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  • 税务经理

    1万-1.5万
    广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 10-11
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    岗位职责: 1. 对管理公司股东负责,协助财务总监制定管理公司及下属单位的财务管理工作目标,对财务部税务工作进行策划及监督; 2. 协助财务总监编制管理公司及下属酒店税收制度以及筹划方案,完善税收体系,编制税收申报标准和流程,监督方案的执行并定期汇报;  3. 参与公司重要经济问题(包括管理合同、营销政策)的分析和决策; 4. 审核各单位各项财务报表,进行纳税申报并缴纳税金,计算准确、无遗漏,保证对外报表准确及时的报送;定期检查税务相关业务、规定的执行及落实情况,在规定的时间内及时办理税务登记及年检; 5. 研究各类税务问题,为公司业务运营提供税务咨询; 针对公司经营业务,提出相应的税收建议; 解答公司内部有关税收方面的日常咨询; 6. 留意本地税务规定与主管税务局、财务局和税务顾问保持密切的工作联系,协助财务总监统筹各项税务关系;; 7. 对下属进行业务的培训和指导,学习新的税务制度和条款,不断提高部门员工的业务能力,制定培训计划并组织实施和考核;  8. 贯彻执行集团公司董事会、总裁、财务总监下达的各项工作任务,全面管理所辖财务部的日常税务,督促、检查各单位涉税合规化工作; 任职要求: 1. 本科以上学历,财务管理、会计、审计类相关专业, 2. 35岁以下,特别优秀的可放宽到40岁(含)以下; 3. 中级会计师职称;持注册税务师/CPA证书优先 4. 5年以上相关行业/规模企业工作经历,其中担任经理岗位不低于1年; 5.有独立制定企业税筹方案的成功案例/经验。
  • 广州 | 经验不限 | 高中

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 10-11
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    岗位职责: 1、负责信息类设备的维护更新及服务器的检查工作;负责人事、水疗、会员管理系统的安装和维护工作; 2、定期做好酒店重要数据的备份,确保数据的安全和有效保存; 3、巡视、检查酒店各区域信息设备设施完好的情况,及时解决酒店系统中出现的故障和问题,做好维护保养等工作; 4、指导、检查相关操作人员正确使用和保养各类信息设备及相关设备设施。 5、根据酒店需要,负责各类软件、音频、视频文件的下载; 6、负责监控的例行检查维护,并做好记录;负责酒店的无线网络测试,并做好报表及时上交工程经理;负责酒店休息大厅LED显示屏字幕的管理; 7、协助解决酒店OA系统、K3系统的基础问题的处理; 8、落实系统安全和信息保密的工作。 任职要求: 1、大专以上文化,计算机、电子工程应用专业或受过相关专业培训优先考虑; 2、掌握计算机、网络、弱电系统、监控系统等专业知识;熟悉电脑和弱电的软硬件操作; 3、具备部署WIN2008服务器及LINUX系统服务器能力;独立处理电脑网络和弱电系统方面突发事件的能力; 4、良好的沟通能力; 5、对流媒体服务器、WEB服务器、MSSQL等数据库的日常运维工作、有PHP和ASP的开发基础,对WLAN无线覆盖的AC+AP有运维基础; 6、有ERP系统维护与配置经验,具有CCNA或华为网络知识基础,熟悉大型局域网的维护; 7、对智能电视、电话程控交换机、NVR网络监控、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有丰富的实操经验。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 10-11
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    1.负责维持现有客户源,属于内部销售岗位; 2.根据需求,给客户提供酒店各类项目介绍; 要求: 1、男女不限,有相关销售经验优先; 2、沟通能力强。 工作时间: 08:00-16:00 16:00-24:00 24:00-08:00 薪酬福利: 保底底薪5500+提成 五险+全勤奖+各类补贴+包食宿 上班地点:佛山市南海区桂城
  • spa经理

    1万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    岗位职责 1、负责SPA团队的管理,建设团队文化。 2、处理客户投诉,维护客情关系。 3、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 4、达成部门经营目标,制定行业拓展策略。 岗位要求 1、3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉保健或相关产业业务,运营流程。 3、对市场及产品有着丰富的知识。 4、极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    1. 在执行总经理领导下,全面负责酒店人事、员工饭堂和宿舍的管理工作,并接受管理公司人力资源部的业务指导; 2. 按期参加酒店经理行政例会及其它相关专题会议(如:基层员工座谈会),主持人力资源部例会,做好上传下达,制定部门工作计划,并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况; 3. 严格执行公司相关的各项政策、制度,并认真把关;调查、分析本部门运行与酒店人事管理中存在的问题,采取措施,确保有效整改; 4. 协助执行总经理做好酒店宏观的人力资源调控; 5. 加强本部门的建设,提高本部门的服务与管理水平; 6. 负责本部门与酒店其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅; 7.完成上级领导委派的其它工作任务。 △本岗位月休4-5天,介意勿投 ,谢谢!
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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 10-11
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    • 投递简历
    职位要求: 1、40周岁以下,身体健康,形象良好; 2、性格开朗,积极乐观,善于沟通; 3、有spa/足浴类行业管理经验,会电脑操作和报表制作,能带领技师团队; 4、懂手法会培训的优先录用; 工作内容 1、负责门店的全面经营管理工作; 2、负责门店日常的接待服务管理工作,包括客诉冲凉以及顾客意见整理回访; 3、负责门店日常的销售管理工作,线上推广和线下派单; 4、负责门店的技师团队管理工作,包括定期组织培训; 5、负责向公司定期汇报工作。 待遇 1、采取底薪+业绩提成的方式,月收入1万+ ; 2、公司提供免费住宿; 3、月休4-5天; 4、年底根据门店业绩享受相应年终奖金。
  • 酒店SPA经理

    1万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
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    1、负责SPA团队的管理,建设团队文化。 2、处理客户投诉,维护客情关系。 3、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 4、达成部门经营目标,制定行业拓展策略。 岗位要求 1、3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉保健或相关产业业务,运营流程。 3、对市场及产品有着丰富的知识。 4、极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。
  • 人事经理

    1万-1.5万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 10-11
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    1. 在执行总经理领导下,全面负责酒店人事、员工饭堂和宿舍的管理工作,并接受管理公司人力资源部的业务指导; 2. 按期参加酒店经理行政例会及其它相关专题会议(如:基层员工座谈会),主持人力资源部例会,做好上传下达,制定部门工作计划,并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况; 3. 严格执行公司相关的各项政策、制度,并认真把关;调查、分析本部门运行与酒店人事管理中存在的问题,采取措施,确保有效整改; 4. 协助执行总经理做好酒店宏观的人力资源调控; 5. 加强本部门的建设,提高本部门的服务与管理水平; 6. 负责本部门与酒店其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅; 7.完成上级领导委派的其它工作任务。 △本岗位月休4-5,介意 勿 投 ,谢谢!
  • 外销经理

    1万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 10-11
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    1、 在执行总经理的领导下,全面负责酒店的市场营销工作; 2、严格执行公司相关的各项营销政策、制度,并认真把关; 3、做好营销部的成本控制;落实资产与物料管理的相关制度; 4、协助执行总经理,依据酒店经营状态,做好重点工作: 1) 了解、调查同行业与竞争对手的经营与服务情况,掌握市场动态; 2) 分析酒店经营管理与服务质量的问题,在核决权限内,制定营销计划及方案,经报批后,跟进实施; 3) 参与酒店销售政策的制定,通过对市场和客人的调研,提供有效的依据; 4) 不断开发多元化的销售渠道,拓展酒店的客户与合作单位,提升酒店客房与水疗的销售,特别是做到淡季不淡; 5) 根据市场动态和季节的变化,制定酒店产品促销活动方案; 6) 牵头抓好主题采访和宾客意见的采访,了解客人需求; 7) 对酒店内外部VI系统进行自检,抓好酒店VI物料的维修、保养工作; 8) 编排美工的工作计划,审核美工的设计,跟催美工的工作进度; 9) 建立客户档案,对客户进行回访、与服务跟踪,做好客户的维护管理工作; 10) 负责接待重要团队和重要客人,并向各部门落实做好接待服务工作。 5、完成上级临时委派的其它工作任务。
  • 招聘主管

    4.5千-6.5千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 10-12
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    1、负责公司人员招聘工作; 2、熟悉招聘渠道的开发,包括但不仅限于线上、线下院校、合作机构等; 3、熟悉面试流程和方式,能做好面试对接与沟通工作; 4、抗压性强,工作严谨,职业化素质好,沟通能力强。 要求: 1、大专及以上学历,年龄22-30岁,男女不限; 2、有不少于1年的专职招聘经验。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-11
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    • 投递简历
    工作职责: 1.负责酒店餐饮的日常经营和管理。 2.研究分析市场状况,了解客人的饮食需求,根据酒店客人的饮食结构和生活习惯,确定酒店餐饮工作经营和管理目标。 3.根据酒店总体的预算要求,分析各月、年度的餐饮市场状况,指导和审定餐饮部门的月、季、年度预算指标。 4.配合餐饮总监参与和指导餐饮部,定期研究、制定食品推广计划和餐饮部推广计划,审定各种时令和特价菜单。 5.制订服务标准和操作规程,检查管理人员的工作和餐厅的服务态度,服务规程、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。 6、定期检查所属部门的各项经营情况,会同财务部对所属部门的各项成本预算进行审定,有效地监督和控制成本,保证所属部门的综合毛利。 7、激励、培训本部门的员工。 岗位要求: 1.大专及以上学历,具有2年及以上星级酒店工作经验。 2.具有丰富的餐饮管理经验,良好的客户关系,语言、文字表达能力强。 3.有奢华酒店餐饮工作经历者优先考虑。 4.熟悉星级酒店运营标准和流程。
  • 陵水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对所有的理疗项目和服务做到高度专业的水准。 2、在表格、文件夹和柜子里更新所有的美容评估卡、优待券、美容项目,累记所有美容产品。 3、协助接待自己工作区域内的所有宾客。 4、在理疗房里要细心的照顾好宾客,提供满意的服务。 5、处理有关宾客理疗的注意事宜。 6、确保所有的理疗项目都按照酒店的标准执行。 7、更新水疗的美容、按摩技术和产品知识。 8、确保所有的护理间要基础于健康、安全和卫生标准来打扫干净和维护。 【岗位要求】 1、仪表大方,熟悉美容产品和手法; 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 成都 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    • 带薪年假
    • 传奇式服务
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    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-11
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    • 投递简历
    Job Summary: - Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, products, services, hours of operation, facilities and staff. - Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, fitness and wellness, massage, program coordinating, reservations, reception desk, spa retail, pool and locker room areas. - As a department head, directs and works with the management team and hourly associates to successfully execute all spa operations. - Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance of the department. Candidate Profile: - College Degree - Fluent in written and spoken English - Min. 5 years relevant working experience - Min. 3 years at management level - Strong leadership and management skills - Service-oriented and passionate
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-11
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助总经理全面管理酒店顾客满意度、服务品质、质量改进、食品安全、品质检查、社区关系等工作,协助总经理对各部门负责人的品质管理工作的执行进行不定期的抽查和持续督导。 2.在质量管理表现起到重要作用,收集信息分析部门表现;负责开展质量管理工作优化流程,提高工作效率,从而提高客户满意度,达到品牌要求,实现运营目标。 3.督促监督部门品质管理员(各部门负责人)根据部门相应的工作标准和年度审计的执行考核标准进行有计划的自查。 岗位要求: 1.培训经理、前台经理、客房副经理或餐饮运营管理相关专业及工作经历,优先考虑。 2.大专及以上学历,计算机水平良好。 3.男女不限,25至45岁,形象良好,良好的中英文沟通能力,具备良好的行政管理技能和沟通技巧。
  • 客房主管

    5千-6千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-12
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼面经理

    7千-1.2万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 10-11
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    岗位职责 1、负责监督楼面服务工作,服从上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问 3、注重现场管理,妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,加强餐具价值易耗品的费用控制。 7、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。 8、做好思想政治工作,抓好本楼面精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 岗位要求 1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强; 2、年龄25-35之间,男女不限,有大型自助餐管理经验优先。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-11
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    人才储备
  • 饼房领班

    4.8千-5.5千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-12
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    • 投递简历
    1.负责安排菜肴的原料准备工作按照标准完成。 2.安排员工做好每日的工作。 3.确保有高效率的工作和高质量的菜肴的提供。 4.监督部门的正常运作。 5.协助主管管理部门的正常运作,保证食品的高质量 。 6.在部门运作方面支持主管工作,保证提供高效率的服务。 7.管理并参与本部门的制作工作,发展食谱卡和产品 。 8.参与菜单的制作发展 。 9.保证工作区域和存储区域的卫生、干净整洁。 10.保证安全和正确的使用设备、工具和机器。 11.负责工作区域和存储区域的卫生、防疫、整洁
  • 总账会计

    8千-1万
    宜昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-11
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助财务总监开展工作,做好会计核算、监督; 2、编制各项报表,完成月末结账、报税等工作; 3、定期对现金、银行存款、物资盘点,做到账实、账账、账证、账表相符; 4、负责成本费用原始凭证的审核、凭证的编制和记帐,与各业务部门对接,确保各项费用正确入账,符合会计核算和公司费用制度的要求; 5、及时保管、装订,会计凭证、账簿、报表等财务档案资料。 任职要求: 1、具有财务相关专业全日制大专及以上学历; 2、执有初级会计及以上资格; 3、具备3年以上五星级酒店工作经验; 4、熟悉成本费用核算流程,会一般纳税人的账务处理; 5、 熟练使用办公软件及财务软件; 6、具备良好的沟通能力及团队合作精神。
  • 上海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
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    1.根据人群画像、人群分析、人群管理等营销数据的沉淀及管理工具,基于大数据的布局和品牌传播策略,制定品牌精准的投放方案,以及精准营销方案的建议,达到与核心人群精准沟通的目的。 2.将数字营销/社交媒体营销计划与所有营销活动整合,优化解决方案,实现360度综合营销推广。 3.组合市场,营销需求及品牌特性,制定活动推广传播的方案,并根据市场计划执行市场和公关活动。 4.对新媒体的运营效果,运营数据进行提炼和分析,舆情监测,竞品分析,提升品牌整体影响力。 5.与其他部门合作,制定和实施具体的活动和促销活动。 6.分析市场活动结果,定期编写数据报告。 7. 具备操作事件营销话题营销的经验与专项活动策划能力。 8.能够运用操作数字自媒体。任职资质:营销、新闻、传媒等相关专业; 三年以上相关工作经验,具备丰富的新媒体或社交媒体运营和营销经验;具备极强的品牌意识以及熟悉商业运作模式;良好的表达能力和人际交往能力;有五星级度假村同等经验者优先。 职位要求 1、了解媒体运作流程,拥有丰富的媒体资源,善于挖掘和整合媒介资源; 2、具有较强的媒体分析能力、媒体沟通能力、新闻策划能力、文字组织能力; 3、协调并执行酒店所有营运部门的活动和促销的计划落实; 3、根据酒店标准设计广告宣传印刷品并确保宣传印刷品的质量。 工作地点:成都金堂笙美度假村
  • 上海 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 10-11
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    工作职责: 1、负责酒店微信微博推广、官网信息更新等新媒体的宣传工作与维护; 2、配合市场推广相关工作; 3、负责策划并执行微信营销日常活动及跟踪维护。 任职要求: 1、学历大专以上,喜欢媒体行业,拥有较强的社交能力,性格活泼,执行力强,对酒店行业具有一定了解 ; 2、熟悉微信运营与活动方案设计,文案功底较好; 3、道德素质高,人品好,做事情认真负责,有担当; 4、能够独立运营管理部门各项工作的开展。
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    广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 10-11
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    岗位职责: 1、在前厅部经理的领导下,做好前厅部当班期间的管理与服务工作,具体负责上级指派的各类专项管理工作; 2、按期参加酒店经理行政例会及其他相关专题会议,做好上传下达;组织实施、执行部门的工作计划与任务,保质保量按时完成; 3、严格执行公司各项政策、制度,并认真把关;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题,提出改进建议与方案; 4、加强员工队伍建设;实施培训和考核:检查员工对相关文件、流程及操作的掌握与执行情况;掌握员工的思想状况,做好员工思想工作;公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣;妥善处理员工的各项事务; 5、抓好本部门设备、设施的合理使用、例行检查与维护保养工作;落实部门岗位卫生与计划卫生工作;贯彻执行酒店的各项安全制度;做好本部门资产与物料管理的相关工作; 6、认真抓好本部门各岗位的对客接待与服务管理工作,为酒店宾客提供快捷、准确、优质、个性化的服务; 7、掌握、维护会员信息档案,与客人建立正常、良好的关系;了解和掌握客人意见与需求,不断提出经营与服务的合理化建议; 8、加强现场管理,跟好重点工作: 1)检查部门各岗位的交接情况、各项工作准备情况和工作完成情况; 2)巡视各岗位工作现场,合理调配人力,确保部门运作衔接顺畅;督导部门各岗位员工做好日常工作,观察、指导、纠正下级的操作; 3)抓好前厅当班期间的现场营销与服务的重点工作; 4)随时掌握酒店营业动态,依据现场的情况及时做出相应的处理; 9、行使监督职权,对本班次各项工作、公文、表单进行审核与把关,包括:对内部人员的相关权限进行把关;跟进各类卡、券的使用与回收;按规程管理和使用总控卡与各类钥匙;审核接待与收银各环节工作流程与手续的完整性; 10、负责本部门当班期间与酒店其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅; 11、完成上级指派的其他工作任务。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 10-11
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    岗位职责 1、负责酒店休闲部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 3、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 4、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 该岗位工作地点在佛山市南海区  月休 4-5天 介意勿投
  • 广州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 10-11
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    1.熟悉酒店前厅的整体运作,能较好地协调酒店各部门的接待工作; 2.具有指挥、控制和组织实施本部门工作、全面完成管理目标的能力; 3.具备良好的督导、沟通、组织和协调能力; 4.良好的培训与指导下级工作的能力; 5.良好的现场管理与控制的能力; 6.具备处理突发事件和投诉的应变能力; 7.有分析问题与解决问题的能力; 8.两年以上酒店前厅同等职位工作经验。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 10-11
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    1、在前厅部经理的领导下,做好前厅部当班期间的管理与服务工作,具体负责上级指派的各类专项管理工作; 2、按期参加酒店经理行政例会及其他相关专题会议,做好上传下达;组织实施、执行部门的工作计划与任务,保质保量按时完成; 3、严格执行公司各项政策、制度,并认真把关;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题,提出改进建议与方案; 4、加强员工队伍建设;实施培训和考核:检查员工对相关文件、流程及操作的掌握与执行情况;掌握员工的思想状况,做好员工思想工作;公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣;妥善处理员工的各项事务; 5、抓好本部门设备、设施的合理使用、例行检查与维护保养工作;落实部门岗位卫生与计划卫生工作;贯彻执行酒店的各项安全制度;做好本部门资产与物料管理的相关工作; 6、认真抓好本部门各岗位的对客接待与服务管理工作,为酒店宾客提供快捷、准确、优质、个性化的服务; 7、掌握、维护会员信息档案,与客人建立正常、良好的关系;了解和掌握客人意见与需求,不断提出经营与服务的合理化建议; 8、加强现场管理,跟好重点工作: 9、行使监督职权,对本班次各项工作、公文、表单进行审核与把关,包括:对内部人员的相关权限进行把关;跟进各类卡、券的使用与回收;按规程管理和使用总控卡与各类钥匙;审核接待与收银各环节工作流程与手续的完整性; 10、负责本部门当班期间与酒店其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅; 11、完成上级指派的其他工作任务。
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