[岗位职责] -为顾客提供专业美容美体服务; -维护客户关系，提升会员满意度; -配合完成日常运营工作。 [职位要求] -学历不限，3-5年美容行业经验: -熟练掌握面部护理、身体调理等技能; -有责任心，服务意识强。 [薪资福利] -综合薪资:4500-9000元; -基础薪资:4000元; -提成:会员卡提成; -奖金:绩效奖金; -福利:五险、免费工服。 -具备一定销售管理能力，能完成店内业绩目标

岗位实际工作地点按集团分配，全国连锁 职位介绍 1．根据集团公司战略规划及年度工作计划，制定本医院的战略发展计划和工作计划，编制预算方案，并负责组织实施； 2．建立健全本医院高效、有序的组织机构体系； 3．全面主持医院的日常运营管理工作，负责医院重大财务、人事、业务、运营、营销等问题的决策与统筹； 4．组织实施对医院各级人员的聘任、培训、考核和激励； 5．负责企业文化的建立，公司理念的传播及人才的培养，为员工营造良好的发展空间； 6．代表医院与外界相关部门、公司进行协调，开展公关活动，并保持合作关系； 7．代表医院参加重大业务活动、外事活动或其它重要活动； 8．签署日常行政、业务文件； 9．负责处理本医院重大突发及危机事件，并及时向集团公司汇报； 10．审查并执行医院的各种规章制度和工作流程，并确保其科学性、合理性； 11．领导建立医院内部良好的沟通渠道，主持总经理办公会议，协调各部门的关系，使之有效地开展工作； 12．聘任或解聘医院各部门总监、各经营中心主任； 13．组织医院的业务培训和人才培养工作； 任职资格： 1．本科以上学历，企业管理、工商管理、经济管理、医疗等相关专业； 2．10年相关工作经历，二甲以上医院或四星级以上酒店3年以上高层管理经验； 3．在人力资源管理、财务管理、运营管理、市场营销等方面具有实战经验； 4．具有人格魅力和团队领导能力，善于与人沟通，善于平衡各种利益关系； 5．具有前瞻性和把控全局的能力，出色的战略规划与实施能力，很强的分析能力、决策能力和抗压能力,以及计划、组织、指挥、领导和控制能力。

职责描述： 1、 统筹规划集团顾客服务相关规章制度、管理办法及标准作业规范 2、 制定并执行集团客服督导稽核、顾客抱怨处理等工作 3、 辅导培训各医院落实顾客服务标准作业规范 4、汇总分析各医院顾客满意度调查及顾客投诉案件资料，分析解决问题 5、负责日常品管部各项工作 任职要求： 1、 医疗、酒店管理、航空服务等相关专业本科以上学习 2、 五年以上客服、培训、品管相关工作经验 3、 有很强的制度撰写和落地执行督导稽核能力 4、 形象良好，有良好逻辑思维、沟通技巧 5、 有良好团队领导及问题解决的能力

1、独立拓展、维护招聘渠道、绘制行业人才地图，形成完整的人才库； 2、根据编制独立完成招聘计划，包括人才画像的抓取、招聘信息及时的发布及更新，简历筛选、初试、复试、录用等环节； 3、对公司各下属子机构定期进行人才盘点、分析，并根据编制及业务发展需要进行招聘管控及招聘进度的跟进； 4、根据公司及上级要求，制定招聘专项计划，整合资源完成招聘专项，并对结果负责； 5、根据公司业务发展要求，对目标院校进行对接，制定校招计划，协调资源，完成校招任务并跟进新人融入及发展情况。 7、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，5年以上招聘岗位工作经验； 2、具有酒店行业招聘、猎头或医美行业岗位经验优先； 3、具有独立负责专项招聘、校招及对管理下属子公司经验优先。

此岗位需要能接受全国出差 一、岗位职责： 1、根据公司经营战略目标，协助制定、完善医院行政管理制度，并推动、监督制度的落实执行； 2、负责医院行政办公的日常管理及监督工作（车辆、安保、食堂、绿化、消防、接待、洗涤、工作机等后勤）； 3、负责集团医院各类文印资质的管理，根据要求主导或协助办理； 4、负责集团医院会务外联及业务外联活动的管理与监督； 5、负责制定医院资产管理规章制度和管理工作流程并推动执行； 6、负责医院大型会议及重要活动的筹划、执行等相关工作； 7、负责医院行政相关应急预案管理制度的制定及推动执行； 8、负责医院工程改造项目的监督及管理工作； 9、完成上级领导交办的其他相关工作任务。 二、任职资格： 1、年龄30-40岁，5年以上行政工作经验； 2、有酒店行业行政管理工作经验； 3、经济管理类、行政管理类等相关专业本科以上学历； 4、良好的沟通协调能力、有较好的抗压能力； 5、责任心强、工作积极主动、结果导向。

岗位职责 1、负责公司旗下酒店健身中心的日常运营管理工作，包括制定排班表、安排员工工作、制定规章制度等。 2、监督员工执行规章制度和服务程序，确保服务质量。 3、带领团队完成月度销售目标，制定并执行销售策略。 4、开发并执行有效的会员营销及考核策略，提高会员满意度和续费率。 5、建立合理的教练团队结构与培养机制，保证团队的稳定和发展。 6、维护与会员的良好关系，定期回访客户，提高客户满意度。 7、处理会员投诉和反馈问题，确保会员权益得到保障。 岗位要求 1、拥有相关专业学历或管理培训课程背景。 2、具备丰富的健身中心管理经验，熟悉健身俱乐部运营流程。 3、有优秀的团队组织能力和业绩开拓能力。 4、熟悉健身工房各类器械的使用和保养。 5、具备优秀的沟通协调能力和应变能力。 6、热爱健身事业，愿意长期在健身行业工作。

岗位职责 1、负责为美发沙龙客人提供专业的美发服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美发的高水准服务，维护店面声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性，以便更好地提供服务。 4、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、X年以上工作经验，美发专业技术娴熟，能独立完成各种发型的设计。 2、个人形象好，仪表大方，沟通能力强。 3、吃苦耐劳，爱岗敬业，具备良好的职业素质。

岗位职责/职位描述 职责： 1. 全面负责酒店娱乐活动相关策划和运行，对运营中心负责，贯彻执行上级领导下达的各项工作指令和各项决议。 2.完成公司交办的活动策划工作；能够准确分析活动策划项目需求，制作有创意的活动策划作品； 3.对工作尽职尽责，精益求精，保证策划活动主题、内容输出品质和活动效果； 4.敢于挑战现状，能够提供有质量的想法，主意有多样性和创造性； 5.主动与其他相关岗位共同讨论方案及实施难度，与项目负责人有效协作，使工作能够顺利完成。 6.完成主题活动策划，整合设计、物料及媒介资源，完成活动执行及推广工作； 7.完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1.逻辑思维能力开拓、文案功底深厚、策划创意能力强，具备较强的学习能力以及发现问题、解决问题的能力； 2.有高质量专业特技公司资源优先； 3.具备良好的职业道德、团队合作精神，团队协调能力，能够承受一定压力。

【美容经理】 岗位描述 1. 技师团队管理，手法培训、新人带教、技术考核，统一服务标准； 2. 会员档案管理、高端VIP客户维护，项目搭配、升单转化，推动客户消耗复购； 3. 带领技师团队完成月度业绩目标，打磨服务与销售技巧，提升成交率； 4. 监督服务规范、卫生标准，处理技术/服务相关客诉； 5. 配合店长落地门店营销活动，做好团队激励，带动团队产能提升。 任职要求 1. 年龄23-35岁，亲和力强，服务意识好； 2. 5年美容养生行业经验，2年以上美容经理/技术主管管理经验，熟悉SPA理疗； 3. 擅长技师培训、客户维护、升单锁客，有高端客户资源优先； 4. 熟悉美业项目，能做服务质检，优化客户体验； 5. 积极上进，善于带动团队氛围，目标感强。 全国连锁，门店扩张，诚邀资深美业管理人才加入。

工作职责： 1、负责制定学科发展规划，引进国内外新成果、新技术、新方法和开展新项目； 2、有组织、有计划地开展学术研究、学术交流； 3、组织制定学科建设和发展的各项规章制度和目标责任制，并负责组织实施和监督、检查， 4、保证各项规章制度和操作规程全面落实。 5、负责人才队伍建设与管理 6、全科重点为集团高客的医疗服务及健康管理的体系规划及落实岗位要求：1．硕士及以上学历，正高职称。 2．国际化学术专业委员会委员（发达地区可放宽到副主任委员职务）。 4．有强烈的事业心、责任感和团队精神。 5．学术造诣深厚、临床特色明显，在所从事的专业领域具有较高知名度，承担国内外项目，近五年以通讯作者在本专业较高水平SCI收录期刊上发表学术论文2篇（含2篇以上）。 所需专业： 康复医院：老年医学、心血管内科、神经内科、呼吸内科、内分泌、 全科、康复（医生、治疗师）

【岗位职责】 1、协助部门经理制定并执行温泉及康乐区域的运营计划，确保日常服务、接待及活动安排有序进行。 2、负责温泉区、泳池、健身房、休息区等场所的现场管理，监督环境卫生、设施设备状态及安全防护措施，及时排查并消除安全隐患。 3、督导下属员工的服务质量与仪容仪表，组织岗位技能培训，提升团队服务意识与专业技能。 4、处理宾客投诉及突发状况，收集客户反馈，持续优化服务流程与客户体验。 5、配合部门经理控制运营成本，合理排班及调配人员，做好物资耗材的申购与使用管理。 6、协助制定并落实温泉康乐板块的营销推广活动，提升项目利用率和客户满意度。 7、完成上级交办的其他工作，并在经理缺席时代理其职责。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通协调能力，热爱酒店或康乐行业，有较强的责任心与执行力。 2、具有一定的团队管理经验或潜质，能够有效带领员工完成日常工作目标。 3、熟悉温泉、康乐或相关服务行业的基本运营流程，有酒店、度假村或休闲会所从业经历者优先考虑。 4、具备基本的应急处理能力，了解安全、卫生及消防常识，能冷静应对各类突发状况。 5、工作积极主动，能适应弹性排班及节假日工作安排。 6、学历不限、经验不限、年龄不限，欢迎具备实际能力与培养潜力的应聘者。

【岗位职责】 1、全面负责温泉区域的日常运营管理，制定并执行服务流程、质量标准及安全规范，确保对客服务高效、专业、温婉。 2、统筹温泉康乐项目的策划与推广，结合季节特点及客群需求，设计特色温泉体验、休闲娱乐活动及康养套餐，提升宾客满意度与复购率。 3、管理温泉区员工团队，负责排班、培训、考核与激励，提升团队服务意识、专业技能及跨部门协作效率。 4、监督温泉设施设备的日常维护、水温水质监测及环境卫生，确保符合卫生防疫及消防安全标准，及时处理突发状况。 5、合理控制部门运营成本，包括能耗、耗品及人力成本，优化资源配置，完成公司下达的经营指标。 6、收集宾客反馈及行业动态，定期分析运营数据，提出改进方案并推动落地，持续优化温泉产品与服务品质。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，欢迎具备酒店、温泉、康养或相关服务行业从业背景的候选人，亦欢迎有强烈服务意识与管理潜质的跨界人才。 2、熟悉温泉或康乐业态的运营流程、服务标准及安全规范，有相关管理经验者优先。 3、具备优秀的沟通协调能力、团队领导力及现场应变能力，能够妥善处理宾客投诉及突发事件。 4、具备较强的成本控制意识和经营思维，能够有效统筹资源并推动业绩目标达成。 5、热爱服务行业，责任心强，注重细节，具备良好的职业素养与亲和力。 6、身体健康，能适应温泉区域的工作环境及轮班安排。

作为康乐部经理，您将全面负责酒店康乐设施与健康服务的日常运营与管理，涵盖健身中心、室内/户外游泳池、水疗及儿童休闲区域，带领团队在安全、卫生与品牌标准的前提下，为宾客和会员提供连贯、专业的健身体验与康乐服务，同时支持会员拓展、续费与部门收入目标的达成。 岗位职责 康乐运营与设施管理 - 全面统筹康乐部的日常运营，涵盖健身中心、游泳池、水疗/桑拿及休闲区域的开放、使用与收尾管理 - 监督设施设备的日常状态，协调工程部完成保养与维修，确保设备安全可用、环境整洁有序 - 落实泳池水质管理，执行水质检测与调节流程，保障水质符合卫生标准 - 制定并执行部门年度运营计划与活动方案，根据业务预测安排场地、课程与人力，提升设施使用效率 - 定期巡查各功能区域，及时发现并纠正卫生、安全或服务方面的不足 会员服务与收益支持 - 管理会员销售、续费及会员关系维护工作，推动会员拓展与留存 - 结合宾客与会员需求，设计并推广Wellness及健身项目，提升到店与到访频次 - 协同市场、销售及客户服务部门开展会员推广与品牌联动，支持部门收入目标的实现 - 关注宾客反馈与满意度数据，推动服务流程与项目内容的持续优化 - 在预算框架内关注运营成本与资源使用，平衡服务投入与运营效率 团队管理与培训 - 领导、培训并激励健身教练、救生员及服务员团队，确保各岗位以专业、稳定的状态提供服务 - 负责康乐部人员排班、任务分配与现场督导，保障高峰时段人力配置满足运营与服务需求 - 组织岗位技能、安全操作、服务礼仪及应急处置培训，帮助团队达到品牌标准与合规要求 - 通过日常观察与绩效反馈辅导员工成长，参与试用期及年度评估，培养团队的协作意识与专业素养 安全卫生与合规 - 确保康乐运营符合IHG品牌标准、当地卫生法规及消防安全要求，落实公共场所卫生管理相关规定 - 执行泳池、健身及水疗区域的安全管理程序，包括救生值守、设备检查及风险提示 - 制定并演练应急预案，确保在突发状况下团队能够按程序响应与处置 - 监督卫生防疫措施的落实，保持更衣室、泳池边、器械区及休闲区域的清洁标准 - 与人力资源部及财务部协作，参与人力规划与部门预算的编制和管理 任职资格 - 大专及以上学历，体育管理、酒店管理、工商管理或相关专业优先 - 3年以上健身中心或同等管理岗位经验；具有高端健身俱乐部、五星级酒店康乐部或大型运动场馆管理经验者优先 - 熟悉健身中心、游泳池及休闲设施的运营流程与安全规范，了解健身、Wellness 及水疗行业的常见趋势 - 具备团队排班、现场督导与培训带教的实务能力，能够带领健身教练、救生员及服务人员稳定运作 - 持有救生员证、红十字急救证书者优先；持有社会体育指导员证（健身教练方向）或健康管理类相关资格者优先 - 具备基本的预算意识与数据分析能力，能够关注会员续费率、设施使用率及运营成本等指标 - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；能够代表酒店、品牌和公司与宾客、会员及第三方进行有效沟通 - 必须掌握本地语言；掌握其他语言者优先 关于我们 我们真诚关怀每一个人，并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”，而其核心是具体的服务技能： - 真诚态度：充满关怀，希望产生积极影响，并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信：具备履行岗位职责的知识和技能，让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听：专注聆听宾客的诉求，关注那些常被忽略的肢体语言，理解宾客的愿望和需求 - 积极响应：以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造良好的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有市场竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括制服、优厚的客房折扣和系统的培训。 加入我们，您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样，我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队，我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事，并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀：关注那些能为宾客带来不同的细节，并始终寻求改进之道——请访问 careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。

一、品牌介绍 我们运营西班牙73年历史的医美药妆品牌-特思嘉TOSKANI专注高端科技头皮养护赛道。 品牌深耕中国市场6年，专注服务美发沙龙、高端美容院、专业头皮管理中心三大线下核心渠道，已搭建成熟、完整、稳定的全国线下门店渠道网络。 我们是国内科技头皮赛道开创者，拥有高端品牌定位、成熟落地体系、可复制的门店赋能模式。多年市场沉淀，收获大量B端门店信任与C端用户口碑，实战成功案例充足、市场基础扎实。 现华东市场持续扩容升级，诚聘优秀头皮培训导师加入团队，依托成熟品牌平台与完善渠道，一起放大市场、做大业绩、共赢增量。 --- 二、岗位职责 1. 门店专业培训：负责区域新店启动培训、老店技术精进及定期复训，标准化输出专业科技头皮技术、项目知识与标准打法，提升门店整体专业能力。 2. 活动落地&成交帮扶：协助门店落地品牌营销活动，主打专家面诊、到店扶持、一对一实战代教，直接助力门店拓客、锁客、高效成交。 3. 门店运营结果跟进：通过线下巡店+线上日常督导，全程跟进管辖门店项目落地、运营推进、问题复盘，持续推动门店稳定出业绩、拿结果。 --- 岗位要求 1.能接受华东区域内短期短频次出差，适应终端美业市场的工作节奏； 2.形象气质佳，自身肤质/头皮状态良好，精通头皮护理、专业洗护抗衰相关的专业知识； 3.谈吐专业得体，有终端美业门店的动销策划、活动统筹、落地执行能力，能独立操盘头皮主题的终端活动； 4.有美业/专业线护肤行业同岗位工作经验，熟悉院线功效性产品，有头皮抗衰、专业洗护类项目经验者优先； 5.责任心强，执行力突出，具备优秀的公众表达、沟通协调能力，能快速响应门店的需求。 --- 薪资福利 无责底薪 +社保公积金+ 门店项目回款提成 + 新客户开发提成 + 出差补贴 + 带薪年假 + 法定节假日福利 + 品牌完善的进阶培训体系 + 入职即可对接成熟的头皮项目，品牌背书强、市场需求旺，收入上不封顶 --- 岗位亮点 西班牙70年医美药妆品牌背书，科技头皮抗衰是当下美业的风口赛道，我们有成熟的产品体系+完善的门店帮扶政策，华东区域正处于快速扩张期，个人的成长&收入空间都非常充足。

Key Responsibilities 主要职责 • Engage resort guests and explain available health and wellness programs. • 主动接触度假酒店宾客，介绍现有的健康与养生项目。 • Identify interested clients, answer general questions, and arrange consultations with our Thailand team. • 识别有意向的客户，解答一般性问题，并安排其与泰国团队进行咨询。 • Follow up on enquiries and support bookings and guest coordination. • 跟进客户咨询，协助预订及宾客协调工作。 • Maintain professional relationships with resort staff and partners. • 与度假酒店员工及合作伙伴保持良好专业关系。 Candidate Profile 任职要求 • Excellent communication and interpersonal skills; confident in sales and guest relations. • 优秀的沟通与人际交往能力；在销售及宾客关系方面有自信。 • Fluent Mandarin and good English; additional languages are an advantage. • 普通话流利，英语良好；掌握其他语言者优先。 • Experience in luxury hospitality, wellness, healthcare sales, or guest services preferred. • 有高端酒店、养生、医疗健康销售或宾客服务经验者优先。 • Professional presentation, discretion, and a service-oriented attitude. • 形象专业、处事谨慎，具备服务导向的态度。

我们是专业店，不玩套路，不画大饼，捣糨糊的请勿扰。 提成方式：除去技师助理提成后发型师提成50%（包住^_^） 工作地点可选 1•嘉定区（嘉定西地铁站）柳梁路68号 2•嘉定区菊园新区红石路703号 3.嘉定区秋竹路659号 岗位职责和要求 1、能按美发店服务程序和规范，有礼貌的接待宾客，并提供一般的美发、咨询服务； 2、根据顾客不同特征，设计制作出符合顾客要求的发型； 3、8年以上发型师经验，剪发、吹风、烫发染发的过硬技术操作。 4、思想成熟，有责任心，想赚钱，爱学习进步，会做互联网，会拍照视频者优先。 岗位福利: 1.工作满一个月购买商业医疗险和意外险。 2.外出学习进修不扣工资，不算休假。 3.家里至亲红事白事三天假期。

【岗位职责】 1、负责公司美业项目的市场拓展工作，制定并执行区域市场开发计划，完成公司下达的销售目标； 2、挖掘潜在客户资源，建立并维护与客户、合作伙伴的长期稳定关系，推动业务合作落地； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整拓展策略，确保公司在区域市场的竞争优势； 4、协助公司进行品牌推广活动，提升品牌知名度和市场占有率； 5、定期提交市场拓展报告，反馈市场信息及客户需求，为公司决策提供数据支持； 6、协调内外部资源，解决客户问题，确保项目顺利推进并实现预期收益； 7、完成上级领导交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、企业管理、生物技术或相关专业优先； 2、5年以上市场拓展、销售或渠道管理经验，有美业、生物科技或相关行业经验者优先； 3、具备较强的市场分析能力和商业敏感度，能够独立制定并执行市场拓展计划； 4、优秀的沟通协调能力及谈判技巧，能够高效维护客户关系并推动合作达成； 5、具备较强的抗压能力和目标导向意识，能适应短期出差及高强度工作； 6、年龄24-40岁，身体健康，职业形象良好，无不良从业记录； 7、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析及报告撰写能力。

【岗位职责】 1、负责川南地区（内江、宜宾、泸州）市场开拓与客户网络建设，通过高效拜访与持续跟进，建立并维护长期稳定的客户关系 2、精准挖掘潜在客户需求，策划并执行市场拓展方案，完成区域销售目标及市场占有率提升 3、系统收集行业动态、竞品信息及客户反馈，形成结构化分析报告，为管理层提供战略决策支持 4、独立完成客户洽谈、项目讲解及合作方案制定，推动项目落地与后续服务跟进 5、定期复盘市场开发数据，优化业务流程并制定针对性改进策略 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先，5年以上美业/大健康行业拓展经验 2、具备成熟的区域市场开发能力，能快速定位客户痛点并制定解决方案，有成功案例者优先 3、出色的市场敏感度与数据分析能力，熟练使用CRM系统及基础办公软件 4、具备极强的商务谈判技巧及跨部门协作能力，能适应高频出差与高强度工作节奏 5、年龄28-40岁，性格外向、抗压能力强。

【岗位职责】 1、负责品牌战略规划及落地执行，制定年度品牌营销计划，提升品牌市场影响力。 2、主导与美容院、合作店家的深度沟通，策划并执行门店促销活动，确保业绩目标达成。 3、组建并管理品牌团队，包括培训、绩效考核及日常运营监督，优化团队效能。 4、开发品牌培训课程，定期开展销售技巧、产品知识及服务标准的内部培训。 5、监控市场动态与竞品动向，调整品牌策略，确保竞争优势。 6、统筹品牌预算与资源分配，确保投入产出比最大化。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，接受过美容专业、销售管理或导师技能培训，5年以上美业相关经验。 2、具备2年以上团队管理经验，擅长人员激励与目标管理，能带领团队完成高业绩指标。 3、精通品牌全流程运作，包括市场策划、活动执行、渠道拓展及客户关系维护。 4、出色的沟通能力与谈判技巧，能高效对接上下游合作伙伴及终端客户。 5、具备敏锐的市场洞察力、数据分析能力及创新思维，能快速应对行业变化。 6、高度职业化，具备契约精神、抗压能力及结果导向意识，适应高频出差。

岗位职责： 1、精通高端餐饮业务，熟悉中餐、西餐、私宴、酒水等全流程管理。 2、具备菜单规划与菜品质量管控能力，能把控出品标准与高端商务接待体验。 3、熟悉大型宴会、私宴活动、VIP活动的统筹运营。 4、了解高端消费文化（如红酒、雪茄、茶艺等）。 5、精通会员体系搭建与运营，包括会员等级规划、入会标准、权益设计及储值方案。 6、具备高端客户关系维护能力，擅长会员档案管理、定制化服务及投诉处理。 7、能够策划会员招募、留存及增值计划，推动会籍销售与会员基数增长。 8、精通高端商务礼仪与服务标准，熟悉VIP接待全流程。 任职要求： 1、学历要求：35岁以下，本科及以上学历。（优秀候选人年龄可放宽限制） 2、专业要求：酒店管理、旅游管理、工商管理、市场营销或相关专业优先。 3、具备5年以上高端会所、五星级酒店、奢华俱乐部或相关行业的运营管理经验。 4、其中3年以上全面管理经验，有会员制场所或高端私人会所管理经验者优先。 5、具有成功的团队管理、会员体系运营及预算管控经验。

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

【岗位职责】 1、协同区域美导团队，主导代理商对接及目标门店的销售管理支持，确保终端销售策略高效执行。 2、独立策划、组织并主持终端培训会、招商会及订货会，完成会销目标转化与客户资源沉淀。 3、统筹大型沙龙讲座及户外促销活动全流程，包括方案设计、落地执行及效果复盘，提升品牌终端影响力。 4、负责区域市场产品形象推广，精准传达公司营销政策，监督执行效果并反馈优化建议。 5、收集终端市场动态与竞品信息，为营销策略调整提供数据支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，5年以上美业（化妆品/医美领域优先）培训讲师经验，具备成熟的会销实战案例。 2、精通招商会、终端会、培训会全流程运作，能独立完成从策划到落地的全周期管理。 3、具备优秀的演讲表达能力与控场能力，能适应高强度出差及灵活工作节奏。 4、拥有代理商管理经验及终端门店帮扶案例，擅长通过数据驱动销售问题解决。 5、目标导向型思维，具备团队协作意识及跨部门资源整合能力，抗压能力强。

【岗位职责】 1、负责公司化妆品质量安全管理体系的建立、运行与持续改进，确保符合国家相关法律法规及行业标准。 2、组织制定并审核化妆品安全相关制度、操作规程及质量记录文件，监督各环节执行情况。 3、负责化妆品原料、包装材料、半成品及成品的质量安全评估与放行管理，对不合格品提出处理意见并跟踪落实。 4、组织开展化妆品安全性风险监测与评估，及时处理质量安全投诉、不良反应报告，制定纠正预防措施。 5、负责化妆品备案、注册资料中安全相关内容的审核与提交，确保申报资料合规、完整、准确。 6、定期开展内部质量安全检查与审计，配合监管部门完成抽检、飞行检查等工作，并落实整改要求。 7、组织员工进行化妆品安全质量相关培训，提升全员质量安全意识与操作规范性。 8、跟踪化妆品安全相关法规、标准及政策动态，及时更新内部体系文件并推动落地执行。 9、参与新产品开发过程中的安全评估，对配方、工艺、标签标识等提出安全性审核意见。 【岗位要求】 1、熟悉《化妆品监督管理条例》《化妆品安全技术规范》等相关法律法规及标准。 2、具备化妆品质量安全管理、检验检测或相关工作经验者优先，无经验但对法规学习能力强、有志于深耕美业质量管理者可培养。 3、工作严谨细致，责任心强，具备良好的风险识别与问题分析能力。 4、具备较强的沟通协调能力和团队合作意识，能与研发、生产、备案等部门高效配合。 5、能独立完成质量安全相关文件的编写与整理，熟练使用常用办公软件。 6、诚实守信，坚持原则，对产品质量安全有高度的敬畏心和职业道德。 7、能适应监管部门及公司内部的质量审核与检查安排，能配合完成相应整改及资料报送工作。

一、岗位基本信息 岗位名称：美容院店长 所属部门：门店运营 直接上级：区域经理/品牌负责人 直接下属：美容师、美容顾问、前台、保洁等门店全员 岗位核心：全面负责美容院日常运营、业绩目标、团队管理、客户维护、品项落地、成本管控，保障门店盈利与品牌口碑。 二、岗位职责 （一）业绩与经营管理 1. 制定门店月度/季度/年度业绩目标、拓客、升单、耗卡目标，拆解到人、到天，跟进完成进度。 2. 负责门店项目、卡项、活动方案落地执行，策划拓客、老客裂变、节日促销、会员锁客活动。 3. 分析门店业绩数据、客单价、到店率、耗卡率、复购率，及时调整运营策略。 4. 管控门店成本：人员工资、物料耗材、水电、产品库存，控制损耗，提升利润。 5. 对接总部/供货商，管理产品、仪器、物料采购、盘点、库存安全，杜绝缺货与积压。 （二）团队管理与培训 1. 负责门店人员招聘、面试、入职、排班、考勤、绩效考核、奖惩、留人。 2. 搭建美容师、顾问技能体系，开展手法、服务流程、销售话术、项目知识、礼仪培训。 3. 做好员工情绪疏导、团队激励，提升凝聚力，降低流失率。 4. 监督员工服务标准、仪容仪表、卫生规范，规范日常工作流程。 （三）客户服务与客情维护 1. 统筹门店会员管理，维护高端老客，处理客户投诉、纠纷、差评，提升满意度。 2. 监督美容师服务质量，把控服务细节，杜绝客诉隐患。 3. 带动员工做老客转介绍、拓新客，提升客户到店率、复购率、忠诚度。 4. 建立客户档案，跟进客户需求，精准匹配项目，提高客单价。 （四）门店日常运营管理 1. 负责门店卫生、环境、仪器设备维护、消毒、安全管理，符合卫生规范。 2. 管理前台接待、预约、收银、对账、台账登记，保证账目清晰准确。 3. 落实品牌制度、操作规范、卫生防疫、消防安全。 4. 对接上级，汇报门店经营情况、问题及改进方案，执行总部指令。 （五）销售与带头攻坚 1. 带头做高端项目成交、大客户维护，协助员工谈大单、疑难单。 2. 督导全员销售，提升顾问、美容师销售能力，带动整体成交率。 三、任职要求 1. 年龄25–40岁，2年以上美容院店长经验，熟悉美容行业项目、运营、拓客、销售。 2. 具备较强业绩目标感、团队管理能力、沟通谈判能力、抗压能力。 3. 熟悉皮肤管理、养生美容项目，懂基础手法与专业知识，能培训员工。 4. 擅长活动策划、客户维护、数据分析，会做业绩拆解与复盘。 5. 形象气质佳，服务意识强，责任心强，执行力强，有耐心，善于处理客诉。 6. 熟练使用办公软件，会做排班、对账、台账。 四、岗位权限 1. 门店人事建议权、绩效考核权、日常奖惩权。 2. 门店日常运营、活动执行、物料调配权。 3. 客户投诉处理、高端客户维护决策权。 4. 向上反馈门店经营问题、申请资源支持。