【职责内容】
岗位职责:
1.负责公司整体部门的统筹规划以及全面性管理工作,(管理质量和业绩目标)
2.负责制定并主导公司日常运行相关的制度、流程等管理工作,并不断优化
3.负责公司的全面运营管理工作,制定发展规划完成既定的各项经营指标和管理指标并定期向公司汇报执行情况
4.负责各经营项目的协调与统筹管理,协调各部门工作的开展与配合
5.熟悉医美机构的各项业务、项目及各科室的经营管理,带领各科室人员完成整体经营目标
6.提高管理服务质量,保证客户满意度,完成既定的各项服务质量指标,负责重大事故、客户纠纷等事件的处理
7.负责人力、财务、客服等整体部门的统筹优化建设工作,对各部门工作进行管理,负责全面落实推进,对执行进度和结果全面统筹和执行
8.负责医师的招聘质量。
任职要求:
1.MBA学历及以上
2.医美或高端服务机构运营管理经验,并具有大型项目商务谈判经验
3.具备系统的销售管理、企划管理、运营管理知识;具备良好的行业发展的前瞻意识,在经营管理、市场企划营销管理、客户服务等方面具有实战经验,熟悉各种营销方式
4.具有卓越的经营团队领导能力、决策能力、计划能力、市场感知及较强的市场分析能力、执行力以及优秀的人格魅力和人才培养能力
5.较强的现场管理能力及活动策划和调控能力
6.具有良好的敬业精神和职业道德操守