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  • 珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    温泉 | 2000人以上
    发布于 09:07
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    岗位职责: 1、全面负责康复、疗养、医美等健康产品的经营管理; 2、负责开发市场与客源,为目标客户提供健康咨询与产品服务; 3、整合协调健康资源,激励团队实现经营目标。 任职条件: 1、男女不限,形象良好,大专及以上学历; 2、从事过康养项目营销管理工作或具备保险行业大客户销售管理经验; 3、优秀的学习能力与组织管理能力。
  • 合肥 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:12
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    •Ensure the Spa & Health Club operating procedures are adhered to and reviewed on a three monthly basis. 确保严守水疗与健身中心操作程序,并每三个月审核一次。 •Drive the strategic direction of the the Spa & Health Club under the guidance of the Hotel Manager. 在酒店经理的指导下推行水疗与健身中心的战略发展方向。 •Work with the various departments within the hotel to maximize revenue and control costs in line with the best practices in the industry. 与酒店各部门协作参照行内最优方法以最大化收益并控制开销。 •Implement financial targets with each department within the Spa & Health Club and review on a weekly/monthly basis. 实行川水疗与健身中心内部各分部的财政目标,以周/月为单位进行审查。 •Control the monthly financial performance of the Spa & Health Club by monitoring and managing revenue and costs in order to deliver the budgeted profit. 通过检测管理收益及成本来控制水疗与健身中心的月度财政绩效,达成部门的预算利润。 •Ensure all stock taking is completed. 确保所有存货盘点工作按时完成。 •Prepare all Capital Expenditure requests in line with the hotel policy and submit to Hotel Manager. 根据酒店规章准备所有资本支出并上呈至酒店经理。 •Comply with all local and national legislation for the Spa & Health Club in particular licensing laws and 3rd party insurance, freelance instructors/alternative therapists. 遵从当地和国家有关水疗与健身中心的法规,尤其是牌照法例、第三者保险方面、自由职业指导、另类理疗师等。 •Ensure all agreed local sales and marketing activities are effectively actioned and monitor the performance on a monthly basis. 确保所有完成协议的本地销售及市场推广活动都有效率地进行并按月监测绩效。 •Increase the Spa & Health Club database by actively sourcing new clients through recommendations, referrals and targeted initiatives. 通过推荐、介绍及有针对性的活动等方式来开拓客源,以增加水疗与健身中心的客户数据库。 •Assist the Communications department with press releases/PR initiatives as required. 必要时协助传讯部新闻稿及公关活动事宜。 •Support all Corporate/Hotel marketing programmes and initiatives. 协助所有集团及酒店的市场推广活动。 Communication沟通 •Maintain clear lines of communication with Hotel Manager and other key departments within the Hotel. 与酒店经理以及酒店其他主要部门维持清晰的沟通脉络。 •Communicate with other Spa Operators in order to get to know the market trends etc. 跟其他水疗中心营运者沟通联系,得知市场趋势等动向。 •Attend Hotel Management Meetings as required. 根据需要出席酒店管理会议。 •Attend the Hotel morning briefing on a daily basis. 每日参加酒店晨会。 •Hold the Spa & Health Club daily briefing with the team members on shift to ensure all relevant hotel information is communicated in addition to general operational/marketing points. 与部门内同事召开水疗与健身中心每日例会,确保将基本的运营/市场推广信息以及相关酒店信息传达下去。 •Ensure all enquiries, correspondence and complaints are handled promptly and positively. 确保所有问询、通讯及投诉都得到及时而有效的处理。 Market Intelligence市场资讯 •Review the competitor/market intelligence reports on a monthly basis and discuss key points with Hotel Manager. 每月审阅竞争者/市场情报报告并与酒店经理讨论重点信息。 •Record and track the success of promotions and the Spa & Health Club retention programmes. 记录并追踪水疗与健身中心推广活动及客户挽留计划的有效性。 Human Resource Development人力资源发展 •Manage the recruitment needs of the Spa & Health Club in conjunction with the HR department. 跟人力资源部一起管理水疗与健身中心的招聘需要。 •Conduct regular staff appraisals are per Hotel policy, settling measurable goals for each team member, ensuring their skills are suitable for the tasks set for each position and recommen appropriate training when necessary. 根据酒店规章进行定期的员工评估,为每位部门内同事制定可测量结果的目标,确保他们的能力能够完成该职位所需的任务,在必要时进行相关培训的推荐。 •Take appropriate counselling/disciplinary action as per Hotel policy. Ensure all counselling/disciplinary action is discussed with the HR department prior to completion. 根据酒店规章制度采纳合适的建议/奖惩举措。确保所有的建议/纪律行动在完成之前与人力资源部进行协商。 Other其他 •Submit weekly and monthly reports to the Hotel/Corporate. 向酒店/集团总部提交周度及月度报告。 •Ensure that the Spa & Health Club team members are always well groomed in accordance with the department standard and are punctual for duty/appointment obligations. 确保水疗与健身中心员工经常按照部门标准,打扮得体,并准时上班/按照预订安排工作。 •Review the hotel guest satisfaction scores and implement the necessary action plan to achieve the target. 查阅酒店客人满意度评分,执行必要的行动计划以达成目标。 •Ensure the hygiene and cleanliness of the Spa & Health Club is maintained on a daily basis. 确保水疗与健身中心每天保持卫生和洁净。 •Treat hotel guests and colleagues politely and professionally at all times and be highly visible around the Spa & Health Club. 任何时候,以礼貌和专业的模式对待酒店住客和同事,并容易在水疗与健身中心看见您的踪影。 •Maintain client and company secrets to ensure that all business dealings or personal details are not discussed with outside parties. 维持客人和公司机密,确保不与他人讨论所有业务往来或个人资料。 •Manage working hours in line with the demands of the business. 根据业务需求管理工作时间。 •Ensure that rotas/rosters are submitted as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 确保按照酒店政策,提交值班/轮班资料,并按照批准的预算/人手分配指引完成。 •Ensure that rotas/rosters are submitted as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 确保按照酒店政策,提交值班/轮班资料,并按照批准的预算/人手分配指引完成。 Health and Safety 健康和安全 •Be fully aware of the Hotel Health and Safety policy and Fire Procedures. 全面了解酒店健康和安全政策以及消防程序。 •Adhere to health and safety requirements by using safe working practices at all times. 在任何时候都采用安全的工作方式,紧守健康和安全要求。 •Be fully aware of the Health and Safety policy for the Spa and Health Club and recommend revisions to the MOD/Hotel Manager when necessary and in accordance with local legislation. 全面了解川水疗与健身中心的健康和安全政策,必要时在本地法律允许的情况下向值班经理/酒店经理提出合适的更改意见。 •Perform any duties assigned by the Management. 执行任何管理层委托的工作。 REQUIREMENTS 职位要求 •Education 教育学历 University or post-graduate diploma or equivalent professional leisure qualification is required. 必须具备大学、研究生文凭或相等的休闲/酒店行业专业资格。 •Spa/Beauty Qualification in CIDESCO, CIBTAC or ITEC are desirable. 具备CIDESCO、CIBTAC或ITEC 颁发的水疗/美容资格为佳。 Experience 经验 •At least eight years working experience with minimum three years in the Spa/Health Club Management. 至少具备八年工作经验,其中至少拥有三年担任水疗/健身中心管理层职位工作经验。 •Working experience in business management, finance, budgeting, marketing etc. is preferred. 具有商务管理、财务、预算、市场推广等经验者为佳。 Job Skill/Knowledge 工作技能/知识 •Well presented with good time management. 拥有良好的时间管理技巧。 •Independent with an ability to work under pressure. 能独立处事和在压力之下工作。 •Excellent communication skills. 出色的沟通技巧。 •Cooperate with colleagues and develop good relationships with all colleagues. 跟同事合作无间,能跟所有同事发展良好的合作关系。 •Good interpersonal skills. 拥有良好的人际沟通技巧。 •Well spoken, pleasant and confident. 说话得体,和蔼可亲并充满自信。 •Excellent Telephone Manner. 出色的电话应对态度。 Computer Knowledge 电脑知识 •Computer knowledge on: Word, Excel and PowerPoint are essential. 具备Word、Excel和PowerPoint电脑知识为佳。 •Spa/Health Club software applications are desirable. 懂得水疗/健身中心软件系统应用为佳。 Language Proficiency 语言能力 •Proficiency in English is essential. 必须英文流利。 •Knowledge of a second language other than native language is desirable. 除母语以外,懂第二语言为佳。
  • 温泉部经理

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:17
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    岗位描述  1. 制定部门全年工作计划;                            2. 制定本部营业预算,领导全体员工完成各项接待任务及营业指标  3. 制定及不断改良各岗位工作程序和标准,检查全体员工的工作及各种制度的执行情况  4. 了解市场动态和宾客需求,策划/开发/推出创新的温泉服务及产品 5. 具有一定的号召力和凝聚力,督导巡查员工工作情况,及时纠正和工作指导 6. 负责制定部门培训计划,培训考核及选拔人才,激发员工的积极性 岗位要求 1. 旅游管理或相关专业大专以上学历; 2. 3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验; 3. 受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。 4. 性格开朗,善于交际,有积极向上、不断创新的精神。
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:11
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    岗位职责 1、以十分专业、友善的商业态度工作,并履行职位要求的各种责任和义务,以及水疗总监安排的任务; Work with a very professional and friendly business attitude, and perform various responsibilities and obligations required by the position, as well as tasks arranged by the spa director; 2、协助完成所有运营方面的培训工作; Assist to complete all operational training; 3、协助水疗总监进行日常检查理疗师做的理疗项目和标准操作流程; Assist the spa director in daily inspection of physical therapy items and standard operating procedures made by physiotherapists; 4、给酒店员工进行Spa方面的培训; Provide Spa training for hotel staff; 5、处理客人投诉,必要时处理前台的工作; Handle guest complaints and handle front desk work when necessary; 6、每周评估并回顾所有理疗疗程。 Evaluate and review all physical therapy sessions every week. 职位要求 1、至少3年水疗行业相关管理工作经验,酒店水疗行业最佳; At least 3 years management experience in spa industry, preferably in hotel spa industry; 2、必须有良好的数学思维,技术能力,及Spa知识; Must have good mathematical thinking, technical ability and Spa knowledge; 3、要了解Spa行业的最新趋势; To understand the latest trends in the Spa industry; 4、最好有Spa行业的专业电脑知识,例如Spa操作软件; It is best to have professional computer knowledge in Spa industry, such as Spa operating software; 5、必须能够掌握基本的电脑知识。 Must be able to master basic computer knowledge.
  • 销售经理

    8千-1.5万
    珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    养生/护理 | 100-499人
    发布于 10:41
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    岗位职责: 1、主要负责拓展珠三角市场业务; 2、开发新的酒店客户资源以及老客户的维护; 3、每年重要节日做好活动推广工作; 4、会籍销售; 5、完成年度销售业绩。 6、领导交代的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、形象好气质佳,有良好的公关和谈判能力; 3、工作积极、热情,思维敏捷、善与人沟通,有良好的抗压能力; 4、2年以上互联网营销、大客户开发、管理以及4a广告公司经验优先; 5、有较强的个人销售能力,强烈的成功欲望,想挑战高薪; 6、有较强的方案策划撰写能力,项目推进和数据分析能力。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:21
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    职位描述 Job description 1.Manage the operation of the Wellness Center to ensure the safety and service standard are met and that optimum service is provided to hotel guests and members, in line with the hotel’s objectives. 管理健身中心以确保安全及服务标准得到满足和最佳服务是提供给酒店客人和会员,符合酒店的目标。 2.Manage the operations of Wellness Center, to ensure stock of amenity, equipment and manpower are sufficient for all activities to achieve hotel service quality standard. 管理健身中心以确保舒适,设备和人员足以让所有操作达到酒店服务质量的标准。 3.Conduct inspection on equipment and machines for the proper functioning and application to ensure the security and safety of guests and associates. 检查设备和器械的正常运行和应用,确保客人和同事的安全。 4.Develop and maintain good relationship with hotel guest and members in order to generate revenues. 与酒店客人及会员建立良好的关系,为酒店创收。 5.Monitor and revise programme of Fitness center by providing up-dated activities for fulfilling guests’ expectation. Responsible for interviewing, training, counselling and motivating the associates to work at their best. 监控与更新健身中心提供最新的活动满足客人的期望。负责面试、培训、辅导和激励工作的同事在他们最好的。 6.Control cost by supervising the consumption of amenity, chemical and energy to ensure budget of expense is met. 控制成本的消耗,确保预算费用。 7.Manager the cleaning and plant of Fitness Center, to meet the cleanliness and tidiness of hotel standard. 管理健身中心的清洁和植物,符合酒店标准的清洁和整洁。 8.Complete other duties as assigned. 完成其他职责。 任职要求 Qualification 1.Minimum 3 years' college education 至少三年大专 2.Certification in Life-saving and Cardiopulmonary 急救及心肺复苏认证 3.Minimum four years' experience 至少四年经验 4.Good oral and written English proficiency, good service manner, able to communicate with all levels, good in computers ,able to work under pressure and adapt to work in shifts. 良好的英文口语和写作能力,良好的服务意识和沟通能力,良好的电脑技能,能在压力下工作并适应倒班工作。
  • 南平 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:47
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具有运动康复知识储备,可以进行进行客户运动评估、确定运动目标、制定运动计划并实施; 2、进行康体中心客户健身及运动指导、私教课程销售; 3、进行康体中心健身区域日常巡视,确保健身人员安全; 4、对康体中心客户服务满意度、销售任务达成负责; 5、康体中心设备维护及管理; 6、对辅教练进行培训指导; 7、完成领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1、全日制大专及以上学历,运动医学、康复学相关专业,持有康复治疗师资格证书优先; 2、具有3年以上工作经验,掌握康复学理论知识、康复技术手法相关知识、康复设备相关适应症、神经康复相关学科知识、运动相关知识; 3、有康复专业技能培训经历优先; 4、良好的服务意识和沟通能力。
  • 温泉经理

    8千-1万
    泉州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 培训与成长
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    • 领导nice
    • 健康营养美食
    • 人性化管理
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:28
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    【岗位职责】 1、全面负责温泉(客房)部的经营管理; 2、建立健全温泉(客房)的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化; 3、指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质; 4、参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉(客房)决策提供建议和信息支持; 5、负责温泉(客房)事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。 【岗位要求】 1、旅游管理或相关专业大专学历; 2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验; 3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 两人间寝室
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:23
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    1. 持有瑜伽教练资格证; 2. 有瑜伽和普拉提教练的工作经验; 3. 有颂钵疗愈经验,会拉伸和康复优先; 4. 组织开展私教课程并保持对学员授课及其它专业服务的准确记录; 5. 身心健康,生活态度乐观向上; 6. 英文口语流利。 顶奢酒店自营Spa 水疗康养中心,底薪加课程提成,无业绩压力,。
  • 北海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:39
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    工作职责 1、协调康乐设施和设备的所有保养工作。 2、协调所有对客康乐服务。 3、负责所有对客服务的安全 。 4、管理部门内全体员工。 5、对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 6、使用市场销售数据。 7、协助新产品和服务的开发工作。 8、协助对销售和市场活动的评估。 9、预测业务水平并制定工作计划。 10、遵守酒店和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)。 11、向客人提供高品质的服务。 12、遵守部门清洁和保养规定。 13、按要求参加管理层会议并参与讨论。 14、与人力资源部门制定部门人员规划和管理需求。 15、与财务总监制定本部门预算的编制和管理。 技能要求  1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、具有良好写作技能 3、熟练使用微软办公软件 4、具有解决问题和组织能力
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 丰厚年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:44
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    1.Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa are carried out with utmost professionalism, efficiency and courtesy.   确保通过有效的管理使得水疗部的所有服务都能够最大的专业,效率,礼貌。 2.Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations.   监督,管理所有日常运作事宜。 3.Participate and assist in the development of Job Description manuals for each division.   参与并协作更新各分部门的职位描述。 4.Interview, hire, train, supervise and evaluate all supervisors and associate of respective division.   面试、雇佣、培训、管理并评估所有主管和各分部门相关负责人。 5.Ensure all guests and visitors to Spa leave with a pleasant experience.   确保所有客人和参观者都能对水疗部留下美好的回忆。 6.Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills.   通过有效的关系和人际交往技巧提高客人的满意程度。 7.Conduct inspection tours of the facility.   带领参观者参观设备。 8.Ensure facility is clean and well maintained at all times.   确保设备始终整洁且维护良好。 9.Assist subordinates during peak periods and during shortage of manpower.    在客满或缺少人手时协助下属。 10.Maintain and promote an atmosphere of tranquility and peace in Spa areas at all times.    始终保持水疗部宁静和谐的氛围。 11.Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget.    参与并协助准备部门年度预算。 12.Ensure that expenses are in line, or below, with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled.    确保部门开支得当,低于部门运作预算且严格控制成本。 13.Introduce improvements and adjustment to ensure the facility is cost-effective and profitable.    提出改进和调整方案确保设备成本得当有利可图。 14.Responsible and accountable for the Profit & Loss of the outlets.    对本部门的利润和损耗负责。 15.Attend sales and promotional events as appropriate and as directed.    适当或有方向的参加销售和促销活动。 16.Entertain regular and potential clients.    招待固定及潜在客户。 17.Maximize sales of in-house facility, merchandise, and products through effective promotion.    通过有效的促销活动最大限度的销售内部商品设备。 18.Create and present a marketable facility, merchandise display, and program, at all times.    坚持创造和展示一切可卖品和促销计划。 19.Ensure all subordinates project a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at al1 times.    始终确保下级向客人传达专业的印象和友善的气质。 20.Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” courses for existing associates.    为新员工做入职培训计划和培训课程;对现有员工不断巩固现有知识结构。 21.Ensure that all associates have a complete understanding of the Spa and Hotel's policies and procedures, rules and regulations.    确保所有员工对酒店的规章制度政策程序都有全面的了解。
  • 康乐主管

    7千-9千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:02
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    岗位职责: 1、负责园区拓展部管辖区域泳池和售票中心点位的日常管理及安全保护工作。 2、负责制定泳池及售票中心的管理体系、流程和表单,并按国家规定落实相关证件的资格审查,维护点位的正常经营。 3、负责泳池和售票中心日常人流和物流的管理,及时申报采购营业物资并完成收货;按公司规定完成季度、月度和周报的编制和分析,报告公司管理层。 4、负责对下属员工进行定期或不定期的培训和考核。 5、负责泳池和售票中心的客诉处理,及时反馈公司管理层,改进经营措施。 6、完成其他上级领导安排的工作。 任职要求: 1、大专学历以上。 2、具有3-5年以上的康乐及服务中心管理经验,同岗位2年以上的工作经验。 3、掌握各种专业知识技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、体系和流程要求。 4、熟悉室内、外泳池的管理要求规范和政策要求,熟悉泳池的养护规范和流程。 5、具有较好的客诉应对和处理能力,能独立处理客诉。 6、具有良好人际交往能力、较强的责任心及抗压力。 7、掌握基本的办公软件和基本的英语读写。
  • 北海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:39
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    • 投递简历
    • 协调康乐设施和设备的所有保养工作。 • 协调所有对客康乐服务。 • 负责所有对客服务的安全。 • 管理部门内全体员工。 • 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 • 使用市场销售数据。 • 协助新产品和服务的开发工作。 • 协助对销售和市场活动的评估。 • 预测业务水平并制定工作计划。 • 遵守酒店和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)。 • 向客人提供高品质的服务。 • 遵守部门清洁和保养规定。 • 按要求参加管理层会议并参与讨论。
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    养生/护理 | 100-499人
    发布于 10:41
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    岗位职责 1. 监管当班期间宾客服务中心人员的工作及相应安排,履行值班经理的职责。 2. 解决当班期间的客人投诉及其他服务需求,确保客人问题得到完善解决。 3. 充分了解VIP客人的入住时间及离店时间,熟知客人喜好,为其安排好在店期间的一切行程。 4. 为VIP客人提供管家服务,包括抵达前的房间准备工作及抵达后的一切客户需求。 5. 熟练掌握园区服务和设施,以及园区外的配套,为宾客周到的管家服务,必要时带领客户进行园区参观及介绍。 6. 熟练掌握臻林会员计划,确保其被良好地实施及推广 7. 完全了解臻林园区使用的所有系统,包括房务、餐饮、Spa及康养。 8.了解园区设施的功能及价格,并能推荐适当的搭配。 9.协助运营,支援其他部门的工作。 10.配合完成领导交代的其他工作或任务(包括涉及非本岗位的工作内容) 岗位要求 1. 仪表端正,举止得体,身体健康,确保工作服饰、发型整洁。 2. 熟悉酒店专业知识,掌握宾客服务中心和餐饮部、房务部的相关知识,熟悉日常运行。 3. 电脑操作熟练,熟练掌握Word、Excel、PPT等工作软件。 4. 性格开朗、有亲和力,具有较强的责任感、推销意识及服务意识。 5. 具有较强的沟通能力,应变能力强,组织协调能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6. 具有酒店管理经验及培训经验。
  • 茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 提供住宿
    其他 | 1000-2000人
    发布于 11:39
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    【岗位职责】 1、 负责酒店及会所接待管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作5年以上,其中会所运营经验不低于2年。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、有服务意识,有眼力见,懂得察言观色尤佳。
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    发布于 08:42
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    【岗位职责】 1、负责健康中心各项工作的正常运行; 2、制定健康中心各阶段的工作计划,建立健全下属各岗位的规章制度,并督促下属员工严格遵守; 3、熟悉健康中心的各项服务及各项设施、设备的使用与管理; 4、注意健康中心的发展动态,注重行业的市场调研,努力开拓新型服务及管理模式; 5、监督营业指标的完成; 6、做好健康中心的环境美化及卫生工作,并督促下属做好; 7、处理好宾客的投诉。 【岗位要求】 1、健康中心工作3年以上; 2、熟悉健康中心服务项目和标准; 3、具有组织,指挥、计划、控制和协调能力; 4、有一定的财会知识,能够制作各种财务报表。
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    发布于 11:02
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    岗位职责: 1、掌握岗位操作系统及程序,如售票处绿云系统等,并对所管辖区域员工开展相应培训,达到岗位要求。 2、具备对客服务意识,以客户满意度为工作目标。 3、熟悉合作的OTA及APP相关的售票情况,统计分析门票售卖情况,提高门票收入。 4、熟练掌握财务制度(挂账、票券管理等)。 5、跟进处理投诉事件,妥善处理突发安全生产事件。 任职要求: 1、大专及以上学历,具有2-3年以上相关工作经验,同岗位1年以上的经验。 2、掌握财务、票务、客服等专业知识技能,熟悉和掌握售票中心管理的政策、体系和流程要求。 3、具有较好的客诉应对和处理能力,能独立处理客诉。 4、普通话标准、会听说粤语优先考虑。 5、掌握基本的办公软件和基本的英语读写。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:22
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    1.Manage the Recreation operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 监督康乐部的运转,日常工作的完成,争取利润最大化. 2.Ensure, administer and check all operating equipment in the Fitness center  is working properly, cleaned and kept safely by our associates and to inform the engineering department when repairs needed. 检查健身中心所有设备,器械是否正常工作, 监督员工保持设备的清洁和安全性,如有设备需要维修, 请及时通知工程部 3.Day to day operations of the Recreation, including condition of the facilities, security of swimming pool and fitness center property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Recreation. 确保康乐部的常规的营运状况, 包括设备的使用条件, 泳池及健身中心地区的安全,以及相关事件的准确记录。 4.To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department. 检查和确保每天的毛巾供应,衣帽间的钥匙,工程,客房部的相应工作,如有任何问题, 请及和相关部门联系。 5.Ensure the hygiene and cleanliness of the Recreation area is maintained up to the standards. 按照要求和标准,保证健身中心所有地区的卫生和清洁。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:50
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    Job Summary 岗位概述 : Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, products, services, hours of operation, facilities and staff.  Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, fitness and wellness, massage, program coordinating, reservations, reception desk, spa retail, pool and locker room areas.  As a department head, directs and works with the management team and hourly associates to successfully execute all spa operations.  Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance of the department. 负责整个水疗中心的管理和监督,其中包括项目,产品,服务,日常运作,设施以及员工管理。协调各项水疗中心的服务,其中包括沙龙,护肤,健身,按摩服务,协调预订,前台接待,零售,泳池和更衣室工作。作为一名部门的经理,应指导并与团队共同合作以达到成功的水疗中心的运营。持续的致力于提高顾客和同事的满意度并为部门带来利益最大化。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:47
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    【岗位职责】 1、为客户提供评估和科学的健身咨询,帮助客户明确锻炼目标,负责客户的健身指导和安全防护; 2、为客户提供专业、科学的健身计划,并按公司要求,完成私教课并有效保管私教客户资料; 3、维护健身房内客户锻炼的秩序,健身器械的日常维护与清洁工作; 4、需要跟着老教练学习健身知识以及训练方法; 5、完成领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1、全日制大专及以上学历,运动医学、康复学相关专业,持有康复治疗师资格证书优先 2、具有2年以上大型健身房及康体运动中心工作经验者优先; 3、专注于健身行业,想长期往健身行业发展。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:43
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    岗位职责 1、负责健身中心各项目的经营策划,协助上级领导完成销售任务; 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平,保护员工热情及动力; 3、周边市场拓展、合作及外销工作; 4、处理重大宾客投诉,维护酒店利益。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上; 2、有拓展市场,发展业务的能力; 3、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 11:11
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    1. 根据项目市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标; 2. 掌握所辖区域大客户的业绩表现,定期(如每周)查询其产量变化,以便进行强有力的沟通或销售力度,以达成业绩预算; 3. 对所辖区域的订房中心、旅行社或公司的主要客户每月产量了如指掌,月初以销售总监的名义发出感谢信或慰问信; 4. 与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格或销售策略; 5. 把握项目的营销政策,提高项目平均房价及市场占有率;主动并深度地挖掘所辖区域的市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施; 6. 关注并了解周围竞争项目在所辖区域的市场推广及举措(包括售价、市场活动等),以向上级报出有效的市场信息,做好相应的销售工作调整; 7. 分析客户心理,了解客户对项目设施的要求和各方面的需求;了解所辖区域客户对产品的接受途径或渠道,有针对性地进行销售,向销售总监提供客户信息; 8. 积极地参加酒店举办的各种促销活动,开发新客户; 9. 开展有计划的销售活动,经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案;每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户; 10. 熟悉酒店产品,熟悉酒店卖点,认真做好向客户传播产品工作并致力生意的成交; 11. 安排好客户预订的入住和餐饮等活动事宜,坚决做好重要客户以及每一会务组迎来送往的工作; 12. 认真落实所辖市场销售工作的各种细节,及时反馈必要的相关信息; 13. 处理好其它部门的工作关系,加强横向沟通,配合做好销售、接待工作;关注销售过程中产生的各种问题并妥善、及时处理; 14. 每周向市场销售部总监递交本周的工作报告; 15. 每季度末提交下季度的工作计划; 16. 维持并坚守酒店标准、品牌及酒店形象的完好; 17. 严格执行房价审批权限,对特殊价格要保密; 18. 协助财务追收客户的欠款。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:11
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    【岗位职责】 1、负责及时并专业的回应所有电话和邮件询问,在常规联系方式无法发挥作用时,负责信息的分发及传递。 2、确保及时、正确的完成所有部门报告和通信。 3、维护前台日志和跟踪报告,并跟进相关事宜。 4、确保所有的宾客服务专员、理疗师始终提供礼貌、专业的服务。 5、协助水疗与健身区域顺畅有效的运行。 【岗位要求】 1、形象气质佳,有理疗师经验者优先。 2、有3年以上相关岗位的经营管理工作经验。 3、熟悉酒店运营流程。 4、极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。
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    发布于 11:02
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    岗位职责 1、负责礼堂馆内的展现讲解、演示、操作、安全指引等工作。 2、负责礼堂馆内的日常巡查,检查展区内所有设施设备及讲解设备的运行情况,及时报损,并每天定时巡检设备做好登记。 3、负责礼堂馆内的物资采购、发放登记,接待信息登记、运营接待情况统计、参观预约、配合会务、主题活动开展等工作。 4、其他上级交代的工作任务。 任职要求 1、大专学历以上,专业不限;身高165cm以上,形象佳; 2、熟悉场馆运营管理的日常工作内容,同岗位1年以上工作经验优先考虑; 3、普通话标准,性格开朗; 4、具有良好的沟通协调和口头表达能力,具有良好的服务意识和职业道德。 ~欢迎高校应届毕业生来实习,实习津贴100-120元/天不等~
  • 康体主管

    5千-6千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:12
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    1、主持康体部工作,实施各经营项目,提供经营与日常管理的方案; 2、安排员工上岗,检查各种设施,确保营业的正常进行; 3、对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责; 4、处理宾客投诉,维护公司利益; 5、对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。 需持有救生员证
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