岗位职责
1. 为宾客办理入住程序,包括核对宾客付款细节。
2. 为宾客办理退房程序,包括计算账单、收款、开发票,履行收银员的职责。
3. 接收预订,确保房间预先分配妥当和房间钥匙提前做好。
4.协助运营,支援其他部门的工作。
5.配合完成领导交代的其他工作或任务(包括涉及非本岗位的工作内容)
岗位要求
1. 仪表端正,举止得体,身体健康,确保工作服饰、发型整洁。
2. 普通话标准,有粤语、英语能力优先。
3. 电脑操作熟练,熟练掌握Word、Excel、PPT,有酒店前台工作经验优先。
4. 性格开朗、有亲和力,具有较强的责任感、推销意识及服务意识。
5. 具有良好的沟通能力,应变能力强,服从领导安排。
6. 能适应三班倒。