工作职责 1、负责单店年度/季度/月度经营目标的落实和经营结果的分析与工作改进。 2、全面负责单店的日常经营管理工作，包括顾客管理、销售管理、营运管理、行政管理、消防安全管理、企业文化建设等。 3、根据经营情况，提出适合本店的营销方案，如周年庆、节日营销等。 4、确保单店环境、服务、卫生、出品等各项品质达到公司质检要求与顾客满意； 5、负责单店客户信息管理，关注并分析顾客信息动态，与重要顾客建立并保持良好关系。 6、负责研究收集同行业市场及顾客需求信息，结合经营管理实践分析，对现行的经营管理政策制度提交改进方案和建议。 7、关注营运各部门关键岗位的人才储备与培养工作，单店经理、主管、助理、领班层级核心团队建设。 8、组织贯彻执行管理公司规章制度，接受管理公司的指导、检查与监督。 任职要求： 1、年龄38岁以内，统招大专以上学历，酒店、旅游、营销管理专业优先。 2、8-10年酒店服务业工作经验，3年以上星级酒店独立运营经验，有五星级酒店餐饮总监、前厅总监岗位工作经验优先；或8-10年餐饮服务业工作经验，具备大型连锁餐饮行业经验，有大店独立运营经验优先； 3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心，精通客户服务体系管理流程； 4、具有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力，较强的团队合作意识，有很强的感召力和凝聚力； 5、熟悉国家法律法规，熟悉基础管理知识，理解基本的财务知识，理解基本的人力资源知识，熟练操作办公软件。 工作地点：湖北黄石