岗位职责： 1、负责酒店的运营管理工作，根据集团业务发展策略，制定酒店的发展规划、工作计划及经营目标； 2、负责制定年度经营预算，定期分析经营财报，把控整体费用支出； 3、负责制定市场开拓计划，分析市场发展动态，根据竞争对手策略及时做出应对措施; 4、负责建立健全酒店各类规章制度、工作流程及行为规范，保障酒店高效、有序运营； 5、负责优化组织结构，加强梯队建设，合理配置人力资源，提高经营管理效率。 6、支持新项目拓展，新酒店规划、筹备与开业等。 任职要求： 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业； 2、10年以上酒店运营管理经验，5年以上星级酒店、度假或文旅行业酒店筹开经验； 3、熟悉酒店业务运作、管理及服务专业知识，了解行业相关法律法规; 4、思维敏捷，具备较强的沟通表达和团队管理能力； 5、具备高度的的责任心和优秀的职业素养； 6、可接受外派。

工作地点：山东烟台崆峒岛 工作职责： 负责执行并实现市场计划中设定的目标。负责跟进现有的客户和潜在的重要客户，员工的工作效率， 资源管理，和酒店外形的管理，以取得收入的最大化。 1、在职责领域内最大化酒店的市场占有率。 2、亲自处理酒店每个主要细分市场的大客户。与主要团体及政府机构建立经常性联系。 3、积极通过销售活动为酒店带来重要客户。 4、确保销售团队及其服务符合客户要求。如果遇到客人投诉，如有必要，应主动担当酒店和客人之间的调解人。 5、确保售后服务的提供，特别要关注提出投诉的客人。 6、按要求组织及参加行业展会。 7、 与公众、顾客和行业会员发展良好关系以确保并提升酒店形象，确保所有销售和公共关系广告取得最佳回报。 8、负责酒店前期筹备和运营。 任职条件： 1、年龄：30～45岁 2、旅游管理学校旅游专业毕业证书，学位证书 3、须具备团队管理经验和筹备经验 4、良好的收益管理知识 5、熟悉电脑操作，能够操作专业软件 6、熟悉烟台市场环境，有良好的客户资源者优先考虑。

工作地点：山东烟台崆峒岛 工作描述： 负责各厨房行政管理，食品成本控制，设计菜单，每年菜肴的推广，菜品研发，重要接待，食品安全，消防安全，人才梯队建设，拓展新的销售模式，传达每天行政会议精神，确保每位员工知道酒店经营战略，保证厨房设备的正常运行，加强规范员工操作流程的培训。 1、根据市场情况和季节时令，研究制定季度、年度的特色菜谱。 2、了解各类食品的市场价格，熟悉货源的供应情况，合理组织进货。 3、严格控制食物成本，确保食物成本率保持在合理的标准水平上。 4、定期组织各厨师长进行菜式的设计、试味和评品活动，不断提高厨师的烹调技术。 5、负责各厨房设备、设施的管理，制定维修保养和更新添置计划。 6、负责处理各厨房日常行政事务，定期检查仓库的物资储存情况（每天检查）。 7、严格按照食品质量标准，做好食品收货工作。 8、负责酒店前期筹备和运营。 任职条件： 1.  年龄：45岁以下 2.  性别：男 3.  学历：大专或同等学历 4.  培训及资历：10年以上大型厨房管理经验，5年以上高星级酒店、餐饮业同等职务工作经验。 5．综合素质： （1）身体健康，品貌端正。 （2）熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法，熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法。 （3）精通成本核算，食物原料及食品营养知识。 （4）了解各大菜系的烹饪口味变化，有菜品创新的能力。 （5）具有艺术审美修养，富有创意，擅于新品设计、造型设计。 （6）良好的敬业精神和职业道德操守，工作细致、严谨，充满工作热情和责任感，善于人际沟通和协调组织能力。 （7）具有一定的书写能力和基本的英文口语会话的能力，熟练的掌握电脑。

工作地点：山东烟台崆峒岛 工作职责： 负责酒店的各种设备设施处于良好的工作状态。制定并执行预防性维护计划，寻找并解决设施故障，并定期检查设施运行状况。酒店建设或装修的项目监督和管理。协调各种专业咨询师、承包商和供应商，确保项目按时、按预算、按照规定完成。负责制定和管理工程部门的预算，确保在预算范围内完成工作。需要监督和审查与设施维护和项目相关的支出，并提供节约成本的解决方案。招聘、培训和管理工程部门的员工。制定工作安排和考核标准，确保团队高效运作并达到酒店的需求。确保酒店设施符合相关法规和标准，并制定和实施安全、环境和能源管理程序。审查和更新相关政策和程序，以确保在设施和项目管理方面的合规性。与供应商和承包商进行有效的合作，以确保酒店设备和材料的质量和可靠性。审查和管理供应商合同，并与他们协商解决问题。 1.   组织和管理工程部，确保有效的工作控制和保持高效率，提高效率和降低费用。定期检查人员编制，保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作，平衡员工的加班和合理使用外部承包商。 2.   指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维护保养工作，确保建筑物、设备设施和周边环境一直处在非常好的状态。 3.   所有设备有完整的计划维保时间，包括客房、洗衣房，厨房，游泳池、电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、水泵、自控系统等。把这些维保计划综合为完整的维保计划。 4.  酒店筹备和运营工作。 任职条件： 1.   年龄：30～50岁 2.   性别：男 3.   学历：具有大专以上或同等学历 4.   培训及资历：从事高星级酒店工程管理8年以上、有同等酒店工程总监履历；具有高星级酒店工程运营管理招标及安全消防等经验和知识；熟练OFFICE办公软件及CAD等工程软件。 5.   综合素质： 1)   身体健康，精力充沛。五官端正，具有良好的个人素质及一定的管理水平； 2)   强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利；　 3)   精通高星级酒店大型设备系统的基本配置、选型及市场状况； 4)   具有较强的析解决问题的能力、工作责任感及成本控制意识； 5)   熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规；　 6)   能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系；组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。

工作地点：山东曲阜尼山 1.、根据国家、地方颁布的规范、规程、标准及有关政策规定，负责拟定公 司工程管理相关制度、流程和各项工程技术标准，批准后组织实施； 2、进行工程信息收集、总结，建立工程案例信息库，指导工程资料的管理 工作； 3、指导、协调工程施工阶段限额范围内的设计变更、重大或超出限额的设 计变更评审等； 4、负责对公司各项目的工程进度、安全文明施工情况进行检查和督促； 参与对关键工序、关键部位的施工结果的核查； 5、负责妥善处理施工过程中出现的质量事故、质量隐患和重大安全事故， 归档相关调查报告和处理意见； 6、参与工程竣工验收及物业移交工作； 7、完成领导交办的其他工作。

工作地点：山东烟台崆峒岛 监督和指导客房部的日常工作和行政管理。管辖区域包括客房、公共区域、洗衣房和健身中心。指导各部门有效地执行酒店的服务标准，严格执行酒店的清洁服务标准为客人提供安全舒适的居住环境，确保客人的满意度。主要职责：1.     确保客房部人员为所有客人和内部用户提供及时和礼貌的服务。2.     监督和管理洗衣房的工作。3.     每日与助理管家及其它管理人员一起视察客房部工作，确保客房部所有员工严格执行酒店的服务清洁标准。4.     定期对客人区域和公共区域进行视察，以确保家具、设施、和设备得到良好的清洁和维护。5.     对于公区及楼层的大清计划的日常安排及监管。6.     向其它部门通报客房部与其有关的事项，特别是洗衣房、工程部、前厅部和餐饮部。与其它部门负责人、驻店经理、总经理保持良好的交流渠道。7.     建立并保持良好的人际关系，与人力资源部门一起对团队成员的工作表现进行有效的评估管理。8.     保持客房部员工的衣着、卫生、制服着装、外表、仪态和行为标准。9.     定期召开部门会议。10.  在合理的成本范围内，确认并保证清洁工作、保养工作。客房物品供应和酒店用品的最、高标准。11.  对供应商进行监督，以确保酒店服务质量。12.  执行并管理客房部关于工作人员及客人健康和安全的规定。如失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序等。13.  确保在紧急情况下有相应的应急方案。如火灾、水灾、雪灾或炸弹威胁等。14.  和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。15.  和财务总监一起编制和管理部门预算。16.  拥有与第三方交往时大多数时间所拥有的沟通技能。17.  完全代表酒店、品牌和公司与顾客员工和第三方交往的能力。18.  具有良好的写作技能。19.  熟练使用微软办公软件。20.  具有解决问题、推理、号召、组织和培训能力。21.  在管理团队中有很强的领导技能。22.  保持与政府相关部门和法定机关的良好联络，并保证遵守相关法规和条例。23.  完成上级委派的其他工作事项。24.  酒店有权安排和调动员工的工作。25.  有责任及义务保护酒店、客人、员工的财产及生命安全。任职条件：1.     身体健康，品貌端正。2.     大专或同等学历以上，10年以上从事星级酒店客房经营管理。3.     经历服务管理、酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及酒店业务知识; 4.     具有良好的英文写作、口语及阅读能力。 5.    良好的敬业精神和职业道德操守，工作细致、严谨，充满工作热情和责任感，善于人际沟通和协调组织领导能力。

【岗位职责】 1、在项目规划设计前期，根据运营需求对工程提资； 2、在建设设计阶段审核项目机电等图纸，并提出运营建议；  3、负责指导项目筹开运营设施设备验收、交接的技术支持；  4、负责各类设备、设施的维护保养、技术指导及相关操作人员的管理；  5、编制工程相关操作规程及各项规章制度，并督促检查执行； 6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划； 7、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

1、负责自己区域的销售和接待工作 2、根据客户需求确定会议日期、会议场地、用餐场地及用房需求，后期跟进 3、根据预约时间带领客户参观酒店及会务涉及的场地，沟通会议细节，做好详细记录 4、与客户确认活动方案报价和接待细节 5、提前协调安排客户预订的客房、餐饮和会议等活动需求，全程跟进好团队客户的入住、会议、用餐等接待环节，并搜集客户反馈意见 6、活动结束后确认客户产生的所有费用，跟进尾款情况，并制作活动内部核算单 7、积极回访客户，建立客户拜访报告档案，维护和发展客户关系

1、负责自己区域的销售和接待工作 2、根据客户需求确定会议日期、会议场地、用餐场地及用房需求，后期跟进 3、根据预约时间带领客户参观酒店及会务涉及的场地，沟通会议细节，做好详细记录 4、与客户确认活动方案报价和接待细节 5、提前协调安排客户预订的客房、餐饮和会议等活动需求，全程跟进好团队客户的入住、会议、用餐等接待环节，并搜集客户反馈意见 6、活动结束后确认客户产生的所有费用，跟进尾款情况，并制作活动内部核算单 7、积极回访客户，建立客户拜访报告档案，维护和发展客户关系

工作地：新疆伊犁哈萨克自治州 1. 每天审查并更正收入帐目。2. 通过编制月度对账单并进行相应的账目调整，控制资产负债表的所有科目。3. 特别审查应付账款余额以确保其准确性，采取措施保证在90或120天内结清相应款项。4. 酒店住宿预付款项的控制工作。5. 监控酒店的现金及投资。6. 分析研究出纳的账目出入。7. 按明细账目编号将支票录入系统。8. 分析并录入银行对账单信息。9. 编制诸如周转金及换置备用金等银行往来调节表。10. 审查月度存货应付账款对账单。11. 审查采购应付账目。12. 审查旅行社提成支付款项。13. 保管换置备用金的现金帐目。14. 审查不同来源的帐目，然后准备将其录入总账。15. 审查餐饮类账目及对账表。16. 审查存货类应付账款。 17. 编制月末各类账目。18. 编制资产负债表，并进行必要的对账工作。19. 对工资进行审计。20. 整理准备月末结账的各类会计凭证。21. 在财务总监的领导下，编制月度财务报告，并向酒店高层及相关部门主管分发。22. 负责月末进行办公室计算机系统结账工作。23. 在登帐前验证各种挂帐交易。24. 向业主提交资产购置或处置报告。25. 批准付款要求，提前支付员工及付款前的小额现金款项。26. 协助财务经理编制财务预算及经营预测报告。27. 在财务经理缺勤的情况下负责监督财务部日常工作。28. 直接向财务经理汇报交流有关财务控制方面的事宜。29. 与酒店其他部门就财会及内部控制事宜进行充分地合作、协调与沟通。30. 按照要求与包括酒店往来银行、税务监察人员、酒店集团办公室和其他酒店的相关人士进行沟通接洽。

工作地点：山东烟台崆峒岛 工作概述： 接受行政总厨的管理完成各项任务，合理安排厨师的各项工作，监督及指导厨师的操作，保证菜式的品质稳定。可以接受岛上烹饪全部用电，无天然气。 职责范围： 1.     炒锅（可操作烹饪鲁菜粤菜淮扬菜融合菜）、面点（粤式点心及本地面点）、切配、凉菜、上什。 2.     在总厨不在的情况下负责召开班前例会，确保员工知道酒店活动及运作方面要求。 3.     准备、烹调、出品和储备各种菜式。 4.     为厨工、厨师及管事工提供必要的指导。定期培训，评估下属的工作业绩上报总厨。 5.     提前准备服务所需要的食品，材料和设备。 6.     清洁整理工作区域。 7.     每天按照程序检查厨房所有设备。 8.     负责厨房员工每天的考勤工作，并监督每位员工遵守酒店的各项规章制度和仪容仪表。 9.     每天营业结束后需检查所有的设备是否按照消防和保养的规章制度关闭，并做好相关记录。 10.  完成上级委派的其他工作事项。 11.  酒店有权安排和调动员工的工作。 12.  有责任及义务保护酒店、客人、员工的财产及生命安全。 任职条件： 1.     年龄：45岁以下2.     性别：男女不限3.     学历：大专或同等学历4.     培训及资历：5年以上大型厨房管理经验，2年以上高星级酒店、餐饮业同等职务工作经验。5.     综合素质：（1）身体健康，品貌端正。（2）了解厨房运作管理及成本控制方法和厨房各项设备的性能、使用及保养方法。（3）掌握成本核算，食物原料及食品营养知识。（4）了解各大菜系的烹饪口味变化，有菜品创新的能力。（5）具有艺术审美修养，富有创意，擅于新品设计、造型设计。（6）良好的敬业精神和职业道德操守，工作细致、严谨，充满工作热情和责任感，善于人际沟通和协调组织能力。（7）具有一定的书写能力，熟练掌握电脑。

工作地点：山东烟台崆峒岛 工作概述：完成全日中餐厅营业预算，确保服务质量与顾客建立良好关系，定期对员工培训。职责范围：1. 必须深切了解全日中餐厅的经营概念，并需要从餐饮部总监处知道酒店对他的要求。2. 编写餐厅的操作手册，制定各项工作程序，服务标准及各级职能。3. 清楚了解餐厅的营业预算及实际营业收入，当知道实际营业收入低于预算而成本高于预算时，必须及时找出原因，并制定可行的促销政策以完成指标。4. 严格控制一切费用。5. 必须提前计划自己的工作，并负责餐厅的人事安排（如编班，考勤，人员变动等）。6. 确定并知会餐饮总监，当他不在现场时餐厅由谁负责。7. 多了解同行业信息，不断有新的经营思路提供给餐饮总监，务求中餐厅经常有新的变化而吸引客人8. 不断变更餐厅的摆设，陈列，装饰、保持餐厅的清洁。9. 根据员工的实际情况，为员工提供系统的培训。10. 经常留意餐厅工作（特别是生意高峰期），亲自指挥，参与服务客人，按制定的服务标准提供服务，监察员工表现，主动发现员工的错漏并及时补够。11. 经常留意餐厅的温度及所有设备，用具及装修的维修保养。12. 要定期（每月一次）对员工进行表现评估，让员工知道你对他的要求，多与员工沟通。13. 参加餐饮部每天例会，并主持召开中餐厅员工例会同时汇报当天的生意预定情况。14. 协调餐厅与厨房的关系，及时将客人对出品的要求，意见向出品负责人反馈。（每天下班前召开／专题出品会议）15. 负责并善于处理客人投诉，与客人建立良好的人际关系，并对餐厅的客源层次有深切的了解，以便不断改变经营手法（十五分钟内处理好客人投诉）。16. 制定内部安全、卫生、操作规程的各项制度，并督导执行情况。17. 参与每年的中餐厅预算的制定。18. 完成上级委派的其他工作事项。19. 酒店有权安排和调动员工的工作。任职条件：1. 年龄：40岁以下2. 性别：男女不限3. 学历：大专或同等学历4. 培训及资历：5年以上从事5星级酒店餐饮经营管理，2年以上政务接待工作经验。5. 综合素质：（1） 身体健康，品貌端正。（2） 熟悉掌握中西餐厅经营接待服务的标准及流程，熟知卫生要求和精通掌握服务技能，熟知《食品卫生法》，了解酒水知识和菜肴知识。（3） 精通成本核算和费用的控制，会科学调节性的安排好人力资源。（4） 了解当前餐饮服务发展趋势和不断提升服务意识，与五星标准相匹配。（5） 具有艺术审美修养，富有创意，擅于宴会造型设计和提倡人性化的服务。（6） 良好的敬业精神和职业道德操守，工作细致、严谨，充满工作热情和责任感，善于人际沟通和协调组织领导能力。（7） 具有前后台协调沟通能力，有较强的菜品质量和出品意识，同时具有较强的促销意识和对客沟通能力及处理解决问题的能力。（8） 热爱餐饮工作，有全局意识、带兵先率，任劳任怨。（9） 具有一定的书写能力和基本的英文口语会话的能力，熟练的掌握电脑。

工作地点：新疆哈茵赛 职位职责 1.负责公司项目成本会计核算、成本结转等工作;2. 完成成本的材料、人工、制造费用的归集、核算，及时提供成本信息;3. 进行成本分析报表，预算和实际发生比对，对异常情况进行判断和处理;4. 编制费用月度和季度成本计划、费用月报和年报;5. 预测未来成本水平，编制一定时期成本水平计划;6. 负责搜集、整理项目的成本费用资料，营运情况报表整理；7.负责外部结算审计的对接 任职要求 1.五年以上财务工作经验；2.具有中级以上会计师职称；3.具有全面的财务专业知识、账务处理经验，精通国家财务、税务、审计法律法规。

工作地点：山东烟台崆峒岛 主要职责： 确保采购部门工作的正常运行。 1、制定及建立与采购相关的所有政策、程序。2、贯彻落实酒店采购流程标准。3、指导协助新项目的采购筹开工作。4、建立供应商库，每年进行评估、管理，并不断对供应商进行开发、挑选,完善供应商库。5、按需求核算成本及提供合理成本调控建议。6、全面负责采购部的日常管理、开拓产品供应商渠道、内部工作协调和对外联络。7、针对大型采购项目，组织协同和监督采购项目市场调研、供应商考察和筛选、招投标项目开展。8、建立供应商服务质量管理体系，制定供货商入选标准及供货商考核标准。

工作地点：山东烟台崆峒岛 完成中西餐厅营业预算，确保服务质量与顾客建立良好关系，定期对员工培训。职责范围：1.  必切了解中餐厅和西餐厅的经营概念，并需要从餐饮总监处知道酒店对他的要求。2.  编写餐厅的操作手册，制定各项工作程序，服务标准及各级职能。3.  清楚了解餐厅营业预算及实际营业收入，当知道实际营业收入低于预算而成4.  低于预算时，必须及时找出原因，并制定可行的促销政策以完成指标。5.  严格控制一切费用（如冷气、照明服务用品的信签，文具领用等）。6.  提前计划自己的工作，并负责餐厅的人事安排（如编班，考勤，人员变动等）。7. 理顺餐厅与厨房的关系，及时将客人对出品的要求，意见向出品负责人反馈。16. 负责并善于处理客人投诉，与客人建立良好的人际关系，并对餐厅的客源层次有深切的了解，以便不断改变经营手法。 任职条件：1.  年龄：40岁以下2.  学历：大专或同等学历3  培训及资历：5年以上从事5星级酒店餐饮经营管理。4.  综合素质：（1）  身体健康，品貌端正，（2）  熟悉掌握中餐厅、西餐厅经营接待服务的标准及流程，熟知卫生要求和精通掌握服务技能，熟知《食品卫生法》，了解酒水知识和菜肴知识。（3）  精通成本核算和费用的控制，会科学调节性的安排好人力资源。（4）  了解当前餐饮服务发展趋势和不断提升服务意识，与五星标准相匹配。（5）  具有艺术审美修养，富有创意，擅于宴会造型设计和提倡人性化的服务。（6）  良好的敬业精神和职业道德操守，工作细致、严谨，充满工作热情和责任感，善于人际沟通和协调组织领导能力。（7）  具有前后台协调沟通能力，有较强的菜品质量和出品意识，同时具有较强的促销意识和对客沟通能力及处理解决问题的能力。（8）  热爱餐饮工作，有全局意识、带兵先率，任劳任怨。（9）  具有一定的书写能力和基本的英文口语会话的能力达B级，熟练的掌握电脑。

工作地点：宜兴大有秋 【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

工作地点：山东烟台芝罘区崆峒岛 监督和检查分配给客房主管和服务员的工作，严格执行酒店的清洁和服务质量标准，为客人提供卓越的服务。主要职责：1.     对服务标准和培训需求提供持续性的改进建议。2.     对客房部所有系统有最新和完整的知识。3.     负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。4.     按照酒店的钥匙管理制度分发和收集钥匙。5.     解决员工受到的不公正待遇问题。6.     根据房间情况调整和分配客房。7.     检查客房，确保客人居住环境的安全卫生舒适。8.     确保及时为客人送洗衣服。9.     协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。10.  确保部门内工作的一致性。 协调特别项目（如参观客房、除虫、窗户和地毯等）。11.  管理酒店的遗失财物。 按要求完成库存盘点工作。12.  确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。13.  拥有与第三方交往时大多数时间所拥有的沟通技能。14.  完全代表酒店和品牌和公司与顾客员工和第三方交往的能力。15.  熟练使用微软办公软件。16.  具有组织和培训能力。17.  保持与政府相关部门和法定机关的良好联络，并保证遵守相关法18.  规和条例。19.  完成上级委派的其他工作事项。20.  酒店有权安排和调动员工的工作。21.  有责任及义务保护酒店、客人、员工的财产及生命安全。任职条件：1.     酒店管理或旅游管理等相关专业，专科及以上学历; 2.     具备5年以上五星级酒店工作经验，3年以上楼层经理管理工作经验。形象良好责任心强。3.     熟悉楼层经理的管理流程、服务程序及标准;具备丰富的服务业务知识; 4.     具备良好的沟通及团队协调能力，能及时处理客户投诉意见，英文口语能力良好者为佳。

工作地：新疆伊犁 【岗位职责】 1、监督并协调采购员工的工作； 2、更新采购订单的程序并向团队说明,以使所有团队成员知道限制，批准和购买流程； 3、确保有恰当的采购程序，在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单； 4、确保根据政策获得的有竞争力的报价、审查经下属提交的所有采购请求和采购订单、与成本经理和行政总厨定期协作进行市场价格调查、确保定期与其他酒店进行价格对比、确保以最大努力获得最佳报价、与所有酒店部门和供应商保持良好关系、确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动； 5、拥有对Excel、Word和酒店库存/采购软件有的丰富知识、协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告、确保熟悉并遵循一切当地的或全球的采购协议、必要时对计划书进行分析,并为财务总监提供建议、确保所有月末关账程序的严格遵循且按时完成、协助行政总厨确认食品成本保持最小化； 6、熟悉所有紧急程序维护足够并最新的档案系统、与相关政府部门联络有关: 动物及植物检疫、烟酒执照和关税等、为月末结算准备采购未达清单、确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付账、灵活的工作时间,特别是在月末，确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时、有效、友好地处理所有要求和询问； 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求； 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议； 3、提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全； 4、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。

工作地点：山东烟台崆峒岛 负责监督和指导所有前厅部对客服务的活动，实现酒店的对客服务的质量标准。主要职责：1.   阅读值班经理交班本，与上一个班次的值班经理就交班本上的内容一条一条详细交接。2.   查阅值班经理邮箱，看是否有需要跟进的邮件和重要的信息，如果有，传达给所有同事。3.   问候入住或退房的客人，收集客人入住体验反馈意见，并协助前台工作，避免客人的等候。4.   收集客人的意见、处理客人投诉，并对意见与投诉资料进行统计分析，并整合DM Log和Courtesy Call反馈至有关部门和领导。5.   安排贵宾房间，打印贵宾欢迎信及信封呈报总经理签名，检查欢迎卡和取电卡，确保房间及致意品在客人抵店前准备妥当。迎接和引领贵宾到房间，离店时欢送贵宾。6.   检查并确保团队抵店前，钥匙、登记表格及登记区域均已准备妥当。尽可能全面了解团队信息（比如抵店时间，行李状况，证件信息等）以便让团队在最短时间内完成入住手续。7.   在酒店信贷政策范围内，决定给予客人挂帐的额度。8.   完全熟悉信贷规定，与信贷经理共同处理超限帐户客人和其他可疑帐户。协助计划财务部处理到期未付帐的客人、处理客人逃帐。9.   立即采取行动，处理如死亡、意外、火警和爆炸威胁等紧急情况，并尽快向管理层和相关部门经理汇报。10. 负责处理客房部所报房态差异及督促前台进行当日退房催退工作。11. 正确维护客房及保险柜钥匙及相关设备，保证客人及其贵重物品的安全。12. 定期检查房间及公共区域，以便完全了解这些场所的位置、外观和卫生。13. 及时向工程部报告办公区域及公共区域内设施设备的工程故障，以便其及时维修更换。14. 与客房部协调处理失物招领事宜。15. 负责每日系统夜审工作的正常进行，并检查夜班前台员工工作情况。出现问题无法正常夜审时，及时与电脑部或服务工程师联系处理并做好记录。16. 确保大堂及门道的干净并保持门道人流及车辆的畅通。必要时指导保安员或其他人员开展工作。17.   完成上级委派的其他工作事项。 任职条件： 1.  年龄：35周岁以下。 2.  性别：男女均可。 3.  学历：大专及大专以上学历。 4.  培训及资历：具有3年以上同档星级酒店总台工作经验，2年以上管理经验。 5.  综合素质： （1）  语言水平：流利国语、较强的英语口语表达能力。 （2）  体貌要求：身高：1.72米以上（男），1.62米以上（女），五官端正，仪表端庄。 （3）  基本素质：具有良好的前台经营与管理动态分析能力；熟练掌握前厅的业务技能操作；具有决策、管理、组织、协调能力；良好的敬业精神。

工作地点：宜兴大有秋 岗位职责： 1、 负责根据各餐厅餐具的盘点情况，提出器具购置计划，保证及时补充餐具； 2、 负责管理各点餐具的使用情况，分析损耗的原因，提出降低损耗的建议； 3、 负责做好餐具用具的保管、发放、回收，厨房区域的环境卫生； 4、 检查并督促部门员工管理以及各项规章制度的实施。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、2年以上星级酒店相关工作经验； 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法。

工作地点：宜兴大有秋 工作概述： 监督和检查分配给客房和公共区域服务员的工作，严格执行无锡竺山息壤酒店的清洁和服务质量标准，为客人提供卓越的服务。 职责范围： 1. 对服务标准和培训需求提供持续性的改进建议。 2. 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 3. 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。 4. 按照酒店的钥匙管理制度分发和收集钥匙。 5. 解决员工受到的不公正待遇问题。 6. 根据房间情况调整和分配客房。 7. 检查客房，确保客人居住环境的安全卫生舒适。 8. 确保及时为客人送洗衣服。 9. 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯清洁，客房供应量)。 10. 确保部门内工作的一致性。协调特别项目（如参观客房、除虫、窗户和地毯等）。 11. 管理酒店的遗失财物。按要求完成库存盘点工作。 12. 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。 13. 拥有与第三方交往时大多数时间所拥有的沟通技能。 14. 完全代表酒店和品牌和公司与顾客员工和第三方交往的能力。 15. 熟练使用微软办公软件。 16. 具有组织和培训能力。 17. 完成上级委派的其他工作事项。 18. 酒店有权安排和调动员工的工作。 19. 有责任及义务保护酒店、客人、员工的财产及生命安全。 任职条件： 1、 具备五星级酒店工作经验、三年以上客房主管工作经验的。 2、熟悉客房工作，有投诉处理的工作经验； 3、较强的领导、组织、协调及沟通能力。 4、有人员培训经验，专业管理经验。

工作概述 ： 监督和检查分配给客房和公共区域服务员的工作，按酒店的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 职责范围： 1.确保公共区域服务员严格执行酒店的清洁服务标准，为客人提供安   全卫生的酒店环境。 2.掌握了解酒店的客房体系。 3.解决和处理员工的不平情绪。 4.根据客人和酒店要求与前厅部保持联系。 5.协调方案（房间的布置、虫害的 控制、窗户及地毯的清洁、客房盘点）。 6.处理客人的特殊需求。 7.确保部门内部的一致性。 8.确保已熟知酒店的布局，例如房间类型、餐厅布局和设施相关知识。 9.做好部门的库房管理，保证适当和足够的库存量。 11.确保清洁工具和设备的干净整洁。 12.检查和汇报任何设施和电器损坏情况。 13.及时处理公共区域发现的遗留物品。 14.根据酒店钥匙管理政策分发和收集酒店的公共区域钥匙。 15.进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 16.与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 17.保持与政府相关部门和法定机关的良好联络，并保证遵守相关法 规和条例。 18.完成上级委派的其他工作事项。 19.酒店有权安排和调动员工的工作。 20.有责任及义务保护酒店、客人、员工的财产及生命安全。 任职条件： 1. 具有三年以上五星级酒店PA管理工作经验。 2. 熟悉酒店清洁养护标准和各种清洁剂使用方法。 3. 有较强的领导、组织、协调及沟通能力。

工作地点：宜兴大有秋 1.协助西餐厅经理的工作，负责餐厅的日常运作，分配工作任务，监督员工的工作并以身作则 2.带领下属员工按工作标准进行场地摆设，台面餐具摆设和装饰物的布置 3.检查所负责区域的服务用具数量充足，摆设整齐，清洁干净 4.严格按照服务程序和标准，带领下属员工为客人提供优质的服务| 5.统计当天及月度参加团队及散点人数、菜单特色和客人的特殊要求，积累营业资料并向餐厅经理汇报 6.主动询问客人的意见，收集意见后及时向经理作出汇报 7.客人用餐结束后，要组织下属员工进行场地、餐台及装饰物的清理，把有关用具、器材分类存放，场地要恢复正常 8.督导实施培训，确保餐厅服务员有良好的专业知识、技巧及良好的工作态度

工作地点：宜兴大有秋 工作职责 • 维护操作酒店人事系统，社保公积金系统。 • 审核内部和外包考勤，加班假期数据。 • 遵循宜兴当地劳动法律法规，完成相关审核，例如：工伤、见习基地、特殊工时制等。 • 基础员工线上线下的招聘及面试工作 • 和学校取得联系，拜访学校，参与校园招聘会。 • 正确及时的发布内部和外部的招聘广告。 • 执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈。 • 遵循聘用前，雇用期间和离职检查单。 • 确保员工和经理了解人力资源的规章制度。 • 确保能够随时为员工和经理提供与行业规定相关的信息。 • 协助员工的咨询和职业管理工作。 • 员工档案的维护工作。 • 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。