【岗位职责】 1、负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 【岗位要求】 1、大专历，3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉spa  足浴或相关产业业务，运营流程。 3、有相关工作成功案例。 4、对市场及产品有着丰富的知识。 5、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

1、使用品牌或酒店特定流程积极倾听并积极回应客人的问题、疑虑和要求，以解决问题、取悦并建立信任。 2、鼓励和激励员工发挥最佳水平，对任务和分配负责，做出决定并就可能的改进提供意见。 3、协助管理层建立目标、绩效期望、时间表和轮班或部门运营的时间表和截止日期，并确保他们得到理解。 4、在客人抵达时提供一般的水疗指导，例如更衣室、休息区和招待站的位置和使用情况。 5、推广和销售水疗服务，展示、推广和销售水疗零售产品。 6、对新员工进行水疗服务的公司程序培训。

我们正在寻找一位宾客服务主管 - 健身中心加入我们健身中心团队。 作为宾客服务主管 - 健身中心，需要独立承担以下岗位职责： 能够及时发现并了解客人的需求，并及时反馈给上级，保证优质的服务，确保达到福布斯标准。 与其他部门以及相关供应商保持沟通，确保优质服务。协调健身中心设施与设备的保养工作。检查前台各种表格，询问备用金、停车卷、会员及客人的签到情况。 监督并确保在所有班次中清洁维护工作均按照规定顺利执行。 熟知部门工作的标准程序。确保所有员工熟知香格里拉的品牌服务标准。按时参加并参与相关培训计划的制定与开展。负责制定实施新员工的详细入职计划。 保证泳池清洁设备的良好状态，存在问题及时报修维护时刻关注老人、儿童在游泳内的活动情况，并对客人的安全问题时刻保持高度警惕。 熟知公司安全条例，急救，防火及紧急事件处理程序，并能够安全机智地操作相关设备。对危险情况能够随机应变采取行动，并将潜在危险向主管报告 候选人应具备以下特质： 良好的沟通协调能力。 持有专业的健身理论和实操证书以及急救或心肺复苏等相关证书(救生证)。 3年及以上的健身房工作经验。有丰富的健身指导和器械运营管理经验。 熟悉基本办公软件。

【岗位职责】 1、负责健身中心各项目的经营策划，协助完成销售任务； 2、根据酒店需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3、周边市场拓展、合作及外销工作； 4、处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上； 2、有拓展市场，发展业务的能力； 3、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。

苏州本地人优先，退休人员也可以 主要给客人介绍讲解有关酒店历史，苏州当地文化等 工作地点前台大堂，要求形象良好，普通话标准

职责描述： 1、 具有积极的影响力，有责任心，主动解决问题，善于与客人及同事沟通。 2、工作中灵活变通，反应敏捷，能果断地根据具体情况而改变工作要求。 3、为部门的运作程序，改善环境设施等提供意见。 4、随时保持警惕性，具有责任心，保证所有设施及器材正常运作，确保客人有舒适安全的体验， 确保员工能在安全的环境中工作。 5、以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候，欢送所有的客人。 6、当游泳池区域没有客人时协助前台员工工作。 7、能协助并解释健身中心设备的使用方法。 8、确保客用矿泉水及毛巾准备充足。 9、确保视听设备保存完好及能正常使用。 10、检查与确所有保库存及用品准备充足，如毛巾和饮用水。 11、随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。 12、确保所有客人在使用健身设备时的安全。 13、游泳池的设备摆放整齐；保持游泳池区域干净，将垃圾投放到垃圾桶内；运用正确安全的技 术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。 14、检测水压及氯气含量，及时向部门负责人汇报。 15、注意出故障的设备并跟进其维修事宜。 16、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职要求： 1.持上海市救生证书。 2.年龄20-40岁，身体健康。

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理。 2、熟悉应急事故的处理程序。 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务。 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案。 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养。 【岗位要求】 1、大专学历。 2、有一级以上教练员指导证优先 3、有救生员资格证优先

岗位职责 1、协助健身中心经理负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，提出健身中心各项目的经营策划，协助部门完成销售任务； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系； 7、根据酒店运营需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力。 岗位要求 1、相关岗位工作经验为佳； 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理； 3、良好的沟通和销售能力。

岗位职责： 1、负责泳客的安全，随时注意客人的状况。 2、定期进行泳池水质处理和泳池保养，保证池水净化清晰。 3、负责泳池清洁和服务设施检查，检查安全提示设备是否正常。 任职要求： 1、具有良好的游泳技能和救生技能，接受过专业的技能训练，持有《救生员证》。 2、具备泳池水质处理和保养知识。若有《水质净化员证》优先考虑。 3、主动热情，服务意识强，在工作中严谨，一丝不苟。 4、掌握基本英语会话为佳。

须有瑜伽证。 Owns Yoga Certification. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客人。 Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. 礼貌而高效地处理所有客人投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 紧密协助配合水疗及健身中心副经理，确保健身中心的运营流畅。 Works in close coordination with the Assistant Spa & Health Club Manager to ensure the smooth operation of the Fitness Centre. 遵循酒店的政策和程序为会员及客人进行私人训练。 Conducts personal training referencing guidelines under Policies and Procedures. 实施参与水疗及健身中心每月的各项活动。 Conducts monthly Spa & Fitness Centre activities. 熟知健身中心的所有服务和标准 及服务技巧。 To know the fitness centre all service knowledge and standards and service skills. 在工作执行期间有能力对团队成员起到带领和有效沟通作用。 To be able to lead and communicate with his/her colleagues during the outlet operation. 通过不断的检查各自的区域来迅速并有效的确保所有客人对清洁和卫生的需求。 Ensure that all customers' needs with regards to cleanliness and hygiene are attended to promptly and efficiently by having a continual surveillance of the respective areas in the Spa. 确保尽可能高标准的卫生，使水疗中心和健身区域的设施和设备整洁有序，包括更衣室、游泳池、后场办公室、健身中心。 Ensures the highest possible standard of hygiene, cleanliness and orderliness of the Spa area, facilities and equipment, including locker rooms, pool, pantry, guest lift, fitness area.

作为救生员，我们希望您承担以下职责： - 负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告； - 负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生； - 注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全； - 确保游泳池所有的设施设备都是按照香格里拉集团的标准运营。 候选人应具备以下能力： - 具备较强的沟通协调和反应能力； - 救生员资格证； - 救生员工作经验； - 良好的服务意识 。 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

岗位职责 1、 保证康乐活动用具的洁净卫生与检修工作。 2、 确保部门各项活动安全，具备急救知识。 3、 负责活动区域内物品的摆设，做好服务前准备工作，准备营业所需物品。 4、 熟悉各项活动项目，了解活动价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供康乐服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 7、负责收银，考勤等工作。 岗位要求 1、熟悉电脑办公软件。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。 4、有救生员证，熟悉救生知识。

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。

【岗位职责】 1、对营运部经理负责，负责本部门的管理及服务工作。 2、负责本部员工的考绩、检查工作，根据部属员工的表现，进行评估。 3、负责各活动项目之间，各班组之间的交接，向部门经理报告工作。 4、要求专业知识丰富，熟悉本部门的工作，掌握活动项目的特点，善于解决工作中出现的问题。 5、了解各类客人的喜好和活动特点， 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉营运部服务流程，了解营运服务规范和质量标准，掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力， 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。 薪资待遇： 1、包吃住、月休4天，节假日补休，三班倒、一班9小时， 2、底薪4700+300全勤+夜补+部门提成、 3、有工龄、有年假、有买社保

岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情，亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。 6.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业； 2.必须具备2年以上相关工作经验； 3.具有良好的外表、和开朗的性格； 4.英文口语水平； 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

岗位职责 1.协助温泉部经理开展日常经营管理工作。 2.认真贯彻落实温泉部各项规章制度，保障各项工作顺利进行。 3.根据温泉经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作实施。 4.负责处理客人投诉，维护客户关系。 5.做好部门资产管理。 6.完成上级交办的其他工作事项。 任职资格 1.全日制大专（含）以上学历，具有2年以上温泉酒店管理经验，有1年以上同岗位工作经验者优先。 2.具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责。 3.熟悉温泉及康乐、水疗。

岗位职责： 1、熟悉本岗位职责和日常工作情况， 2、了解KTV服务知识等，能够为顾客提供规范化，标准化服务。 3、乐于学习，积极参加各项培训，不断提高服务技能， 4、在岗服务热情周到，做好营业前的区域卫生及一切准备工作，做到准确快速服务，做好班后收尾。 任职资格： 1、 男性，年龄18-35岁，身体健康，五官端正. 2、熟练掌握本岗位工作流程，具备本岗位所需的专业技术能力； 3、热爱本职工作、工作勤恳、有责任心 4、有无经验均可， 5、能适应轮班制度. 薪资待遇： 1、综合工资5000元/以上:底薪+工龄+全勤+提成 2、享受国假、带薪旅游、节日礼物、提供食宿 工作时间：17:00-02:00，月休4天. 工作地址： 米秀量贩KTV：苏州吴江区盛泽国市场路599号贸中心

岗位职责： 1、进行空调、通风、消防水、给排水系统、设备的维修保养工作，确保设备的正常运行。 ２、掌握本专业设备及系统的原理、运行情况及应急处理方法，确保所管辖的设备安全、可靠、高效的运行。 ３、按时检查和巡视社区的暖通设备设施的情况，发现异常，采取有效措施及时控制或解决，并做好记录与报告。 ４、负责泳池的水质和水温控制。 5、报修服务：处理住户日常报修需求。 6、空置房管理：在住户入住前协助对房间内设备进行检查、维修，保证房态完好，达到入住条件；居民退住后，根据房间状况进行修缮工作。 7、二装管理：协助二次装修的技术交底、施工监管及施工验收工作。 8、认真填写值班记录和工作报表，按规定做好交接班工作，严格执行材料、备件、工具、档案等的管理规定。 9、完成领导交办的其它工作。 任职要求： 1、初中及以上学历；工程、暖通相关专业优先。 2、至少具备其一：制冷与空调作业（空调设备运行操作证、制冷设备运行操作证）、2、制冷作业类（制冷安装维修）。 3、具有扎实的暖通专业知识，熟悉暖通设备的安全操作规范。 4、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。 福利待遇： 1、基本福利，安心工作：有竞争力的起薪标准、五险一金、带薪年假、年终奖； 2、补充福利，快乐工作：员工宿舍、食堂、年度体检、生日礼物、节日福利、旅游团建； 3、超级福利，人生保障：补充商业医疗保险、意外险； 4、成长福利，进步动力：试用期全薪、司龄奖金、年度差异化调薪。

岗位职责： 1、负责食堂日常整体运营工作，人员管理、食品安全管控等； 2、负责与甲方客户沟通，处理突发事件； 3、负责与公司各职能部门沟通，与总公司紧密联系； 4、领导安排的其他工作。 任职资格： 1、有团膳行业工作经验优先考虑； 2、有系统的餐饮行业知识、技能，能独立处理工作相关事务； 3、具有较好的口头和书面表达能力、抗压能力以及人际关系处理能力。 工作地点：光谷大道77号光谷金融港A1栋

主要职责： 1.做好健身房、游泳池等日常安全督导工作； 2.负责对各项设备，器材等物品的维护保养及信息反馈工作； 3.每日督促做好区域内各项卫生细节工作； 4.每日对零售商品，耗材及布草等物品进行核对检查，申报补充工作； 5.督促员工做好劳动纪律、行为规范等岗位制度工作； 6.协助配合上级做好酒店布置等各项工作任务； 7.高效处理客人要求及投诉 8.完成领导交办的其他任务。 任职资格： 1.具备三年及以上健身房工作经验，有一年同岗位工作经验者优先考虑； 2.熟知康乐部相关的专业知识； 3.具备良好的沟通表达及客户服务意识。

岗位职责： · 定期检查泳池所有设备，确保正常运转。检查水温及室内温度 ·检查客用品，办公用品并摆放整齐 ·随时随地根据客人的出入及使用设备情况，做出及时全方位的跟进服务 ·培训员工基本救护知识 ·接听泳池内客人来访电话 ·保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说、出售酒店的服务及设施 ·根据客人的需要，帮助和引导他们到酒店的各种场所 ·了解关于酒店特别的促销活动及事情，以便知晓他们的需要并做出回复 ·了解酒店最新的信息以便为客人提供信息服务 ·准确地接收、记录及传达客人的要求 ·努力解决客人投诉以及投诉后的追踪处理，并及时上报行政管家或其授权代表 任职要求： 持有救生员证书 具备中专学历或同等教育以上学历。具备1-2年相关4-5星级酒店相关岗位工作经验。要求初级英语或以上水平。熟悉电脑软件操作，熟悉健身中心工作流程。具备健身教练证书，救生员证书，游泳教练证书等相关职业技能证书者优先考虑。

岗位职责 1.全面负责健身中心的日常运行和管理； 2.熟悉应急事故的处理程序； 3.管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4.有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5.与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6.与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 岗位要求 1.大专或以上学历； 2.有一级以上教练员指导证； 3.有救生员资格证。

【岗位职责】 【Job Responsibilities】 1.掌握SPA和设施所有方面的知识   Maintain knowledge of all aspects of the spa and facility 2.完成所有的按摩、身体治疗和美容服务，如同认证或培训时接受的服务质量   Completes all massages, body treatments, and esthetic services as if certified or trained    in the quality of service received 3.负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议   Responsible for maintaining beauty and massage tools and advising on the purchase of tools      and beauty supplies 4.具备充分的产品、护理疗程知识，具有高度的服务意识    Possesses adequate knowledge of products, treatment regimens, and a high level of service       consciousness 【岗位要求】 【Position Requirements】 1.一年以上理疗师工作经验     More than one year working experience as a physical therapist 2.亲和能力强，有良好的服务意识    Strong affinity ability and good service consciousness 3.具有良好的沟通能力和团队服务意识    Good communication skills and team service consciousness 4.外籍人士    Expatriate

1. 确保员工按照标准与程序完成任务 2.遵守饭店的规章制度，推广相关系统的程序知识，尽可能的超越客人期望 3. 监督客用设施和对客服务的标准 4.控制存货并监督存货安全 5.负责部门排班及考勤的制作 6.收银系统、现金、点菜单的管理 7.保证所有现金收入和收银系统按照标准和程序操作 8.安排员工对区域的清洁及检查 9.部门经理安排的其他事项 10.有酒店同岗位工作经验优先。