一、岗位概述 通过对文旅景区的各类业态产品的运营管理工作，保障文旅景区运营规范化和运营效果。 二、岗位职责 1.负责文旅景区各类业态产品的运营管理工作，制定各类运营管理制度和管理标准，监控运营指标和运营品质，对运营效果负责。 2.负责景区自营和外包业态产品商户的运营管理，同时负责游客服务中心的日常管理工作。 3.协调各方资源，包括产品、招商、营销、策划、演艺、物业等部门，保障文旅景区的正常运转。 4.根据行业市场变化和客户需求，不断优化运营策略，提高景区的竞争力和盈利能力。 5.建立和完善客户关系管理体系，维护与现有客户的良好合作关系，及时处理客户问题和投诉，提高客户满意度和忠诚度。 6.定期与重要客户进行沟通和交流，了解客户需求和行业市场动态，挖掘客户潜力，拓展合作空间，实现客户价值的持续提升。 7.负责运营团队的建设和管理，制定绩效考核机制，激励团队成员提升工作绩效，打造高效、专业的运营团队。 三、任职要求 1.基本要求：大专及以上学历，商业管理、市场营销、工商管理等相关专业优先；年龄在35-45岁之间，优秀者年龄可适当放宽。 2.经验要求：具备5年以上文旅景区运营管理工作经验，有成功的文旅景区招运营案例，熟悉文旅景区不同形态的运营模式。 3.专业技能：精通景区运营管理政策制定、市场调研分析、运营管理等专业知识；熟悉旅游文化景区各业态特点及运营管理机制，对文旅行业各业态运营有独到的理解并能落地实施；拥有扎实的运营数据收集和数据分析能力，能够站在景区经营的角度向公司提出运营管理提升策略。 4.能力素质：能承受工作压力，有良好的团队合作意识，具备优秀的职业素养，有极度的责任心，具有较强的沟通表达能力、组织协调能力和团队管理能力，具备良好的身体素质和心理素质。

职位描述： 1、制定景区人群私域流量运营策略，包含裂变、拉新、留存、促活、转化等全链路转化提升，为私域流量获得精准流量增长； 2、搭建景区人群私域流量运营体系，输出标准化及流程化的常态运营方案，对私域流量池用户分层运营，确保运营产品策略的精准实施； 3、景区用户运营策略制定，通过大数据挖掘不同生命周期用户的特征和行为，优化沉淀路径以及稳健高效的私域转化SOP，制定有效的用户分层策略，搭建用户分层标准化管理； 4、利用社交裂变，促使活跃用户转化社交属性群体，并建立转化模型，制定精细化运营策略提升社交属性用户粘性，挖掘优质社交属性用户，并对其进行精准营销推广； 5、负责公司景区业务项目的统筹活动运营、内容运营、进行用户分层精细化运营，有序推动用户的转化、促成及维护； 6、从用户运营的角度开发用户需求挖掘与分析，对产品功能、运营管理后台等进行底层逻辑设计。

全球征集： 第三期球童培训 2022月11月21日 正式开营 月薪轻松过万，亚洲百佳球场实操训练 金牌教练1V1指导 成绩优秀者可被亚洲百佳球场春城湖畔度假村录用或推荐全国球场工作 训练营单价 2380元/位 包括住宿用餐培训用品等

【工作内容】 1. 负责酒店VIP客人的接待工作，制定个性化的游玩行程，以提升宾客的满意度。 2.策划和执行酒店宾客活动，结合酒店所在地的文化特色，丰富活动产品内容，确保宾客在酒店期间有丰富的活动体验。 3.与宾客建立紧密联系，通过沟通交流了解酒店客户画像，根据酒店运营需求策划宾客活动。 4.具备优秀的沟通交流能力，能够融入宾客，带领宾客沉浸式体验活动。 5. 负责活动准备进度的安排及跟进，确保活动能够顺利进行。 6.负责培训并带领员工现场执行活动，确保所策划的活动得到宾客的高度满意和认可。 【任职要求】 1、专科以上学历; 2、具有5年以上五星级酒店或高端会所、高尔夫球俱乐部、康体类俱乐部的运营工作经验优先; 3、耐心细致，善于与宾客沟通并提供高水准的服务; 4、对于俱乐部有熟练的运营管理能力，有较强的组织协调、沟通能力及应急事件处理能力。

任职要求 1、持有《执业医师》与《执业药师》资格证，且均在有效期内； 2、临床医学，基础医学，康复医学等相关医学专业，统招大专及以上学历； 3、服务意识好，沟通能力强； 4、全科，内科为主，能处理应急外伤，应急救治，会操作AED除颤仪； 5、有客户健康档案建立，定期跟踪，提供康复，健康建议经验优先。 工作职责 做好医务室医疗管理工作，药品以及医疗器械定期检查保养补充，防止过期变质、损坏以免造成浪费，保证护理质量 负责园区员工及客户防病、治病、保健卫生工作 医护配合，互相尊重，接待并处理园区紧急抢救和治疗工作 端正医风医德，对病人语言文明，态度诚恳，举止稳重，同情关心体贴病人，对危重疑难病人及时上送，并及时通知上级领导

主要职责 1. 康养产品内容的搭建： 协助春城 “身、心、社”康养产品相关的资源、内容的搭建 。 2. 康养合作方的管理： 协助康养产品相关合作方的沟通、协调，按照签署的协议，共同完成康养产品的开发、宣传、销售、执行。 3. 康养产品研发： 负责与春城康养领域相关的科研数据的收集、整理、分享，确保春城康养产品的与时俱进， 迭代与不断改善。 4. 政策法规遵循与合规性： 确保康养部的各项工作的开展符合国家法律法规、教育方针政策和上级主管部门的要求。 5. 内部管理 围绕春城的康养战略目标，与相关的部门（销售、传媒、运作等）沟通、协调，按质按量完成康养产品的交付。 6. 协同推广、销售 协同传媒进行康养理念、产品/服务的内外部推广、协同销售进行康养产品/服务的销售达成。 7. 对外交流合作： 开拓国内外合作渠道，丰富康养产品提升康养产品及服务的影响力和国际化水平。 8. 其他 完成公司及上司交待的其他工作。

1.负责操作订房后台管理系统 2.对接线上.线下订房渠道 3.负责高效无误的订单处理，包括：房态确认.订单操作.系统确认.应收应付款项确认等 4.负责订房专线电话接听咨询工作 5.做好房态.价格的统一同步管理 6.做好内部工作衔接（与管家等）

【岗位职责】 梅尚康乐部经理岗位职责： 1、全面负责康乐部的经营与管理工作,确保部门工作顺利有效开展,对酒店总经理负责。贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令，保证各项任务的顺利完成。 2．分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势，研究并提出部门收入成本与费用等预算指标。 3．根据酒店规章制度和各设施项目具体情况，提出部门管理制度和康乐部员工的具体工作任务，并监督贯彻实施，保证各设施项目各项管理工作的协调发展。 4．审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程。并检查各设施项目的贯彻实旋状况，随时分析存在的问题，及时提出改进措旋，不断提高服务质量。 5．制定部门各设施项目人员编制，安排员工培训。根据业务需要，合理组织和调配人员，提高工作效率。 6、参与对康乐部产品进行销售活动策划,组织实施。 7、建立良好的客户关系,规避各类客诉的发生,避免顾客流失,维护酒店美誉度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识; 2、5年以上工作经验； 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训；有较强的沟通能力、组织能力、协调能力

岗位职责：1. 负责演员化妆工作；2. 负责培训指导演员进行化妆，制作标准化妆流程；3. 负责制定化妆品年度费用计划，安排下单采购，进度跟踪、库存管理等相关工作；4. 负责化妆间套台面管理，做好化妆品分类整齐摆放；5. 监督演员化妆，并检验演员妆容达标情况；6. 完成上级交办的其他工作。任职要求： 1、熟悉化妆及相关专业的设计、操作和执行相关流程； 2、具有沟通能力、妆面设计执行能力、应变和危机处理能力；3、3 年以上的化妆经验，有大型乐园经验者优先；4、具有专业造型能力。

工作职责 1、 在公司副总经理的指导下,全面负责水乐园的管理工作，对总经理负责。 2、 负责每日设备运营和部门营收情况的汇总，制作成表格形式每周上报分管副总。 3、 监控设施、设备运行情况，合理安排岗位人员，确保设备运营安全有序。 4、 负责主管、办公室人员考勤的监督工作，并监督主管对各区域员工的日常考勤和考核，做到奖罚分明。 5、 负责落实部门的培训工作，确保部门设施、设备的操作、服务的规范化、标准化。 6、 负责部门特种设备作业人员取证工作，确保各项目持证上岗。 7、 负责召开部门例会，并准确传达副总经理或公司早会的相关内容。 8、 负责部门费用预算及费用控制，做好节能降耗工作。 9、 负责对客服务的监督、检查和现场投诉的处理工作。 10、负责设备定期检测申报及接待工作。 11、持续完善部门各项制度的制定。 12、负责全年部门救援演习计划，监督演习的开展。 13、关心员工生活，组织员工谈心，收集员工的意见及建议（含实习生），并组织部门员工活动。 14、乐园副总及公司领导交办的其它日常工作。 任职标准 1、学历要求：大专及以上学历。 2、经验要求：熟悉游乐设备相关法律法规，拥有3年以上相关经验。 3、相关资历：持有游乐设备安全管理证。 4、体貌要求：五官端正，精神面貌良好。 5、培训要求：参与过大型游乐设施各种培训课程取得相关证书（操作证、维修证）。 6、基础素质：具有良好的乐园经营与管理能力；熟练游乐设备的业务技能操作；具有决策、管理、组织、协调能力；良好的敬业精神。

岗位职责： 1、负责会务部全面管理工作，编制会务部组织架构、岗位职责、岗位制度、岗位流程、合理的配制人员实现部门收益最大化 2、制定各区域接待相关标准，并按标准进行培训及工作巡查 3、负责对外的商务型会议管理，组织、协调安排公司大型会议 4、负责部门成本的控制，减少不必要的浪费 5、负责会务服务提升和产品创新

工作职责： 1．掌握并执行开元森泊的各项制度和规定。 2．制订和组织实施游乐运营项目经营管理规划和年度工作计划并负责完成责任目标和年度计划。 3．负责制定、落实、完善游乐运营项目各项管理规章、制度和操作流程。 4．负责游乐运营项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。 5．按时参加公司的早会、周会及月度会议。随时掌握公司的发展方向定期展开部门主管会议协调关系安排和总结工作。 6．监督检查部门的清洁卫生和设施设备维修保养工作。做好预防工作杜绝各种事故的发生。 7．负责团队建设、人才培养、绩效管理等工作。 8．完成总经理及副总经理交办的其他工作事宜。 任职标准： 1．学历要求：大专及以上学历。 2．外语水平：具有良好的英语沟通能力。 3．体貌要求：五官端正。 4．工作经验：1年以上景区从业经验。 5．培训记录：参加过新员工入职培训及部门岗位技能培训。 6．基本素质：具有较强的工作责任感；具备本岗较强的知识水平和技能；熟练操作电脑；熟悉本部门服务程序和标准。 7.服从外派

【岗位职责】 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务； 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 【岗位要求】 1、仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

1.熟悉康养基地及酒店配套的额康乐场所及活动，根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2.对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3.掌握出勤情况，安排员工出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 4.班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 5.落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整文，物品用具归位 岗位要求 1.款悉室内、室外泳池、SPA、健身器材、户外运动器材的管理，懂得卫生消毒和安全救护知识 2.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 3.有较好的业务指导和组织协调能力 4.有较好的文字和语言表达能力 5.有室内活动和室外活动经验的优先考虑

1、负责组织项目导游词编写； 2、负责项目导游服务及管理； 3、负责项目旅游团客、散客的组织接待方案制定、实施； 4、负责组织导游员技能及服务培训工作。 任职资格 1、高中及以上学历； 1、旅游管理或导游专业，有旅游管理或导游管理相关工作经验优先。 薪资待遇： 1、月薪：5K+。 2、包吃住。 3、月休4—6天，法定节假日上班1：3补休，享有年假、高温补贴、工龄奖、十三薪、绩效业绩提成，缴纳五险。

1. 根据项目市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标； 2. 掌握所辖区域大客户的业绩表现，定期（如每周）查询其产量变化，以便进行强有力的沟通或销售力度，以达成业绩预算； 3. 对所辖区域的订房中心、旅行社或公司的主要客户每月产量了如指掌，月初以销售总监的名义发出感谢信或慰问信； 4. 与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格或销售策略； 5. 把握项目的营销政策，提高项目平均房价及市场占有率；主动并深度地挖掘所辖区域的市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施； 6. 关注并了解周围竞争项目在所辖区域的市场推广及举措（包括售价、市场活动等），以向上级报出有效的市场信息，做好相应的销售工作调整； 7. 分析客户心理，了解客户对项目设施的要求和各方面的需求；了解所辖区域客户对产品的接受途径或渠道，有针对性地进行销售，向销售总监提供客户信息； 8. 积极地参加酒店举办的各种促销活动，开发新客户； 9. 开展有计划的销售活动，经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案；每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户； 10. 熟悉酒店产品，熟悉酒店卖点，认真做好向客户传播产品工作并致力生意的成交； 11. 安排好客户预订的入住和餐饮等活动事宜，坚决做好重要客户以及每一会务组迎来送往的工作； 12. 认真落实所辖市场销售工作的各种细节，及时反馈必要的相关信息； 13. 处理好其它部门的工作关系，加强横向沟通，配合做好销售、接待工作；关注销售过程中产生的各种问题并妥善、及时处理； 14. 每周向市场销售部总监递交本周的工作报告； 15. 每季度末提交下季度的工作计划； 16. 维持并坚守酒店标准、品牌及酒店形象的完好； 17. 严格执行房价审批权限，对特殊价格要保密； 18. 协助财务追收客户的欠款。

1、芳香导游培养方向； 2、要求热爱大自然，热爱芳香文化； 3、18-26岁，旅游专业实习生和已毕业学生； 4、广州市花都区附近院校的优先考虑。 工作时间：8:00—17:30 面试流程：投简历——意向沟通——现场面试——面试结果 此岗位接受实习生，顺利毕业的，提供转正机会 其他说明： 该职位享有高额提成； 福利待遇：提供免费三餐和2人间住宿（提供空调和24小时热水）； 工作地点：广州市花都区花东镇狮前村七溪路1号（世间香境七溪地）

【岗位职责】 1、负责酒店康乐项目的开发、设计规划； 2、管理酒店的健身房、游泳池等场所的日常管理； 3、负责康乐设施设备的管理； 4、处理突发情况。 【岗位要求】 1、从事康乐工作5年以上，度假型酒店康乐主管2年以上工作经验，酒店规模200间客房以上，最低房价1000以上； 2、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训；有较强的沟通能力、组织能力、协调能力； 3、救生员出身或者健身教练出身，两方面都能做优先； 4、有救生证优先。

工作内容 1、负责游泳池的日常管理和维护。 2、监督游泳者的安全，确保游泳区域的秩序。 3、提供基本的游泳指导和帮助。 任职要求 1、具备良好的沟通能力和服务意识。 2、能够有效管理游泳池区域，确保安全。 3、对游泳有热情，愿意与游泳者互动。 4、有社会总指导员证书。

1、负责旅游团队或散客团队接待服务，景区讲解服务；2、现场执行与沟通协调工作，处理团队突发状况，提供优质客户服务；3、具备良好的沟通能力与服务意识，能够与游客进行有效的交流和互动；4、形象气质佳；5、采取底薪加提成的计薪方式。

1、负责管理区域内的营收目标、毛利目标达成。 2、负责管理区域内所有点位的店铺整洁管理、服务管理、陈列管理。 3、团队向心力管理及流动率管理。 5、负责管理区域内各营业点位的经营分析与提升方案。 6、顾客意见反馈及所负责管理区域相关客诉事件处理。 7、负责管理区域内的二级仓管理、异常补货处理及辅导。

【岗位职责】 1. 撰写新媒体的推广文案，内容涉及旅游产品推广软文、旅游活动专题、广告文案等 2. 撰写其他各类稿件（新闻稿、综述稿、评论稿、专访稿等）、策划方案、报告等 3. 编辑各种历史、文化、人物、景点、景观等旅游策划文案 4. 景区及旅游服务产品的介绍及宣传策划文案 5. 稿件思路清晰，能够完成稿件写作思路规划 6. 在设计师指导下，执行并监督所负责项目的创意构思和文案 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、具有成的市场策划案例或品牌传播案例。 3、编辑各种历史、文化、人物、景点、景观等旅游策划文案。 4、景区及旅游服务产品的介绍及宣传策划文案。 5、稿件思路清晰，能够完成稿件写作思路规划。 6、在设计师指导下，执行并监督所负责项目的创意构思和文案

工作职责 1. 协助品质部每日按不同时间、不同岗位，对酒店、餐饮、商业、物业、工程等进行全日制巡回督导、检查。 2. 作详细检查记录，发现问题后及时通知所在部门及时解决问题。 3. 将每日检查记录整理汇总后上报部门负责人。 4. 协助品质部将一周质检情况整理、汇总，拟写质量汇报PPT。 任职要求 1、大专以上学历，1年以上工作经验； 2、能独立完成编写PPT，会使用WORD WPS等办公软件。

岗位职责: 1、制定旅游计划：根据客户的需求，结合旅游产品的特点和目的地的情况，制定合理的旅游行程，并确定预算、项目和费用等信息。 2、策划路线：结合旅游节目、住宿和餐饮等方面的要求，制定详细的行程安排包括交通安排、景点门票、酒店和餐厅预订、娱乐活动等；并且需要有备选方案，以应对突发情况。 3、安排细节：计调人员需要根据旅游服务的各方面，与各服务商谈判或协调，安排实际旅游服务的细节；还需在行程中进行必要的调整，协调客户与服务商之间的关系。 4、组织协调旅游团队：计调人员需要协助旅游公司的招生和销售团队，确保旅游计划的实施。同时需要与相关的供应商和地接社进行联系，协调各方时间和条款。  任职要求：  1、大专及以上学历，有会务公司、公关公司、旅行社等相关工作经验的优先。 2、具有较强的语言和文字表达能力、组织协调能力、抗压能力。  3、能接受弹性工作制。  4、自带固定客户资源的优先考虑。  5、身体健康，仪表端正、心理素质好、较强的抗压能力、自信度高、责任心强、诚实守信。