【职责内容】 (一)?岗位要求 1、从事美容行业3年以上。具备丰富的行业营销和市场维护经验、良好的文字及语言表达能力。 2、美容医学专业大学本科以上学历。具备一定的气质与亲和力。 3、具有一定的教育素养，掌握各种培训技巧，能清楚地向受众传授知识。 4、有一定的团队管理能力，能够组织和策划各类终端促销推广活动。 5、能够编写适合公司发展时期的培训教育教材（如店务手册、产品手册、技术手册等） （二）主要职责 1、负责产品技术的教育训练、客户管理、终端促销等售后服务工作的组织、监控与执行，完成公司下达的销售指标。 2、?制定美容导师的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的产品技术培训。 3、运用多种形式开展团队建设活动，随时掌握美容导师的思想变化，督导美容导师教育、促销及客户管理能力的提高，监督和检查美容导师各项服务工作的执行与落实。 4、?负责策划、组织、主持及主讲各种教育培训会、大中型产品推广会及终端促销推广活动。 5、?对大客户的管理及服务跟进。 6、?受理并妥善解决好客户的抱怨投诉，解答加盟店提出的各类与产品技术相关的问题。 7、?终端消费者各项问题的咨询与解答。 8、?负责日常工作协调、员工沟通、绩效考核。