Scope of Position It is the mission and intent of this position that the incumbent will take full responsibility for all aspects of the front office operations. Be pro-active, creative and results driven. The Duty Manager is responsible for, but not limited to, the overall hotel operations in the absence of an Executive Committee member. In the absence of the Front Office Manager and the Assistant Front Office Manager this position provides direction and leadership to the Front Office team to maximize revenue opportunities and guest satisfaction levels to the standards set by the Group.  Duty Manager works very closely with the Housekeeping Management team as well as the Executive Apartment Management team to ensure successful delivery of Mandarin Oriental’s exceptional service to our guest and successful Rooms operation. Requirements                                                      2 years hotel management experience in a hotel of similar deluxe standing Experience in dealing with all levels including owners, corporate officers, support staff and all hotel employees   Excellent overall communication skills   Able to multi-task   The ability to work well in a team environment                             Must possess a good verbal command of English and Mandarin Language   职责范围 值班经理需 全面负责前厅部运营的各个方面。要积极主动，有创造性，有目标。在行政委员会成员不在时， 值班经理 主要负责全面管理整个酒店的运营。在前厅经理和前厅副经理不在时，给前厅部的员工团队提供方向和领导，以最大的盈利机会和客人满意程度为标准来建立团队。 值班经理 在工作中与客房部经理同时与行政公寓经理合作为宾客提供文华东方 卓越的 服 务。 职位要求 2 年奢华酒店管理经验    有经验处理各个层面人士，包括业主，管理者，支持员工和所有酒店同事 良好的交流技巧 有能力处理多项工作和任务 可以在团队的环境里努力地工作                                              必须拥有良好的中英文口语能力

急招二名美容师； 1）三年经验以上，能熟练操作美容美体客户的。 2）形象佳，有责任心，积极配合店里工作。 3）以上两点可优先过来面试，管吃住和补贴。 熟手工资6000到12000不等，手工高于周边店。 地址，东莞长安乌沙步步高大道一街8号104室。 联系电话店长热线； 18927377650 13714277650 欢迎你的加入[拳头][拳头][拳头]

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工作地点：山东烟台崆峒岛 工作概述：完成全日中餐厅营业预算，确保服务质量与顾客建立良好关系，定期对员工培训。职责范围：1. 必须深切了解全日中餐厅的经营概念，并需要从餐饮部总监处知道酒店对他的要求。2. 编写餐厅的操作手册，制定各项工作程序，服务标准及各级职能。3. 清楚了解餐厅的营业预算及实际营业收入，当知道实际营业收入低于预算而成本高于预算时，必须及时找出原因，并制定可行的促销政策以完成指标。4. 严格控制一切费用。5. 必须提前计划自己的工作，并负责餐厅的人事安排（如编班，考勤，人员变动等）。6. 确定并知会餐饮总监，当他不在现场时餐厅由谁负责。7. 多了解同行业信息，不断有新的经营思路提供给餐饮总监，务求中餐厅经常有新的变化而吸引客人8. 不断变更餐厅的摆设，陈列，装饰、保持餐厅的清洁。9. 根据员工的实际情况，为员工提供系统的培训。10. 经常留意餐厅工作（特别是生意高峰期），亲自指挥，参与服务客人，按制定的服务标准提供服务，监察员工表现，主动发现员工的错漏并及时补够。11. 经常留意餐厅的温度及所有设备，用具及装修的维修保养。12. 要定期（每月一次）对员工进行表现评估，让员工知道你对他的要求，多与员工沟通。13. 参加餐饮部每天例会，并主持召开中餐厅员工例会同时汇报当天的生意预定情况。14. 协调餐厅与厨房的关系，及时将客人对出品的要求，意见向出品负责人反馈。（每天下班前召开／专题出品会议）15. 负责并善于处理客人投诉，与客人建立良好的人际关系，并对餐厅的客源层次有深切的了解，以便不断改变经营手法（十五分钟内处理好客人投诉）。16. 制定内部安全、卫生、操作规程的各项制度，并督导执行情况。17. 参与每年的中餐厅预算的制定。18. 完成上级委派的其他工作事项。19. 酒店有权安排和调动员工的工作。任职条件：1. 年龄：40岁以下2. 性别：男女不限3. 学历：大专或同等学历4. 培训及资历：5年以上从事5星级酒店餐饮经营管理，2年以上政务接待工作经验。5. 综合素质：（1） 身体健康，品貌端正。（2） 熟悉掌握中西餐厅经营接待服务的标准及流程，熟知卫生要求和精通掌握服务技能，熟知《食品卫生法》，了解酒水知识和菜肴知识。（3） 精通成本核算和费用的控制，会科学调节性的安排好人力资源。（4） 了解当前餐饮服务发展趋势和不断提升服务意识，与五星标准相匹配。（5） 具有艺术审美修养，富有创意，擅于宴会造型设计和提倡人性化的服务。（6） 良好的敬业精神和职业道德操守，工作细致、严谨，充满工作热情和责任感，善于人际沟通和协调组织领导能力。（7） 具有前后台协调沟通能力，有较强的菜品质量和出品意识，同时具有较强的促销意识和对客沟通能力及处理解决问题的能力。（8） 热爱餐饮工作，有全局意识、带兵先率，任劳任怨。（9） 具有一定的书写能力和基本的英文口语会话的能力，熟练的掌握电脑。

工作地点：宜兴大有秋 工作概述： 监督和检查分配给客房和公共区域服务员的工作，严格执行无锡竺山息壤酒店的清洁和服务质量标准，为客人提供卓越的服务。 职责范围： 1. 对服务标准和培训需求提供持续性的改进建议。 2. 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 3. 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。 4. 按照酒店的钥匙管理制度分发和收集钥匙。 5. 解决员工受到的不公正待遇问题。 6. 根据房间情况调整和分配客房。 7. 检查客房，确保客人居住环境的安全卫生舒适。 8. 确保及时为客人送洗衣服。 9. 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯清洁，客房供应量)。 10. 确保部门内工作的一致性。协调特别项目（如参观客房、除虫、窗户和地毯等）。 11. 管理酒店的遗失财物。按要求完成库存盘点工作。 12. 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。 13. 拥有与第三方交往时大多数时间所拥有的沟通技能。 14. 完全代表酒店和品牌和公司与顾客员工和第三方交往的能力。 15. 熟练使用微软办公软件。 16. 具有组织和培训能力。 17. 完成上级委派的其他工作事项。 18. 酒店有权安排和调动员工的工作。 19. 有责任及义务保护酒店、客人、员工的财产及生命安全。 任职条件： 1、 具备五星级酒店工作经验、三年以上客房主管工作经验的。 2、熟悉客房工作，有投诉处理的工作经验； 3、较强的领导、组织、协调及沟通能力。 4、有人员培训经验，专业管理经验。

工作地点：宜兴大有秋 【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

工作地点：宜兴大有秋 工作职责 • 维护操作酒店人事系统，社保公积金系统。 • 审核内部和外包考勤，加班假期数据。 • 遵循宜兴当地劳动法律法规，完成相关审核，例如：工伤、见习基地、特殊工时制等。 • 基础员工线上线下的招聘及面试工作 • 和学校取得联系，拜访学校，参与校园招聘会。 • 正确及时的发布内部和外部的招聘广告。 • 执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈。 • 遵循聘用前，雇用期间和离职检查单。 • 确保员工和经理了解人力资源的规章制度。 • 确保能够随时为员工和经理提供与行业规定相关的信息。 • 协助员工的咨询和职业管理工作。 • 员工档案的维护工作。 • 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。

工作职责： 1、进行开胃菜、小菜、沙拉、三明治、调味品和调味汁的制作、装饰和存储工作。准备简单的食品。 2、 为菜单上的菜目制作冷、热调味汁并确保质量和风格上的一致性。 3、对现有的系统提出改进建议，从而优化该系统的运作效率和经济节约。 4、负责冷房日常运作工作，保证食品的出品符合卫生标准。 5、组织和监督各类冷食品的准备和制作工作。 6、 负责监督和检查冷房库房食品储存是否符合先进先出原则。 7、 有对菜肴一定的创新能力，以及自身对菜肴的见解。 8、 对成本有一定的控制能力。 9、协同上级准备和管理部门预算，了解财务目标。 任职要求： 该岗位要求男40岁以下，身高170cm以上；女40岁以下，身高160cm以上。五官端正。 文化素质要求： 1、 普通话标准，有较强的语言、文字表达能力。高中以上或同等学力要求。 业务素质要求： 2、有至少3年以上的西厨厨师经验。 3、具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 身心要求： 1、 身体健康，无疾患，无不良嗜好。 2、 责任心强，时间观念，效率观念强，能吃苦耐劳，有敬业精神。

工作职责： 1、指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 2、与员工建立并保持良好的工作关系 。 3、确保按时上班并遵守工作时间表。 4、服从领导安排，定期接受公司培训和说明会。 5、确保随时签发的所有工作标准及流程得以遵守。 该岗位要求男40岁以下，身高170cm以上；女40岁以下，身高160cm以上。五官端正。 文化素质要求： 1、 普通话标准，有较强的语言、文字表达能力。高中以上或同等学力要求。 业务素质要求： 2、有至少2年以上的厨师经验。 身心要求： 1、身体健康，无疾患，无不良嗜好。 2、工作责任心强，时间观念、效率观念强，能吃苦耐劳，有敬业精神。

该岗位要求男40岁以下，身高170cm以上；女40岁以下，身高160cm以上。五官端正。 文化素质要求： 1、 普通话标准，有较强的语言、文字表达能力。高中以上或同等学力要求。 业务素质要求： 2、有至少1年以上的厨师经验或烹饪学习经历。 身心要求： 1、 身体健康，无疾患，无不良嗜好。 2、工作责任心强，时间观念、效率观念强，能吃苦耐劳，有敬业精神。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 有突出的摆台及服务技能。 岗位要求 1.有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.有省市级服务技能大赛获奖经历优先考虑

该岗位任职性别不限，最佳年龄35岁以下，男性身高1.70米以上，女身高1.60米以上，容貌端正，形象、气质佳。 · 文化素质要求： 1、大专以上文化学历。 2、普通话标准，熟练使用英语进行餐厅对话为最佳，有良好的语言表达能力。 · 业务素质要求： 1、4年相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 2、熟悉各餐厅的运行程序。 3、具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 · 身心要求： 1、身体健康，无疾患，无不良嗜好。 2、责任心强，时间观念、效率观念强，能吃苦耐劳，有敬业精神。

该岗位任职性别不限，最佳年龄35岁以下，男性身高1.70-1.80米，女身高1.60-1.70米，容貌端正，形象、气质佳。 · 文化素质要求： 1、大专以上文化学历。 2、普通话标准，熟练使用英语进行餐厅对话为最佳，有良好的语言表达能力。 · 业务素质要求： 1、4年相关工作经历，包括销售经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 2、熟悉餐厅的运行程序。 3、具有解决问题、动员、号召、组织和销售能力。 · 身心要求： 1、身体健康，无疾患，无不良嗜好。 2、责任心强，时间观念、效率观念强，能吃苦耐劳，有敬业精神。

岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 8.安排PA服务员进行作业。 9.合理进行排班。 10.安排技能培训日程，并开展培训。 岗位要求 1.吃苦耐劳 2.有3年以上相关工作经验。. 3.身体健康，相貌端正。

这是大型全服务式、豪华型、度假型或大型旗舰庄园中与人力资源相关的一个重要职位，庄园拥有多样化的场所和设施以及众多贵宾和重要客人。 职责包括管理客房文员，楼层、PA、洗衣房、别墅经理、主管、领班、员工。 该岗位性别不限，年龄要求在45岁以下，男1.70米以上，女身高1.60米以上，容貌端正。 · 文化素质要求： 1、大专以上文化学历。 2、具有良好的组织、应变、沟通、语言表达和文字表达能力。 · 业务素质要求： 1、有在客房部五年以上工作管理经验或从事同等岗位一年以上工作经验。 2、熟悉客房部工作程序，热爱本职工作，工作作风正派。 · 身心要求： 1、身体健康，无疾病，无不良嗜好。 2、工作责任心、时间观念、效率观念强，能吃苦耐劳，有敬业精神。

该岗位是安全部的最高职位。这是大型全服务式、豪华型、度假型或大型旗舰庄园中与安全相关的一个重要职位，庄园拥有多样化的场所和设施以及众多贵宾和重要客人。 职责包括直接或间接管理治安主管、治安领班、安全员、消控主管、消控员。 该岗位任职要求男性，年龄30至45周岁，身高1.75米以上，品貌端庄。 · 文化素质要求： 1、大专以上学历或接受过公安、司法的正规教育。 2、普通话标准，具有一定的专业英语知识。 · 业务素质要求： 1、对治安、刑侦、内保、消防有一定的专业知识，具备高星级酒店安全部经理的工作经验。 2、具有较强的部门沟通能力及与外围公安、消防等职能部门的协调能力。 · 身心要求： 1、身体健康，无疾患，无不良嗜好，精力充沛、反应灵敏。 2、责任心强，时间观念、效率观念强，有敬业精神，抗压能力强。 3、做事主动性强，有活力，注重做事细节。

岗位职责 1、 与销售团队成员合作，根据需要提供行业/客户特定服务。 2、 在活动前规划过程中，请咨询会议策划人员，以确定最佳会议室配置、会议/休息流程建议、3、每天与每位会议策划人员会面、汇报每日活动、查看消费、账单以及合同开票和审核最终结算估算的任何例外情况。 4、计划并与客户和餐饮人员举行会前会议，以确定改善客户体验的方法。 5、根据情况分配作为联系点，立即提供帮助，以便快速满足客户的需求并确保其活动顺利进行。 6、监督事后呼叫的组织和反馈调查的收集，并跟进客户以获取事件反馈并识别进一步的商业机会。 岗位要求 1、该岗位任职性别不限，年龄40周岁以下，男性身高1.70米以上，女性身高1.60米以上，容貌端庄，形象、气质佳。 2、市场营销或相关专业大专及以上学历或具备同等学力水平。 3、普通话标准，有较强的语言、文字表达能力。 4、2至5年的酒店行业或相关服务行业会议规划相关经验，所需的经验类型和级别可能会根据操作的大小和复杂程度而略有不同。

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、对庄园产品有高效的认知，掌握多渠道销售线索。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造庄园的知名度。 岗位要求 1、有商务散客经验 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售，能够掌握和理解市场及竞争。 3、具备良好的人际交往和沟通技巧。 4、具备独立工作和团队工作的能力。

1、女生身高163-168cm，大专以上学历，年龄20-35岁，五官端正，形象好 2、工作态度积极主动，保密性强，细心 3、具备良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏 4、有私人会所或者高端酒店餐饮服务工作经验人员，可优先考虑

岗位职责 1、负责为客人提供专业的理疗、按摩服务 2、了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务 3、负责保管按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议 岗位要求 1、限女性，仪表大方，熟悉按摩产品和手法 2、持有按摩师证书者及大型会所工作经验者优先考虑 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强

岗位职责 1、在厨师长安排下，负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量 2、严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐 3、严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，保证无过期变质食品 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，未经许可不得以任何动用食堂物品 5、负责每餐刷卡统计，未刷卡人员不得予以就餐 6、服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作 岗位要求 1、具备相应的从业经验2年以上 2、身体健康，作风正派 3、沟通协调能力强，服从安排

岗位职责 1、疏导过往车辆，保障庄园入口过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车 3、保证酒店和宾客的生命财产安全 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放 5、加强庄园巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告 6、一般性纠纷庄园酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告 岗位要求 1、有良好的语言表达能力 2、服从命令，听从指挥，责任心强，办事认真，业务技术精湛，体格健壮 3、有过庄园保安的业务知识，能独立解决岗位上的问题，退伍军人优先  4、可接受12小时工作时间，夜班班次 5、形象气质可，男士要求净身高175cm以上

1、年龄45周岁以下，净身高170cm以上，五官端正，为人诚恳，具备良好的沟通协调能力，普通话标准，有C1/C2驾照； 2、大专以学历或同等学历，具备高端家庭总管家工作经验优先考虑，有丰富的团队管理经验； 3、具备餐饮配菜能力，具备宴会服务管理能力；掌握一定的餐饮健康饮食知识，有营养师证最佳； 4、懂得家庭健康管理，以往服务中有健康管理经历； 5、可住家，周休一天。

工作地点：山东烟台芝罘区崆峒岛 监督和检查分配给客房主管和服务员的工作，严格执行酒店的清洁和服务质量标准，为客人提供卓越的服务。主要职责：1.     对服务标准和培训需求提供持续性的改进建议。2.     对客房部所有系统有最新和完整的知识。3.     负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。4.     按照酒店的钥匙管理制度分发和收集钥匙。5.     解决员工受到的不公正待遇问题。6.     根据房间情况调整和分配客房。7.     检查客房，确保客人居住环境的安全卫生舒适。8.     确保及时为客人送洗衣服。9.     协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。10.  确保部门内工作的一致性。 协调特别项目（如参观客房、除虫、窗户和地毯等）。11.  管理酒店的遗失财物。 按要求完成库存盘点工作。12.  确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。13.  拥有与第三方交往时大多数时间所拥有的沟通技能。14.  完全代表酒店和品牌和公司与顾客员工和第三方交往的能力。15.  熟练使用微软办公软件。16.  具有组织和培训能力。17.  保持与政府相关部门和法定机关的良好联络，并保证遵守相关法18.  规和条例。19.  完成上级委派的其他工作事项。20.  酒店有权安排和调动员工的工作。21.  有责任及义务保护酒店、客人、员工的财产及生命安全。任职条件：1.     酒店管理或旅游管理等相关专业，专科及以上学历; 2.     具备5年以上五星级酒店工作经验，3年以上楼层经理管理工作经验。形象良好责任心强。3.     熟悉楼层经理的管理流程、服务程序及标准;具备丰富的服务业务知识; 4.     具备良好的沟通及团队协调能力，能及时处理客户投诉意见，英文口语能力良好者为佳。