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  • 客服

  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 • 热爱大健康养生行业,有美容美体操作经验优先考虑。
  • 学徒

    6千-7.9千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 岗前培训
    • 公司产品福利
    • 年终奖
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、作为美容院的储备人才力量,在美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习,可以成为美容师或者是美容顾问。 职位要求: 1、能吃苦,学习能力比较强,皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神,服务意识强。
  • 崇左 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、现场运营管理:开闭园管理(确保每日准时、有序开园经营)人员调度(根据客流排班,指挥临时工)动线优化(后期确保游客在园区流动顺畅,不拥堵)服务标准监督(确保各岗按SOP执行) 2、客户与服务与安全(处理客诉,突发事件,拥有一客的小额免赔权)安全管理(每日和员工巡检设施安全,监督消防安全,执行应急预案) 3、物资与后勤(申领、盘点、管理日常耗材等)设备维护(协调咖啡机、餐车设备等的日常保养与报修) 任职要求: 学历大专以上(行政管理、旅游管理、酒店管理专业优先)经验2年以上服务业现场管理经验(景区班长、连锁店店长、酒店大堂经理)技能熟悉使用办公软件,进行简单的数据登记和汇报,不限男女年龄要求22-40岁。 核心能力要求: 1、执行力与责任心:坚定不移执行既定标准和流程; 2、应急处理能力:面对客诉、设备故障等突发事件能够按照预案或者常识迅速解决。 3、沟通协调与领导力:能够清晰地向员工下达指令,调动和激励团队,能跨部门(市场、财务等)进行有效沟通 4、基础的运营思维:能够理解“效率”“成本”基础概念,在工作中优化。
  • 人事经理

    3千-4.4千
    太原 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、协助制定公司人力资源整体战略规划; 2、起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程; 3、监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系,提出激励计划和具体实施办法,完善激励机制提出建议; 4、制定招聘计划,开展招聘工作; 5、制定培训计划,实施培训方案,组织完成培训工作和培训后的情况跟踪,完善培训体系; 6、受理员工投诉,处理劳动争议、纠纷; 7、参与职位管理、组织机构设置,组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书; 8、参与本部门的日常事物管理工作,协助完成本部门员工工资考核、激励及部门资金的预算和控制等工作; 9、指导规划员工活动,协助推动公司理念及企业文化的形成。 职位要求: 1、大专以上学历,五年以上中大型企业同职位经验,精通人力资源六大模块实操,善于培养、发现和任用人才,优秀的组织管理能力和执行能力; 2、熟悉国家相关法律法规,劳动保障办理程序,具有很强的执行力及沟通能力,有良好的工作心态,抗压能力强; 3、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力及沟通协调能力,亲和力强,有较强的责任感与敬业精神。
  • 青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日会
    • 带薪年假
    • 做五休二
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、协助上级做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围 2、掌握预订情况和当天客情,以及销售疗程 3、负责班次人员管控并检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。 4、督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。 5、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。 6、制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。 任职要求: 1、具有酒店管理经验优先考虑 2、具有良好的语言沟通能力,思维活跃,态度积极 3、热爱工作,服从酒店安排 4、擅长销售,喜欢与顾客互动,具有独立思考解决问题的能力
  • 庆阳 | 3年以上 | 高中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    西峰|诚聘美容院院长】 岗位职责: 1、全面负责门店日常运营管理,统筹店务、员工管理培训; 2、做门店业绩规划,拓客、留客,提升门店营收; 3、维护老客户,把控服务品质; 任职要求: 1、有美容院/养生馆院长、店长3年以上实战管理经验; 2、懂美业拓客、销售,能带团队出业绩; 薪资:底薪+业绩提成店面业绩提成待遇面议,有能力薪资上不封顶。 工作地点:庆阳西峰区。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 交通便利
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    苏州本地人优先,退休人员也可以 主要协助礼宾部事宜,每日定点给客人介绍讲解有关酒店历史,苏州当地文化等 工作地点酒店大堂礼宾部,要求形象良好,普通话标准 有导游证、展览讲解员证,从业过相关服务人员优先
  • 呼和浩特 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 确保健身中心顺畅、高效地运营,职责范围包括健身房、泳池及其它康乐设施与活动。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations To ensure the smooth operation of the fitness department, covering the gym, pool and other recreational facilities and activities. 拥有休闲管理或酒店/旅游管理的本科或专科学历;至少两年在大型机构内担任健身中心经理或副经理的工作经验;持有国家认可的救生员职业资格证书;具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a relevant university degree or diploma in Leisure management or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience as fitness manager or assistant manager-fitness in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 康乐部主管

    4千-4.5千
    万宁 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2.对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3.掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 5.落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 6.熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。 岗位要求 1.中专及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉泳池管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4.有较好的业务指导和组织协调能力。 5.有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。 6.熟练使用电脑等办公自动化软件。 7.持有救生员证。
  • 私密导师

    1.5万-2万
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、女士优先,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差; 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 美导老师

    1.5万-2万
    重庆-渝中区 | 3年以上 | 初中
    • 分红
    • 社保
    • 公司产品福利
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、女士优先,年龄在18—45岁之间。 能够经常出差;  4、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责熟练使用产品、私密仪器和中医技术手法操作。 2、负责合作门店的场地布置,对仪器设施的维护,协助合作门店制定活动方案。 3、负责指导美容师邀约客户及对产品讲解,配合公司卖手销售。 4、根据客户的需求,全方位为客户服务。 任职要求: 1、年龄要求22至43岁,形象好气质佳,可接受出差; 2、服务意识强、沟通能力强,有美业、护理及医学行业工作经验最佳; 3、无行业工作经验者,但有意向从事女性生殖健康管理工作,公司可安排带薪培训学习。 薪资:1、初级私密健康管理师: 综合薪资5000-******元/月 2、高级私密健康管理师: 综合薪资******-******元/月 3、薪资组成:高提成+出差补贴,提成按回款额的8—12.5%。 公司福利 1、五险一金、年假、年终奖、免费住宿、餐补、出差补贴、交通补贴、节日礼品等各项福利。 2、完善的培训体系,不定期组织拓展、旅游、聚餐等团建活动。 晋升通道:优秀服务老师可晋升为专家卖手,年薪30万起。 工作时间:月休4天 总部9:00至12:00  14:00-至18:00;或按合作门店工作时间上下班。 公司总部面试地址:天安科技园科技发展大厦6楼 616室 广州东之美公司
  • 招商专员

    1.5万-2万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.主动积累维护意向客户达成成交 2.运营现有市场渠道资源保持活跃转介绍客户 3.主动开发开拓市场渠道 4.线下招商会的邀约和现场成交客户 5.增强自身店务专业能力解决客户问题 6.维护已成交客户客情,协助解决售后问题 7.配合市场经理完成市场开拓资源开发 8.完成工作日安排、周/月考核指标 9.定期参加岗位技能培训,精进专业能力 10.配合完成上级指定的其他工作
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 市场导师 岗位职责: 1、协助合作门店的产品销售及店内员工的产品专业知识培训; 2、协助合作店对终端顾客提供项目/产品咨询服务及售后服务(效果跟进、答疑等); 3、保持与合作店家的良好沟通,维护好渠道关系; 4、完成辖区内的个人业绩指标,并提高品牌在各店的占有率; 5、执行公司的各类营销活动方案,维护公司及品牌形象; 6、完成上级交代的其他事情; 岗位要求: 1、年龄18-35岁之间 2、高中/中专以上学历 3、2年以上美业/销售相关工作经验 4、适应出差,出差范围:浙江,上海,江苏等 福利待遇: 1、购买五险;(医疗、养老、工伤、生育、失业) 2、定期的公司活动、系统培训机会、出国旅游; 3、员工生日福利、全勤奖、带薪年假。
  • 产康经理

    1.5万-2万
    成都 | 1年以上 | 高中
    • 分红
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    母婴/产康 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1、向产妇提供产后康复专业咨询,提供产后恢复治疗方案。 2、提高客户满意度,跟踪客户情况。 岗位要求: 1、20-40岁,具有3年以上产后恢复经营及销售经营 2、具有亲和力,形象气质佳 3、善于沟通、能吃苦耐劳 4、有护理、美容、美体、减肥、养生经营者优先 5、有养生、孕婴相关证书者优先 综合薪资:1.5w-2w 朝九晚六,包吃包住。 福利待遇: 上班时间:9:00-18:00,6-8天休息 1、提供外出深造学习机会,让你在行业成长为最顶尖的人才。 2、高端月子中心办公区域,给您最优越的环境 3、购买社保,给您最贴心的福利保障, 4、提供三餐、 住宿,让您轻松上班,无后顾之忧 5、每月都有团队活动,增强团队凝聚力、轻松愉快的团队氛围、每个季度都有大型活动,丰富您的知识,开拓您的眼界
  • 美导

    1.5万-2万
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、对公司加盟店进行医美、等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、年龄在18—35岁之间。 能够经常出差; 4、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 市场总监

    1.5万-2万
    佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【职责内容】 【薪资架构】 薪资范围:******-****** 薪资板块两种: 有责底薪:底薪8000+拓客卡提成40/张(最低600一家)+加盟提成4750/家,综合薪资:******以上。 无责底薪:按单提成,拓客卡提成40/张(最低600-家)十加盟提成9500/家+返单提成40%(只要客户加盟,返单率100%),综合薪资:******以上公司商务经理平均工资3-5万,商务精英10万以上!目前在职人员收入情况(可以过来求证) 【工作内容】 通过电销+网销,抖音推广,快手等线上沟通全国各地美容院、养生馆等等,收取意向金以及后续的跟踪。 我们先安排老师下店做业绩,做出结果在选择加盟合作(邀约简单提供资源)提成同行业最高(客户安全感100%,合作之前零投资零成本零风险) 1:成交加盟单价:****** 2:转介绍或者自己招人每单奖励3000元 3:返单奖励40% (老门店返单率100%) 【工作时间】 早上9:30 — 晚上18:30 午休11:30 — 13:30 周末休息,节假日正常休息 年假:高达一个月! 优仙生物: fotonapromax眼部抗衰大师是由北京优仙与荷兰fotona医疗美容机构研发5年,欧洲各国与国内各整形机构临床3年,去年北京优仙携手荷兰fotoma发布fotonapromax眼部抗衰大师亚洲版,荷兰原版技术,并由一线明星《刘涛》携手助力,CCTV央视广告展播,人保投保1000万。北京优仙也是由央行颁发的3A级信用企业称号,中国化妆品行业诚信经营示范单位。 在我们优仙生物混着干的年薪30万,努力千年薪50万,拼命干的年薪100万以上! 薪资详情 薪资范围:******-******元/月 底薪:8000元/月 提成方式:按单提成;提成24小时内到账 奖金补贴:绩效奖金,团队奖
  • 无锡 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责合作店面的专业知识,和美容师的技术培训 2.负责辅助店面售卡 以及销售
  • 美容顾问

    1.5万-2万
    无锡 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 美容顾问的岗位职责 1.由店长管理,执行店长下达的工作目标, 完成销售业绩。 2.合理安排自己小组内的美容师的工作, 并进行监督管理。 3.负责顾客的电话预约及电话回访: 4.负责会员资料、档案的完善及管理; 5负责维持及提升美容院的业绩: 6提前做好顾客月行动表、月计划表,确 保业绩顺利完成: 7负责监督提升美容师专业知识、技术、 销售等综合水平; 8.员工休假与客户服务安排: 9分析顾客、满足顾客需求,为顾客设计 合理的疗程护理方案; 10.积极配合店长工作,起到呈上起下的作 用; 11.每天向经理提交工作日志,总结当天工 作情况: 12.每月提前两天总结月计划完成情况并 做出下月月计划表: 13.制定月计划、周计划、日计划,锁定日 标,随时关注目标完成情况: 14.负责店内侧会的召开。 15.负责全店员工的技术培训,包括面部、 身体、仪器等,把员工培养成全能的技术人才: 16.培训店内所有员工的专业知识及店内 疗程整合,找出产品,项目的特点以诉求的方 式教到每个员工: 17.定期引进一些好的手法,改善店内员工 的不足,定期到市场考察,及时做出项目改进 及总结: 18.制定培训及考核计划(每月提前一周) 把计划规划到每月、每周、每天、每月月底做 出总结;
  • spa技师

    1.5万-2万
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 岗前培训
    • 提供饭餐
    • 节假日福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.有无经验均可,有专业的老师提供免费培训; 2.公司各门店属于大型健康养生综合门店,客流稳定,工资有保障,各店在当地口碑都非常好,从应聘、面试、住宿、、培训、工作都有专人负责,全程无忧。 3.月休6天,宿舍干净整洁,有阿姨负责打扫,团队 气氛融洽,管理人员很贴心,有原则,重庆范围内可接,外地的可报销路费。 职位福利:定期团建、弹性工作、加班补助、包住、包吃、绩效奖金、年轻化团队、员工食堂
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 公积金
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、精通私密操作手法。 2、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 3、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 1、协助负责协助销售公司的产品,跟进产品消耗和回款。 2、对门店进行产品的操作及相关知识、手法技能等知识培训。 3、正确传达公司的政策,宣传公司企业文化,维护公司企业形象。   4、公司的其他相关工作安排。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 公积金
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1.执行市场的销售计划,带领团队完成销售目标; 2.对所管理的门店开展知识、手法技能等相关知识的培训工作; 3.针对所管理的店家制定活动方案,维护所辖区域市场; 4.与所管辖的店家进行有效沟通,宣讲产品政策,培训产品知识及手法,督促产品销售; 5.协助公司形象的建设及推广,树立良好的品牌形象。 职位要求: 1、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力强,形象气质佳; 2、适应全国各地不定期的出差
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 公积金
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美发养发/美甲/纹绣 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、负责销售情况的跟进、公司私密项目的培训工作; 2、负责协助美容院店家提升店内私密项目的销售; 3、负责指导美容院店家美容师做好店销工作,配合公司做好项目推广工作; 4、维护老客户的项目发展趋势,挖掘客户潜力; 5、定期与客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 职位要求: 1、医学、护理、美容、市场营销等专业优先,人品端正、形象气质佳; 2、工作经验不限,对私密健康产品有一定兴趣和了解; 3、沟通能力和抗压能力强,执行力强; 4、年龄在25-40岁之间,适应全国各地不定期的出差。
  • 美容院店长

    1.5万-2万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。 2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8、定期培训员工,以提高服务素质。 职位要求: 1、女性,年龄25岁-38岁,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力; 2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格; 3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干; 4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式; 5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力; 6、有美容院管理经验者优先。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 出国旅游
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 薪资高
    • 职业发展规划
    卓越雇主
    卓越雇主
    邮轮 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概况 礼宾员需要充分保证客人的满意度,带领和陪伴我们的客人 进行多天游,管理安排和服务,协调游览活动,提供相关信 息,对目的地的深入了解,和按照维京外展中国市场专业服 务准则的标凖(VRC PSO)。 职责 • 组织客人的到达和酒店与客船间的接送 • 确保接送运作顺畅(接送/行理/时间) • 协助丢失行李的客人 • 与机场代表协调,并协助乘客的旅游事宜 • 组织客人信息文件(城市地图/说明书/讲义/欢迎信/问卷 调查) • 监管礼宾部服务台 • 在车上负责提供有关旅游,欢迎简报,地方文化和历史评 论的相关信息 • 在客人的自由时间提供食品/餐厅,购物和活动建议 • 接收和处理客人的投诉及宾客私人游览 • 与旅游礼宾主管联络,告知客人的特殊需要和沟通预计抵 达时间和检查实际停靠位置 岸上观光 • 协调所有游览,包括音响设备 • 在岸上游览前指导和简短交待当地导游 • 陪同客人进行所有的游览和出游(有或没有当地导游) • 控制和负责游览的监测和质量
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