格 1、有美导、美容顾问、私密等相关市场经验优先，学历方面可放宽要求； 2、善于沟通，具有一定的抗压能力； 3、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。

岗位职责： 财务经理（酒店板块）的主要职责是负责汤泉财务部门的日常运营和管理。具体职责如下： 1. 负责编制、执行和监督酒店财务预算，确保酒店财务数据的准确性和合规性； 2.管理和监督汤泉各项财务收支，处理和管理公司之间的财务结算； 3. 负责公司账目的核对、记录和及时处理，处理公司的财务报表； 4.管理酒店的银行账户，处理银行对账和结算； 5.负责制定、执行和监督酒店的财务管理制度，确保财务管理的规范性和有效性； 6.参与公司的物资采购和成本控制，协助制定预算和财务计划； 7.完成上级领导交办的其他工作，配合公司其他部门的运营和管理工作。 任职要求： 1.本科以上学历，财务、会计等相关专业背景，3年以上酒店财务工作经验； 2.熟悉财务会计准则、税法等相关法规，具备较强的财务分析能力； 3.具备较强的沟通协调能力，能够有效地与财务部门及公司其他部门的同事进行沟通； 4.熟练掌握财务软件，如金蝶、用友等，具备熟练的计算机操作能力； 5.具有较强的风险意识，熟悉公司的风险管理和控制； 6.具有团队协作精神，能够履行好部门职责，与同事保持良好的合作关系。

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地和国内上的定位目标。 2、协助销售经理开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到五星级酒店的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 7、有5年以上行业经验，2年以上同岗位工作经验。

岗位职责 1.审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4.编制每天收益报表。 5.编制收银员现金收溢或缺月报表。 岗位要求 1.大专及以上学历，财务或相关专业。 2.熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 3.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

岗位职责 1.深入了解区域特征消费动态，即时把握用餐信息。 2.负责完成酒店餐饮营销指标，积极做好客户回访， 挖掘新客户，拓展酒店品牌。 3.配合做好相关客户资料完善工作，并按照要求完成相应预定信息，与餐厅保持良好的沟通协调。 4.配合餐厅经理对宾客投诉进行跟踪，处理好与宾客间的良好关系。 5.严格遵守酒店对财务制度及信息保密制度，不得向外透露相关信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度。 2.懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 6、处理对于宾客不满意而导致的投诉，采取立即补救行动在必要时进行跟进，确保所有事件都被真实记录在值班经理日志中以便查阅。 7、对于紧急情况做出回应，例如火警、盗窃、宾客意外等。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

1、协助制定应收管理办法、应收分析指标、应收报表框架; 2、协助梳理评估流程制度，实时监控; 3、及时、安全收回款项，每月定期跟进收款进度，处理账实差异，优化系统收款功 能； 4、组织、检查应收会计进行对账，确保按照客户要求及时准确核对应收款项； 5、协调解决推动优化电子账单系统性能，扩大账单送达范围，提升账单服务满意度； 6、及时协助业务部门制定新业务收款管理流程，组织协调各部门沟通解决收款问题； 7、负责对客户的帐期、信用额度、毛利率进行监控，确保公司交易保持安全的盈利。

1、为员工的询问提供准确而正确的回答及解释 2、办理员工入职和离职手续 3、处理部门行政相关工作 4、协助培训及办理员工活动相关工作 5、与其他部门保持良好的合作关系 6、完成任何其他合理的职责和被指派的职责

1、处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作 3、协助部门总监处理的日常行政事务 4、协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、油、气月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责部门员工考勤。 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类、编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。