【岗位职责】 1、根据会员身体状况与健身目标，制定个性化训练计划，提供专业一对一的健身指导，确保训练安全有效。 2、负责健身区域的日常巡视与器械维护，及时纠正会员错误动作，预防运动损伤。 3、协助会籍顾问进行客户接待与体验课教学，通过专业度提升会员转化率与续费率。 4、参与店内健身课程研发与团课带练，营造活跃积极的运动氛围。 5、主动跟进会员训练进度与身体数据变化，定期进行复评并调整方案，建立长期信任关系。 6、配合门店完成月度业绩指标，包括私教课程销售、营养品推荐及转介绍客户开发。 【岗位要求】 1、热爱健身行业，具备良好的沟通表达能力和服务意识，对会员有耐心与责任心。 2、拥有国家认可或国际通用的健身教练资格证书（如NSCA、ACE、NASM、国职等）优先，无证者可提供带薪培训。 3、熟练掌握人体解剖学、运动营养学基础，能独立完成体测评估与训练方案设计。 4、形象阳光健康，体态标准，无不良嗜好，具备较强的学习能力和团队协作精神。 5、有销售意识，敢于挑战高薪，抗压能力强，能配合团队完成门店运营工作。 6、工作时间灵活，能接受排班制（包含周末及节假日），公司提供食宿。

岗位：SPA养生技师 ✅岗位职责 1.为到店客人提供精油舒缓、身体放松类SPA服务，手法娴熟，注重顾客体验感。 2.服务过程礼貌沟通，留意客人感受，及时调整力度。 3.做完服务整理床位、工具，严格按照门店标准做好环境卫生、器具消毒。 4.学习店内项目流程、产品知识，配合门店日常培训，不断提升服务水平。 5.维护好老客，适当介绍店内合规项目，不强行推销。 ✅任职要求 1.有无经验均可，零基础可安排带薪培训。 2.待人温和，服务意识良好，身体健康。 3.工作自律，服从店内排班，长期稳定优先。 ✅薪资待遇 综合月薪12000‑18000元，提成透明，上钟提成周结。 福利：包食宿、全勤奖励、绩效奖金、节日福利、定期技能培训，完善晋升通道。 工时：排班制，月休4天。 说明：门店正规经营，只做健康舒缓类服务，工作环境干净，团队氛围轻松。

能吃苦 有身体美容2年以上经验 能跟客人沟通 认真负责

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括客户接待、员工排班、服务流程监督及环境维护，确保门店高效有序运转。 2、制定并执行门店销售目标与业绩提升计划，带领团队完成月度、季度及年度营收指标。3、负责客户关系维护与开发，处理客户投诉与建议，提升客户满意度和复购率。 4、管理门店产品库存与成本控制，定期盘点，优化采购与消耗流程，降低运营成本。 5、负责团队建设与人员培训，包括新员工入职指导、在岗技能提升及绩效考核，打造高凝聚力服务团队。 6、监督门店卫生、安全及设备维护，确保符合行业规范与公司标准。 7、定期分析经营数据（客流量、转化率、客单价等），提交运营报告并提出改进方案。 【岗位要求】 1、年龄25-40岁，学历不限，2年以上美业门店店长或同岗位管理经验。 2、熟悉美业服务流程与产品知识，具备较强的销售能力与客户沟通技巧。 3、具备优秀的团队管理能力，能有效激励员工并解决内部问题。 4、具备成本控制与库存管理意识，能合理规划门店收支。 5、责任心强，抗压能力好，能适应快节奏工作环境。 6、拥有良好的服务意识与亲和力，能塑造门店专业形象。

【我们为什么值得你来】 环境拉满：独立SPA护理舱、私密包间、独立卫浴、可自主控温，工作环境高级舒适 客群优质：万象城高端消费客群，素质高、沟通轻松，门店自带流量 薪资稳定 岗位职责 严格按照品牌标准SOP，为顾客提供高质量的面部皮肤管理及SPA美体服务。 熟练掌握并操作各类美容仪器，确保服务流程规范、舒适、有效。 不断学习新的美容专业知识、产品知识及仪器操作手法。 定期参加公司组织的技能培训和考核，巩固所学项目，快速掌握新项目。 服从店长及顾问的工作安排，做好服务前的准备工作及服务后的收尾工作。 配合团队进行话术演练及铺垫（注：本岗位无硬性销售性质，专注于技术服务） 负责美容间及仪器的日常清洁与维护，保持工作环境的整洁卫生。 任职要求（资深美容师） 2-3年以上高端美容/SPA实操经验，面部身体手法熟练 持有美容师证书优先，熟悉院线高端护理流程 服务细致有耐心，形象气质佳，沟通温和 认同门店理念，长期稳定发展 薪资结构：底薪+手工费+项目提成+业绩奖金 资深熟手前期7k–8k，保底期实行“保底与正常薪资取高者发放”让你入职无忧，安心适应环境， 每月准时发薪 综合月薪7k—到22k 因本店客源质量高且充足，新美容师转正平均薪资可达到¥1万元左右 福利：【福利与发展——我们提供什么？】 完善培训： 公司提供带薪补贴培训，拥有完善的晋升机制（美容师-高级美容师-店长助理-店长-合伙人）。 生活关怀： 有社保、提供舒适宿舍（或房补）、各项福利补贴、生日福利、工龄福利。 团队氛围： 定期团建活动，工作氛围轻松愉快，同事关系简单。 上班时间：分早晚班（早10:00-19:00 / 晚12:00-22:00）。 每周有休息日，不加班，享受法定节假日、年假等。 坐标温州滨江万象城，想换高端稳定平台的姐妹私信发简历/面试时间～

高端SPA/皮肤管理中心店长招聘 薪资范围： 15K-30K/月（综合年薪25W-30W+） 工作地点： [温州-滨江万象城] 所属部门：抗衰部 【岗位职责】 1. 全面经营管理与业绩达成 目标拆解与执行： 对门店月度、季度及年度业绩指标（消耗+充值+产品）全面负责。将目标科学拆解至每一天、每一位员工，通过数据分析（到店量、客单价、转化率等）追踪过程，确保目标达成。 营销策划： 主动策划并落地门店促销活动、沙龙会及拓客方案；针对大客户挖掘与潜客转化制定专项策略，提升门店盈利能力。 成本管控： 精细化管控门店运营成本（库存、损耗、人效等），用数据说话，提升净利润率。 2. 团队建设与人才培养 团队管理： 直接管理20人以上团队（含美容/SPA师、顾问等），打造高执行力、高凝聚力的“铁军”团队。 培训带教： 搭建并执行门店培训体系，包括产品知识、手法技术、销售话术及服务礼仪；亲自带教，提升团队专业技能与 sales 能力。 绩效考核： 负责团队的招聘、考核、激励与优胜劣汰，营造积极向上的竞争氛围，降低核心人才流失率。 3. 客户服务与品质把控 客情维护： 亲自维护VIP大客户，建立深度信任关系，提升客户粘性与复购率；妥善处理重大客诉，维护品牌口碑。 SOP落地： 严格执行高端SPA服务流程与卫生标准，高频巡店检查，确保服务细节、环境卫生、陈列形象符合品牌高标准要求。 【任职要求】（硬性指标） 年龄学历： 年龄 28-35岁（形象气质佳，亲和力强），大专及以上学历。 行业经验： 必须具备 3年以上 高端美容院/SPA会所/大健康养生经验，熟悉高端客户服务流程，有成功的大单销售案例或千万级门店工作经验者优先，懂大健康、养生、营养搭配、抗衰护理等皆是重点加分项 管理经验： 具备 2年以上 店长或副店长实操管理经验，且有管理 15人以上 团队的成功案例。 业绩能力： 结果导向，有拿得出手的过往业绩数据（面试需提供），具备极强的销售攻坚能力和数据分析能力。 综合素质： 抗压能力强，接受服务行业排班制；对金钱有渴望，对赢有执念 【薪酬福利】 薪资结构： 无责底薪 + 全店业绩提成 + 控成本奖励 + 年终分红。 综合收入： 月薪 15K-30K，业绩优秀者年薪可达 25W-30W+（上不封顶）。 福利保障： 社保缴纳、带薪年假、节日福利、定期团建、专业培训晋升机会。

岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务。 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1、女性优先，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。 6｡半年指标合格可以直接参股

【岗位职责】 1、全面负责水疗中心整体运营管理工作，制定水疗部门管理制度、服务 SOP，统筹经营目标，完成年度、月度营收指标； 2、负责水疗团队建设，开展人员招聘、绩效考核、技能培训、团队激励，管理水疗主管及全体技师团队； 3、统筹物料采购、库存盘点，管控耗材损耗，编制部门预算，做好成本管控； 4、牵头水疗产品、套餐设计，联动市场销售部门做好项目推广，提升部门经营业绩； 5、统筹宾客满意度管理，处理重大宾客投诉，复盘客诉问题，持续优化服务； 6、负责水疗区域设施设备管理，定期巡检，对接维保部门，落实卫生、安全、消防相关管理规范； 7、审核每日 / 月度经营报表，分析经营数据，输出运营优化方案； 8、对接酒店各业务部门协同工作，完成康乐运营中心上级领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，3 年及以上高端五星 / 度假酒店 SPA 水疗经理岗位工作经验，具备完整水疗中心全盘运营管理经验； 2、精通 SPA 各类理疗项目、服务流程、卫生管控标准，具备技师技能培训、服务体系搭建能力； 3、具备经营思维，能够制定部门销售策略，完成营收指标，熟悉成本管控、物料采购盘点、预算编制工作； 4、擅长团队搭建、人员绩效考核管理，具备较强客诉处理、跨部门沟通协调能力； 5、能够分析经营报表，根据营业数据优化运营方案； 6、职业素养优秀，形象得体，有三亚高端度假酒店同岗位经验优先，具备基础英语沟通能力优先。 备注：合同性质为劳务工

【岗位职责】 1、全面负责水疗中心日常运营管理，落实酒店服务 SOP 标准，管控服务质量、环境卫生、卫生安全，保障水疗区域正常运营； 2、负责水疗技师团队排班、现场管理、业务培训、岗位督导，组织内部技能、服务标准培训，提升团队业务能力； 3、管控水疗物料耗材，做好物资盘点、申领、库存管理，做好成本管控； 4、处理水疗相关客人投诉与宾客反馈，做好客情维护，提升宾客满意度； 5、协助完成水疗项目推广、产品销售，跟进每日营业数据，按时提交运营报表； 6、落实水疗区域设施设备巡检，发现故障及时上报对接维保；落实安全、卫生防疫相关管理要求； 7、对接酒店各部门协同开展工作，完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，2 年及以上高端度假酒店 / 五星酒店 SPA 水疗主管岗位工作经验，熟悉水疗全流程运营管理； 2、熟悉各类水疗理疗项目，掌握 SPA 服务标准、卫生规范，具备技师实操培训能力； 3、具备团队管理、排班调度、库存物资管控能力，能够处理各类客诉，具备良好沟通协调能力； 4、熟悉水疗物资盘点、成本管控、营业报表填报； 5、形象气质良好，职业素养高，有度假酒店同岗位工作经历优先，具备基础英文沟通能力优先。 备注：合同性质为劳务工

主要职责：负责班组劳动纪律，员工排班及岗位分配，处理简单客诉，保持区域的清洁卫生符合酒店标准，落实上级安排的工作任务。 男女不限，50岁以内，要求稳定性，有救生员证优先，能熟练工使用电脑，同岗位2-3年工作经验。

岗位职责： 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、对人体经络精通、手法操作娴熟； 3、对产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 4、协助制定并完成目标计划，积极参与各项宣传活动，及时反馈顾客的各种信息。 岗位要求： 1、形象好，气质佳，在18到40岁之间； 2、1-2年以上美容师工作经验； 3、良好的语言表达能力和亲和力，善于沟通，服务意识强； 4、微笑服务，礼貌热情，有上进心； 5、热爱美业，吃苦耐劳，工作耐心细致，学习能力强，执行能力强。

o Oversee the smooth running of the Health Center on a day to day basis to achieve high levels of guest satisfaction. 每日确保健身中心正常运作，使客人满意。 o Attend training sessions/meetings as required. 按要求参加部门会议。 o Conduct daily shift briefings and meetings and disseminate relevant information to the associates. 举行每日交接班会议向员工传达相关信息。 o Follow up monthly department cleaning plan and deep cleaning. 跟进每月部门清洁计划和大清。 o Plan and ensure supervision of all planned activities and maintain a proper supply of all items need. 计划、监督各项活动，提供所需用品。 o Ensure proper accounting procedures are followed when collecting or charging fees for Health Center. 健身中心收费应使用正规的会计流程。 o Ensure that all activities and job functions are performed in a safe environment using proper safety techniques. 使用安全的工作习惯，保证客人在安全的环境下健身。 o Through close supervision, recommends improvement in Health Center operation, especially in the aspects of developing better service standards, increasing revenue and reducing costs. 通过细致入微的管理改善健身中心的运作，特别是提高服务标准，以使健身中心增加收入、减少损失。 o Ensures that all staff behavior, personal grooming and service skills are in line with hotel standards 要确保所有员工的日常行为，个人的仪容仪表和服务技能要符合酒店的标准。 o To be ready and responsible when assigned to perform any other duties or job functions saving energy, recycling, sorting waste etc.). 尊重并确保酒店对环保章程的承诺（节约能源、重复使用、垃圾分类等）。 o Ensure all staff are well trained on All Emergency situations and are prepared for Any Fire evacuations. 确保所有员工受到紧急情况处理程序的培训并对火警疏散做好准备。 o Log and report all security incidents and accidents in accordance to Hotel requirements. 按饭店要求记录、汇报安全事故。 o as required by Management from time to time. 要始终服从并负责酒店管理层根据工作需要分配的工作或其它职责。 o Respects and ensures respect of the hotel's commitments to the "Environment Charter" (Enll areas of the Fitness Center are well maintained to avoid any safety concerns for both Guests and Associates. 确保康乐中心区域被很好地维护并避免对客人和员工会造成隐患的安全问题。 o To have knowledge of the hotel rooms, hotel services, relative facilities and Food and Beverage department. 对酒店的客房,酒店的服务,相关设施和餐饮部门了解。 o Maintain and strive for high levels of guest satisfaction by maintaining and promoting good Customer relations and developing guest focus in the recreation team. 通过与客人建立良好的关系，以客人为中心来争取客人满意度。 o Follow up health center swimming suits supplier item quantity enough and sells monthly record. 跟进健身中心泳衣供应物品充足和月销售记录。 o Assist health club manager department daily operation and working plan. 协助部门经理的日常工作和工作计划。 o Check Monthly department linen and lost and damage report 检查部门月布草的流失和破损报告。 o Prepare Monthly Membership Card sales record and report 准备每月健身中心会员卡销售记录和报告。 o Plan the sales promotions or organize the membership activities to achieve the department Monthly and Annually budget. 制定销售计划或组织各项会员活动来达到部门月度和年度经营指标。 o Carries out other tasks as directed by supervisor 完成上级交代的其他任务。

GENERAL MISSION 职责概述 1. Health Club Attendant will be confident in demonstrating and assisting guests with these exercises. Service guests’ as needed: handing out towels, robes, sandals, locker keys, refreshments and other amenities. Maintain clean linen supplies, laundry linens and prepare product supplies for daily Fitness guests. 健身中心服务员应了解如何帮助客人得到锻炼并且演示给客人看。服务宾客时需：发放毛巾、浴袍、便鞋、更衣柜钥匙、茶点及其它客用品。 保持干净布草的供应、为每日健身的宾客准备产品供应。 2. Health Club Attendant will provide services to all guests at the pool. Keep pool deck and chairs clean at all times and serve guests as needed. 健身中心服务员将对泳池的所有宾客提供服务，时刻保持泳池地面、椅子的清洁，并向宾客提供所需要的服务。 3. Health Club Attendant is responsible for cleaning, preparing, checking and neatly groom all Health Club areas, locker rooms, linen rooms to assure that the whole Health Club is maintained in immaculate condition at all times, Health Club Attendant will also assist or escort Health Club Guests through the locker room, ensuring that they are informed of all available amenities. 健身中心服务员负责健身中心区域、更衣室、布草间等地方的清洁、准备、检查及整理工作。确保整个健身中心时时刻刻保持良好的状态。健身中心服务员还需协助及护送健身中心宾客至更衣室，并确保向宾客介绍所有客用物品。

岗位职责 1、热情接待携带儿童入住的家庭宾客，介绍童玩中心设施、活动安排及安全须知； 2、全程监护在店儿童，严格执行安全管理制度，预防意外事故发生； 3、在过程中，注意与其他服务员协作，做好补位服务； 4、定期检查游乐设施、玩具及场地安全隐患，发现异常及时报修； 5、保持童玩中心各区域（游戏区、阅读区、休息区、洗手间等）整洁卫生，定时消毒玩具及公共设施； 6、确保物品摆放有序，营造温馨、安全、富有童趣的环境氛围。 任职要求 1、年龄45周岁以内，形象得体，身体健康。 2、有酒店康乐、前台接待相关经验优先，无经验可培训。 3、具备基础服务意识，沟通表达流利，待客热情礼貌。 4、具备基础应急意识优先。 5、能适应轮班、节假日上班，服从岗位排班调度。 6、工作细心，会简单登记记账，责任心强，有团队协作精神。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 2、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

【岗位职责】 1、全面负责健身房和泳池区域的日常运营管理工作，包括水质监测、设备维护、安全管理等，负责康乐和泳池的运营安全。 2、制定并执行泳池服务流程及应急预案，监督救生员及服务人员的工作表现，保障宾客安全及服务质量。 3、负责健身房和泳池区域的客户接待与咨询，处理宾客投诉及突发情况，提升宾客满意度。 4、统筹健身房和泳池区域的清洁、消毒及耗材管理，控制运营成本，优化资源使用效率。 5、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，提供经营与日常管理的方案。 6、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识，确保服务标准化。 7、协调设施和设备的所有保养工作，确定设备正常运作。 8、协调与其他部门的合作，配合酒店整体运营需求，完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序。 3、有较好的文字组织和语言组织表达能力。 4、具有救生证，具备泳池管理或相关服务行业工作经验，熟悉泳池运营流程及安全规范。

岗位职责： 1、开展各类运动健康公开课及私教课,引导住户科学合理健身。 2、支持运动健康方向的住户俱乐部的活动开展。 3、指导住户使用健身器材,及时纠正错误、危险动作,保障住户运动安全,对运动过程中出现的意外情况及时予以帮助和抢救。 4、救生员负责泳池、泡池区域的安全巡视工作,随时观察泳池情况,发现并预防可能出现的住户跌倒、溺水等安全事故,迅速处理异常情况。 5、根据住户需求开展体质基础评估,建立运动健康档案并出具健身计划,指导和促进住户科学合理地健身。 6、负责巡查、管理健身会所及游泳馆内所有设备,保证健身器材、救生器材无损坏、无松脱及摆放适当,并得到定期的维护保养。 7、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 学历：大专及以上;体育、运动康复等相关专业； 经验：需具备健身教练工作经验，有游泳救生员证。

岗位职责： 1、全程值守泳池，实时监控宾客游泳安全； 2、定时检测水质、投放消毒药剂； 3、及时清理水面漂浮杂物； 4、劝阻危险游泳行为； 5、定期巡检全套救生设备。 任职要求： 1、持有正规有效救生员资格证； 2、水性优秀，应急处置能力强； 3、责任心极强。

【工作职责】 负责每日水疗及健康中心的运营、维修、卫生清洁和安全。 负责每日进行健身器械检查，并按照酒店的政策/程序进行必要的维修记录和报告。 负责达到每日的销售目标并努力达到团队月度销售目标。 确保水疗中心前台和周围区域始终整洁有序。 【福利待遇】 为了吸引和留住优秀的人才，为员工打造无与伦比的体验，深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资： 提供有竞争力的薪酬/绩效激励/奖金 福利： 10天起带薪年假，每满一年增加一天; 每年12晚全球凯悦酒店免费住房 免费提供设施完备，拎包入住的员工宿舍; HyCare员工认可奖励项目 职业发展： 全球凯悦旗下酒店调动机会; 国内/海外交流培训项目 凯悦在线学习平台; 系统的服务技能与领导力培训 身心健康： 丰富的员工活动及节日福利; 周期性运动俱乐部活动; 自选补充健康福利保险计划 [Job Description] Responsible for the day-to-day operation, maintenance, cleanliness and safety in the Fitness facility and wellness room. Conducts a daily check of all exercise equipment in the Fitness facility and wellness room and records the repairs that are necessary as required by policy and procedures. Responsible for achieving daily sales targets and contributing to monthly spa team target. To ensure that the spa reception, and surrounding area is kept clean and organized at all times.

【岗位职责】 1. Full working understanding of Gold Standard, Spa Vision and Mission, 14Key Production Processes and Brand SOP (s) 完全理解黄金标准，水疗远景和使命，14个关键的品牌服务标准和程序 2. Provide continuous guest service and anticipation of guests' needs 保证真诚的关心所有的客人和让他们感到舒适 3. Provide a professional, friendly demeanor to all guests and hotel employees. 向酒店的员工展示专业和友好的举止 4. Able to build good relationships with guest, ask for visit expectations 和客人建立友善关系，询问客人期望、要求及建议， 5. Assist and guide guests around relaxation area and spa and fitness facilities 向客人解释和帮助他们使用水疗设施、更衣室、游泳池、和健身中心。 【岗位要求】 1.Hold valid nationally‑recognized lifeguard qualification certificate, be familiar with pool safety regulations and master emergency rescue skills for drowning accidents. 持有国家认可有效救生员职业资格证书，熟悉泳池安全规范，掌握溺水应急救护技能。 2. Strong sense of responsibility, capable of completing pool monitoring and patrol conscientiously, with good service awareness and quick response. 工作责任心强，能够认真完成泳池值守巡检，具备良好服务意识，反应敏捷。

【岗位职责】 负责为SPA客人提供专业的理疗、美容服务及康养疗愈活动体验； 遵循公司及部门的政策和程序， 对酒店的内部材料和信息保密； 根据工作程序和运营标准来管理理疗室和工作区域； 通过和客人沟通需求，提供个性化的服务体验，来提供安缦不过度地体贴服务； 制定部门的培训工作计划安排并执行； 【岗位要求】 三年以上奢华酒店或高端水疗中心理疗师经验； 会颂钵，瑜伽或其它疗愈康养技能加分； 受过专业的训练，掌握主流的理疗手法和美容产品用法； 有带教培训能力，懂得电脑操作和培训计划制定； 热情主动、服务意识强，工作认真细致，具有团队协作精神； 吃苦耐劳，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 能使用英语同客人流利交流为佳； 基本工资+高提成

职责 船上职责 • 登船和离船的组织 • 确保接送运作顺畅（接送/行理/时间） • 与机场代表协调，并协助乘客的旅游事宜 • 处理/填写巡航报告，岸上报告（如适用），以及每天日程 • 管理和归档供应商凭证，处理与船上预订 • 组织客人信息文件（城市地图/说明书/讲义/欢迎信/问卷调 查） • 根据巡航设定和客人的需要，筹备和展示客人娱乐活动 （游戏/讲座/演示文稿） • 负责所有的公开声明（包括驾驶室解说） • 促进和协助客人船上的邮轮预订 • 监管礼宾部服务台 • 接收和处理客人的投诉及宾客私人游览。在客人的自由时 间提供食品/餐厅，购物和活动建议 岸上观光 • 协调所有游览，包括音响设备 • 与当地供应商联络（确认预订，巴士，导游......） • 在岸上游览前指导和简短交待当地导游 • 陪同客人进行所有的游览和出游（有或没有当地导游） • 控制和负责游览的监测和质量

【岗位职责】 1、负责酒店住客及会员的网球教学与指导，根据学员水平制定个性化训练计划； 2、组织并开展网球课程、团体训练及趣味活动，提升学员参与度与满意度； 3、维护网球场地设施及器材，确保教学环境安全、整洁； 4、协助策划并执行酒店网球相关主题活动或赛事； 5、主动挖掘潜在客户需求，推广网球课程及会员服务。 【岗位要求】 1、热爱网球运动，具备扎实的网球技术功底，持有国际认证教练证书（PTR/USPTA/LTA或同等资质）； 2、性格开朗，具备良好的沟通能力与服务意识，能适应高端酒店服务环境； 3、能为各年龄段、不同水平住客（初学者到进阶玩家）提供专业且有趣的指导； 4、拥有2-5年度假村、高端俱乐部或网球学院相关教学经验； 5、持有CPR/急救证书者优先

职位概况 礼宾员需要充分保证客人的满意度，带领和陪伴我们的客人 进行多天游，管理安排和服务，协调游览活动，提供相关信 息，对目的地的深入了解，和按照维京外展中国市场专业服 务准则的标凖（VRC PSO）。 职责 • 组织客人的到达和酒店与客船间的接送 • 确保接送运作顺畅（接送/行理/时间） • 协助丢失行李的客人 • 与机场代表协调，并协助乘客的旅游事宜 • 组织客人信息文件（城市地图/说明书/讲义/欢迎信/问卷 调查） • 监管礼宾部服务台 • 在车上负责提供有关旅游，欢迎简报，地方文化和历史评 论的相关信息 • 在客人的自由时间提供食品/餐厅，购物和活动建议 • 接收和处理客人的投诉及宾客私人游览 • 与旅游礼宾主管联络，告知客人的特殊需要和沟通预计抵 达时间和检查实际停靠位置 岸上观光 • 协调所有游览，包括音响设备 • 在岸上游览前指导和简短交待当地导游 • 陪同客人进行所有的游览和出游（有或没有当地导游） • 控制和负责游览的监测和质量