工作职责:
1、负责国内高端及奢华旅游度假资源的拓展和管理维护,制作包括私家团、高端定制游和奢华度假套餐等旅游产品并上线;
2、上线产品并监控订单状况,及时更新或调整产品信息,完成业绩目标;
3、 响应会员客户的定制旅游需求,制定行程报价,协助管家回复沟通,并促成订单; 4、把控预订流程及服务质量,与相关部门日常沟通协调,跟进售后协助解决问题;
5、定期对管家部、预订部及会员管理等部门进行产品业务培训;
6、定期进行数据分析以提升业务。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、三年以上高端/奢华的酒店或旅游相关工作经验;
3、了解高端旅客的需求和消费习惯;
4、了解全国范围内热门目的地旅游资源和市场的基本情况;
5、具备良好的产品思维,善于发现需求并将资源转化为可执行并有吸引力的产品;
6、具有良好英文水平者优先。