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  • 培训主管

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    工作地点:宜兴大有秋 【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
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    工作地点:山东烟台崆峒岛 工作概述:完成全日中餐厅营业预算,确保服务质量与顾客建立良好关系,定期对员工培训。职责范围:1. 必须深切了解全日中餐厅的经营概念,并需要从餐饮部总监处知道酒店对他的要求。2. 编写餐厅的操作手册,制定各项工作程序,服务标准及各级职能。3. 清楚了解餐厅的营业预算及实际营业收入,当知道实际营业收入低于预算而成本高于预算时,必须及时找出原因,并制定可行的促销政策以完成指标。4. 严格控制一切费用。5. 必须提前计划自己的工作,并负责餐厅的人事安排(如编班,考勤,人员变动等)。6. 确定并知会餐饮总监,当他不在现场时餐厅由谁负责。7. 多了解同行业信息,不断有新的经营思路提供给餐饮总监,务求中餐厅经常有新的变化而吸引客人8. 不断变更餐厅的摆设,陈列,装饰、保持餐厅的清洁。9. 根据员工的实际情况,为员工提供系统的培训。10. 经常留意餐厅工作(特别是生意高峰期),亲自指挥,参与服务客人,按制定的服务标准提供服务,监察员工表现,主动发现员工的错漏并及时补够。11. 经常留意餐厅的温度及所有设备,用具及装修的维修保养。12. 要定期(每月一次)对员工进行表现评估,让员工知道你对他的要求,多与员工沟通。13. 参加餐饮部每天例会,并主持召开中餐厅员工例会同时汇报当天的生意预定情况。14. 协调餐厅与厨房的关系,及时将客人对出品的要求,意见向出品负责人反馈。(每天下班前召开/专题出品会议)15. 负责并善于处理客人投诉,与客人建立良好的人际关系,并对餐厅的客源层次有深切的了解,以便不断改变经营手法(十五分钟内处理好客人投诉)。16. 制定内部安全、卫生、操作规程的各项制度,并督导执行情况。17. 参与每年的中餐厅预算的制定。18. 完成上级委派的其他工作事项。19. 酒店有权安排和调动员工的工作。任职条件:1. 年龄:40岁以下2. 性别:男女不限3. 学历:大专或同等学历4. 培训及资历:5年以上从事5星级酒店餐饮经营管理,2年以上政务接待工作经验。5. 综合素质:(1) 身体健康,品貌端正。(2) 熟悉掌握中西餐厅经营接待服务的标准及流程,熟知卫生要求和精通掌握服务技能,熟知《食品卫生法》,了解酒水知识和菜肴知识。(3) 精通成本核算和费用的控制,会科学调节性的安排好人力资源。(4) 了解当前餐饮服务发展趋势和不断提升服务意识,与五星标准相匹配。(5) 具有艺术审美修养,富有创意,擅于宴会造型设计和提倡人性化的服务。(6) 良好的敬业精神和职业道德操守,工作细致、严谨,充满工作热情和责任感,善于人际沟通和协调组织领导能力。(7) 具有前后台协调沟通能力,有较强的菜品质量和出品意识,同时具有较强的促销意识和对客沟通能力及处理解决问题的能力。(8) 热爱餐饮工作,有全局意识、带兵先率,任劳任怨。(9) 具有一定的书写能力和基本的英文口语会话的能力,熟练的掌握电脑。
  • 采购经理

    8千-1万
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    工作地点:山东烟台崆峒岛 主要职责: 确保采购部门工作的正常运行。 1、制定及建立与采购相关的所有政策、程序。2、贯彻落实酒店采购流程标准。3、指导协助新项目的采购筹开工作。4、建立供应商库,每年进行评估、管理,并不断对供应商进行开发、挑选,完善供应商库。5、按需求核算成本及提供合理成本调控建议。6、全面负责采购部的日常管理、开拓产品供应商渠道、内部工作协调和对外联络。7、针对大型采购项目,组织协同和监督采购项目市场调研、供应商考察和筛选、招投标项目开展。8、建立供应商服务质量管理体系,制定供货商入选标准及供货商考核标准。
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    工作地点:宜兴大有秋 岗位职责: 1、 负责根据各餐厅餐具的盘点情况,提出器具购置计划,保证及时补充餐具; 2、 负责管理各点餐具的使用情况,分析损耗的原因,提出降低损耗的建议; 3、 负责做好餐具用具的保管、发放、回收,厨房区域的环境卫生; 4、 检查并督促部门员工管理以及各项规章制度的实施。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、2年以上星级酒店相关工作经验; 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法。
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    发布于 10-11
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    工作地点:山东烟台崆峒岛 主要职责: 1. 分析餐饮报告。核算餐饮成本。 2. 对比发票、采购申请、销售并编制成本与销售报告。 3. 抽查采购、收货、库存、发货工作的执行情况,及酒吧库存量。 4. 每月对食品及粗加工进行测试来测定产出量。 5. 计算所有餐厅及宴会菜单所需采购成本,建立所有食品采购成本的信息。 6. 比较菜单的食品成本与售价。 7.进行市场调查。 8.监管存货情况。
  • 值班经理

    6千-8千
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    发布于 09-05
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    工作地点:山东烟台崆峒岛 负责监督和指导所有前厅部对客服务的活动,实现酒店的对客服务的质量标准。主要职责:1.   阅读值班经理交班本,与上一个班次的值班经理就交班本上的内容一条一条详细交接。2.   查阅值班经理邮箱,看是否有需要跟进的邮件和重要的信息,如果有,传达给所有同事。3.   问候入住或退房的客人,收集客人入住体验反馈意见,并协助前台工作,避免客人的等候。4.   收集客人的意见、处理客人投诉,并对意见与投诉资料进行统计分析,并整合DM Log和Courtesy Call反馈至有关部门和领导。5.   安排贵宾房间,打印贵宾欢迎信及信封呈报总经理签名,检查欢迎卡和取电卡,确保房间及致意品在客人抵店前准备妥当。迎接和引领贵宾到房间,离店时欢送贵宾。6.   检查并确保团队抵店前,钥匙、登记表格及登记区域均已准备妥当。尽可能全面了解团队信息(比如抵店时间,行李状况,证件信息等)以便让团队在最短时间内完成入住手续。7.   在酒店信贷政策范围内,决定给予客人挂帐的额度。8.   完全熟悉信贷规定,与信贷经理共同处理超限帐户客人和其他可疑帐户。协助计划财务部处理到期未付帐的客人、处理客人逃帐。9.   立即采取行动,处理如死亡、意外、火警和爆炸威胁等紧急情况,并尽快向管理层和相关部门经理汇报。10. 负责处理客房部所报房态差异及督促前台进行当日退房催退工作。11. 正确维护客房及保险柜钥匙及相关设备,保证客人及其贵重物品的安全。12. 定期检查房间及公共区域,以便完全了解这些场所的位置、外观和卫生。13. 及时向工程部报告办公区域及公共区域内设施设备的工程故障,以便其及时维修更换。14. 与客房部协调处理失物招领事宜。15. 负责每日系统夜审工作的正常进行,并检查夜班前台员工工作情况。出现问题无法正常夜审时,及时与电脑部或服务工程师联系处理并做好记录。16. 确保大堂及门道的干净并保持门道人流及车辆的畅通。必要时指导保安员或其他人员开展工作。17.   完成上级委派的其他工作事项。 任职条件: 1.  年龄:35周岁以下。 2.  性别:男女均可。 3.  学历:大专及大专以上学历。 4.  培训及资历:具有3年以上同档星级酒店总台工作经验,2年以上管理经验。 5.  综合素质: (1)  语言水平:流利国语、较强的英语口语表达能力。 (2)  体貌要求:身高:1.72米以上(男),1.62米以上(女),五官端正,仪表端庄。 (3)  基本素质:具有良好的前台经营与管理动态分析能力;熟练掌握前厅的业务技能操作;具有决策、管理、组织、协调能力;良好的敬业精神。
  • 工程经理

    1.5万-2万
    无锡 | 8年以上 | 大专

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    发布于 07-15
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    工作地点:山东曲阜尼山 1.、根据国家、地方颁布的规范、规程、标准及有关政策规定,负责拟定公 司工程管理相关制度、流程和各项工程技术标准,批准后组织实施; 2、进行工程信息收集、总结,建立工程案例信息库,指导工程资料的管理 工作; 3、指导、协调工程施工阶段限额范围内的设计变更、重大或超出限额的设 计变更评审等; 4、负责对公司各项目的工程进度、安全文明施工情况进行检查和督促; 参与对关键工序、关键部位的施工结果的核查; 5、负责妥善处理施工过程中出现的质量事故、质量隐患和重大安全事故, 归档相关调查报告和处理意见; 6、参与工程竣工验收及物业移交工作; 7、完成领导交办的其他工作。
  • 采购经理

    7千-8千
    无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    工作地:新疆伊犁 【岗位职责】 1、监督并协调采购员工的工作; 2、更新采购订单的程序并向团队说明,以使所有团队成员知道限制,批准和购买流程; 3、确保有恰当的采购程序,在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单; 4、确保根据政策获得的有竞争力的报价、审查经下属提交的所有采购请求和采购订单、与成本经理和行政总厨定期协作进行市场价格调查、确保定期与其他酒店进行价格对比、确保以最大努力获得最佳报价、与所有酒店部门和供应商保持良好关系、确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动; 5、拥有对Excel、Word和酒店库存/采购软件有的丰富知识、协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告、确保熟悉并遵循一切当地的或全球的采购协议、必要时对计划书进行分析,并为财务总监提供建议、确保所有月末关账程序的严格遵循且按时完成、协助行政总厨确认食品成本保持最小化; 6、熟悉所有紧急程序维护足够并最新的档案系统、与相关政府部门联络有关: 动物及植物检疫、烟酒执照和关税等、为月末结算准备采购未达清单、确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账、灵活的工作时间,特别是在月末,确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时、有效、友好地处理所有要求和询问; 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求; 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议; 3、提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全; 4、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。
  • 工程经理

    1万-1.5万
    无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    2000人以上
    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、在项目规划设计前期,根据运营需求对工程提资; 2、在建设设计阶段审核项目机电等图纸,并提出运营建议;  3、负责指导项目筹开运营设施设备验收、交接的技术支持;  4、负责各类设备、设施的维护保养、技术指导及相关操作人员的管理;  5、编制工程相关操作规程及各项规章制度,并督促检查执行; 6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划; 7、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
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