岗位职责:
1、穿着工装,佩带工牌,注意仪容、仪表及个人卫生。做好餐前准备工作,检查展台以及桌面餐具摆放是否齐全,环境卫生是否达标;
2、餐中做好对客服务工作,使用礼貌用语,协助客人进行取餐;随时留意客人动静,以便客人招呼时能迅速做出反应;
3、将脏餐具送往洗碗间,及时补充餐具柜内应有的餐具。做好结帐收款工作,负责客人就餐完毕后的翻台或为下一餐摆台;
4、主动与客人沟通,处理客人投诉,征询客人意见和建议,并主动采取措施予以解决。
5、保证所辖区域卫生,确保每周无三级质检与每月一级质检无问题出现
6、正确使用餐厅用具和设备,爱护餐厅财物;
7、听从主管的工作调动,配合部门完成其他工作。
任职要求:
1、男女不限,身高:男170CM以上,女160CM以上
2、身体健康,相貌端正,有餐饮行业服务经验1年以上工作经验,无相关经验勿扰
3、流利标准的普通话,大专以上学历