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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-03
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    1.Manage the Recreation operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 监督康乐部的运转,日常工作的完成,争取利润最大化. 2.Ensure, administer and check all operating equipment in the Fitness center  is working properly, cleaned and kept safely by our associates and to inform the engineering department when repairs needed. 检查健身中心所有设备,器械是否正常工作, 监督员工保持设备的清洁和安全性,如有设备需要维修, 请及时通知工程部 3.Day to day operations of the Recreation, including condition of the facilities, security of swimming pool and fitness center property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Recreation. 确保康乐部的常规的营运状况, 包括设备的使用条件, 泳池及健身中心地区的安全,以及相关事件的准确记录。 4.To check and ensure all daily towels, locker keys, engineering, housekeeping and operations checklist are smooth and any problems must be follow with relevant Department. 检查和确保每天的毛巾供应,衣帽间的钥匙,工程,客房部的相应工作,如有任何问题, 请及和相关部门联系。 5.Ensure the hygiene and cleanliness of the Recreation area is maintained up to the standards. 按照要求和标准,保证健身中心所有地区的卫生和清洁。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-03
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    Responsibilities 工作职责 1. Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 监督水疗中心理疗师的工作,回答疑问并确定培训需求。 2. Handle guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution. 处理客人投诉, 解决问题并使客人满意。 3. Organize service provider with an accurate daily schedule and venue. 合理的安排理疗的时间和地点。 4. Able to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and revenues, Able to suggest and up sell the spa retail items. 能够最大限度安排预定增加收入,促销理疗项目和产品。 5. Ensure the spa’s operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 确保水疗中心的操作程序和政策手册按要求实施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 协助开发和更新水疗菜单。 Job Specs 职位要求 1.1-2  years in a managerial position in 4/5 Star category hotel.   一至二年在四/五星级酒店的相关管理经验。 2.Good English skills.   良好的英语。 3.Positive attitude.  积极的工作态度。 4.Open minded and outgoing personality .   开朗及外向性格。
  • 贵阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 01-03
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    【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、持救生证,熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 温泉部经理

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 01-03
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    岗位描述  1. 制定部门全年工作计划;                            2. 制定本部营业预算,领导全体员工完成各项接待任务及营业指标  3. 制定及不断改良各岗位工作程序和标准,检查全体员工的工作及各种制度的执行情况  4. 了解市场动态和宾客需求,策划/开发/推出创新的温泉服务及产品 5. 具有一定的号召力和凝聚力,督导巡查员工工作情况,及时纠正和工作指导 6. 负责制定部门培训计划,培训考核及选拔人才,激发员工的积极性 岗位要求 1. 旅游管理或相关专业大专以上学历; 2. 3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验; 3. 受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。 4. 性格开朗,善于交际,有积极向上、不断创新的精神。
  • 浙江 | 经验不限 | 大专

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    中医/养生/保健 | 50-99人
    发布于 01-03
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    【职责内容】 岗位职责: - 负责终端顾客的面部或身体部位项目的美容仪器操作 - 主动制定光电项目的销售计划,并逐步开展,最终完成销售目标 - 负责对员工进行培训传授光电项目的理论知识、性能,效果等,配合销售光电项目 - 编写并更新光电操作培训课程,确保培训内容在行业内领先 职位要求: - 医疗美容、临床等相关医学专业专科及以上学历。 - 具备光电美容行业从业经验3年以上,形象好,气质佳,熟练掌握光电美容设备的使用和操作 - 具备良好的沟通能力和团队协作精神 - 对美容行业有热情,有责任心和耐心,能够耐心指导和培训学员 - 具备光电美容相关资格认证 - 对美容行业的发展趋势有一定的了解,能够积极学习和更新行业知识
  • 江苏 | 经验不限 | 大专

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    发布于 01-03
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    【职责内容】 岗位职责: - 负责终端顾客的面部或身体部位项目的美容仪器操作 - 主动制定光电项目的销售计划,并逐步开展,最终完成销售目标 - 负责对员工进行培训传授光电项目的理论知识、性能,效果等,配合销售光电项目 - 编写并更新光电操作培训课程,确保培训内容在行业内领先 职位要求: - 医疗美容、临床等相关医学专业专科及以上学历。 - 具备光电美容行业从业经验3年以上,形象好,气质佳,熟练掌握光电美容设备的使用和操作 - 具备良好的沟通能力和团队协作精神 - 对美容行业有热情,有责任心和耐心,能够耐心指导和培训学员 - 具备光电美容相关资格认证 - 对美容行业的发展趋势有一定的了解,能够积极学习和更新行业知识
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-03
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    【岗位职责】 1、 了解客情,组织相应的亲子活动。 2、 确保按规格布置场地摆设,负责维持高标准的服务程序。 3、 为每一位客人营造轻松的社交互动氛围 4、 接受宾客的投诉并及时处理,向上级汇报。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、热爱工作、愿意与客人交流,具有创新思维及表现力的人员; 3、有较好的组织协调能力和语言表达能力。 4、熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 广州 | 5年以上 | 大专

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    发布于 01-03
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    【岗位职责】 1、负责提升会所的服务意识、日常服务接待和管理,控制各项成本核算。 2、负责对客服务制度、流程、标准的不断优化,保证对客的高品质服务。 3、负责部门员工团队建设、服务技能及礼仪培训等工作。 4、维护企业形象和品牌效应,竭力帮助公司形成独特的企业文化。 【岗位要求】 1、女性,形象气质佳,大专学历以上,同岗位私房菜、茶艺服务行业管理工作经验3年以上。 2、处事灵活、办事周到,有良好服务意识和管理能力及沟通协调技巧。 3、出色的计划、分析、组织和资源整合能力,经营才能和执行能力。 4、有知名度较高的餐饮、酒店工作经验者优先考虑。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 01-03
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    岗位职责: 1、负责健身房及泳池的清洁工作,保证设施设备洁净卫生。 2、负责场所内物品的摆设,做好服务前准备工作,保证所有的器具无斑无迹,准备营业所需物品。 3、负责客人使用登记,做好记录台账。 4、将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放,并及时补充。 5、负责会员会籍推广工作。 任职要求: 1、身体健康,形象大方,能吃苦耐劳、团结协作,遵守各操作规程。 2、有良好的沟通和应变能力,具有较强的责任感。 3、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 4、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、接待会员、为会员办理会员卡。 2、负责健身中心前台的接待、更衣柜使用、客户咨询等服务。 3、带领客户参观健身中心并详细介绍健身中心服务项目。 岗位要求: 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉健身中心服务流程,有较好的服务意识。 3、较强的酒店产品推销能力,有酒店、健身房前台者优先。 福利待遇: 央企直招,底薪+提成+月度奖金+年终奖,入职后上六险一金。 1、免费提供食宿,宿舍配置电视机、空调、洗衣机等设备设施。 2、每周双休、每天8小时工作制,如有加班安排补休。 3、可享受带薪年假。 4、每年定期体检。 5、酒店为员工提供免费工作服。
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-03
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    岗位职责 1.全面负责健身中心的日常运行和管理; 2.熟悉应急事故的处理程序; 3.管理健身中心所有会员的档案,有计划制定健身计划,提供针对性的服务; 4.有计划地根据不同季节,不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案; 5.与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系,做好运动器材设备的日常维护和保养; 6.与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 岗位要求 1.大专或以上学历; 2.有一级以上教练员指导证; 3.有救生员资格证。
  • 南京 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-03
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    【职位描述】 1.Familiarizes self with facilities, activities, equipment, services and other pertinent information in order to provide guest with accurate information. 为了更好的为客人提供精确的信息,要熟悉自己服务的设备,活动和装备以及相关的服务信息 2.Ensures facilities and equipment are clean, orderly and well maintained. 保证设备和装备的整洁、整齐、有序。 3.Conducts activities and services for guests, members and registered children while giving proper Instruction and safety reminders. Abides by rules & regulations and policies and procedures of hotel. 为客人,会员和登记进入的儿童给予适当的安全指示。遵守酒店的规章制度和程序 4.Attends scheduled training, participates actively in employee activities. 参加定期的培训例会,积极参与员工活动 5.Update analysis, membership record, and membership cards etc. into the computer. 在电脑里更新并储存每日分析报表、会员记录和会员卡. 6.Maintain and strive for high levels of guest satisfaction by maintaining and promoting good Customer relations and developing guest focus in the recreation team. 通过与客人建立良好的关系,以客人为中心来争取客人最佳满意度。 7.Report to work on time with proper uniform, including nametag. Personal appearance must comply with the standard of the hotel. 按照到岗、制服穿戴干净整齐,佩带名牌。个人形象和仪容仪表必须符合酒店规定. 【任职要求】 1.Demonstrated strong interaction skill while serving customer 优秀的沟通能力 2.Hotel working experience in similar five star international chain hotel 同等星级酒店工作经验 3.Team work spirit 团队合作精神 4.Working under pressure Energetic 工作中能承受一定压力
  • 南京 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-03
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    • 投递简历
    【职位描述】 【职位描述】 1.负责健身中心各项目的经营策划,并完成销售任务;协助健身中心经理完成各项工作 2.掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理; 3.周边市场拓展、合作及外销工作。 4.根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平,保护员工热情及动力; 5.处理宾客投诉,维护酒店利益; 6.致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 7.为健身中心招聘合适专业的人选提供各种专业的培训和指导以确保专业高效的服务体验。 8.为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 9.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 10.遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。 11.掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 12.检查健身中心所有设备,器械是否正常工作, 监督员工保持设备的清洁和安全性,如有设备需要维修, 请及时通知工程部门。 13.确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。 14.参加日常例会及其他会议。 15.确保健身中心的常规的营运状况,包括设备的使用条件,泳池及健身中心地区的安全,以及相关事件的准确记录。 16.检查和确保每天的毛巾供应,衣帽间的钥匙,工程,客房部的相应工作,如有任何问题, 请及和相关部门联系。 17.按照要求和标准,保证健身中心所有地区的卫生和清洁。 18.警惕商业竞争行为,促进积极的市场发展。 19.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 20.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【任职要求】 【任职要求】 1.组织管理与督导技能。 2.擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 3.体格健康并能承受倒班时间工作。 4.优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 5.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 6.熟练掌握文案编辑,掌握Office办公软件。 7.至少三年在相关行业的经验,有救生员证。
  • 营养师

    6千-8.5千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 免费班车
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-03
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    岗位职责: 1、对于康养社区的餐饮服务进行管理,负责菜单的设计及审核 2、提供营养相关的咨询及支持 3、根据客人的中医体质报告,对客人进行营养评估,并为宾客提供适合其体质的营养餐品建议 4、负责为客人提供基础的营养教学及开展营养学相关培训及讲座 岗位要求: 1、有相关工作经验1-2年 2、专科及以上学历或同等学力者,营养学相关专业优先考虑 3、有营养师证优先考虑 4、有较强的语言及文字表达能力
  • 康乐经理

    6.5千-8千
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-03
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    • 投递简历
    岗位职责 1、主持康乐部工作;实施各经营项目;提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点,确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施设备,确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火做好监督和负责。 5、处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 6、对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。 岗位要求 1、中专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上,熟悉洛阳市场更佳。 2、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有级织,指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场,发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。
  • 康乐领班

    3.8千-4.5千
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-03
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 了解康乐部客情,给员工详细布置当班的任务。 2、 确保按规格布置场地摆设,负责维持高标准的服务程序。 3、 参加并督促每一流程的服务,保证服务的连贯性与有条不紊 4、协助直属KTV/SPA沐足/棋牌室茶坊主管,做好相关区域行政管理工作 岗位要求 1、中专及以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉康乐服务和成本管理,了解康乐服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
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    • 定期体检
    • 司龄工资
    • 传统节日福利
    • 通讯补贴
    • 工作餐
    • 提供住宿
    其他 | 1000-2000人
    发布于 01-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责酒店及会所接待管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作5年以上,其中会所运营经验不低于2年。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、有服务意识,有眼力见,懂得察言观色尤佳。
  • 销售代表

    8千-1.5万
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 世界500强
    • 朝阳行业
    • 行业标杆
    • 七险一金
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    养生/护理 | 500-999人
    发布于 01-03
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    • 投递简历
    工作职责: 1、负责湖北区域的渠道开发及维护工作。 2、负责机构客户的挖掘与维护工作。 3、协助案场经理完成客户引流及签约工作。 4、负责其他销售工作的组织及管理。 任职要求: 1、大专及以上学历。 2、1年及以上相关渠道工作经验。 3、熟悉主流客户的消费习惯及行为特点。 4、沟通能力强,有良好的协调能力及抗压能力,坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。 5、性格外向,热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
  • 市场经理

    8千-1.5万
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    养生/护理 | 500-999人
    发布于 01-03
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    工作职责: 在营销总监的领导下,依据总部整体销售策略,负责社区产品销售工作,以保障社区销售目标的顺利实现。 1、独立业态案场销售:负责独立业态寿险行权客户、寿险现货客户、高客渠道客户、400客户、场馆客户、住户转介绍客户及其他渠道客户的案场销售工作,完成销售目标。 2、预订客户关系维护:与预订客户签署预订合同并做好关系维护,使其转换为入住客户。 3、客户入住达成:确定客户入住时间,负责与入住客户签署入住合同,做好入住前的服务对接工作。 4、营销宣传:社区公共形象的树立,配合公司品牌宣传活动;参与社区重大突发事件紧急处置和善后处理活动,做好危机公关,树立良好的品牌形象。   任职要求: 1、学历背景:大专以上学历,专业不限。 2、工作经历:1年及以上相关工作经验;有养老、保险或房地产行业从业经验者优先。 3、能力要求:坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识; 沟通表达能力强,能快速获得客户信任。 4、其它要求:性格外向,形象气质佳,热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    工作职责: 1、独立业态案场销售:负责独立业态寿险行权客户、寿险现货客户、高客渠道客户、400客户、场馆客户、住户转介绍客户及其他渠道客户的案场销售工作,完成销售目标。 2、预订客户关系维护:与预订客户签署预订合同并做好关系维护,使其转换为入住客户。 3、客户入住达成:确定客户入住时间,负责与入住客户签署入住合同,做好入住前的服务对接工作。 4、营销宣传:社区公共形象的树立,配合公司品牌宣传活动;参与社区重大突发事件紧急处置和善后处理活动,做好危机公关,树立良好的品牌形象。 5、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、学历背景:大专以上学历。 2、工作经历:1年及以上相关工作经验;有养老、保险、房地产大健康行业从业经验者优先。 3、能力要求:坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识,沟通表达能力强,能快速获得客户信任。 4、其它要求:性格外向,热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。 福利待遇: 1、基本福利,安心工作:有竞争力的起薪标准、五险一金、带薪年假、年终奖; 2、补充福利,快乐工作:员工宿舍、食堂、年度体检、生日礼物、节日福利、旅游团建; 3、超级福利,人生保障:补充商业医疗保险、意外险; 4、成长福利,进步动力:试用期全薪、司龄奖金、年度差异化调薪。
  • 温泉主管

    5千-5.5千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-03
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    招聘【温泉露天主管】1名 岗位职责 1.根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施; 2.善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率; 3.负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级; 4.协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常; 5.完成经理交办的其他事项。 岗位要求 1.中以上学历,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先; 2.具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责; 3.具有较强的组织协调能力以及社交能力; 4.熟悉温泉行业,有无动力乐园运营经验,取得相关专业资格证书优先; 5.熟悉电脑操作。
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    卓越雇主
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    岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业; 2.必须具备2年以上相关工作经验; 3.具有良好的外表、和开朗的性格; 4.英文口语水平; 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
  • 北海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责 1、协调康乐设施和设备的所有保养工作。 2、协调所有对客康乐服务。 3、负责所有对客服务的安全 。 4、管理部门内全体员工。 5、对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 6、使用市场销售数据。 7、协助新产品和服务的开发工作。 8、协助对销售和市场活动的评估。 9、预测业务水平并制定工作计划。 10、遵守酒店和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)。 11、向客人提供高品质的服务。 12、遵守部门清洁和保养规定。 13、按要求参加管理层会议并参与讨论。 14、与人力资源部门制定部门人员规划和管理需求。 15、与财务总监制定本部门预算的编制和管理。 技能要求  1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、具有良好写作技能 3、熟练使用微软办公软件 4、具有解决问题和组织能力
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1.对任何安全隐患保持关注和警惕性,杜绝一切安全隐患。 2.确保所有的安全警示标志完好,积极配合工程部们发现和报告不符合安全标准的标识并及时更换。 3.确保健身区的每一台器材每个班次都进行清洁,并保证器材的运动良好。 4.确保清洁用品和保养用品的完好和充足,并进行定期的维护保养以延长其使用寿命。 5.确保更衣室的一次性用品数量充足,及时更新即将用完的物品,而不需要等到客人要求才进行。   职位要求: 1.有相关工作经历者优先 2.积极主动和活泼开朗的性格 3.英语日常交谈 4.大专以上学历
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责: · 定期检查泳池所有设备,确保正常运转。检查水温及室内温度 ·检查客用品,办公用品并摆放整齐 ·随时随地根据客人的出入及使用设备情况,做出及时全方位的跟进服务 ·培训员工基本救护知识 ·接听泳池内客人来访电话 ·保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说、出售酒店的服务及设施 ·根据客人的需要,帮助和引导他们到酒店的各种场所 ·了解关于酒店特别的促销活动及事情,以便知晓他们的需要并做出回复 ·了解酒店最新的信息以便为客人提供信息服务 ·准确地接收、记录及传达客人的要求 ·努力解决客人投诉以及投诉后的追踪处理,并及时上报行政管家或其授权代表 任职要求: 持有救生员证书 具备中专学历或同等教育以上学历。具备1-2年相关4-5星级酒店相关岗位工作经验。要求初级英语或以上水平。熟悉电脑软件操作,熟悉健身中心工作流程。具备健身教练证书,救生员证书,游泳教练证书等相关职业技能证书者优先考虑。
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