职位描述 - 高中以上学历 - 1-2 年知名水疗企业工作经验 - 良好的对客服务及沟通技巧 - 良好的团队合作精神 - 熟悉各种水疗项目

1）收发、核查布草，对送洗及收回的布草于出入库前作准确记录。 2）严格按照规定分发布草，以脏换净或提前申请。 3）对于布草之任何特别污迹、破损及冒用，及时向领班报告。 4）区分需修补或特殊对待的布草，分发至缝纫工作及时处理。 5）在领班指导下准备布草盘点。 6）协助领班检查新到布草的数量及质量，确保其符合酒店标准，并对其分类标识。 7）保持工作区域清洁卫生、库房整洁有序。 8）库存降至最低限度时，及时上报领班以便补充；完成主管安排的其他工作。 任职资格： 1、高中及以上学历，2年及以上任职星级酒店制服管理经验。 2、会缝纫技术，熨烫衣服、懂少量洗涤技术。 3、熟悉酒店制服及布草种类。 4、具备高效执行力，值得信任，善于培养指导他人，坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。

岗位职责 1、按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。 2、掌握实时房态，掌握VIP宾客的情况及必要的信息，做好服务准备。 3、与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作，为贵宾提供第一流的服务。 4、掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求，检查预抵贵宾的房间。 5、检查VIP的房间，对住店生病的宾客或残疾人予以慰问，关照并协调有关部门予以特殊服务。 6、及时有效地解决宾客投诉，每日拜访不同类型宾客，征求宾客意见做好记录。 岗位要求 1、高中毕业学历或以上文化程度。 2、有2年以上工作经验。 3、熟悉酒店专业知识，可合理的为宾客解决问题。 4、身体健康，相貌端正，举止大方。 5、参加过相关专业培训。 注：面试后决定分配入职酒店

25-40岁 高中毕业/具备相关专业培训 基本的粤语,流利的普通话及英语对答及读写能力 具备2 年工作经验，其中至少 1 年担任管理经验 具5星级管理经验优秀考虑。 注：面试后决定分配入职酒店

1、按公司的服务标准向客房及访客致于问候、欢迎、指示和告别 2、客人提供优质的客户服务，确保所有客人在到达和离开时受到礼貌的接待 3、对所有客人保持友好、礼貌和专业的形象 高中毕业或以上 女性，身高165CM以上，具有良好的仪表 注：面试后决定分配入职酒店